銀行貸款工作人員的失誤

A. 由於銀行工作人員失誤貸款審批材料丟失導致貸款放不下來，怎麼辦

我告訴你怎麼辦吧，就是重新去弄資料，因為銀行不可能因為資料丟失而給你貸款，也不可能把資料還給你，能說一聲對不起算對得起你了！

B. 銀行的工作失誤給我的徵信上弄上了逾期,導致我辦理的貸款全被拒了，給我帶來很大的損失，應該怎麼辦

因為銀行方面造成的徵信逾期，可以提出個人徵信異議申請，有三種途徑。

1、由本人或委託他人向所在地的中國人民銀行分支行徵信管理部門反映。

2、直接向徵信中心反映。

3、委託直接涉及出錯信息的商業銀行經辦機構反映。

若自己提出的異議申請未能得到有效解決，申請人還可以向央行徵信部門反映、向法院提起訴訟。還可以向當地人民銀行徵信管理部門申請在個人信用報告上發表個人聲明。

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根據《徵信業管理條例》：

第二十五條

信息主體認為徵信機構採集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向徵信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。

徵信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院徵信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標注，自收到異議之日起20日內進行核查和處理，並將結果書面答復異議人。

經核查，確認相關信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者、徵信機構應當予以更正；確認不存在錯誤、遺漏的，應當取消異議標注；經核查仍不能確認的，對核查情況和異議內容應當予以記載。

第二十六條

信息主體認為徵信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可以向所在地的國務院徵信業監督管理部門派出機構投訴。

受理投訴的機構應當及時進行核查和處理，自受理之日起30日內書面答復投訴人。

信息主體認為徵信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可以直接向人民法院起訴。

第三十六條

未經國務院徵信業監督管理部門批准，擅自設立經營個人徵信業務的徵信機構或者從事個人徵信業務活動的，由國務院徵信業監督管理部門予以取締，沒收違法所得，並處5萬元以上50萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十七條

經營個人徵信業務的徵信機構違反本條例第九條規定的，由國務院徵信業監督管理部門責令限期改正，對單位處2萬元以上20萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告，處1萬元以下的罰款。

經營企業徵信業務的徵信機構未按照本條例第十條規定辦理備案的，由其所在地的國務院徵信業監督管理部門派出機構責令限期改正；逾期不改正的，依照前款規定處罰。

第三十八條

徵信機構、金融信用信息基礎資料庫運行機構違反本條例規定，有下列行為之一的，由國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構責令限期改正，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款。

對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）竊取或者以其他方式非法獲取信息；

（二）採集禁止採集的個人信息或者未經同意採集個人信息；

（三）違法提供或者出售信息；

（四）因過失泄露信息；

（五）逾期不刪除個人不良信息；

（六）未按照規定對異議信息進行核查和處理；

（七）拒絕、阻礙國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構檢查、調查或者不如實提供有關文件、資料；

（八）違反徵信業務規則，侵害信息主體合法權益的其他行為。

經營個人徵信業務的徵信機構有前款所列行為之一，情節嚴重或者造成嚴重後果的，由國務院徵信業監督管理部門吊銷其個人徵信業務經營許可證。

第三十九條

徵信機構違反本條例規定，未按照規定報告其上一年度開展徵信業務情況的，由國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構責令限期改正。

逾期不改正的，對單位處2萬元以上10萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告，處1萬元以下的罰款。

第四十條

向金融信用信息基礎資料庫提供或者查詢信息的機構違反本條例規定，有下列行為之一的，由國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構責令限期改正，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款。

對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）違法提供或者出售信息；

（二）因過失泄露信息；

（三）未經同意查詢個人信息或者企業的信貸信息；

（四）未按照規定處理異議或者對確有錯誤、遺漏的信息不予更正；

（五）拒絕、阻礙國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構檢查、調查或者不如實提供有關文件、資料。

第四十一條

信息提供者違反本條例規定，向徵信機構、金融信用信息基礎資料庫提供非依法公開的個人不良信息，未事先告知信息主體本人。

情節嚴重或者造成嚴重後果的，由國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構對單位處2萬元以上20萬元以下的罰款；對個人處1萬元以上5萬元以下的罰款。

第四十二條

信息使用者違反本條例規定，未按照與個人信息主體約定的用途使用個人信息或者未經個人信息主體同意向第三方提供個人信息，情節嚴重或者造成嚴重後果的。

由國務院徵信業監督管理部門或者其派出機構對單位處2萬元以上20萬元以下的罰款；對個人處1萬元以上5萬元以下的罰款。

有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十三條

國務院徵信業監督管理部門及其派出機構的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，不依法履行監督管理職責。

或者泄露國家秘密、信息主體信息的，依法給予處分。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

C. 銀行工作人員出錯，我有責任嗎

工作人員出錯你沒有責任，又不是你弄得，即使造成了損失也是工作人員的問題，與你無關。但是你有配合銀行和公安機關取證調查的義務。如果造成了你的損失，你可以立即保留證據，那麼你有以下途徑進行維權和索賠：
一、向銀行投訴該工作人員，並指出他的失職行為。直接找該銀行的行長，向銀行要求賠償。當然，都是一家銀行的，避免不了會有包庇不處理的情況出現，這時你就可以向該銀行的紀委監委部門舉報，如果都沒有得到一個公平公正的結果，那麼還可以進一步投訴。
二、向中國銀行和保險業監督管理委員會舉報，並向上級紀委監委檢舉揭發該銀行紀委監委的不作為行為。中國銀保監會是所以中國銀行的監督和管理機構，其主要職責有：
（一）依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。
（二）對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃，參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。起草銀行業和保險業其他法律法規草案，提出制定和修改建議。
（三）依據審慎監管和金融消費者保護基本制度，制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸信息中介機構業務活動的監管制度。
舉報途徑：1.熱線電話：12378 2.010-66279113
三、向公安機關報警。公安機關有保護人民財產安全的職責，一般公安局都設有經偵分局或者經偵支隊，你可以將保留好的證據提供給他們，讓他們幫你維權。
四、向消費者協會投訴，熱線電話：12315.

D. 銀行工作人員出錯，我有責任嗎

如果你的銀行卡里無故多出來錢，而且銀行方已經找到你要求你退還，那麼作為一般誠實守信的人來說，就應該無條件的配合退還給銀行，雖然是銀行工作人員出現的錯誤，但是如果你不配合，你就會犯錯誤的。

E. 由於銀行的工作人員操作失誤替別人還貸款應該怎麼辦

如果真是銀行方的操作失誤而不是你的原因，那你還擔心什麼！拿著你的還款單據直接找銀行唄!理直氣壯的去找。不用擔心。
但是前提是：必須確認沒有爭議是銀行方的失誤。
有爭議的，可以協商解決嗎。真的不行就起訴銀行，放心，不會讓你替任何人還債的。

F. 銀行工作人員的失誤怎麼辦

你好，可以重新到招商銀行網點調整限額。對於銀行工作員工的失誤給你帶來麻煩，可以向銀行領導反映。但沒有造成損失就不要計較了，寬以待人是一種修為。

G. 銀行信貸人員因為工作失誤，簽訂的合同裡面的條款有錯誤，導致客戶貸款無法追回，要承擔什麼責任嗎

處二十萬元以上五十萬元以下罰款。

《中華人民共和國銀行業監督管理法》對其有相應的規定：

第四十六條 銀行業金融機構有下列情形之一，由國務院銀行業監督管理機構責令改正，並處二十萬元以上五十萬元以下罰款；情節特別嚴重或者逾期不改正的，可以責令停業整頓或者吊銷其經營許可證；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

1、未經任職資格審查任命董事、高級管理人員的；

2、拒絕或者阻礙非現場監管或者現場檢查的；

3、提供虛假的或者隱瞞重要事實的報表、報告等文件、資料的；

4、未按照規定進行信息披露的；

5、嚴重違反審慎經營規則的。

(7)銀行貸款工作人員的失誤擴展閱讀：

《中華人民共和國銀行業監督管理法》相關法條：

第二十五條 銀行業監督管理機構應當對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行現場檢查。國務院銀行業監督管理機構應當制定現場檢查程序，規范現場檢查行為。

國務院銀行業監督管理機構對中國人民銀行提出的檢查銀行業金融機構的建議，應當自收到建議之日起三十日內予以回復。

第二十七條 國務院銀行業監督管理機構應當建立銀行業金融機構監督管理評級體系和風險預警機制，根據銀行業金融機構的評級情況和風險狀況，確定對其現場檢查的頻率需要採取的其他措施。

H. 銀行人員工作失誤，我該怎麼維權

如果你有合同文本，拿上合同找銀行解決，如果銀行順利給你解決就好。如果不解決，就可以向中國人民銀行的當地分（支）行申訴。當然如果自己受到損失，也有要求過錯方賠償的權利。

I. 因工作人員失誤,將貸款利息後已經下撥貸款，怎麼處理

基建期間的銀行貸款利息賬務處理:需要資本化的利息計入固定資產或在建工程，不需要資本化的利息計入財務費用。
基建期間的銀行貸款利息---計入在建工程，分錄為
借：在建工程
貸：銀行存款（應付利息)
貸款利息，是指貸款人因為發出貨幣資金而從借款人手中獲得的報酬，也是借款人使用資金必須支付的代價。 銀行貸款利率是指借款期限內利息數額與本金額的比例。以銀行等金融機構為出借人的借款合同的利率確定，當事人只能在中國銀行規定的利率上下限的范圍內進行協商。貸款利率高，則借款期限後借款方還款金額提高，反之，則降低。決定貸款利息的三大因素：貸款金額、貸款期限、貸款利率。