❶ 清收不良貸款的措施有哪些 如何解決
國家對不良貸款予以清收,具體措施如下:
一、不良貸款清收概念
不良貸款清收是指不良貸款本息以貨幣資金凈收回。不良貸款清收管理包括不良貸款的清收、盤活、保全和以資抵債。不良貸款清收管理的對象是全口徑不良貸款,重點是四級分類的 呆滯貸款、呆賬貸款,實行五 級分類後的可疑類、損失類貸款及其表內外應收未收利息。時下金融機構不良貸款清收這一老大難問題。之所以如此,是因為它不僅直接關繫到金融結構信貸資產質量的高低,更影響到金融部門效益的提高和整體的發展,面對困難和問題。
二、清收措施
1、實行責任清收
嚴格落實貸款責任追究制度,按照「新陳劃段,落實責任。鎖定基數,動態監控」的管理原則,對五級分類存量不良貸款實行新老劃段管理:2004年6月1日之前形成的不良貸款,要採取積極措施清收和處理,確保絕對額下降;2004年6月1日(不可抗拒因素除外)後形成的不良貸款,責任人要全額包賠,否則下崗、停薪、限期收回,確保不出現人為因素形成的不良貸款。對已落實責任、限期收回的要兌現處罰措施,堅決不能一拖再拖、姑息遷就,該停薪的停薪、該包賠的包賠、該下崗的下崗、該法辦的法辦。
2、實行協調清收
對政府機關財政貸款、受政府幹涉、村社集體承貸、企事業貸款等多年形成的不良貸款,各社要及時與當地黨委政府或主管部門協調,通過財政撥補、政府及村社的財產進行抵債等方式,協調清收。
3、實行依法清收
對於有償還能力但拒不還款的賴債戶、非信益企業和個人,要依法維權,運用法律手段清收不良貸款。
4、實行招標清收
可採取向社會招標的辦法清收不良貸款。
5、實行啟動清收
要探索啟動清收的辦法,把清收不良貸款工作與提高支農服務水平結合起來,積極幫困扶貧,激活農戶不良貸款。
6、實行處置清收
對表內外抵債資產,在妥善保管的前提下,採取轉讓、重組和租賃等方式積極、及早處置變現。
❷ 逾期貸款的處置及清收技巧
貸款逾期後應主動與貸款公司聯系協商,表明還款誠意,說明實際困難,爭取達成延期或者分期還款協議,也可以協商利息減免。
❸ 如何做好逾期貸款的催收工作
貸款催收是保全資產, 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」,下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收,如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等,也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收,來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現,體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系,催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人,特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言,一定要重視基本禮貌,用積極和信任的方式對話,盡量維護和保全客戶面子,避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號,可能會被其他人使用,諸如簡訊等影響到其正常生活,有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶,要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼,催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果,還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習,提高業務素質和能力。從某種角度上講,掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握銀行貸款相關業務知識,並能很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度,是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等,而催收人員對銀行負責任的認識和信念,以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色,採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作,是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則,如及時性原則、合法性原則等,還需要注意採取不同的催收技巧和策略,以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前,要查看資料完整性,核對債務人聯絡電話及地址,了解債務人的有關背景,如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略,如客戶態度傲慢、蠻橫無禮,可避其鋒芒,用沉默策略或軟硬兼施策略;如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇,可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等,溝通時一定要將你的注意力放在客戶上,盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量,但要牢記你打電話的目的是什麼,牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展,不要被客戶引到不相關的話題上,以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰,任何欠款人都有其弱點,仔細揣摩就能找出其「軟肋」,從而攻其薄弱之處,達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況,針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶,主要為其還款提供幫助;對無誠意還款的客戶要因勢利導,巧妙施壓,要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理,以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶,以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶,打消客戶拖延思想。
❹ 不良貸款清收措施
按照縣聯社清收千元以下不良貸款相關文件精神,為圓滿完成清收任務,我社成立了千元以下貸款清收領導組,社主任任組長,並制定了清收方案。
在對全社千元以下不良貸款摸底以後,領導組決定採取以下措施實施清收:
第一.社主任、副主任帶頭包戶清收;
第二.挨門逐戶,跟蹤催收。各社信貸員要把本片區不良貸款列出明細,逐戶簽發「催收通知書」,講清不按期還款的嚴重後果,使貸戶寢食不安,坐卧不寧,主動還款還息;
第三.要通過不良貸款責任認定,對違規發放形成不良貸款的責任人進行追責;
第四.對一些收回難度大的貸戶,動員其親屬和村上有威望的人進行協助清收;
第五.實行不良貸款獎勵機制,鼓勵廣大員工全體動員積極清收。
建議:在縣電視台黃金時段播放清收涉政不良貸款公告及拖欠貸款人員名單,加大宣傳教育力度,提高了社會知曉面,有效的促進了涉政貸款清收進度。
❺ 信用卡逾期清收的措施有哪些
一,信用卡逾期清收的措施有哪些
如果不及時還款將會影響你的個人徵信記錄,這是首先的,你逾期了就是不守信用。一旦個人徵信上有不良記錄,那就將會影響你以後包括各種貸款申請信用卡申請甚至出國等事宜,這不是影響繼續刷卡的問題。
所以,建議就是你如果有能力的話還是及時把欠款還上。
長期不償還欠款的話,不僅會有高額的滯納金和利息,銀行還可能會將這部分欠款劃定為惡意透支,也就是惡意透支,銀行將會針對長期不還款的持卡人,擁有司法起訴的權利。
實際中,在辦理信用卡後,逾期超過三個月或銀行催款兩次以上還不還款的,銀行就會凍結卡片並將其列為禁入類客戶,接著銀行就會到法院起訴。
二,信用卡逾期借款人怎麼辦?
1、先及時致電銀行客服協商延期還款
一般多數銀行會允許持卡人打電話申請延期還款,延緩期限通常為一周。因此,只要在延緩期限內將錢還上,就可以避免支付滯納金。
2、可以先支付最低還款額
每家銀行都會給信用卡持卡人設定一個最低還款額,只要持卡人能夠還上這個最低金額,那麼銀行就不會收取滯納金,又不影響持卡人個人信用。
實踐中,這個最低還款額為賬單金額的10%。
3、要求更改最後還款日
如果最後還款日正好是手頭緊張的時候,那麼不妨和發卡行協商更改自己的還款截止日期。
根據實際情況,可以把最後還款日選在發工資後的兩三天,這樣不但有足夠的錢還款,也能夠避免了在接下來一個月,自己沒有節制地消費。
❻ 如何有效清收逾期貸款
(一)加強領導,高度負責,成立專門清收小組。針對義堂支行不良貸款當前現狀,支行組織信貸人員進行了一次全面清收,成立了以行長為組長,客戶經理及信貸人員為成員的不良貸款清收小組,全職進行不良貸款清收,逐一落實,挨家到戶,取得了理想的清收效果。八月底合計現金收回不良貸款27元,轉貸盤活不良貸款87萬元。
(二)先內後外,內外兼收,搞好「門前清」。對已經形成的不良貸款,進行分門別類,認真梳理。特別是內部職工貸款或者由內部人介紹形成的不良貸款,要從這部分貸款抓起,實行誰受理,誰負責,限期收回,否則,停崗清收,直至完全清收為止。以內帶外,在做好自家清的基礎上,再逐筆對外部貸款進行清收,從而起到很好的模範帶頭作用。
(三)「打蛇打七寸」,攻其要害,借力生力,巧收不良貸款。對於部分關系貸款,攤派貸款形成的不良貸款,特別是政府機關工作人員,清收人員主動去所在部門交涉,並視借款人態度以及還款承諾等情況向其部門領導反映,藉助所在單位領導的壓力督促其還清不良貸款。比如臨沂市蘭山區政府房產科的借款人王某2008年2月18日在我支行借款29萬元一筆,於2008年8月18日到期後,多次清收無果,總是應付從事。經清收小組登門催收,很快於2008年8月30日還清了該筆貸款。
(四)靈活清收,通過對擔保人施加壓力,力促以物抵債或變賣有效資產償還貸款。借款人因經營不善,工廠倒閉,屢次催收均無果,經調查,擔保人有代償能力,可通過給擔保人施加壓力,促使貸款收回。借款人楊某某在我支行2007年6月30貸款4.9萬元於2008年6月30到期後,無力償還,一直欠息。清收人員了解到楊某某有2畝左右廠房一處系對外出租,同時擔保人張某的結算帳戶上有存款余額3萬元左右,清收人員及時把相關信息提供了蘭山區執行局並當時給予了查封。擔保人感到了壓力,主動跟借款人和清收人員聯系,最後一致協商擔保人張某買下了借款人楊某某的廠房,還清了該筆貸款,很好的盤活了該筆貸款。
(五)通過法院,檢察院等權力部門,依法扣劃、查封等措施清收不良貸款。在清收過程中,對於多次催收不積極主動配合償還不良貸款的貸戶,可與其說明情況,採取訴訟、執行、逮人等手段強制收回貸款,借款人許某某2006年3月13日在我支行貸款27萬元,於2006年9月13日到期,該筆貸款到期後,一直處於欠息收款。經支行研究決定直接將該筆貸款進行了訴訟,通過法庭從擔保人吳某帳戶上扣劃了借款本金及所有欠息,保全了該筆貸款。
(六)具體問題具體分析,協議分期還款是良策。對於有些不良貸款戶,具體問題具體分析,為最大限度的減少損失,一次性償還所有貸款不現實,根據借款人的信譽狀況,與其簽訂分期還款協議,也不失為不良貸款清收的一個良策。借款人王某某在我支行借款4.7萬元一筆,考慮到借款人實際情況,與其簽訂了分期還款協議,每月還款1500元,到現在借款余額尚欠2.9萬元。
(七)「放水養魚」盤活不良貸款。對於因資金周轉困難形成的不良貸款,經信貸人員實地考察,考慮到借款人的經營項目有一定市場前景和發展潛力,可根據信用評定和資信評級適當給予信貸支持,幫助其發展項目,逐漸償還貸款。例如,特別是養殖貸款,由於資金周轉時間比較長,容易形成不良貸款,但有一定的市場前景,可考慮經營戶的信用狀況和養殖項目,適當給予一定的信貸資金扶持,幫助渡過難關,從而更好的償還貸款。
❼ 如何做好逾期貸款的催收
如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多,逾期率也隨之增多。如
何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現
逾期後,要認真分析客戶逾期的原因,搞清是否由於貸前調
查不足,而忽視了潛在的風險,還是因為客戶還款現金流發
生了變化,影響了當月還款能力;或者是客戶的還款意願發
生了變化,不願意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因:
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠
費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括
種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機
造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子
上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸,用於不正常活動或不正常經營。
包括賭博、酗酒、高檔消費等;用於國家禁止的其他非法經
營的。
二、根據客戶不同的逾期情況,制定有針對性的催收方
案,主要的催收方法有:
1、出現逾期後,要立即到客戶經營地查看客戶是否正
常經營,並向客戶講明逾期後徵信系統會立即產生逾期報
告,對客戶信譽造成損害,影響以後的貸款,原來的正常還
款的免息也不會執行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客
戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期後產生的後
果將非常嚴重。
3、逾期4日後再去客戶經營場地與客戶交談,了解客
戶經營情況和資金回收情況,加強催收;同時,與客戶的反
擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日後,給客戶送達《擔保貸款(委託貸款)
逾期催收通知書》,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責
任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款(委託貸款)逾期催收通知書》後,
仍然需每日電話聯系催收,直至還款。
6、送達《擔保貸款(委託貸款)逾期催收通知書》後,
與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時
間進入司法程序,採取法律措施解決。
要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,
又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長
期逾期客戶要註明,在催收還款完畢後,堅決列入黑名單,
以後不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿
見影地實現債權,必須以多種催收方法並用的組合形式一而
再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益;
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出
人意料的催收效果,必須集中時間、集中精力、集中方法一
鼓作氣地攻城略地;
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義
務,必須主動出擊、上門催收;
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務後就能高
枕無憂等著剩餘債權的順利實現,必須時刻保持警惕、及時
督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、
流量,盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊;要設法了解債
務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在准確了解
其所處地方的時候頂門而上;要善於察言觀色、把握發言的
時機和火候,盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催
收。合適時機的催收,常常會事半功倍。
❽ 我是催收員,之前做過逾期貸款催收方案,經驗比較豐富,想接多點單子
吆,這幾天不貸款,換催收了
❾ 財務清欠工作方案怎麼寫
首先組織清欠領導小組設定一名或者兩名負責人小組成員包括和欠款有直接原因的業務人員和經手人。並列出一個清欠表可以按欠款時間的長短也可以根據數額的大小的順序排列寫出拖欠時間、拖欠單位、金額、原因並作出匯總。然後再根據每筆欠款原因作出相應的清欠措施。並有領導分工每筆欠款的主要負責人。並設有獎懲制度,對清欠金額較大的或者清欠難度大的人員予以獎勵清欠領導小組的成員要及時匯報清欠情況。