㈠ 作为一名公司类客户经理,你如何做好公司类客户贷后管理工作
明确专职信贷在线监测员,加大信贷在线监测力度,提前一个月将次月到期贷款以文字附表的形式通知各所,发出提示函,督促各单位采取相应措施。对能收回的,提前做好客户的工作,准备资金还款;对暂时无力偿还,符合展期或还旧借新条件的,提前准备资料,提前研究申报,防止形成逾期;对既不能还贷,又无法办理展期和借新还旧手续的,按照“三个不放过”的要求,明确责任人,落实清收保全措施.
㈡ 如何做好一名银行客户经理
做好一名银行客户经理须掌握的素质:
1.客户经理的任务
谁来做客户经理,谁能做好客户经理,是一个最基本的问题。目前素质问题在很多行业被提出来。
做好客户经理的前提是对客户经理的任务要有一个基本的了解。一般来讲,客户经理的主要任务是:
(1)联系银行与客户的主要桥梁。这是最基本的。因为客户经理是一个流动的银行;
(2)为客户充当财务参谋;
(3)研究分析客户的需要并提供解决的方案;
(4)争取银行资源以及解决客户的需要。如人才和客户资源;
(5)了解竞争对手的策略并提出抗衡的方法,不能随意外露银行内部的一些情况。
(6)运用有限的资源为银行赚取合理的回报。
2.客户经理应具备的基本素质
为了完成上述任务,要求现代商业银行客户经理必须具备较高的素质。一般要求如下:
(1)必须具有较强的责任心。必须对运营绩效负责,包括销售量和利润;
(2)必须善于运用营销技巧,鼓励自己不断创新并比别人看得更远;
(3)必须具有一定的预见性和洞察力,并能够在了解银行总的业务情况的前提下,掌握自己工作范围内的各方面的情况;
(4)必须是个多面手,能参与各个环节的工作,包括市场分析,产品开发、定价、预测销量与利润、确定市场营销目标、制订策略与计划、成本核算以及制订规章制度等问题;
(5)应该致力于获取工作中必要的信息;
(6)必须是个好的分析人员,还要善于向他人表达自己的观点和看法;
(7)必须在明确的目标指导下开展工作,并能制订相应的策略去实现这一目标;还必须具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力;
(8)必须具备积极地、富有创造性地制订计划和方案之实现目标的能力;方案必须切实可行,策略必须付诸实施;目标不能定得过高,能量化的一定要量化;
(9)必须能够与其他部门很好地合作,使银行内部一切资源得以有效利用;要树立一种团队精神;
(10)应该与高层管理人员有良好的工作关系。要能够通过合适的渠道将其建议提交给高层管理者,能有效地说服别人接受其建议,并能知道如何从其他部门获得必要的支持;
(11)能够随时主动的将客户情况告知上级管理者,而不是被动地等待管理部门的询问;
(12)能够特别重视计划和精确的预测,一些专门的营销方案及其预算都会预先策划好;
(13)能够懂得如何去了解客户对产品和营销活动的反应,真正以客户为中心制定营销战略和计划;在市场营销活动中,必须树立以客户为核心的理念。
㈢ 银行微小贷款客户经理的工作内容
客户经理的工作任务就是营销,营销客户,存贷款客户,营销银行产品。
微小企业客户经理顾名思义就是你要营销的对象是微小企业。
㈣ 怎样做好银行的小微贷款客户经理
初出校门的很多人第一次接触小微贷款客户经理这种职位,总是一头雾水,不知道自己具体要怎么办。该在那些方面培养自己的呢?加强哪些方面的能力呢?如何加强呢?
1、要熟知本行的产品特点和优势。在市场里跑业务必然会碰到同业竞争者,你必须要明白本行的特点和优势是什么,要拿自己的优势去对抗竞争对手的劣势。另外,只有你熟悉了本行的业务品种和特点,才能在客户有疑问的时候第一时间进行解答。试想一下,当客户对具体业务有疑问,你的回答是我回头问问领导和同事,客户会信任你的能力吗?
2、提高识人的能力。既然是放贷,就会涉及贷款本金和利息能否完全收回,这个问题也是关系到你职业生涯长短的关键,试想做了两年业务,不良贷款超20%,你这个客户经理就别想做了,银行圈你也很难待下去了。本人做了这么多年的审批,认为最关键的一点就是审人,人审对了,企业再差,款也能回来;人审错了,企业再好,款也回不来。这个能力只能多多接触客户,各式各样的客户,慢慢积累社会经验,没见过骗子你是不会知道怎么防骗子的。
3、搞好内部沟通。和客户打交道那是外部营销,和行内管理部门打交道那是内部营销,有时内部营销和外部营销同样重要。但内部营销不是让你天天请客、送礼。而是要把自己的专业精神传递给内部同事,如果你报的贷款资料,审批人员都不会提出太多修改意见,你想他以后会先看谁的件?会先放谁的款?疑难的件要提前和管理部门做好沟通,如果自己沟通有难度,要学会借助上级领导的力量帮你去做内部沟通。不搞好内部沟通,想做大业务是很难的。
㈤ 贷款客户经理工作内容
是拿提成的,寻找客户能力强,协助客户完成贷款能力强,就可以拿到较多的佣金。
㈥ 银行客户经理如何在确保风险可控前提下推进信贷投放提出工作思路。
准确掌握客户资料,加入信贷联盟社区交流。
㈦ 如何做好一个银行微小贷款业务客户经理
做好小微企业贷款其实没多少好说的,请你注意几点:
第一、做到熟记国家法规,银行风险政策,并能灵活运用
第二、平时做业务要多学多记,多了解各行各业的信息,做到对重点行业的经营特点的熟悉
第三、真诚对待客户,不要嫌弃小客户,往往自己从小培养到大的客户忠诚度和对你的贡献度才是最大的
最后一点,也是最重要的一点,一定要经得起诱惑,不要违规操作业务
㈧ 作为一名信贷经理,如何开展业务
不想挣钱的信贷经理不是好信贷经理,因此努力提高自己的销售业绩才是王道。一般来说,传统的展业方法主要有下面几种:
1、电话销售。100个电话没效果,那就每天坚持打200个电话,坚持一个月肯定有效果。没有电话号码怎么办?去市场买可不可以,比如与4S店合作,有买车需求的客户;或者和装修公司联系,市场上需求这么多,总有你想要的。
2、展业。常见如发传单、插车、贴小广告等,还有就是到各种小区门口摆台。如果500张没效果,那么就发1000张,辛苦是辛苦点,但只要坚持就一定会由量变引发质变。
3、陌生人拜访。即出门约见客户,只要发现客户有一点点的意向,就一定不能错过这个机会,约出来聊一聊有时候比电话里效果要号一万倍。当然前提是你要对业务非常了解,并且尽量锻炼自己的口才,站在对方的立场上说服他。
4、商业合作。一个成功的信贷经理,要善于与各方面搞好关系,最好能够掌握你所在城市的4S店、物业小区的联系方式,在需要的时候自然有人给你“通风报信”。至于具体怎么操作,比如如何分成等等,还得开动你的大脑。
5、业内合作。业内合作要做得好,人脉要广。俗话说朋友多了路好走,很多客户并不满足于在同一家贷款机构贷款,会向多家申请,而这种也往往容易出现大客户。目前,信贷市场已经从线下逐渐往线上转移,互联网渠道不可小觑,学会使用各种工具很重要,也能让你尽可能的少走弯路。网络上的展业方式各位也要尽可能的多尝试。
㈨ 做银行信贷客户经理,怎么才能开展工作
你具体负责什么业务?可以给你点经验
㈩ 如何做一名优秀的信贷客户经理
一是手勤。
首先,在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时,信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集,又要及时消化处理,按照客户类型批量整理和分类存档,提前完成评级授信工作,为信贷决策提供重要参考信息。
其次要勤看报表,勤查资料。通过查看资料、调阅借据、做好笔记,彻底掌握贷款底子。再者,由于开展信贷工作经常接触客户,信贷客户经理要学会善于发现、总结、推广好的方法。
勤动笔,经常撰写调研报告、经验材料、工作思路及措施办法,结合实际提出一些合理化建议,帮助总行改进与提升管理。
二是脑勤。
一是要有娴熟的业务知识。定期充电,加强对金融基本知识、会计基本常识、信贷管理知识与基本技能的学习与掌握,提高自身的金融理论水平。二是要有敏锐的洞察力。
譬如调查商户贷款时,信贷客户经理要善于从商户的店铺库存、产品月销量、银行流水中发现其资金需求规律,这样才能准确判断合理贷款额度。平常在开展信贷调查时,要学会多听多思考,从中找出问题、漏洞,更好地规避信贷风险。
三是要有清晰的工作思路。
坚持“点、片、面、线”的管理模式,抓好亮“点”的商户贷款营销,抓好连“片”的信用村建设,抓好全“面”的金融扶贫,抓好一条“线”式的民营企业结算、贷款立体化、全方位、跟踪式服务。