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農村信用社涉農貸款營銷策略

發布時間:2021-05-26 11:27:20

❶ 農村信用社應如何做好支持地方經濟發展

在開展深入學習實踐科學發展觀活動中,防城港市區農村信用社要以科學發展觀為指導,結合社情,聯系當前國際國內和防城港市的經濟金融形勢,把服務當地經濟發展與加快自身業務發展有機結合起來,充分發揮農村信用社支持地方經濟發展的金融排頭兵作用。概而言之,抓好「兩個必須」。

一、必須轉變經營理念,調整發展策略,不斷適應農村信用社深化改革需要

2009年是農村信用社轉變觀念、深化改革、加快發展的關鍵一年,我們農村信用社在深入學習實踐科學發展觀活動中,一定要不斷解放思想,實事求是,查找自身不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念,查找影響和制約農村信用社發展的突出問題。從外部來看,目前面臨百年一遇的全球性金融危機,國際金融形勢異常嚴峻,世界經濟增長速度明顯放緩,企業有效信貸萎縮,加上信貸利率和債券利率不斷降低,對全國尤其是地處沿邊沿海地區的防城港市經濟發展也帶來了負面影響;從內部來看,農村信用社憂患意識不強,信貸服務滯後,貸款品種相對有限,貸款風險控制能力尚存在薄弱環節。作為支持「三農」和地方經濟發展的金融企業——防城港市區農村信用社在充分認識面臨金融危機挑戰的同時,更要注重分析面臨的良好機遇:中央進一步強化農業基礎地位,加大支農惠農強農政策傾斜力度,從而推進和加快「三農」發展是大勢所趨,同時,廣西北部灣經濟區開發帶來了固定資產投資增長強勁,新開工項目上馬速度加快,GDP增幅勢頭迅猛,以及防城港市「雙百工程」熱潮高漲,這為我們農村信用社信貸業務發展提供了更多的機遇和廣闊的空間。

挑戰與機遇並存,困難與信心同在。如果不轉變經營理念,無法適應經濟金融形勢變化的需要,則會阻礙發展。因此,我們農村信用社要從容應對金融危機,以變應變,化消極為積極,變不利因素為有利因素,認真貫徹落實「保增長、保民生、保穩定、保發展良好勢頭」的重要決策部署,牢固樹立科學發展觀,強化支農宗旨,鞏固支農主力軍地位;強化信貸營銷,創新信貸運作機制,繼續做大做強信貸總量。著力加大金融創新,不斷提高服務效率,實現經濟效益和社會效益的共同提升。

二、必須以服務「三農」和支持地方經濟發展為宗旨,不斷提升農村信用社信貸服務質量

防城港市區農村信用社要切實把思想、行動統一到深入學習實踐科學發展觀的要求上來,把做好當前信貸工作作為一項重中之重的工作,作為一項嚴肅政治任務,堅定不移地把支持「三農」和地方經濟社會發展作為宗旨,放在各項工作的首要位置,不折不扣地履行好農村信用社的神聖職責,以創造優質高效的信貸服務新水平來檢驗深入學習實踐科學發展觀的新成效。

(一)以支持和服務「三農」為宗旨,促進農業和農村經濟發展。農村信用社作為農村信貸資金供給主體,對「三農」發展具有不可替代的作用。我們農村信用社要堅持以科學發展觀為指導,按照「服務『三農』,支持地方經濟發展」的市場定位,以更好的服務、更高的效率、更符合廣大農戶需求的信貸業務品種服務「三農」和地方經濟發展,在繼續抓好支農小額信用貸款、聯保貸款的同時,積極探索發展農田設備、農民住宅、林權、土地承包經營權、訂單等抵押貸款,把農民擁有各種資產和權利轉變為發展生產、擴大規模經營的「真金白銀」,以及重點支持「企業+基地+農戶」的農業產業化,以此形成規模化、產業化、商業化的農業生產經營,從而帶動當地經濟的互動、和諧發展。

(二)積極支持符合條件的「雙百工程」所需配套貸款。我們農村信用社在保持信貸總量合理均衡增長的前提下,一定要切實優化信貸資金結構,科學配置信貸資源,注重保證手續齊全,積極支持符合國家信貸投向的優質項目、節能減排、循環經濟、重點工程和民生工程等領域,對符合項目開工和建設條件的「雙百工程」所需配套信貸資金及時予以支持,同時要加強與政府相關部門和項目單位的溝通協調,及早介入項目的調研、評估和核定資金投放工作,對資金啟動量大的項目,可採取銀團、社團貸款方式,加快信貸投放進度,為「雙百工程」提供有效信貸支撐,確保信貸資金的使用效益。

(三)支持開展「服務企業年」活動。我們農村信用社要落實開展「服務企業年」的具體舉措,對防城港市轄內的中小企業、個體工商戶、農戶逐戶建立客戶信息檔案,組織派員跟蹤調查,掌握客戶資金需求,進一步強化支持中小企業發展的「六項機制」,調查了解中小企業經營模式和業務流程,提高中小企業貸款審批效率和服務質量,支持中小企業拓展新市場,增強中小企業產品具有競爭力和市場潛力。

(四)支持就業、助學、殘疾人員、返鄉農民工等改善民生性信貸支持。根據最近國務院《關於做好當前經濟形勢下就業工作的通知》精神,結合人民群眾得實惠是搞好學習實踐活動的目標,更好地服務群眾,讓農村信用社成為解決關系人民群眾切身利益的「金融使者」。因此,防城港市區農村信用社要通過學習實踐活動,大力推進實現「保增長、擴內需、調結構」的目標,安排貸款支持就業困難人員、高校畢業生、殘疾人、返鄉農民工等重點就業人群進行創業,以此推進創業帶動就業,把支持創業貸款辦成防城港市區農村信用社又—個業務品牌。

(五)積極支持消費信貸市場。防城港市區農村信用社要落實擴大消費的信貸投放新舉措,切實培育和鞏固消費信貸增長點,圍繞住房、家電、教育、旅遊等與民生相關聯產業的信貸消費,加大消費信貸產品創新力度,改進消費信貸業務辦法,積極支持啟動貸款,以此拉動市場消費尤其是拉動農村擴大消費。

(六)進一步支持產業科學轉移創效益。防城港市區農村信用社在支持當地經濟發展的同時,要轉變觀念,支持出口信貸業務,如支持一批具有高附加值的出口拳頭產品、企業參與境外基礎設施建設、農業綜合開發、農產品加工、優勢企業兼並重組和外貿出口等等,推動具有地方特色的拳頭產品走出國門,搶占市場,創造外匯,以此形成新的經濟增長點。 (作者系防城港市區農村信用合作聯社黨委書記、理事長)

❷ 新形勢下農村信用社在激烈的競爭中應採取哪些措施

隨著農村金融市場准入條件的放寬,多種形式的農村金融機構和小額貸款組織將為新農村建設增添活力,加之民間借貸從台下規范後走上前台,逐步完善,農村金融市場將呈現組織多樣化、競爭交錯化的格局。這種競爭性市場逐步形成並不斷擴大,所有農村金融市場競爭主體之間的同業競爭將日趨激烈。新形勢下,農村信用社如何進行策略選擇,也就顯得尤為重要。


、競爭性農村金融市場發展趨勢
培育競爭性農村金融市場是黨的「十七大」中推進新農村改革發展的有效舉措,是農村金融企業提升服務水平、增強競爭能力的現實需要,也是推進農村金融體制改革和創新、支持和促進「三農」發展的客觀趨勢。新形勢下,隨著競爭性農村金融市場的逐步建立,農村金融格局將呈現如下變化:
(一)金融監管力度與農村金融市場規范化程度同步提高。農村金融市場激烈競爭形勢下,各市場主體間出於利益爭奪需要,必將與金融監管部門形成更為緊密的博弈關系。一方面,這對金融監管提出了全新的挑戰;另一方面,促進了農村金融市場競爭主體間的相互監督。通過加強金融監管和同業監督,競爭將逐漸步入良性規范的軌道,尤其是對新興金融主體的監管將得到明顯加強。農村金融的風險防範水平將得到明顯提高,內控制度建設也將得到完善落實。
(二)農村金融機構將通過市場這只無形的手,優化金融資源配置。在日漸激烈地競爭形勢下,各金融機構必然將機構、資金、人才向自身優勢業務區域傾斜集聚,以尋求資源配置最優化、經營利潤最大化。通過市場調節,各農村金融機構分工將日趨合理,優勢將得到更加充分發揮。農業銀行股份制改造業已完成,面向「三農」的體制機制改革試點工作進行的如火如荼,研發的「金穗惠農卡」以其功能齊全、手續簡單、實用性強獲得農民群眾普遍歡迎;農業發展銀行積極拓展支農領域,形成了「一體兩翼」的業務發展格局;郵政儲蓄銀行信貸業務中小額質押貸款業務初見成效;城市商業銀行、國外金融機構面對經濟活躍的鄉鎮金融市場這塊「肥肉」,或者先行「試水」,或者躍躍欲試;村鎮銀行、貸款公司和農村資金互助社等新型農村銀行業金融機構在全國范圍內如雨後春筍爭相產生,初露端倪。此外,民間借貸等「草根金融」一旦規范管理,也將成為農村金融市場中一支活躍的力量。競爭性農村金融市場建設到位後,當前國有商業銀行貸款限放、非正規金融無合法地位的狀況不復存在,功能完善、分工合理、產權明晰的農村金融體系將真正建立,農村信用社面臨的競爭壓力越來越大。
(三)農村信用社在競爭中成長,農村金融主力軍地位將受到挑戰。競爭中,農村信用社將充分發揮其「人熟,地熟,業務熟」的先天優勢,通過組織形式改革、治理結構完善、服務功能增強、管理水平提高等一系列措施,促進競爭能力明顯提升,不斷發揮農村金融市場主導作用。同時,隨著農村金融市場准入條件的放寬,多種所有制的金融機構和小額貸款組織將落戶農村,加之民間借貸從台下規范後走上前台,農村金融市場將呈現組織多樣化、競爭交錯化的格局。這種競爭性市場逐步形成並不斷擴大後,所有農村金融市場競爭主體之間的同業競爭將日趨激烈,尤其是在業務交叉領域和收益高回報品種上的競爭將更為明顯。但應當看到,競爭將帶來效率,推動農村金融市場競爭參與者競相創新金融品種,改進服務方式,提高服務質量,擴大資本供給。
二、農村金融市場競爭現狀
在金融競爭性市場這一競技場上,農村信用社特點明顯、優劣並存。
(一)優勢方面
由於具備分布區域性、設立長期性、關聯緊密性、決策靈活性等特點,農村信用社在長期發展中確立了自身的以下幾方面優勢:一是地緣定位優勢。農村信用社是帶有鮮明的機構地方性、分布社區性色彩,與所在地域的聯系更多、更廣、更深,農戶、企業給予情感上的支持。二是客戶基礎優勢。農村信用社紮根農村,網點遍布鄉村,與廣大農戶、中小企業接觸貼近頻繁,長期以來培植了一大批優質客戶,與農村客戶的情感聯系緊密。許多客戶存有感恩心理,金融業務選擇上傾向於支持其成長壯大的信用社。三是信息充分優勢。農村信用社長期處於農村金融市場最前沿,對「三農」情況非常熟悉,對農村經濟特點和產業特色比較了解,尤其是對農戶、企業的信用品質、資金實力、生產經營狀況等客戶信息掌握比較充分。四是機制靈活優勢。農村信用社以縣(市)為單位法人,具有決策快捷、傳遞迅速、經營靈活的優勢,這是國有銀行所不具備的。
(二)劣勢方面
由於歷史原因和體制所限,農村信用社在業務競爭中存在以下幾方面制約因素:一是傳統的經營方式,主要包括:結算業務、中間業務佔比小,現代化的金融結算方式未能充分、廣泛挖掘利用,以至於不能進行信用社的目標客戶與市場細分的准確定位,營銷能力不強,也不能鎖定高質量的自然人和法人與合作組織等主體客戶;難以充分利用和發揮與「三農」貼近、信息源充分的優勢條件,對
放出資金進行有效控制和風險管理。二是科技手段不強。由於科技人才缺乏,新進大學生員工培訓力度不到位,員工對新設備、新技術掌握能力不足,致使科技運用不夠充分。三是創新能力不足。由於農村信用社多數沒有真正建立信息搜集、調查研究、產品研發中心,對創新重視不夠,導致業務創新步伐落後,直接制約了業務競爭能力的提高。四是管理水平不高。由於農村信

用社幹部隊伍中高素質人才缺乏,加之對現有的管理者培訓力度和層次不夠,導致一些高級管理人員尤其是基層管理者水平不高,經營理念陳舊,對宏觀形勢把握能力比較薄弱等。
三、應對金融市場競爭的策略
農村信用社面臨農村金融市場競爭猛然加劇的競爭性市場挑戰,既要增強危機感,更要樹立自信心,沉著應對,做到揚長避短,改變劣勢,做強優勢。

(一)抓住「特」字,發揮自身優勢和特色
一是要圍繞發揮農村金融特色,針對農戶、社區居民、企業金融服務的不同需求,開設特色業務網點、服務專櫃,把業務觸角延伸到需求與效益結合處,在機構網點設置上充分體現文化特色和人文環境,充分發揮信用社獨有的網點優勢。二是在保障農戶、社區居民、企業基本金融服務的前提下,將機構、網點和人員向金融需求旺盛、區域信用優良、網點效益明顯的地區或地帶集聚,甚至開辟新的營業網點,以此打造一批高檔次、高標準的「精品網點」,不斷提高網點資源的配置效益。

(二)「源」於「農」入於「農」,切實提升社農雙方的依賴度
農村信用社是新農村建設的助推器,「三農」發展又離不開信用社的金融紐帶作用,兩者之間可謂魚水情深。改善農村信用社的服務環境,關鍵的一點是落實深入「三農」的「主人翁」意識,讓「信用社是農民自己的銀行」的觀念深入人心不動搖,打好群眾基礎。吸引農戶入股,完善信用社的權力體制,區別社員與非社員的貸款待遇,廣泛言路,不斷提高信用社的日常管理水平。同時,建立穩固的客戶群體網路,暢通聯系合作渠道,把目光瞄準「三農」、涉農小(中)企業,守住屬於自己的這片陣地。

除此之外,還要切實增強農戶的守信意識,從經濟和道德上提高農戶的違約代價,給農戶製造自覺的還款氛圍。通過經濟手段,給「違信者」以高利率、高貸款准入等懲戒,加大「違信者」違約成本,確保貸款良性回收。在道德層面上,通過加大誠信宣傳,讓農戶明白對信用社違約就是對全體信用戶的違約,侵害的是全體信用戶的利益,這樣就會在無形中就提高了「違約者」道德成本,利用輿論的壓力,創造合諧的信用環境。
(三)求新務實,不斷提升業務創新發展能力
農村信用社要剖析市場、分析客戶的融資需求,在風險可控,手續合法的基礎上,大膽更新金融發展理念,大力開展金融業務創新。一是創新金融產品,開發出以貼近農戶與農業經濟實體需求的金融產品,包括:農民理財工具、農民卡類業務產品、百萬農戶致富工程貸款、出國勞務貸款等。二是要加快服務方式和業務工具的創新,不斷簡化業務程序和手續,依照客戶不同層次提供差別化、個性化服務,根據客戶不同實際風險實行貸款市場定價,擴大存貸款利率浮動幅度,推行靈活多樣的抵押擔保方式,力爭通過便、利、親服務吸引客戶。三是加強市場分析和研究,在市場細分的基礎上細分服務。在競爭性市場已經形成的市縣城區和競爭性市場暫未形成的農村地區,針對市場競爭性與非競爭性採取不同的競爭策略和競爭手段,逐年推進非競爭性地區的市場競爭措施,形成穩步推進、步步為營的競爭步伐。四是要緊貼新農村建設對金融的巨大需求,圍繞「農民想什麼,信用社提供什麼」,不斷完善金融服務功能,讓農民享受到各類金融服務,提高農民生活品質。
(四)科技興社,挖掘運用現代金融技術成果
一是積極地招引一批高素質的專業技術人才,對現有人才加強科技培訓,出台激勵措施推進科技創新,讓科技成為業務拓展的動力,員工智慧化作事業發展的資本。二是注意科技成果的轉化和運用,加大科技裝備投入力度,以最大限度地運用現代文明成果服務業務發展。三是加快業務網路建設和信用卡業務開發以及異地結算、銀行匯票等結算功能的增強,條件成熟的地區開通國際業務,拓寬中間業務收入渠道,加大中間業務收入佔比,以此拉長業務短腿,更加全面地參與農村金融市場競爭。
(五)強抓管理,健全完善內部科學運行機制
一是要及時轉換經營策略,確立「立足城鄉、服務三農、服務中小企業」的市場定位,把業務重心對准三農,堅決摒棄「去農化」傾向。二是不斷完善法人治理結構,充分發揮社員代表大會、理事會、監事會、主任職能,達到相互制衡、相互協作、相互監督、民主管理、科學管理的效果,防止
「一言堂」現象發生。三是進一步明確以支農服務為己任和生存之本,建立勞資改革等有效的激勵措施,調動全員參與存、貸「兩個市場」開拓的積極性,確保信用社在農村競爭性市場中的存貸業務份額同步增長。四是在「增收」的同時注重「節支」,通過加強成本費用管理和非盈利資金管理,不斷提高資產盈利能力。五是建立健全主要管理制度,落實檢查監督、監察審計、按章處置等約束措施,切實加強內部控制,防止各類風險的發生。

(六)以人為本,優化人力資源配置
銀監會辦公廳出台的《關於優化農村合作金融機構人力資源結構的指導意見》不僅明確了優化人力資源結構的方向、目標和要求,而且成為今後一段時期內優化人力資源結構的指導性文件。實施人才戰略,改革用人機制,培養復合型信合隊伍。根據馬克思主義經濟學觀點,人是第一生產力。在激烈的金融市場競爭形勢下,誰握得「人脈」,誰就會在競爭中佔得先機,佔得鰲頭,就會把握住市場的脈搏,爭得主動權。具體工作中,要搞好對現有員工的培訓,豐富培訓內容和形式,特別要加強對中、高層管理人員及專業人才的培養。發揮崗位輪換作用,加強學習交流,鍛煉人才隊伍,培養一批熱愛信合事業、專業知識全面、會經營、懂管理的各層次專業人才,讓高素質人才脫穎而出,盡快充實到管理人員隊伍中。進行勞動用工制度改革,制定靈活性、流動性用人新機制,努力營造管好人才、用好人才和吸引人才的良好,做到「幹部能上能下,收入能高能低」。對新業務發展需要的高學歷專業人才和技術人才,要保證進得來、留得住、幹得好,給予充足的發展空間,營造和諧發展氛圍。同時實行「幹部員工淘汰制」對那些因循守舊、不幹實事、忠誠度低、業績差、常違規違紀的幹部員工要給予經濟、行政處罰,影響惡劣的,要堅決清理出信合隊伍。
總之,面對日益激烈的競爭形勢,農村信用社只有急流勇進,主動出擊,才能在競爭中獲得先機,牢固樹立農村金融主力軍大旗,立於不敗之地。

❸ 如何通過營銷自己 如何通過農村信用社的雙贏和多贏發展,以提升自己的職業生涯

一個企業的存在與發展,離不開員工的努力工作;一個員工的發展,也不能離開企業而存在。「人力資本是企業最重要的資本」,沒有員工的努力,企業不可能發展;但沒有良好的企業環境,員工也難以實現自身的發展。企業與員工是相互依存的關系,是一個利益共同體,兩者都是為了求得良好的發展,目標具有一致性。一個員工想要實現自身的發展,必須先著力於企業的發展;企業的發展建立在個人發展的基礎上,而企業發展了,反過來也會促成個人的發展。

那麼我們應如何著力於信用社的發展呢,很簡單,就是「做好本職,完善自身」。

你在考試,我朋友也在考這個啊····同學,咱們爭取雙贏啊!
祝你成功

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❹ 試述農村信用社經營管理的指導思想和經營觀念。

(一)更新營業機構。要樹立長遠觀念,對現有網點進行更新改造,堅持「高標准、高起點、高要求」,超前探索、超前決策,樹立農村信用在我市的良好形象;要倡導優質服務,堅持「三聲」服務、站立服務和上門服務,樹立良好的「窗口」形象,打造金融服務「精品」。

(二)找准市場定位。金融市場需求的迅速變化,對農村信用社而言,既是一次難得的機遇,更是一次嚴峻的挑戰。我們要本著「立足農村,服務三農」的經營理念,及時轉換思路、調整戰略。一是農業資金需求逐漸向商業資金需求轉化,要加大對信譽高、效益好、有償債能力的個體工商業主的信貸支持力度,最大限度地提高貸款回報率;二是由單一的金融服務需求向綜合性金融服務需求發展,要加大對代收代付、保險等中間業務的開發力度,拓寬收入來源;三是由簡單、低層次的服務需求向高質量的服務需求發展,要加快農村信用社電子化建設和網路投資,扭轉農村信用社在設施上落後於商業銀行的不利局面,助推我市農村信用社經濟效益快速提升。

(三)轉變經營觀念。一是樹立市場營銷觀念,特別是城區農村信用社必須站在戰略的高度來看待和運用市場營銷,要使營銷觀念根植於城區農村信用社的一切經營活動之中,時時處處體現以市場為導向,以客戶需求為中心,以效益為目標,積極的深入市場、拓展市場,用營銷的觀念去挖掘市場,以爭取更多的優良客戶群體。二是牢固樹立創新經營意識。城區農村信用社要適應市場經濟的發展趨勢,要洞察市場行情,不斷開發新興業務品種,努力實施「人無我有、人有我優、人優我特」的發展策略,搶佔先機。並通過積極調研,不斷開發出適合我市農村信用社經營的、廣大城鄉居民容易接受的業務品種。

(四)創新經營機制。一是加大教育培訓力度。可以採取單位推薦脫產學習、舉辦專業培訓班等多種方式,讓思想素質好、業務技能強、有上進心的職工參加各種專業培訓及學習,開展學習、宣傳、教育活動,提高全體職工綜合素質,使之職工之間更加註重「以社為家」的主人翁意識,提高職工的人生觀、價值觀、世界觀,改進工作作風,形成良好的社風,提高我市農村信用社的整體形象。二是繼續推進用人機制改革,增強人力資源意識。國以才立,政以才治,業以才興。發展靠人才支撐,業績靠人才創造,競爭靠人才優勢。農村信用社最重要的資產是人,所以必須堅持以人為本,加強人本管理,管理者必須懂得如何激勵人和管理人,要善於發現人才,只有當好「伯樂」,重用德才兼備的基層職工,才能更好地發揮一線職工的主觀能動作用,才能真正把「好鋼」用到刀刃上,才能最大限度地促進農村信用社發展。三是繼續深化勞動用工制度改革,增強績效分配意識。績效分配就是按工作業績和效益進行分配勞動成果,必須建立一套適應我市農村信用社特點的工效掛鉤考核辦法,大刀闊斧地調整收入分配機制,徹底打破論資行賞的「鐵飯碗」,真正實行「保底工資保吃飯,效益工資憑實干,獎勵工資靠貢獻」的綜合考核辦法,推進我市農村信用社的快速、健康發展。四是增強服務創利,拓展中間業務。目前,由於受經營能力,服務對象等因素的制約,我市農村信用社的中間業務幾乎是一片空白。中間業務與資產業務、負債業務一起,是現代銀行業不可缺少的業務,並稱「三架馬車」。從系統內外發展中間業務的成功經驗中看拓展中間業務的可行性和有效性,使職工真正認識到發展中間業務既是展業增效的現實需要,更是完善服務功能,拓展贏利空間、降低經營風險、提高競爭能力的戰略選擇。講策略,堅持「三個同步」,一要堅持與傳統業務同步宣傳,不僅要使廣大客戶知曉本部門有了新的服務品種,更要讓廣大客戶認識到中間業務對大家帶來的現實好處;二要堅持與自營業務一樣同步上櫃辦理,特別是在發展代理業務時,不要在櫃外協商、洽談和辦理,無形之中給了客戶一個「人情業務、面子業務或搭車業務」的錯誤信息;三要堅持與主營業務同步考核,以消除部分職工的僥幸心理,有效調動廣大職工發展中間業務的積極性,更進一步推進我市農村信用社的服務方式、服務工具、服務產品向著科技化、網路化的競爭能力。

❺ 農村信用社在市場營銷中如何選擇目標市場

應選擇服務三農,支持農村產業結構調整,支持農業增產增收。

❻ 農村信用社市場營銷策略

但願能幫到你,希望採納!
四川農村信用社市場營銷今年是第三年考,所以涉及的內容都應該比基礎,不要去看得太深奧。可以找點大學教材或者就是自考書籍來看一下。去年考的內容很大部分是自考書裡面的內容,不知道今年的考題是偏向於自考書還是大學教材了。祝你好運!

❼ 農村信用社的市場定位與營銷策略是怎麼樣的

隨著中國加入WTO,農村信用社作為合作金融組織,將受到外資銀行及國有商業銀行的雙重夾擊,原有的一批優良客戶群將有流失的危機,自身盈利能力將變得弱化。要在這個強大的挑戰面前立足自身建設,促進自身在市場競爭中的份額,爭取在多變的形勢下獲取發展,穩定並鞏固客戶
,提高自身盈利水平是擺在農村信用社面前的一個現實課題。
實施市場營銷的重要性和必要性
農村信用社作為一個特殊企業,其經營的目標是在滿足社會需求的同時,獲得自身經濟效益.而為了獲得這種自身經濟效益,就要通過市場營銷來使客戶了解它所提供的金融服務.
實施市場營銷是農村信用社的明智之舉。金融環境市場化使金融業面臨從未有過的激烈競爭態勢,各家商業銀行通過大量引入市場營銷,從經營種類多樣化、方法科學化、手段現代化等方面積極參與競爭,對金融市場有限資源的競爭日益激烈。這種金融環境促使農村信用社尤其是基層社必須走出金融業的傳統賣方市場經營模式,開發引入市場營銷機制,適應和創新客戶市場需求,開展儲蓄營銷、貸款營銷、中間業務營銷,營造和促進買方市場的形成,進而獲得經營過程的豐厚回報。
實施市場營銷有利於提高綜合競爭能力。隨著我國金融體制改革的深入,信用社傳統的經營陣地和客戶群體已經不能完全滿足信用社經營的需要。農村信用社要想保證已有陣地,拓展新天地,則需要增大市場佔有份額,爭取更多的優良客戶群體,在競爭中求發展。推行行之有效的營銷管理是農村信用社提高競爭力的出路所在。通過卓有成效的市場營銷活動,在把農村信用社的產品和服務營銷給現有客戶、現有市場的同時,發現新的市場,開發新的客戶,拓展新的業務,不斷提高農村信用社的市場競爭能力。
實施市場營銷是凸現信用社競爭優勢的途徑。競爭優勢應是一個企業自身獨有的,不易被其他企業模仿復制的特殊優勢。農村信用社實施市場營銷,可以通過有形、獨特產品介紹、服務過程等,展示農村信用社的新風貌、新形象、新實力,充分凸現農村信用社競爭優勢。
農村信用社市場營銷中的問題
目前,市場營銷問題在相當大的程度上制約著我國農信社市場競爭能力和盈利能力的進一步提高,主要是以下三個問題:
營銷意識淡薄,營銷觀念無法適應市場化的要求。長期以來,由於管理體制先天不足,農村信用社業務經營習慣於按上級下達的任務、計劃辦事,缺乏開拓經營的意識,導致其市場營銷意識淡薄,市場營銷工作未能真正得以有效開展。等客上門、有求才應的作風在很多農信社業務經營中依舊存在。有的農信社雖然開始重視營銷工作,但由於對市場營銷缺乏深入認識,一些陳舊的甚至錯誤的觀念依然存在,營銷工作停留在表面和初級層次上。營銷意識的淡薄,營銷觀念的落後,使農信社難以適應市場變化的要求,已經成為制約農信社營銷工作開展、市場競爭能力和盈利能力提高的重要原因。
市場定位不準,貸款對象選擇不當。目前,我國農村信用社的市場調研與細分工作不夠深入,市場定位比較盲目。一些農信社重視工商業輕視種養業,重視企業輕視農戶,重視公有經濟組織輕視個體私營經濟組織,片面追求集約化、規模化經營,搞貸款壘大戶;在貸款領域的拓展上,重視生產經營性貸款發放,而農村消費貸款、助學貸款等新興信貸領域則少有涉足。更有一些農信社盲目效仿商業銀行,服務對象非農化、經營管理商業化,與商業銀行爭資金、爭市場,脫離了自己原先的主要服務對象,使得支農作用發揮不夠,支農服務功能有所弱化。
經營品種單一,營銷手段落後。在經營品種上,絕大部分農村信用社的經營品種仍局限於傳統的存款、貸款業務,服務功能局限的問題十分突出,遠遠不能滿足農村經濟發展的需要。在營銷手段上,則往往局限於廣告宣傳、微笑服務等膚淺表層的服務,沒有深入的調研和周密的營銷策劃,沒有有針對性的措施,流於形式,其結果必然是既浪費了資源,也無法最終實現營銷的目的。
加強我國農村信用社市場營銷工作的對策
加入WTO以後,農村信用社的經營環境有了很大的變化:一方面,隨著外資金融機構的進入,同業競爭日益加劇,先天不足的農村信用社面臨著十分嚴峻的競爭環境;另一方面,農村經濟形勢有了很大的變化,作為服務於農村經濟的金融主力軍,其服務范圍和對象有了較大變化。面對巨變的經營環境,農信社首先必須轉變觀念,要改變過去坐等上門的觀念和作風,要認識到資金也是商品,認識到只有以市場為導向、以客戶為中心開展市場營銷工作,才能在激烈的競爭中保持生機與活力。在觀念轉變了,營銷意識增強了以後可以按照經典的市場營銷策略來進行營銷,主要有以下幾點:
產品策略。農村信用社提供的產品是貨幣信用資金和服務,在制定產品策略時,必須以新穎獨特來吸引客戶,更好地滿足客戶需要,就目前來說,農村信用社要在鞏固老陣地,辦好傳統的資產負債業務的同時,不斷創新金融產品,開辦多種金融服務項目
,以爭取客戶,擴大市場佔有率。農村需要什麼樣的服務,信用社就提供什麼樣的服務,把信用社辦成金融超市,盡量滿足不同層次的需求。在制定產品策略時,既要根據自身的實際需要,又要分析同業競爭的情況,知己知彼,揚長避短,塑造出自己獨特的市場形象,做到人無我有、人有我新、人新我奇,吸引更多的顧客,佔領更廣闊的市場。
價格策略。金融產品的價格集中反映在利率和服務項目的收費標准上,由於農村信用社金融服務項目少,所謂價格策略,主要是在不違背利率政策的前提下,運用好浮動利率政策,開辦不同利率檔次的各種業務。信用社確定產品價格的方法也應多樣化,可按成本、市場利率、期限、種類、信用等級、盈利能力、對信用社貢獻等作為制定價格的依據,信用社的產品訂價,既要考慮成本問題,同時也要考慮市場變化、法規限制、風險程度、資金流向等問題。
分銷策略。農村信用社分銷可從兩方面來理解,一是加快網點布局與結構的調整,擴大和完善網點功能,著手進行特色化經營網點的建設工作,積極發展有營銷功能的綜合性網點,集中專業化營銷人員,提高服務功能與效益,實現資源的科學配置合理流動。其次,在服務差異選擇上,要在支農的基礎上,有重點地選擇服務對象。農村信用社作為農村金融機構,支持農業、農村經濟發展是必然的選擇,要選擇支持農業生產,以及與農業有關的生產、加工、服務等行業,在此基礎上重點選擇,如在資金運用上,把重點放在扶優壯強上;在目標追求上,把重點放在以效益為中心的集約經營上,讓有限的資源和精力取得最大的效益。
促銷策略。創新後的產品能否被客戶認識、接受和喜歡在很大程度上取決於對產品的促銷,即對客戶消費的引導。制定切實可行的促銷策略是實現產品策略、價格策略、分銷策略的有效保證。農村信用社可利用有效的宣傳、人員推銷以及服務促進等方式,利用宣傳增加農村信用社知名度;設立營銷員崗位,並逐步向客戶經理方向發展;利用專人向外推銷金融產品及服務,做好產品銷售的事前、事後宣傳和服務工作,取得客戶的信任。
服務策略。農村信用社要進一步強化服務意識,要在服務上下功夫,量化服務並加以考核
。可通過掛牌服務、限時服務等手段來促進服務質量的提高,同時要求職工實行文明用語,講究職業道德,快速高效地為顧客提供各種服務,使顧客在信用社辦理業務時有安全、方便、舒適之感。
人才策略。農村信用社要以人力資源為導向,提高員工素質和競爭意識。

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