『壹』 我的貸款逾期了，克服給我打電話，請問了客服的崗位叫什麼！
這個叫貸後，也叫催收部。
『貳』 貸款催收的催款電話怎麼打
一，催款電話要遵循以下催收流程
通話前的准備
未到期前的簡訊提醒之後，客戶還是沒有還款，在逾期後的24小時之內一定要跟客戶聯系。但是千萬別什麼都不準備就匆忙打電話，然後反問你的時候一問三不，你會輕輕鬆鬆的被客戶看成「騙子」。
1，打電話前要做好准備工作， 比如查看業務檔案，了解客戶的情況，業務的情況，了解客戶與公司的合作情況、以往付款情況，對客戶逾期的原因提前進行預測和評估。
2，提前對找不到人及其他拒絕付款的理由做好心理准備及制定應對措施。列明打電話的提綱，最好在打電話前演習一下。只有提前做好准備，才能做到胸有成竹。
二，催收電話分幾步?
1，看債務人是誰，千萬別找錯人， 企業就打給法人，自然人就打給本人。
2，首先要介紹自己來自哪個公司，千萬別問有沒有時間，別給自己挖坑，萬一沒時間你怎麼回？ 語氣要誠懇友好，氣勢也要壓過對方，讓他感受到壓力。
3，用堅定的態度告訴客戶，今天就要還款，要讓客戶感受到你催收的決心，要堅定的自己的立場。
4，了解其中原因，如果是因為遺忘那麼我們一提醒然後還款事情就解決了，如果客戶無法在今天還款，還款意願強的客戶其必然會跟催收人員講其逾期的原因，明確症結所在。如果說明逾期原因，無論說什麼我們都假設是真實的，然後跟進核實是否真實。
5，這時候有人退縮了，開始體諒客戶，不!一定不要退縮!要跟客戶講清楚逾期的利弊，並說明按時還款的好處!一定要記住整個電話過程中的節奏一定是催收員掌控的，要是被客戶抓住了漏洞就很難催收成功了， 同時你要讓客戶明確，你，是在為他著想!
6，一定要得到個解決辦法，若是答應今天還款那沒問題，如果還不了一定要問，什麼時候能還?怎麼還?是分期還是一次性?債務人一定要給出承諾。但是你並不能做出承諾應回公司匯報後決定。
7，更新案卷記錄。客戶經理應當根據電話催收的情況，及時對案卷進行更新。
8，積極跟進 根據電話催收情況，安排後續事宜， 如果約了面談，做好面談面簽的准備，若有必要，提高施加壓力的等級。
在這個過程中，客戶經理要完成四個核心任務：要求今天馬上立即還款、了解逾期原因、陳述利弊得失、得到還款承諾。在這個過程中要遵循一定的流程和步驟，在陳述利弊得失的時候，對方面臨的一些顯而易見的違約成本包括額外的負擔、小額信貸機構和其他債權人拒絕授信、社會聲譽和評價會受到重大影響、不良的徵信記錄等一定要在這個階段結合客戶情況通過合適的方式傳達給客戶，我們要把握過程和節奏，引導客戶按照我們的節奏進行。當客戶陳述逾期原因拒絕還款時，不要輕言放棄。
『叄』 電話銷售貸款客服和催收客服哪個工作好點啊
看個人吧！催收需要心裡承受能力比較好吧，但是比較穩定！！催收，你會遇到各種人，可憐人，可恨人……電話銷售工資會比較高，但是不穩定！
『肆』 放貸客服工作，貸款催收客服怎麼樣。
如果在金融公司，兩個都不是什麼好工作。尤其是催收，一般人是做不來的。如果是銀行的工作，那還稍微好一些。
『伍』 做催收客服需要做一些什麼事情需要給別人算錢嗎
1、首先肯定是了解用戶的欠款情況，然後針對不同的用戶去打電話催收；
2、有些用戶沒錢還的或者是需要知道欠款多少的必須要給別人計算，這個方面也是需要學習的；
3、還有對於貸款的利率以及逾期的費用計算都必須要和別人講清楚。
『陸』 打電話向貸款人催繳當月貸款，應該怎麼說才有禮貌
暈，什麼時候說話也有特定的格式了？呵呵。。。。
你是銀行的嗎？那我先糾正一個問題啊：發放貸款的，才是貸款人，一般指銀行；向銀行申請貸款的，叫借款人。
我想你說的應該是向借款人催收吧？呵呵
催收一直是個讓人頭疼的問題，又關繫到自己的飯碗。催收時，要撐握一個原則，你是在幫他維護他的信用記錄，現在的徵信系統會伴隨一生的，如果有不良記錄，以後跟銀行打交道會有麻煩，而且進了人民銀行的黑名單的話，以後就不要想貸款了。
你要用平常聊天的方式跟他談，分析他是什麼原因導致逾期，引導他想辦法還錢。
如果遇到存心賴帳的，只有採取非正常手段了，呵呵。。比如發律師函到單位，上門拍照等等威懾方式了。
有話好好說，還錢沒商量。聊天要親和，要帳要強勢堅定，有主導性。呵呵。。。