Ⅰ 銀行主任該如何做好本職工作
冷酷精靈3級2010-03-30 1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。
2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬體多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的「黃金」客 補充： 一、 發展業務為出發點。第一招
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況，業務發展必須強調其基礎性，務必扎實，強調零售業務和公司並重，重點發展個人理財，提高客戶數量，增加業務品種，擴大業務影響力為當務之急，做強做大，為下一步推動中間業務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標，通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門，從而夯實發展的基礎，有了足夠的客戶，我們就能得到發展，就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，差異性服務，達到雙方共贏的目的，維護、開發和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套，建立網點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用，櫃員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上；營銷人員則對客戶一對一的服務。
二、優質服務為基礎點。第二招
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，要提升服務層次，豐富服務內涵，對客戶我們必須用「心」服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
椰樹門支行向來是文明優質服務的先進單位，現已成為中行文明優質服務的品牌，作為營業部主任，在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法，使用「拿來主義」，就可以在短時間內產生良好的效果，我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點，第三招
西方經濟學家波什曾說過「愛你的員工吧！他會百倍愛你的單位」，作為管理者，我始終認為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進步和提高，大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級，我們的業務在進步和升級。
當前金融市場日新月異，新產品層出不窮，沒有開放的思路、發展的眼光無法適應銀行業的發展。對於分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業務素質和能力將是一個網點長遠發展的保證。我將憑借著營業部工作中積累的經驗，將創建學習型組織，提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓，採取多種形式提高臨櫃人員的業務能力，如創辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等；創造自學的氛圍，培養員工自學的能力，自我學習，相互交流，共同提高；加強業務技能的培訓，抓好零售櫃台業務和中文錄入的測試；提高櫃員業務操作能力、理解能力和櫃台營銷能力，向個人理財業務全能櫃員發展。
在普通性培訓的基礎上，還將為每一位員工提供更多的、更適合發展的培訓機會，讓每一位員工都能找到自己的定位，實現人生的追求和夢想，關心員工的成長和生活困難，支持他們不斷為自己的目標奮斗，為員工創造良好的成長環境，創造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風險為立足點，第四招
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為南方分理處的主任，我將親自抓內控建設，我們絕不能走有了問題才治理的老路，加強內部管理，明確崗位職責，嚴格規范各項規章制度與業務發展同樣重要，對於基層網點來說，內控重點在於控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險，首先將進行內部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規章和人員安排上防風險，促業務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸，樹立人人知風險、控風險局面，讓員工對風險點了如指掌，對法律，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識，以法律的威嚴，使心「歪」的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查，及時糾正不良苗頭，了解員工的思想動態和行為動態，從源頭上確保無案件發生。
Ⅱ 小額貸款公司業務主任的崗位職責是什麼懇請資深從業前輩答疑解惑，感謝
招聘組員，完成人力指標；
帶領組員基礎展業，做好業績追蹤，達成月放款目標；
培訓組員業務技能，幫其分析失敗成功案例；
經營好團隊各項日常會議；
協助後線催收和實地；
協助客戶簽約；
規劃並實現每月團建。
Ⅲ 信貸客服主管如何規劃未來的職業路線
我覺得客服的崗位很重要，客服很大程度的和售前或售後有關系，看你個人的方向吧
Ⅳ 小額貸款公司經理履職計劃怎麼寫
××市××小額貸款有限公司
信貸部2011年經理述職報告
2011年，信貸管理部在銀監會和公司領導的正確領導下，牢固樹立科學發展觀和可持續發展的經營理念，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營。適度信貸規模，創新業務品種，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務又好又快的發展。
一、業務經營指標完成情況
2、貸款。截止11月底，總貸款余額xxxx 萬元，其中：保證貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；抵押貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；全年累放各項貸款xxxx筆，金額xxxxx萬元，累收回各項貸款xxxx筆，金額xxxx萬元。其中「三農」貸款累放xxxx 萬元。 五級分類無不良貸款。
4、經營效益。公司到目前實現總收入 萬元，同比增加 萬元。其中貸款利息收入 萬元，同比增加 萬元；總支出 萬元,同比增加 萬元。其中利息支出 萬元，同比增加 萬元；營業費用 萬元，同比增加 萬元。 賬面盈利 萬元，同比增盈 萬元，增幅 %。 二、工作措施及開展情況 （一）以發展為宗旨,不斷壯大資金實力。
2014年，我部始終堅持穩中求好，好中求快的原則，大力拓
展貸款業務，市場佔有份額不斷提升。
1、抓優質服務活動促進貸款總量增長。一是扎實開展微笑服務、禮貌用語活動，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。 2、今年三月底公司開始對外營業，信貸部真針對不同的貸款對象，不同的貸款方式和擔保方式，制定了：保證貸款；抵押貸款和質押貸款的具體操作流程，抗風險措施基本完善。
3、為了對貸款實行專業化管理，信貸部制定了：貸款發放的操作規程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸後工作檢查制定了具體操作流程。
4、年初公司招聘了兩位新員工，信貸部採取了邊工作，邊學習培訓，學習了禮貌語言，客戶業務咨詢問答，信貸風險防範理論，學習了信貸文檔和表格的電腦製作方法。
（二）以「規范」為前提，全面提升貸款管理水平
1、創建農戶小額貸款管理示範點。公司為做好小額農貸發放的試點，對穎泉區農貿批發市場重點扶植，此舉受到當地政府及老百姓一致好評。
2、規范了信貸管理。為了防範信貸風險，今年，信貸部按公司領導的要求，對信貸檔案建立電子化台賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、規范了信貸操作流程。嚴格按省銀監會文件要求，單筆貸款金額控制在資本金總額的xx﹪，即單筆貸款不突破xxxx萬元。 （三）以「控險」為核心，全方位化解信貸風險
1、不斷在工作中化解風險，根據領導的有關要求，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，
筆建立預警催收台賬，做到按時、定時催收貸款本息。 2、以基礎管理為突破口，在操作中規避風險。一是狠抓了信貸風險系統的規范管理，要求信貸員對自己的貸款進行了全面整理，杜絕違規貸款的情況發生，全面執行信貸風險系統責任人制度。二是嚴格執行貸款五級分類，實現風險管理。按照「按月分類、實時調整」的原則開展風險分類工作，按月對信貸資產進行集中認定，分類結果，動態調整，根據信貸資產風險變化進行實時監控和調整。通過分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款「三查」制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅實基礎。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時採取措施並向領導反饋信息，定期發給客戶到期貸款通知簡訊息，確保到期貸款回收率實現100﹪. 3、以強化責任為前提，認真開展貸後檢查活動。下一步信貸部門人員要對大額貸款進行逐筆入戶跟蹤檢查，並寫出書面報告，對檢查出來的問題進行現場整改。條件成熟時對人民銀行的企業徵信管理系統的相關數據及時進行登錄，防止了企業多頭貸款的可能，有效防範了企業貸款的風險。
4、以落實制度為目的，嚴格執行貸款問責機制。對於貸款發放與管理過程中出現的違規違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關人員的責任。
5、以人為本，強化了信貸人員隊伍建設。
Ⅳ 假如我是一名信貸部主任演講稿
可參考：
銀行信貸部主任競聘演講稿
競聘人XXX，1975年4月生，大專文化，助理會計師，1996年7 月畢業於揚州大學商學院會計系涉外會計專業，1998年3月至2000年6月在丁所信用社工作，2000年7月至2002年4月任城東片輔導員，2002年5月調信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。
一、兩年來的工作回顧 在擔任城東片輔導員期間，我能忠於職守，努力工作，較好地完成了各項工作任務。去年，我調信貸科工作，當時聯社領導對我們有一番語重心長的教誨："信貸科是我們聯社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責任感。"一年來的工作讓我深深地領會到這段話的深刻含義。
為把好信貸資產質量的第一道關口，對基層社上報的20萬元以上的新增貸款，均做到及時登門調查。一年來，我堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產的質量事關聯社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯社守關把口，同時又代表著機關人員的能力和形象，更代表著聯社大家庭的社會形象。
今年4月24日，正值"非典"發生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調查了解江蘇雙樓建築安裝工程公司950萬元貸款，冒雨實地考察工地，及時為領導決策提供了依據。海北糧油市場經營戶較多，網點分散在海安、東台、如東等地，由於市場行情變化較快，貸款的時間要求較高，為了核實大豆庫存，我一天跑遍十幾個網點，保證了貸款及時發放到經營戶手中。去年開發區一新辦企業試產初期產品積壓，向開戶信用社申請貸款，信用社心存疑慮，經過實地調查，並請示科室領導，建議該社投放了流動資金貸款30萬元，企業起死回生，現在產品供不應求，該企業也成為信用社的優良客戶。
在做好有效投入的同時，我始終注重嚴把貸款質量關。如某信用社一借款戶借款20萬元搞運輸，我經過認真調查發現借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報名勞務輸出准備出國。又如某社一企業借款50萬元，我在實地調查中發現該企業隱瞞了較大數額的職工集資，且企業法人代表在他行有偷賣質押流動資產的不信用記錄。對於諸如此類的問題貸款，我都一概堅決制止，並向部門領導和相關社負責人及時匯報。 同時，我能及時完成分工的信貸報表匯總工作。運用所學的資料庫管理知識，將經審查批準的每一筆貸款的基礎資料納入資料庫管理，方便了信貸基礎資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報、各片合計再報聯社匯總，需要半天時間，在科技信息科同志的幫助下，充分發揮聯網優勢，現在每天早晨就能及時列印出上一天各社的不良貸款情況，提高了工作效率和工作質量。此外，我還在科室領導指導下，對429家企業的年度分類授信管理資料進行收集整理，分類授信金額70062萬元。認真做好50家企業資信等級評估資料上報工作，其中A級企業18家，AA級企業20家，AAA級企業12家，所報資料已全部驗收合格。
二、競聘理由
1、熱愛本職工作，具備相關專業知識和業務操作技能，有一定的工作經驗。 我學的是會計專業，在外商投資企業做過一年的會計工作，熟悉企業財務會計。有二年的基層信用社工作經歷，擔任過二年的會計輔導員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經驗。
2、嚴於律己，做到辦事公開、公平、公正。 到基層調查貸款，我堅持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅決杜絕吃、拿、卡、要的歪風邪氣。維護好自身和聯社的形象。
三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作
1、加強信貸管理。在科室領導的指導下，積極做好各社工商企業台帳，個體私營戶台帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶台帳，以及各鄉鎮建築企業台帳的建立和完善工作；加強對農戶經濟檔案、農戶小額信用貸款台帳、客戶信用證台帳的檢查和指導；協助基層信用社搞好創建信用鄉鎮、信用村、信用企業、信用戶建設，大力凈化社會信用環境。
2、在保證信貸資產質量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續努力工作，當好領導的助手和勤務員，為實現全年各項貸款日均余額凈增3億元，利息收入凈增2000萬元，達1.1億元的工作目標，做出自己應有的貢獻。
3、加強貸後檢查工作。在科室領導的指導下，重點對新增100萬元以上個體貸款、300萬元以上企業貸款進行定期和不定期及專項檢查工作，及時防範和化解金融風險。
4、時刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識，在今後的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以聯社利益為重，時刻牢記領導的教誨，圍繞年初聯社制訂的各項經營目標任務，結合本職工作，腳踏實地，真抓實干，為了聯社的美好明天而努力工作。
Ⅵ 貸款營銷中心主任的工作總結
強調調查、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。