Ⅰ 怎么实现有效的贷款催收
只要正确使用逾期贷款的催收方法,逾期贷款催收是完全能够按照要求完成的。 领导重视是实现逾期贷款催收的保证。在典当行出现贷款逾期,信贷员催收无果的情况下,行领导及时听取了信贷员的汇报。行领导认真研究了信贷员采取的措施,指出催收方式、话术使用等方面存在的不足;对催收难度大的客户,主管副行长亲自带队上门催收,促使客户尽快归还贷款。 制定有针对性的催收方案是实现成功催收的关键。出现贷款逾期后,一定要认真分析客户逾期的原因,搞清是由于贷前调查不足,忽视了潜在的风险,还是因为客户还款现金流发生了变化,影响了当月还款能力;或者是客户的还款意愿发生了变化,不愿意正常还款等。要根据客户不同的逾期情况,制定有针对性的催收方案。 采取恰当的催收方法是实现成功催收的重要途径。有了针对性的催收方案,在上门催收时,还要采取恰当的催收方法。例如,在典当行第一笔催收案例中,在对逾期客户多次电话催收,客户却依然推脱的情况下,早晨9点客户一开门营业,我们就到达客户经营场地进行现场催收。在阐明来意后,我们给客户分析了贷款逾期可能对客户造成的后果,然后强调了典当行对本贷款逾期的重视程度,并明确告知客户,我们会借助法律手段来解决可能出现的不良贷款问题。在严肃说明问题的同时,信贷员又耐心地向客户说明采取法律措施可能给客户带来的影响正常经营、影响个人信用等严重后果。通过努力,客户表示还贷逾期是因为暂时的困难造成了资金周转不灵,他一定设法及时归还。还有一笔3户联保贷款逾期催收业务,我们认真分析客户的逾期原因,发现逾期主要是由于其中1户出现资金周转困难、还款意愿不强造成的,我们立即采取对联保户同时催收的措施,一方面重点做逾期户的催收,一方面向另外两个联保户阐明应当承担的连带保证责任,取得了两个联保户的支持和配合,先由联保户代为偿还本期应还贷款,然后一起催缴贷款,最终成功催收。 通过多次的贷款逾期催收,笔者认为,对于贷款逾期的催收,一定要注重催收方法的使用。
Ⅱ 贷款公司催收工作流程
贷款需向银行提出申请,书面填写申请表,同时提交如下资料。
更多的关于贷款的知识请纲上搜一下《大争真》,详细了解一下。
一、个人首先准备好向银行贷款所需的资料。
二:办理申请。
三、贷款审查。
四、办理其它法律手续。
五、银行放款。
贷款利率全都一样,不用担心,总而言之,在贷款选择上,选择小一点的银行要比大银行放款速度,审批手续上都要方便省事些.不用担心银行会倒闭,要我说,反正是贷款,倒闭了对我们更好。
Ⅲ 小额贷款公司的催收流程一般是怎样的
您好,正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的,借款申请时要查看征信情况,如出现逾期还款,会对个人征信产生不良影响,建议您贷款量力而行,按时还款保持征信。
现在贷款平台那么多,建议选择大平台,能够保障资金和信息安全。推荐您使用度小满金融有钱花,是度小满金融旗下的信贷服务品牌(原名:网络有钱花),具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。利率最低0.02%起,点击测额最高可得20万。
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Ⅳ 求一份贷款催收员的年终工作总结,1000字左右,或者帮忙写个大概,我自己再添加,谢谢
简单来说,总结就是工作内容、工作成绩、不足问题、今后打算这四个部分。按照这个框架,结合自身实际,进行填充,就可以了。如果工作忙,没时间写,或者写起来头疼、吃力的话,可找我们,头图像内有【】号。
Ⅳ 如何做好逾期贷款的催收工作
贷款催收是保全资产, 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。
Ⅵ 贷款催收内勤工作总结
强调服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
Ⅶ 贷款公司业务员都需要做什么工作
贷款公司业务员主要负责:
1、负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果,写出可行性分析报告。
2、负责做好对借款人信贷资料,借款人及担保人主体、业政策、信贷政策,信贷风险的贷时审查。
3、负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作,做好对款借人贷款卡有效性检查。
4、负责保管好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。
5、负责对逾期贷款及时发出催收通知书,做好贷款本息催收工作。
6、日常管理中,发现对贷款安全影响较大的重大事项时,要及时向上级汇报。
7、负责贷后,具体与借款人接触, 了解有关客户的信息,对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查。
(7)贷款发放及催收工作汇报扩展阅读:
贷款公司人住房贷款:
1、个人住房商业性贷款
个人住房商业性贷款,是银行信贷资金所发放的自营贷款,指具有完全民事行为能力的自然人,购买本市城镇自住住房时,以其所购产权住房为抵押物,作为偿还贷款的保证而向银行申请的住房商业性贷款。
2、个人住房公积金贷款
个人住房公积金贷款,是政策性的住房公积金所发放的委托贷款,指缴存住房公积金的职工,在本市城镇购买,建造、翻建、大修自住住房时,以其所拥有的产权住房为抵押物,作为偿还贷款的保证而向银行申请的住房公积金贷款。
3、个人住房组合贷款
凡符合个人住房商业性贷款条件的借款人同时缴存住房公积金,在办理个人住房商业性贷款的同时还可向银行申请个人住房公积金贷款,即借款人以所购本市城镇自住住房作为抵押物可同时向银行申请个人住房公积金贷款和个人住房商业性贷款(这种贷款方式简称个人住房组合贷款)。
Ⅷ 金融催收和金融贷款,哪个工作更好
金融催收和金融贷款相比较,金融贷款收入高,工作条件更好。
金融工作难免会遇到催收和放贷的情况,尤其是现在越来越多的金融公司出现,从事金融催收和金融贷款的人员越来越多,当面对工作选择的时候,一定要考虑薪水问题,还要考虑职业发展,从这两个角度分析,金融贷款更好一些。
一、金融贷款收入更高。金融贷款和金融催收相比,两种职业都会面临业绩的考核,但是金融贷款的提成更高,只要自己努力,收入不受限制。金融催收的提成虽然也很高,但是催收难度很大,并且催收未必能够顺利回款,工资到手不稳定。从薪酬方面考虑,金融贷款更好一些。
金融催收和金融贷款都是金融方面的工作,但是因为是贷前和贷后的区别,面对的人也会不同。大家对此有什么其他看法,欢迎留言讨论。