❶ 4s店車貸培訓的內容有哪些
汽車4s店人員培訓的內容有哪些?
第 一:了解公司各方面的情況
作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。
第二:企業的產品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的**基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。
第三:了解顧客的類型
根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。
第四:競爭對手的了解
了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。
第五:銷售流程的培訓
銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。
❷ 信貸業務基礎知識培訓
信貸指以借款人的信譽發放的貸款,借款人不需要提供擔保。由於這種貸款方式風險較大,一般要對借款方的經濟效益、經營管理水平、發展前景等情況進行詳細的考察,以降低風險。
市面上的信貸平台其實有很多,作為借款人,我們在貸款之前也要考慮到平台的安全性和風險性,以免給自己造成不必要的損失。這里提示大家,一般靠譜的大品牌信貸平台,在安全性上更加有保障,比如支付寶旗下的借唄,度小滿金融旗下的有錢花。有錢花申請簡便、放款快、借還靈活,用戶可以主動申請。有錢花的息費透明,大品牌更加靠譜利率低,日息低至0.02%起,借款一萬元一天利息最低2元,最高可借額度20萬,可以滿足大多數貸款者的需求。
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❸ 電銷團隊新員工前3天培訓什麼內容小額貸款公司
如果是新員工三天培訓內容主要是工作的熟悉內容,包括工作的基本流程等等,只要你努力的話很容易通過。
❹ 做信貸專員需要具備什麼條件
信貸員應具備以下能力:
1、較強的專業知識,業務技能 在辦理信貸業務的過程中,必須牢牢把握住以下五個要點:1審好證照,2選准文本,3填妥內容,4把住簽章,5理順程序。
2、豐富的相關知識 ,一個合格的、稱職的信貸員,除了具有嫻熟的專業理論和專業知識,熟練的操作技能外,還應具有豐富的相關知識,才能更有利於信用工作的順利開展。
3.應具備人際交往能力
對客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知;對人際壓力有良好的承受力和應對能力,能夠針對不同情境和不同交往對象,靈活使用多種人際交往技巧和方式;能夠在與客戶交往的時候表現出對客戶的理解、關心;有較強的情緒控制能力,在為企業爭取權益的過程中,能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力。
4. 觀察和判斷能力
是指能夠通過客戶的言談舉止以及社會關系觀察其品質;判斷客觀;善於察言觀色;多方收集信息,准確驗證自己的判斷。貸款能否及時清還,在很大程度上取決於客戶的還款意願,而還款意願又在很大程度上取決於客戶的人品,因此在貸款發放前,要重點考察客戶的人品。一筆貸款從申請到發放一般不會超過一周,在這短短的時間里,信貸員要及時准確地把握客戶的性格和人品。
5. 抗壓能力
小企業信貸員都有較大的業績壓力,因此需要信貸員保持良好和積極的心態,能夠克服困難並及時調整情緒,保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶,就得更需要耐心和忍的精神,也要有良好的抗壓能力,如果沒有觸及到人格底線,對於對方的無理、侮辱等語言攻擊,都要視而不見、充耳不聞。實在不行,就只有對非常人,使用非常手段。
6. 有頭腦
信貸員要有一定的頭腦,善於分析、思考問題。在信貸管理工作中,有些企業可能會為了自己的利益而粉飾財務報表,掩蓋真實的財務狀況和經營成果。這時信貸員就要運用自己所掌握的知識對其進行識別、分析,並且發現問題,進而對企業的經營情況有一個正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶企業的運營狀況,貿然貸款,最後追不回貸款,會給本公司帶來很大的風險。
❺ 銀行貸款人員需要哪些培訓
銀行貸款人員進行的培訓,主要是對貸款方面知識和技能進行培訓,這樣在辦理貸款業務的時候才能更加熟練,能夠勝任自己的本職工作。
❻ 小額貸款公司培訓教材是什麼
銀監會的「三個辦法一個指引」是一定要的。
❼ 做汽車金融的工作一開始培訓什麼方面的知識
汽車金融是由消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向汽車金融公司申請優惠的支付方式,可以按照自身的個性化需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。對比銀行,汽車金融是一種購車新選擇。
目前個人汽車消費貸款方式有銀行、汽車金融公司、整車廠財務公司、信用卡分期購車和汽車融資租賃五種。
1、銀行汽車貸款
手續:需要提供戶口本、房產證等資料,通常還需以房屋做抵押,並找擔保公司擔保,繳納保證金及手續費。
首付:一般首付款為車價的30%,貸款年限一般為3年,需繳納車價10%左右的保證金及相關手續費。
利率:銀行的車貸利率是依照銀行利率確定。
2、汽車金融公司
手續:不需貸款購車者提供任何擔保,只要有固定職業和居所、穩定的收入及還款能力,個人信用良好即可。
首付:首付比例低,貸款時間長。首付最低為車價的20%,最長年限為5年,不用繳納抵押費。
利率:汽車金融公司的利息率通常要比銀行高一些。
公司:上汽通用汽車金融,大眾金融 東風汽車金融 賓士金融 福特金融 豐田金融
3、整車廠財務公司
手續:需提供所購車輛抵押擔保。申請人應有穩定的職業、居所和還款來源,良好的信用記錄等。
首付:首付最低為車價的20%,最長年限為5年。
利率:利息率通常要比銀行略高、比汽車金融公司略低。
公司:上汽財務公司、一汽財務公司、廣汽匯理等。