⑴ 拍拍贷电话催收工作怎么样有人干过吗
拍拍贷电话催收工作其实也是一个非常有意思的工作,但是大家必须要服从上级领导的安排。而且在现实生活中,其实很多人都做过这样的工作。
一、这个工作怎么样呢?
一般来说,催收专员的岗位职责主要有以下方面,负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;完成上级领导安排的其他工作。所以工作还需要包含的内容还是很多的,如果你自己是一个很有责任心的人,而且你觉得自己非常的细心,那么你就可以去从事这样的工作。
二、有人干过吗?
在网络上,很多网友都反映自己做过了这样的工作,其实很多人都觉得电话催收是一个非常有意思的工作,因为你只是需要坐在办公室给别人打电话。但是并不是所有人都适合这样的工作,一般来说,如果你的责任心很强,而且你的逻辑能力比较差,那么你就可以从事这个工作,因为你的任务就是要打电话给别人,然后让别人还钱,如果你自己不会说话,你还会被别人辱骂。
三、结语
所以大家如果觉得自己适合这样的工作,你也可以去联系一下有关的人员。而且在网络上这样的贷款平台是非常多的,贷款平台其实也需要请一些专业的员工,因为有些人的确会不还钱,所以肯定是需要催着这些人还钱的。所以这些公司肯定是需要电话催收的,工作岗位也是比较多的。
⑵ 金融催收和金融贷款哪个工作好
金融催收和金融贷款那个工作更好一点,自己觉得贷款更好一点,因为你放贷款的总比去催收的强。因为催收的根本与你本身的生意没有任何关系,而且这里面涉及到灰色产业的问题,你以为催收仅仅是打电话就能要到钱吗?你要不到钱你怎么会有业绩呢?没有业绩你怎么赚钱啊?
自己比较倾向于金融的贷款,如果说是正规公司贷款业务本身是个好岗位儿,催收业务就是像求大爷一样你跟人家要钱都知道把钱放出去谁都开心。但是你想把钱要回来,谁也不愿意给我们平常给别人借钱或者是别人向我们借钱,那不都是同样的道理吗?你做业务也是一样的道理。
⑶ 如何做好逾期贷款的催收工作
贷款催收是保全资产, 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。
⑷ 贷款催收员这份工作怎么样
当然是信审,这个工作是前期的,需要贷款的人肯定愿意跟你沟通,催收您自己想想...
⑸ 贷款公司催收工作流程
贷款需向银行提出申请,书面填写申请表,同时提交如下资料。
更多的关于贷款的知识请纲上搜一下《大争真》,详细了解一下。
一、个人首先准备好向银行贷款所需的资料。
二:办理申请。
三、贷款审查。
四、办理其它法律手续。
五、银行放款。
贷款利率全都一样,不用担心,总而言之,在贷款选择上,选择小一点的银行要比大银行放款速度,审批手续上都要方便省事些.不用担心银行会倒闭,要我说,反正是贷款,倒闭了对我们更好。
⑹ 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
⑺ 您好,我即将去面试贷款方面的催收员工作,请指导一下
这个比销售难多,要知道,欠钱不还的都是大爷。为什么要催收?除了借款人忘了,剩下就是有钱不还的,你要说服不还钱的人还钱,就要学会施加压力,让他意识到利滚利的严重性,销售是告诉客人产品如何好,催收是告诉客人如何坏,但重点都是要为客人着想,这是共同的。
⑻ 小额贷款公司的催收流程一般是怎样的
您好,正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的,借款申请时要查看征信情况,如出现逾期还款,会对个人征信产生不良影响,建议您贷款量力而行,按时还款保持征信。
现在贷款平台那么多,建议选择大平台,能够保障资金和信息安全。推荐您使用度小满金融有钱花,是度小满金融旗下的信贷服务品牌(原名:网络有钱花),具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。利率最低0.02%起,点击测额最高可得20万。
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⑼ 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答!!!
一般担保公司有两种催收人员,第一种,也就是负责在公司不用外出的催收,这些多数为女孩,其主要负责1、客户信息的统计登记,还款信息(包含额度、还款日期等)等的登记;2、客户还息、本金到期的信息提醒,初次还款较为特殊客户的电话提醒;3、本金到期后,需出借客户双方签订的结清等手续;4、办理出资借款客户日常催手中的逾期手续以及日常公司需客户办理的其他手续;第二种,一般为男士主要是客户逾期的登门催收,若进入诉讼程序,协助律师等办理相关手续