銀行零售貸款主管的工作職責

Ⅰ 銀行客戶經理主管的日常工作都有那些

一、銀行客戶經理職位的要求：
1、客戶經理要求知識淵博，尤其要懂得經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識。
2、客戶經理要懂得如何針對不同的專業客戶解決他們不同的金融需求及向他們推薦適合他們的金融信息。
3、客戶經理還要具備市場分析能力，客戶關系管理及營銷服務方案策劃與實施。
二、客戶經理是銀行服務的關鍵人物，是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。銀行客戶經理（BCM）專業資格認證，針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓，根據我國銀行客戶經理發展的程度和特點，把握銀行客戶經理發展趨勢和特點來重點介紹及論述客戶經理的工作流程及方法，對其相應的應用能力、創造能力、分析能力、解決問題能力進行系統化、專業化的培訓和提升，使受訓人能夠成為高素質、綜合型客戶經理。
由於客戶經理手中掌握著豐富的客戶資源，並具備較高的業務素質和客戶服務能力，所以薪資待遇相當不錯。尤其對於銀行來說，由於其他金融機構和銀行之間的激烈競爭，開發並穩定儲戶便顯得十分重要。從長遠來看，客戶經理發展前景也非常看好。其一般是由銀行信貸員發展而來。

Ⅱ 信貸工作的職責范圍是什麼

現在商業銀行的信貸員一般叫做對公/公司業務客戶經理，個貸信貸員叫做個人業務/私金客戶經理。
客戶經理按照西方銀行理論是指客戶關系經理，主要維護客戶關系，但在國內普遍承擔信貸/授信管理職責。
客戶經理的信貸/授信管理主要包括授信客戶的營銷，授信額度的申請，客戶調查與授信分析，擔保的調查與分析，授信額度的使用即貸款等業務的操作，包括合同的談判與簽訂，抵押的辦理，擔保的核實，貸款資金的使用監控，客戶經營情況的持續跟蹤，問題貸款的處理。
注意，信貸/授信管理僅是客戶經理工作的重要部分，客戶經理還負責維護客戶，吸收存款，增加本外幣結算，承擔各種卡、基金臨時銷售任務。
客戶經理的專業出身其實限制不嚴格，一般找經濟類畢業的大學生或有基層/櫃面經驗的其他崗位人員，法律和化工、機械等理工科專業的大學生其實銀行也是需要的，因為銀行的客戶是各個行業的。

Ⅲ 作為一家銀行的零售貸款業務分管負責人，如何做好零售貸款業務主要包括房貸、車貸、消費貸款等。

問題太大了，兄弟。可以簡單地回答你，作為任何一個負責人，只要做到以下三點，即可搞定
1、了解你分管的業務；2、了解你分管的員工；3、了解你的客戶。雖然 簡單，但做起來並不容易，比如了解你分管的業務，就包括各種貸款的流程，既包括客戶調查的流程，也包括貸款審批的流程以及貸款操作系統的操作等；再比如了解你的客戶，這既包括零售貸款的需求者，也包括房貸的按JIE商等，車貸也得了解車行車型等，不僅僅是了解，與這些客戶的領導人搞好關系也是做好此項工作非常重要的一點，當然，售樓售車小姐們也不容忽視，要不然，誰會向你推薦零售貸款客戶啊。除以上三點，要與上級領導 、監管部門、本行風險管理部門做好溝通工作，取得他們的支持

Ⅳ 貸款客戶經理崗位職責是什麼

【崗位職責一】

1、負責貸款產品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發新客戶，並與客戶關系維護；

2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務；

3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據；

4、負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作；

5、按時完成部門下達的各項業務目標。

【崗位職責二】

1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算；

2、實施信貸業務年度發展計劃，完成年度營銷指標；

3、建立健全客戶資料庫，實現對客戶分級管理和實時動態數據分析；

4、負責存、貸款營銷工作；

5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.

Ⅳ 貸款客戶經理崗位職責

【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發新客戶，並與客戶關系維護；
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務；
3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據；
4、負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作；
5、按時完成部門下達的各項業務目標。

【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算；
2、實施信貸業務年度發展計劃，完成年度營銷指標；
3、建立健全客戶資料庫，實現對客戶分級管理和實時動態數據分析；
4、負責存、貸款營銷工作；
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.

【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務；
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動，銷售信貸產品；
3、深入了解客戶情況，協助客戶進行貸款申請；
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案；
5、與客戶建立良好關系，負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務；
6、關注同行市場信息，及時反饋行業動態。

【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集，開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求准備材料，使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款；
5、貸後管理，提醒客戶及時還款

【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發新客戶，並維護客戶關系；
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣；
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務；
4、完成銷售報告，並向公司及部門負責人做工作匯報；
5、根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議；
6、負責客戶的貸後管理工作，維護客戶關系；
7、領導交辦的其他工作。

Ⅵ 銀行零售客戶經理的具體工作是哪些

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。

2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作。

3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面。

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

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申報條件

（一）助理銀行客戶經理專業資格證書報名條件：

具有大專及以上學歷（或同等學歷）的在校生。

（二）銀行客戶經理專業資格證書報名條件：

1. 具有大專學歷（或同等學歷）的金融類行業工作者，從業二年（含）以上；

2. 具有大學本科學歷（或同等學歷）的金融類行業工作者，從業一年（含）以上；

3. 具有碩士及碩士以上學歷（或同等學歷）者，工作經驗不做要求；

4. 獲得助理級銀行客戶資格證書，可直接申報銀行客戶經理資格考試。

Ⅶ 請問下各位銀行業務方面的前輩，銀行零售業務部個貸業務經理具體職責是什麼

這個業務就是推那些個人貸款業務的,具體的細項很多,比如:個人消費貸款,個人房貸等等,如果你以前沒有接觸過,肯定是非常非常難的,這是因為,貸款風險較高,不要認為借錢的都是好人,借了錢都可以按時還錢,小銀行都是入門很簡單,留下來或者可以掙到錢就很難了,一般給的任務很高,讓你不得不想一些歪點子,這些歪點子可能可以讓你得到些實惠,但接下來會很痛苦,嚴重的會進監獄啊,所以,不要認為這是一個好工作.進去後是由一些培訓,但這種培訓有用嗎?內行講,是基本的基本,還要你自己體會.

Ⅷ 零售主管的崗位職責是什麼

1、主管每天的工作內容
⑴ 作為一名合格的主管，在早晨在員工上班後，首先要檢查員工的出勤狀況及 員工的儀容儀表，著裝是否按公司規定；員工有沒有遲到及代打卡現象，了解自己 部門的人員狀況，以便自己對員工工作合理分配。
⑵ 收貨時主管要親自收貨， 嚴格控制商品品質， 供應商是否按照訂單數量送貨。 供應商如果有短交貨、缺貨、品質不好現象，及時反應給采購或相關領導解決。
⑶ 收貨時要注意扣除皮重， 及收貨人員寫在訂單上的數量是否正確。 收完貨後， 主管要安排商品的加工生產及商品陳列，對員工進行工作的合理分配，哪位員工負 責哪個分類要讓員工責任明確，責任到崗。
⑷ 作為主管要每天查看前一天的銷售統計報表， 對銷售不好的分類要及時做出 調整，如陳列面擴大，陳列位置改變，多做促銷等。
⑸ 在門店營業前十五分鍾，主管要檢查肉類區域排面，商品是否陳列飽滿，擺 放是否整齊，商品的賣相怎樣，設備及陳列櫃是否干凈，以便主管及時做出調整。
⑹ 檢查價格卡、POP 有無缺失，卡物是否對應，價格是否正確，並重點對每日 需變價的商品到收銀台確認價格是否已變。
⑺ 主管隨時安排人員對作業場所及賣場清潔衛生，保持走道暢通， 讓顧客有一 個舒適的購物環境，並召集員工開會，簡單溝通公司管理信息，今天的工作重點， 前一天實際業績，今日業績目標，本部門在全店排名，讓員工及明了解公司動向。
⑻ 在門店開始營業後，主管要全身心投入賣場工作，指揮及督促本部門員工的 工作情況，檢查到貨商品的處理情況，需要加工的肉類製品及時做出處理，不需加 工的肉類要進行保鮮處理，冰鹽水處理或放冷庫保鮮。
⑼ 定時對排面上的肉類核查鮮度，不好的肉類及時處理。 ⑽ 監督員工要及時補貨，不能空排面，並及時整理排面，使排面始終飽滿、整齊。
⑾ 作為主管，要引導員工對顧客熱情服務，微笑服務，教育員工始終堅持「一 切以顧客為中心」的經營理念。要經常留意顧客的意見及顧客對商品的需求，反映給 經理。
⑿ 到吃飯時間時，安排員工輪流吃飯。一定要有員工補貨值班。
⒀ 作為主管，要合理安排時間做文書工作：整理今天的到貨數量及前一天報廢 資料並記錄三級帳。對供應商未到貨商品催貨，檢查快訊商品銷量及庫存量，並及 時做出調整。
⒁ 主管要依排面所需陳列理安排生產作業，商品要預做在庫，以備今日或明晨 補貨用。 ⒂ 對將要壞掉的肉類安排員工打折處理，不能售賣的肉類要填報損單報廢。
2、主管每周的工作內容
⑴ 作為一名主管，每周要進行業績檢討，總結本周實際業績，毛利有沒有達成 本周預估目標，及時做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市調二次，包括農貿市場及附近超市，市調對方的價格、品質、新品 項等。並填寫市調報告。
⑶ 要負責對過期商品的檢查，過期商品及時撤離賣場處理。
⑷ 每周按排對大分類進行輪流盤點，以掌握損耗大小，及時做出調整。
3、主管每月的工作內容
⑴ 主管每月要對員工考核及評分，並提報優秀員工。定期對員工專業課程培訓，並排出下月員工出勤表。
⑵ 每月要進行安排大盤點，做好大盤點，准備工作及時對盤點結果的追蹤。
⑶ 作為主管，最重要的是要寫好每月的工作總結及下月實施方案，要對上月的工作中的優點和不足之處做一個總結，對上月的業績達成狀況做總結。要努力達成公司下達的指標，只有這樣，作為一名主管才能更快的提升自己。