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做贷款电话销售工作怎么样

发布时间:2021-10-09 23:12:06

⑴ 从实习到现在一年半了,一直在贷款中介做电话销售,越来越觉得这份工作特没有前途,我应该辞职吗

你现在还在做没?我做了半年感觉一点起色也没有

⑵ 电话销售贷款前景怎样

竞争压力大

⑶ 电话销售这个行业怎么样好做吗

1.1电话营销行业面临的问题

1.1.1、每个电话营销人员需要处理海量的客户线索,难以管理。如果要对客户线索按各种类型分类,工作量极其庞大,电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上,管理者很难掌控。

1.1.2、由于需要再次访问的线索很多,电话营销员容易遗忘,经常遗漏了线索。作为管理者,当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话,多少是有价值的,然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。

1.1.3、电话营销员每天安排的电话量往往打不完,那就一天拖一天,逐渐积累,拖延销售进度,到最后都不知到哪些已经打了,哪些还没有打。

1.1.4、电话营销员需要电话销售词作为电访的工具,经验不足的电话营销员更是需要,那么电话销售词如何管理呢?好的电话销售词如何共享呢?突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢?

1.1.5、当对方提出问题时,由于电话营销员的各方面知识不充足,结巴回答,结果可想而知

1.1.6、电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户,或者成功率很低,经常遭受拒绝,使其精神状态低靡,没有积极性。

以上所说的问题令电话营销管理者很头疼,而呼叫中心可以提供以下解决方案。

1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定 。

2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计,然后按需跟进 。

3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录,并能定义隔多少天再回访,这样不单只电话营销员不会忘记遗漏,管理者也能通过电话记录了解状况,根据公司定义好的回访规则,自动提醒回访。

4.知识库提供方便的电话销售词管理,可设定是否共享,新来的电访员也会因此而成为高手。

5.自定义分类知识库,能让电话营销员随手打开知识库界面,然后输入关键字,即可查询相关知识与资料,当然应答如流。

6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作,当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务,每打完一个电话然后进行记录后,系统的已完成数会加一,未完成数会减一,这样就可以立即看到自己的工作成果,并且随时知道今天还有多少电话没有打了。

7.在系统上跑马灯式的显示激励语句,能激励电话营销员的积极情绪。

8.确认有价值线索后,可方便地把该线索所有信息导入潜在客户档案,让销售人员进行跟踪。当然,销售人员使用的是客户跟踪档案继续跟进该客户,直到客户下单或放弃为失败客户。 1.2效益分析:

呼叫中心就是不断在实行以客户为中心的营销策略,通过收集和运用客户资料帮助企业建立客户忠诚和提高客户价值;透过选择和管理客户,使其客户达到最大的长期价值。呼叫中心通过自己专业化的服务素质;良好的服务意识和电话礼仪;熟练的勾通技巧,创造着企业与客户之间和谐的交流;创造着企业与客户之间相互信任的关系,创造了企业与客户之间和谐的氛围,为企业大大提高公司声誉和公司形象。同时呼叫中心为企业提供了一个完整、优化的服务流程,整合了企业资源的管理,为客户服务、企业内部监督、管理提供了一个很好的平台。

1.2.1. 经济效益

1)、提高员工的生产力,降低人力成本。

2)、降低营销成本

3)、扩大再购及增购市场份额。

1.2.2、 管理效益

1)、提高服务质量

2)、服务人员成绩可量化、训练制度化,提高工作效率

3)、服务品质一致化、标准化

4)、人员调度弹性化,降低平均管理成本

1.2.3 、间接效益分析

1)、拓展市场份额、更快的适应市场变化

2)、增加消费者忠诚度、满意度

3)、巩固企业及品牌形象

随着多媒体和互联网的广泛应用,呼叫中心在电话营销行业中的应用还会越加的频繁,从成本,到效益,再到增值,呼叫中心不仅仅是电话营销企业和客户的桥梁、纽带,而是为电话营销企业带来更多更大的收益。

据法新社报道,过去一周来,已有1500万名美国消费者注册加入了美国政府发起的“不要给我电话”活动,拒绝电话促销的骚扰。

美国联邦贸易委员会官员表示,预计更多的消费者将通过各州的注册中心加入这一活动。该活动要求电话促销商停止向这些已经注册的美国人打电话,否则将面临严厉的罚款。

一些消费者表示,他们从此再也不用担心被莫名其妙的促销电话打搅了。但是,促销公司则担心此举会给销售业带来负面影响。

⑷ 我找了一份做贷款的工作!是电话销售的那种!这种业务好做吗还有就是在刚起步的公司上班好还是去大公司

电销也有难度其次现在信贷公司太多了。市场是有但是人也多。小公司和大公司都是平台 福利问题。大公司了晋升小位置基本不好说。小公司根本没晋升或者说他有个额度。你怎么做也只有在那个点上。我还是大公司。毕竟业务流程等比较专业。以后再去其他地方

⑸ 银行电话销售这个工作怎么样好做吗

自我感觉销售这行不好做,要拉得下面子还要能说回到,会忽悠,鞥劝服别人购买东西,这行当不好做啊

⑹ 电话营销好做吗是贷款这类的

其实电话营销本身就本怎么好做,拒绝率超高的,贷款的什么更别说了。当然自身的电话谈话技巧也很重要,电话营销主要还是靠话术,要有心理准备,同志祝你好运

⑺ 电话销售贷款行业压力大吗

压力是不小,主要看能力+运气。不能说好做不好做,要试过才知道。说不定别人不好做,你做起来就顺风顺水。

⑻ 请问是做银行贷款的中介工作,做电话销售有没有前途我是女生,明天就要去上班了

无论做哪一行,都要从最基础开始,电话营销也是最基础的。

⑼ 信贷电销好做吗工作怎么样

简单来说,这个刚开始不是很好做,电话销售每天都面临很多客户的拒绝,容易产生心理压力,当你经过一段时间后,你就会感觉其实这个也很轻松的,俗话说万事开头难

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