銀行貸款電催的工作內容

A. 請問信貸催收員具體是做什麼工作急需解答！！！

一般擔保公司有兩種催收人員，第一種，也就是負責在公司不用外出的催收，這些多數為女孩，其主要負責1、客戶信息的統計登記，還款信息（包含額度、還款日期等）等的登記；2、客戶還息、本金到期的信息提醒，初次還款較為特殊客戶的電話提醒；3、本金到期後，需出借客戶雙方簽訂的結清等手續；4、辦理出資借款客戶日常催手中的逾期手續以及日常公司需客戶辦理的其他手續；第二種，一般為男士主要是客戶逾期的登門催收，若進入訴訟程序，協助律師等辦理相關手續

B. 請問銀行貸款是個什麼工作

每個銀行的部門設置肯定不是完全一樣的但有些部門都有的 公司業務部主要負責對公業務審核等 個人業務部主要負責個人業務居民儲蓄審核 國際業務部主要負責國際打包放款國際電匯外匯結算等 資金營運部主要是資金結算 營業部 信貸審批部負責各類貸款審批等 風險管理部就是在銀行評估、管理、解決業務風險的部門。 銀行的業務風險主要有信貸的還款風險、會計的結算風險、新業務的試水風險、財務的管理風險、業務文件的法律風險等等。所有這些風險的控制特別是前三類業務的風險控制都是由風險管理部牽頭制訂解決辦法的 合規部 合規風險"指的是銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關准則、已經適用於銀行自身業務活動的行為准則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險 計財部財務和計劃方面的事情是銀行的核心和權利部門 會計結算部安全防範為主題強化會計結算基礎管理工作攬存增儲、中間業務、保險、基金等各項任務全員的防範意識、業務素質、核算質量、服務技能工作。加強管理、監督、檢查與輔導指導全員嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務加強人員培訓提高業務素質和核算質量 出納保衛部主要負責現金管理、安全檢查、監控管理、消防安全等安保工作 科技部主要負責銀行計算機軟硬體方面的維護 內審部主要負責各家支行傳票的審核檢查櫃員的差錯等 人力資源部 監察室 行政管理部 黨群工作委員 會計部、電腦部(或信息技術部)、信貸審查部、風險控制部、資產保全部、法律部、人力資源部、個人金融部、計劃財務部、稽核部、監察部、公司業務部、金融同業部、保衛部、發展研究部、國際業務部、辦公室(或行政部)、黨委辦公室(含團委)、營業部、電子銀行部、董事會辦公室、機構辦等。 網路知道 銀行哪個部門好1、項目融資及企業貸款部職責負責開拓各類外幣及人民幣工業企業貸款及存款業務。2、房地產貸款部職責負責開拓各類外幣及人民幣房地產開發貸款、商業按揭貸款、法人按揭貸款、境外人士個人按揭貸款等。3、國際業務部職責負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業務。4、信貸部職責負責審核貸款申請及貸款管理等工作。5、現金及匯款部職責負責外幣及人民幣對公對私櫃台業務包括儲蓄、匯款等。6、個人財務及財富管理部職責負責開拓、管理個人綜合外幣理財及信用卡業務。7、大堂經理/接待職責全面負責客戶的業務咨詢向客戶介紹、推薦銀行的業務產品。最佳答案個人認為選擇一家好的銀行比選擇好部門更重要因為選擇向哪家銀行投簡歷是你自己說了算的但進銀行以後選擇去什麼部門通常是領導說了算(像工行這樣的大銀行你在最開始的半年會遇到一系列系統的輪崗培訓。有專門的培訓基地和培訓老師一般會分別在一級支行的現金區、結算區、信貸部門實習各一段時間全面了解銀行基本運作和一些規章制度。然後可能會去一些市場部門(個人部公司部)讓一些資深客戶經理帶帶你。最後到要定崗領導會根據你個人的表現和意願給你安排適合的崗位如果被分到某個一級支行你可以選擇的一般只有信貸部、公司部、個人部和結算部。如果是留在分行選擇面會大些。你的1(項目融資及企業貸款部)相當於公司部學習公司業務。公司客戶資源是各家銀行爭奪的主要戰場。由於是新人你沒有什麼資源只能跟別的客戶經理跑或者維護一些領導派給你戶錢拿得不多因為你沒有自己的戶沒有業績即使有業務給你做也是別人的戶要根別人分成而且你是分小頭別人大頭。你的2(房地產貸款部)和6(個人財務及財富管理部)相當於個人部學習個人業務。我覺得這個比較有挑戰性。先說房貸一般分一手樓和二手樓一手樓一般是有項目貸款的發展商在你們銀行貸款建房子房子建好以後自然會指定業主在你們銀行做按揭貸款這樣的話一般量比較大但錢不太多理由很簡單因為這樣的業務牽涉到發展商不可能是你一個人拉的。重點是說二手樓要拉二手樓業務關鍵是地產中介這里比較適合新入行大學生小試牛刀相對法人客戶拉中介的業務要簡單的多也比較容易積累資源需要考慮的方方面面關系也少很多。再說理財即使不從事銀行工作都十分有必要學習個人理財。剛入社會是原始財富積累的時候懂得理財對你自己以後的人生十分重要。而且現在理財師十分緊俏。理財可以學的東西也很多很實用基金、國債、股票、期貨、保險、銀行理財產品等等。你的5(現金及匯款部)和7(大堂經理/接待)相當於結算部學習結算業務。不建議考慮77一般是那些老得快退休的人或者是需要照顧的孕婦從事的崗位。5可以考慮因為相對其他崗位結算是比較容易升職的。公司部和個人部一般都是正式員工只有結算部正式員工比較少多數是聘用人員他們普遍達不到本科以上學歷你本科以上學歷畢業在裡面只要努力是很容易升職一般2年時間混個主管沒問題。但這種崗位比較枯燥沒有什麼挑戰性相比個人部和公司部的客戶經理上班時間上也比較嚴謹不太自由。結算崗位拿固定工資基本不根業績掛鉤。信貸部學習銀行信貸知識的部門一般負責個人貸款和公司貸款的審批以及貸後管理和催收不建議做催收如果對審批感興趣可以學學這個部門學的東西最多拿固定工資基本不根業績掛鉤。也是固定的坐班制。挑戰性介於客戶經理和結算崗之間你提的國際業務部裡面穿插著公司部和信貸部的知識一般只有留分行才有機會進。工作性質估計和信貸部差不多。總結一下個人認為最有挑戰性和壓力最大的是個人客戶經理業績決定收入對於新人來說相對容易去挖掘這方面的資源。最能學到東西的是信貸部信貸部出來的人很懂融資噢跳槽去大企業都很吃香。最穩定是結算部。只要是做客戶經理不管個人還是公司應該都相對自由其他崗位就都是固定坐班制了。自己衡量看哪個適合希望對你有用看你要什麼樣的未來了,是錢途還是前途逐個說明1、你可以接觸到大量的企業這中間就有回扣和好處的出現2、比較靈活主要接觸個人客戶這中間你也能接觸到一些人物錢途一般看你的膽量了3、比較死了成天對著一些單據4、跟1、2、差不多5、工作量比較大拿正常待遇的6、目前新興的但是工作壓力比較大7、不用我說你大概也能知道通常經理是銀行正式職工接待一般都是外聘的至於前途其實我個人覺得還是1、2、3、4、6比較有前途在這些崗位你可以學到豐富的業務知識還可以迅速提升你個人的工作能力但是每個部門的壓力都是有的

C. 信貸員的日常工作都有什麼

日常工作就是平常乾的繁瑣的活，一般就是展業開單了
展業方式也就下面幾種：
常規方式：插車、派單、貼不幹膠 ，這個有精力就行，能幹就能出活
轉介紹：同行業換單，或者能解決疑難業務，同業直接介紹
網路獲客：獲客平台，這個需仔細分辨，畢竟是花錢的；建議選擇老品牌：信易客等

D. 銀行催收專員主要做些什麼

主要工作是對欠款客戶進行電話、信函、入戶、訴訟清收等。

催收工作不像銀行的其他崗位（比如信貸員、營業員這些）工作舒適、受歡迎，催收工作需要與一些老賴戶、困難戶、失聯戶進行近距離、甚至面對面的博弈周旋，主題就是要錢。

不受待見是可想而知的，可極個別兇狠的客戶還有放狗咬、下手撓、詐病訛錢、恐嚇勒索等操作，所以銀行一般都會給催收人員專門購買意外傷害保險、配備高清記錄儀等。

另外，這個崗位工作時間不固定。因為上門催收要選在客戶在家的時間段，要適應不同行業人群的生活工作習慣，經常性地晝伏夜出、早出晚歸，所以易被認定為社會不良人員。

(4)銀行貸款電催的工作內容擴展閱讀：

崗位職責

1、 遵守公司各項規章制度， 接受營銷主管的管理，對營銷主管負責；

2、 使用規范程序協助銀行處理信用卡逾期賬款；

3、 通過電話方式，對信用卡逾期賬戶進行提醒，督促，引導客戶及時還款；

4、 以正確的方法，引導客戶了解相關信用卡知識，並通過系統及時了解客戶個人情況，進行跟蹤反饋；

5、 參加晨會和例會，總結經驗教訓，提升自身催收技能技巧

6、 積極完成規定或承諾的指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。要想成為一名資深的催收人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

E. 貸款專員干什麼的

信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。
具體工作職責：
1、公布經營貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務；
2、指導填寫借款申請書，幫助辦理貸款申請及其他業務；
3、協助有關人員和部門對借款人的信用等級進行評定；
4、調查借款人的合法性等因素，核實抵押物、質物、保證人情況，測定貸款風險度；
5、回復貸款申請，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續；
6、發放貸款，追蹤調查、檢查借款人執行合同及經營情況；

7、發送還本付息通知單，敦促借款人還付借款；發送催收通知單，催收逾期貸款本息；

8、收集有關資料，協助有關部門起訴未落實還本付息的借款人；

9、建立和完善貸款質量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時核銷呆賬貸款；
10、協助辦理商業匯票的承兌、貼現和再貼現工作

F. 如何做好逾期貸款的催收工作

貸款催收是保全資產， 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」，下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收，如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如簡訊等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果，還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，並能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意採取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇，可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什麼，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其「軟肋」，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。

G. 平安信貸員具體工作內容是什麼

一、平安信貸員主要工作內容如下：
1、負責貸款後繼管理，客戶還款等情況的跟蹤；
2、負責進行欠款的催收，違約事務的處理等工作；
3、負責辦理各種抵押和解押等手續；
4、負責維護客戶關系，吸收存款，增加本外幣結算；
5、負責承擔各種卡、基金臨時銷售任務；
6、負責貸後的其它相關工作事宜。
二、平安信貸員任職資格：
1、專科及以上學歷，金融、營銷等相關專業；
2、熟悉銀行貸款管理流程，有基本的銀行信貸知識；
3、具有1年以上貸款管理的工作經驗；
4、具有良好的溝通能力，工作認真細心；
5、具有銀行工作背景或者銀行業務開發經驗；
6、具有吃苦耐勞的精神。

H. 銀行的信貸部主要都是做什麼工作

1\支行級信貸部，一般審查低風險業務，包括票據貼現，小額存單質押
2/分行信貸部，審查分行許可權內信貸業務，包括AAA級客戶流動資金貸款
3/總行信貸部，審查總行許可權內信貸業務，包括長期貸款，固定資產投資貸款等
一般總行會對會行進行信貸業務授權，分行信貸部在總行授權范圍辦理：如只授僅分行AAA級，那就只能審查AAA級客戶，如果審批AA級客戶是越權行為，會受到嚴懲。

補充回答：當然了解，但是一題是一題，您一題提兩個問題？我回答算是一題還是兩題呢？呵呵

I. 有沒有做過銀行催收的，怎麼樣，好做嗎

銀行催收工作還挺好的，只要你真的有能力，肯定會掙很多錢，但工作應該會很多，因為銀行催收事需要管的事比較多，並且剛進去的時候，工資不會很高，但是隨著你能力被老闆發現，肯定會越來越好的，絕對不是簡單的一直掙死工資。
拓展資料
信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客戶一般由銀行客服提醒（M0期間）或電催部門電聯（M1、2期間）或各營業網點辦事處上門（M3期間）進行逾期款項催繳！
委外催收主要指信用卡中心對於一些難處理，有問題，失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委託給專業從事催收行業的公司（部分是律師事務所）進行催繳。
M0時段
就是最後繳款日的第二天到下一個賬單日。該時間段銀行記錄幾乎不損，但是會收取滯納金與全額的利息。該時段銀行一般不催收，只會通過簡訊平台或電話提示超過還款期!
M1時段
是M0時段的延續，即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最後繳款日之間，信用記錄會上傳中人民銀行徵信系統，極有可能影響如購房貸款或信用貸款之類的問題，同時會收取滯納金，如果是在第二個繳款日之前則只會收取到一次滯納金，否則收取到二次，利息是當前欠款金額復利收取！該時段銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部門的催收員打電話提醒還款！也有的銀行在該時段不進行催收，目的是想多賺取滯納金和利息。
M2時段
是M1的延續，即在未還款的第三個賬單日到第三次賬單的最後繳款日之間，信用記錄有較大影響，在銀行業徵信記錄中會存在污點，對以後的貸款，以及在較大型企業找工作都會有很大影響。會收取滯納金，如果是在第三個繳款日之前則會收取到二次滯納金，否則三次，利息是當前欠款金額復利收取！該時段銀行一般採取法催式還款，有相關的催收員打電話告知信用記錄的影響，等等不還款的後果，而且在該時段會聯系欠款人親屬，朋友，協助提醒欠款人還款。有些銀行催收強硬的，甚至會有催收員偽裝成相關律師給欠款人施壓，但有些銀行催收力度輕的在該時段也只是進行提醒式催收！