① 貸款客戶經理崗位職責
【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.
【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動,銷售信貸產品;
3、深入了解客戶情況,協助客戶進行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關系,負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、關注同行市場信息,及時反饋行業動態。
【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集,開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶,與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求准備材料,使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;
5、貸後管理,提醒客戶及時還款
【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
② 掌握這幾點,做信貸客戶經理沒那麼難
1、與大型企業貸款客戶經理一般只需要開發和維護少數大企業客戶不同,小額信貸客戶經理的工作屬於勞動密集型活動,需要客戶經理與更多的小企業客戶打交道,並從中篩選、甄別出潛在客戶。
2、由於眾多小企業在發展過程中普遍面臨資金約束,存在貸款需求的小企業數量眾多,這就增加了客戶經理准確甄別客戶的難度。因此,需要小額信貸客戶經理對於小額信貸的特徵以及貸款技術有深刻的理解與掌握。
3、由於小額信貸的特點,就決定了小額信貸的技術要求與傳統的大企業貸款存在不同之處。在進行小額信貸的過程中,對於客戶貸前的調查是決定貸款能夠取得成功的關鍵。這一環節是客戶經理工作的重要內容。因此,在小額信貸運作過程中,客戶經理是貸款機構的「發動機」,是貸款能夠成功的重要影響因素。
4、與大型企業能夠提供完整的財務報表、足夠的抵押物不同,小企業在這些方面往往存在困難,因此,小額信貸客戶經理在與客戶打交道的過程中,更需要獲取小企業客戶的現金流狀況、經營狀況等信息,甚至還需獲取小企業主的個人品德、信用狀況等「軟信息」以便用於交叉檢驗。
5、一旦與小企業客戶建立起貸款關系,貸後需要客戶經理對貸款進行聯系跟蹤,通過保持與小企業客戶的聯系以便於隨時發現貸款可能存在的風險。這也凸顯了小額信貸客戶經理在維護客戶關系中的重要性。同時,在與客戶建立溝通聯系的過程中,有意識地培養客戶的誠信意識也是小額信貸客戶經理的工作內容之一。因為對於小額信貸而言,不僅僅是一個發現客戶的過程,更是一個培養誠信客戶的過程。
③ 如何做一名優秀的信貸客戶經理
一是手勤。
首先,在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時,信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集,又要及時消化處理,按照客戶類型批量整理和分類存檔,提前完成評級授信工作,為信貸決策提供重要參考信息。
其次要勤看報表,勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記,徹底掌握貸款底子。再者,由於開展信貸工作經常接觸客戶,信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。
勤動筆,經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法,結合實際提出一些合理化建議,幫助總行改進與提升管理。
二是腦勤。
一是要有嫻熟的業務知識。定期充電,加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握,提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。
譬如調查商戶貸款時,信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律,這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時,要學會多聽多思考,從中找出問題、漏洞,更好地規避信貸風險。
三是要有清晰的工作思路。
堅持「點、片、面、線」的管理模式,抓好亮「點」的商戶貸款營銷,抓好連「片」的信用村建設,抓好全「面」的金融扶貧,抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。
④ 怎樣知道自己的貸款客戶經理
直接問貸款機構就可以了,都有留經辦人資料的。
⑤ 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的
銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行貸款客戶經理崗位職責:
1、按照經營目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成本行規定的業績目標;
2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3、負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報;
7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料;
8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
二、銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;
2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;
3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;
4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。
⑥ 請結合自已工作經歷和分行實際,談談作為一名客戶經理,如何做好個人貸款業務並對分行個人貸款發展堤出
論述 提出問題 分析問題 結局問題
當前流動人口計劃生育的緊迫性、意義、背景、現實、面臨的困難
當前面臨的主要問題
解決這些問題的前瞻性設想和研究
⑦ 各位大俠請教一下,銀行貸款客戶經理具體的工作流程是什麼啊怎麼操作呢
跟個人素質有關,他們都有任務,所以應該是對待客戶很積極熱情的,他們賺的那不叫外快,現在的銀行都是商業化的,貸款客戶經理就是業務經理,都是完成任務拿多少點的獎金,就跟提成一個意思,他們主要是初步審批資料看貸款人的資料齊不齊全符不符合貸款條件這些的,因人而異,還要看你的態度,要真覺得對他的服務很不滿意可以投訴的
⑧ 請教過來人 銀行小額貸款客戶經理怎麼做
我是做這個的。首先看你在什麼城市。深圳,不好做,公司和從業人員太多,競爭大。如果是內地城市,人均收入低,達不到貸款條件要求,一般要求銀行卡進賬上班的2000以上每個月,做生意20000以上每個月。這樣的話也很難有業績。如果你現在有很多錢,能前期投入大量資金宣傳也可以,。做這個就是需要的個人成本資金也大,只考兩條腿,沒人脈,很難做,飯都吃不飽。我在東莞做,以前做深圳做。