助学贷款本息回收工作目标计划

A. 生源地助学贷款09年到13年四年一共24000元，毕业到现在还了两次利息，官网上的还款计划

每年还2700，还十年，就是2万七千，那十年利息才3000，肯定不是本息，单纯本金每年应该是2400了十年，那个计划估计有问题，建议最好还是还了了吧，不然还得还利息，利息也挺高的，还得操心。

B. 关于国家助学贷款的管理规定的规定内容

为促进教育事业的发展，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国教育法》等法律的有关规定，现就实行国家助学贷款有关事项作如下规定：
（一）国家助学贷款适用于中华人民共和国（不含香港特别行政区、澳门和台湾地区）高等学校（以下简称：学校）中经济确实困难的全日制本、专科学生。
（二）国家助学贷款是以帮助学校中经济确实困难的学生支付在校期间的学费和日常生活费为目的，运用金融手段支持教育，资助经济困难学生完成学业的重要形式。
（三）中国工商银行为中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行。国家助学贷款的具体管理办法由中国工商银行制定，报中国人民银行批准后执行。
管理体制
（四）为保证国家助学贷款制度的顺利实行，由教育部、财政部、中国人民银行和中国工商银行组成全国助学贷款部际协调小组（以下简称：部际协调组）。教育部设立全国学生贷款管理中心，作为部际协调组的日常办事机构。各省、自治区、直辖市设立相应的协调组织和管理中心。
（五）部际协调组主要负责协调教育、财政、银行等部门及学校之间的关系，制定国家助学贷款政策，确定中央部委所属学校年度国家助学贷款指导性计划。其中：教育部主要负责根据国家教育发展状况，会同有关部门研究如何利用助学贷款的有关政策；财政部主要负责筹措、拨付中央部委所属学校国家助学贷款的贴息经费（含特困生贷款的还本资金），监督贴息经费使用情况；中国人民银行主要负责根据国家有关政策，确定国家助学贷款经办银行，审批有关办法，监督贷款执行情况；经办银行负责贷款的审批、发放与回收。
（六）全国学生贷款管理中心负责根据部际协调组确定的年度国家助学贷款指导性计划，接收、审核中央部委所属学校提交的贷款申请报告，核准各学校贷款申请额度，并抄送经办银行总行；统一管理财政部拨付的中央部委所属学校国家助学贷款贴息经费，接受国内外教育捐款，扩大贴息资金来源，并将贴息经费专户存入经办银行；根据经办银行发放的国家助学贷款和特困生贷款数量，按季向经办银行划转贴息经费；与经办银行总行签定国家助学贷款管理协议；向经办银行提供有关信息材料；协助经办银行监督、管理国家助学贷款的发放、使用，协助经办银行按期回收和催收国家助学贷款；指导各地区学生贷款管理中心工作；办理部际协调组交办的其他事宜。
（七）各省、自治区、直辖市国家助学贷款协调组织，根据部际协调组确定的有关政策，领导本行政区域国家助学贷款工作；负责协调本行政区域教育、财政、银行等部门及学校之间的关系；提出本行政区域所属学校的国家助学贷款年度指导性计划
（八）各省、自治区、直辖市学生贷款管理中心为本行政区域内国家助学贷款协调组织的日常办事机构，根据本行政区域协调组织确定的年度国家助学贷款指导性计划，接收、审核所属学校提交的贷款申请报告，核准各学校贷款申请额度，并抄送同级经办银行；统一管理地方财政拨付的贷款贴息经费及特困生贷款偿还所需经费，贴息经费专户存入经办银行；根据经办银行发放的国家助学贷款和特困生贷款数量，按季向经办银行划转贴息经费；与当地有关经办银行签定国家助学贷款管理协议；向经办银行提供有关信息材料；协助经办银行监督、管理贷款的发放、使用和回收，并负责协助经办银行催收贷款；办理同级协调组织交办的其他有关事宜。
（九）各学校要指定专门机构统一管理本校国家助学贷款工作，负责对申请贷款的学生进行资格初审；按期向学生贷款管理中心报送全校年度贷款申请报告；根据学生贷款管理中心核准的贷款申请额度，将经初审的学生贷款申请报送经办银行；与经办银行签定国家助学贷款管理协议；协助经办银行组织贷款的发放和回收，并负责协助经办银行催收贷款；及时统计并向上级学生贷款管理中心和有关经办银行提供学生的变动（包括学生就业、升学、转校、退学等）情况和国家助学贷款的实际发放情况；办理学生贷款管理中心交办的其他事宜。
（十）国家助学贷款经办银行接受中国人民银行的监督，负责按照国家信贷政策，制定国家助学贷款的具体管理办法；审核各学校报送的学生个人贷款申请报告等相关材料，按贷款条件审查决定是否发放贷款；具体负责贷款的发放和回收；有权根据贷款的回收情况、学生贷款管理中心和学校在催收贷款方面的配合情况，决定是否发放新的国家助学贷款。
贷款的申请和发放
（十一）经办银行发放的国家助学贷款属于商业性贷款，纳入正常的贷款管理。
（十二）国家助学贷款实行学生每年申请、经办银行每年审批的管理方式。
（十三）经办银行负责确定国家助学贷款的具体发放金额，其中：用于学费的金额最高不超过借款学生所在学校的学费收取标准；用于生活费的金额最高不超过学校所在地区的基本生活费标准。
（十四）学生申请国家助学贷款必须具有经办银行认可的担保，担保人应当与经办银行订立担保合同。
（十五）确实无法提供担保、家庭经济特别困难的学生，可以申请特困生贷款。特困生贷款由学校提出建议，报上级学生贷款管理中心审批后，由经办银行按有关规定办理贷款手续。
（十六）经办银行核批国家助学贷款，并将已批准发放贷款的学生名单及其所批准的贷款金额反馈相应的学生贷款管理中心和学校，学校上报上级学生贷款管理中心备案，并配合经办银行加强贷款管理。
贷款期限、利率和贴息
（十七）国家助学贷款的经办银行根据学生申请，具体确定每笔贷款的期限。
（十八）国家助学贷款利率按中国人民银行公布的法定贷款利率和国家有关利率政策执行。
（十九）为体现国家对经济困难学生的优惠政策，减轻学生的还贷负担，财政部门对接受国家助学贷款的学生给予利息补贴。学生所借贷款利息的50%由财政贴息，其余50%由学生个人负担。财政部门每年按期、按规定向学生贷款管理中心拨付贷款贴息经费。
（二十）国家鼓励社会各界以各种形式为经济困难学生提供助学贷款担保和贴息。
贷款回收
（二十一）学生所借贷款本息必须在毕业后四年内还清。为保证国家助学贷款的回收，学生毕业前必须与经办银行重新确认或变更借款合同，并办理相应的担保手续。此项手续办妥后，学校方可办理学生的毕业手续。
（二十二）在借款期间，学生出国（境）留学或定居者，必须在出国（境）前一次还清贷款本息，有关部门方可给予办理出国手续；凡需转学的学生，必须在其所在学校和经办银行与待转入学校和相应经办银行办理该学生贷款的债务划转后，或者在该学生还清所借贷款本息后，所在学校方可办理其转学手续；退学、开除和死亡的学生，其所在学校必须协助有关经办银行清收该学生贷款本息，然后方可办理相应手续。
（二十三）特困生贷款到期无法收回部分，由提出建议的学校和学生贷款管理中心共同负责偿还（其中：学校偿还60%，学生贷款管理中心偿还40%）。学校所需的偿还贷款资金在学校的学费收入中列支；学生贷款管理中心所需的偿还贷款资金，在财政部门批准后的贴息经费中专项列支，专款专用。
（二十四）借款学生不能按期偿还贷款本息的，按中国人民银行有关规定计收罚息。
（二十五）对未还清国家助学贷款的毕业生，其接收单位或者工作单位负有协助经办银行按期催收贷款的义务，并在其工作变动时，提前告知经办银行；经办银行有权向其现工作单位和原工作单位追索所欠贷款。

C. 大学生助学贷款

违约率28.4% 大学生助学贷款寻风险分担新机制http://finance.QQ.com 2006年09月15日07:10 第一财经日报 教育部一个多月内就助学贷款连开5次发布会

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本报记者季谭发自北京

面对可能高达数亿元的高校学生贷款欠费情况，以及越来越多的银行与学生借款诉讼纠纷，教育部和财政部日前推出国家助学贷款代偿资助办法。

在昨天的教育部新闻发布会上，教育部财务司巡视员、全国学生资助管理中心主任崔邦焱专门对此做出解释。

国家助学贷款代偿资助指，中央部门所属普通高校毕业生如果到西部地区和艰苦边远地区基层单位就业，服务3年以上的，其在校学习期间获得国家助学贷款本金及其全部偿还之前产生的利息，将由中央财政代为偿还。

崔邦焱指出，此项制度不仅可以引导和鼓励高校毕业生面向基层就业，更重要的是，能进一步理顺国家助学贷款工作中教育、财政和银行各方关系，以化解贷款风险，推进国家助学贷款工作顺利实施。助学贷款违约率28.4％

教育部全国学生资助管理中心副主任马文华昨天提供数据显示，2005年全国公办全日制普通高等学校在校生总数为1450万人，其中家庭经济困难学生约294万人,占在校生总数的20%。对于这些困难的学生，国家给予了高额资助。2005年度，全国高校资助家庭经济困难学生总金额约为176.58亿元，比2004年度增长54%。

但是，崔邦焱告诉记者，目前高校学生欠费情况比较严重，数额可能高达数亿之多，而且国家助学贷款政策在实施过程中也遭到严峻的诚信考验。

中国人民银行副行长苏宁日前在个人信用信息基础数据库全国联网运行新闻发布会上说，助学贷款违约率高达28.4％，导致许多银行不愿发放助学贷款。诉诸公堂

9月，某法院在一周内即收到一支行起诉的90多件借款合同纠纷，诉请解除与大学生签订的助学贷款合同，并要求学生立即支付本息，涉案标的共计70多万元。

来自银行方面的说法是，上述学生目前均已毕业离校，但毕业后并未依照合同约定按期还款，有的学生已下落不明。
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对以上现象，崔邦焱对《第一财经日报》解释，当然欠款是学生不对，但银行方面也要深入了解情况，否则可能对学生不公正。

“银行一般直接起诉学生。而可能这个学生已经读了研究生，按规定其助学贷款是可以延展下去的。”崔邦焱说，“银行应该找学校的学贷中心联系，由学贷中心联系贷款学生，通过做工作，是可以将银行的钱还上的。”

北京银行行长严晓燕日前在一次新闻发布会上说，北京银行已有过多起针对还贷违约学生的诉讼，银行都胜诉了。政府、学校、银行三方合作

国家开发银行评审三局副局长胡乃钧在昨天的新闻发布会上解释了他们规避银行贷款风险的做法：就是跟地方政府、教育部、各省教育厅以及高校通力合作，构建新的国家贷款管理模式来防范风险。

即开发银行和每个贷款学生是金融合同关系，银行和各省学贷中心是合作关系，各自分工合作，中间签订一些协议明确责任权利；另外还建立风险补偿金，如果助学贷款完全回收，开发银行会把风险补偿金全部返还给学校和省的学贷管理中心；如果助学贷款的违约率高于风险补偿金，开发银行和高校有一个内部商定的风险分担机制，用激励办法把省教育管理部门、省学贷中心和高校助学贷款管理部门结合起来。

教育部新闻发言人王旭明指出，这是短短一个多月内教育部第5次就国家助学贷款问题召开新闻发布会，这在教育部的历史上不多见，足见这个问题的重要性。

D. 国家助学贷款归还问题！

为了认真贯彻党中央国务院为实施科教兴国战略，加速人才培养，资助经济困难学生顺利完成学业而采取的国家助学贷款计划的指示精神，依据国办发[2004]51号、国办发[2004]68号及湘政办发[2004]56号文件精神，结合我校实际情况，特制定本办法。

第一章 总 则

第一条 学校成立国家助学贷款领导小组，由校长任组长，分管学生工作的校领导任副组长，由学生工作处处长、财务处处长、各学院主管学生工作的领导等任组员；领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任由学生工作处处长兼任。
第二条 国家助学贷款资助对象为我校经济困难的在籍全日制本、专科生和研究生（不含二级学院和预科班学生）。
第三条 国家助贷款按用途可分为学费贷款、住宿费和生活费贷款。

第二章 贷款的申请、审批和发放

第四条 学生申请国家助学贷款必须具备以下条件：
（一）家庭经济确实困难，在校期间所得收入或经费不足以支付完成学业所需学费或基本生
活费；
（二）具有完全民事行为能力，提供有效居民身份证；
（三）诚实守信，品德优良，无违法违纪行为；
（四）新生提供高考成绩；其他年级学生必须学习成绩较好，上学年各门功课无补考、能够正常完成学业；
（五）承诺按贷款合同规定进行还贷，承诺向贷款人提供上学期间和就业以后或因其他原因离开学校以后的变动情况和联系方式；
（六）符合法律、法规和有关规范性文件规定的其他条件；
第五条 学生申请国家助学贷款，必须如实提供以下信息和有关材料：
（一）申请贷款的书面报告，并在其中承诺履行按期归还贷款的责任：承诺及时向经办银行提供上学期间和离开学校以后的变动情况；承诺贷款逾期一年不还又未提出展期，可由经办银行在就学的学校或相关媒体上公布其真实姓名、身份证号码，予以查询；
（二）乡镇或街道民政部门提供的家庭经济困难证明；
（三）身份证和学生证复印件；
（四）家庭住址、父母的姓名、工作单位和身份证复印件，已婚借款人配偶的姓名、工作单位和身份证复印件；
（五）在经办银行开立与身份证号码相链接的活期储蓄账户；

E. 大学助学贷款还款计划怎么写

文1：

助学贷款申请书例文

尊敬的中国农业银行东海分理处领导：

黎明大学经济管理系2002级会计与审计专业学生XXX，男，身份证号：35052519841106XXXX；由于家庭经济贫困，全家上下6口人的生活来源仅靠双亲单薄的农业收入，加上爷爷病重，常年在床无法下地行走，弟弟还在读书；每年必须从家里拿出大部分的金钱来供给我和弟弟的学业。父母亲的担子一天比一天重了，身体状态也大不如从前了，如今已经无力支付得起我所在学校专业的高额学杂费；平日里虽然全家省吃俭用；假日里我出去打工；但所得离我学费还相差一大截。为了继续求学，顺利完成学业。我不得不向贵行提出申请，希望可以获得适当的帮助！本人愿意遵守与贵行所签定贷款合同所有条款并承担相应法律责任和经济责任；认真履行相应义务，按时交利息和到期还本付息；在学校遵守学规章制度，认真学习，积极主动配合领导工作；争取把每分钱用在该用的地方上。恳请领导给予批准支持，不胜感激。

此致

敬礼！

申请人：XXX

2004-11-25

范文2：

助学贷款申请书范例

中国XX银行XX市分行:
我于 年 月考进嘉应学院 系 班 专业就读,是 科学生,身份证号码为 ,毕业时间为年月.因为家庭经济困难,难于支付本人在校期间的学费,为了能顺利完成学业,特向贵行申请国家助学贷款,贷款200 至200 学年的学费人民币元整( 元),200 至200 学年的学费人民币 元整( 元),200 至200 学年的学费人民币 元整( 元),200 至200 学年的学费人民币元整( 元)，200 至200 学年的学费人民币 元整( 元)，以上合计人民币 元整( 元).贷款期限从200 年 月至200 年月,最迟不超过毕业后第六年.
我承诺:获得国家助学贷款后,努力学习,积极上进,较好地完成自己的学业.并信守诺言,在 年 月 日前还清贷款;毕业后及时将工作单位或详细的联系方式告知贵行,做一名守信用的当代大学生.
我家的详细联系地址是 省 市 县 镇 村
邮政编码是： 联系电话是：

申请人:
年 月 日

F. 关于大学生申请助学贷款的问题

呵呵，你好！我也和你一样，曾经申请过，不过现在我已经毕业了，大概流程应该没变，因为我刚毕业。先得确定你是农村还是城市的，农村的话，去你们村支书那里盖个村委会的章，当然前提是你先自己写一份申请书，说明你家经济状况不好，盖完村委会的章以后，然后还要去你出生地的派出所和教育局盖两个公章，有这三个章就可以了。接下来就是交到你们学校，以后的事学校会通知你们的！希望帮助你！！

G. 关于印发国家开发银行青海省分行生源地信用助学贷款管理操作规程的通知的内容

第一章 总 则
第一条 为做好国家开发银行青海省生源地信用助学贷款工作，依据《国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》（国发[2007]13号）、《财政部 教育部 国家开发银行关于在部分地区开展生源地信用助学贷款试点的通知》（财教[2007]135号）和《国家开发银行国家生源地信用助学贷款指导意见》及《青海省教育厅 青海省财政厅 人行西宁中心支行关于做好生源地信用助学贷款有关工作的通知》（青教综[2008]53号），制定本规程。
第二条 省教育厅为青海省生源地信用助学贷款工作牵头单位，青海省学生资助管理办公室（以下简称省资助办）负责对生源地信用助学贷款工作进行组织、协调和管理，指导各州（地、市）、县（市、区）教育局建立健全学生资助管理中心，组织、指导、考核和监督县学生资助管理中心开展贷款管理和本息催收工作；负责申请、归集生源地信用助学贷款的财政贴息资金和风险补偿金，并及时足额划拨到承办银行的专用账户；依托人民银行征信系统的个人资信查询功能，建立并加强生源地信用助学贷款个人信息管理。
第三条 国家开发银行青海省分行按照国家信贷政策，科学合理设计贷款方式和期限结构，制订生源地信用助学贷款的操作规程，负责审核、发放和管理贷款，确保贷款渠道畅通，使符合条件且有贷款需求的家庭经济困难学生都能够申请获得生源地信用助学贷款。并会同省教育厅、省财政厅根据生源地信用助学贷款承贷周期不同阶段的特点，建立以学生为中心的家庭、高校和就业单位三地的贷款产品、信息和信用联结，形成贷款学生借款期间全过程的信用管理。
第四条 各州（地、市）、县（市、区）教育行政部门成立具有法人资格的学生资助管理中心（以下简称州资助中心、县资助中心），配备相应的专职工作人员，具体组织落实在本地区开展生源地信用助学贷款的各项工作。州资助中心主要负责本地区贷款工作的统计汇总，监督检查等工作。县资助中心负责组织开展生源地信用助学贷款的宣传、教育工作；负责收集、整理、汇总入学前户籍为本县（市、区）的高校新生和在校生的家庭经济状况、生源地信用助学贷款需求等信息；对申请贷款学生的家庭经济困难情况进行调查、认定；建立学生信用和贷款资格评议小组，确定符合贷款条件的学生名单，测算贷款需求，编制贷款预案；负责受理学生的贷款申请、审核和合同签订，并按规定报送省资助办建档；会同代理行负责财政贴息资金及风险补偿金额度的核算，及时上报省资助办；制定相应的贷后管理办法，按照统一的格式要求建立贷款学生的管理台帐；负责生源地信用助学贷款的贷后管理工作，按时催收贷款本息。
第五条 代理行受承办银行的委托对各县（市、区）生源地信用助学贷款业务进行辅助结算管理。代理行为县资助中心开立生源地信用助学贷款资金结算账户（以下简称结算账户），用于开发银行生源地信用助学贷款资金的发放和贷款本息的归集；为借款学生开立生源地信用助学贷款个人账户（以下简称个人账户），用于生源地信用助学贷款资金的发放和本息回收。
代理行负责对县资助中心在其开立的结算账户内的资金进行监管。向借款学生发放贷款时，该账户内的资金不得转入除借款学生所指定的个人账户以外的任何其他账户；贷款回收时，归集的本息回收资金不得转入除青海省学生资助管理办公室在开发银行开立的存款账户以外的任何账户。
第六条 普通高中要配合县资助中心和承办银行，提供当年高考招生录取情况及生源地信用助学贷款需求情况，协助做好贷款申请、审批和发放等工作。普通高等学校要加强对学生的诚信教育，培养学生的诚信意识，督促学生毕业后按照合同约定履行还款义务；根据县资助中心需要，协助提供生源地信用助学贷款学生的相关信息，及时填写《生源地信用助学贷款入学报到回执单》；建立贷款学生档案，按时填报贷款学生情况月报表，在“国家助学贷款学生信息系统”上及时采集录入贷款毕业生相关信息；加强与县资助中心沟通，避免重复贷款。
第二章 贷款对象及条件
第七条 凡参加全国普通高等院校招生统一考试并被录取的家庭经济困难的学生，均可在户口所在地县（市、区）资助中心申请办理生源地信用助学贷款。
第八条 申请生源地信用助学贷款的学生和家庭应符合以下条件：
（一）申请生源地信用助学贷款的学生必须符合以下条件：
1. 具有中华人民共和国国籍；
2. 具有完全民事行为能力；
3. 诚实守信，遵纪守法；
4. 已被根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校（包含民办高校和独立学院）正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的新生或高校在读学生；
5. 学生本人户籍和家庭居住地均在本县，原则上就读中学也应在本县，经县教育主管部门同意，也可以是跨县就读的；
6. 家庭经济困难，所能获得的收入不足以支付在校期间完成学业所需的基本费用。
（二）申请生源地助学贷款的学生家庭必须具备以下条件：
1. 无不良信用记录；
2. 学生父母或其他法定监护人户籍在本县；
3. 家庭经济困难，符合以下特征之一，全部收入不足以支付学生在校期间完成学业所需的基本费用：
（1）农牧区贫困、特困户和城镇低保户；
（2）孤儿及残疾人家庭；
（3）遭受天灾人祸，造成重大损失，无力负担学生费用；
（4）家庭成员患有重大疾病；
（5）家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力；
（6）无稳定收入的单亲家庭；
（7）父母双方或一方失业的家庭；
（8）其他贫困家庭。
第三章 贷款金额、期限和利率
第九条 国家开发银行生源地信用助学贷款的最高限额为每人每学年6000元，具体额度以学生所读学校学费和住宿费标准及家庭贫困程度确定，主要用于在校期间的学费和住宿费，可部分用于生活费。贷款实行一年一申请，一年签订一次贷款合同，贷款依据当年由高校填写盖章的《生源地信用助学贷款学校回执单》（附件1）发放。
第十条 贷款期限原则上按借款学生正常毕业所需学制加10年确定，最长不超过14年。学制超过4年及继续攻读更高一级学位（包括第二学士学位）的借款学生，相应缩短学生毕业后自付本息的期限。除非特殊情况，原则上不展期。
第十一条 贷款利率按贷款发放时中国人民银行公布的同期同档次基准利率执行，一年一定。
第十二条 贷款利息按年计收；借款学生在校期间利息由财政全额贴息；毕业后利息由借款人支付，自毕业当年9月1日起计算。学生在校期和毕业后2年为宽限期，宽限期满，开始还本，自毕业后第二年12月21日开始按借款合同约定分期偿还贷款本金，借款期末全部还清，鼓励提前还款，除应付本息外，提前还款不加收任何费用。
第四章 贷款程序和要求
第十三条 贷款申请
省内普通高中在县资助中心指导下，每年4月份开始向即将毕业的学生宣传生源地信用助学贷款政策。准备升学、有贷款需求的学生按规定的格式填写《生源地信用助学贷款预申请表》（附件2.1。本表由县资助中心根据需要进行补充修改），向所在中学提出贷款预申请。各中学以班级为单位，按贷款对象和条件，提出符合贷款条件的贫困学生名单，在学校范围内公示并复核后，将拟贷款学生名单及在校期间的表现证明报送县资助中心。
拟贷款学生取得正式录取通知后，向县资助中心提出正式申请，填写统一的《国家开发银行青海省分行生源地信用助学贷款申请表》（附件2.2。在校生请填写附件2.3），同时提供以下证明材料：
1. 借款学生及共同借款人合法有效身份证明及其复印件；
2. 户口所在地的详细地址、联系方式；
3. 学籍证明。新生凭大学录取通知书及其复印件；在读生凭《学生证》及借款学生所在高校出具的未在高校获得国家助学贷款的证明。
4、县资助中心根据新生出具的高校收费明细单，在校生由高校资助中心出具的有关该校学费、住宿费标准及该生在本学年未贷高校国家助学贷款的证明，均采取500元整数倍申贷，不得随意加大申贷金额。
第十四条 贷款审查及合同签订
各县（市、区）所属乡镇政府（街道办事处）和村委会（社区）认真核实学生家庭情况，并在贷款申请表上签署审查意见。县资助中心对申请资料进行审查，并及时与审查合格的申请借款学生及共同借款人签订合同。
合同一式四份，中心持二份，其中一份存档，一份待回执寄回中心后一并交开发银行；借款学生和共同借款人各留存一份。合同签订后，由县资助中心当日将相关资料转交代理行，为借款学生开立个人账户（用于贷款资金的发放和本息回收）。
第十五条 合同回执
借款学生携带县资助中心证明及回执单到学校报到，由学校按照回执单要求填写并盖章，借款学生须在到校后20日内将盖章回执单寄回所在县资助中心。县资助中心将借款合同和回执整理，汇总后上报省资助办，由省资助办统一报送开发银行进行审批。
第十六条 贷款审批
1. 省资助办在拟发放日前10个工作日内将拟发放贷款额度的明细情况提交分行审批。
2. 开发银行在收到省资助办报送的贷款申请后5个工作日内，对贷款进行审批，借款合同于开发银行审批后生效。
3. 开发银行将审批结果汇总，送交省资助办，省资助办接到审批结果后下发给县资助中心，由其转交代理行备案。
第十七条 贷款发放
1. 省资助办根据开发银行审批情况，提出划款申请，开发银行发放贷款到省资助办在开发银行开立的专户，省资助办于贷款发放当日将贷款资金从专户划转至县资助办在代理行开立的结算账户。
2. 代理行于贷款资金到账当日，根据县资助中心提供的有关凭证和清单，审核无误后，于贷款资金到帐最迟3日内采取批量入帐的方式，将贷款资金从结算账户划付至借款学生个人账户，并将划款单据提交县资助中心，由县资助中心收集存档。
3. 代理行根据县资助中心《放款指令汇总表》（附件3），自贷款资金从结算账户划入借款学生个人账户之日起最迟5日内将贷款资金从个人账户划付至借款人就读学校的账户。
贷款划拨完毕后，代理行应在5个工作日内（节假日顺延）将《贷款汇付汇总表》（附件4）加盖公章后，报送县资助中心，电子文档和纸质文档同时报送。
第十八条 本息回收
（一）贷款利息偿还
生源地信用助学贷款利息按年计收，结息日为每年的12月20日，起息日为贷款资金划入借款学生个人账户之日。每年12月21日为固定付息日（贷款最后一年为当年8月31日），最后一次偿还贷款本金时利随本清。在借款期限内，根据生源地信用助学贷款的相关规定，借款人在获得助学贷款发放至毕业当年8月31日享受财政全额贴息。借款人应自毕业当年9月1日起自行承担贷款利息，每年在付息日5日前将应偿还的贷款利息存入个人账户，代理行从该账户中收取。
1. 借款学生在校期间的利息回收。
代理行于每年度结息日（12月20日）前30个工作日进行预结息，县资助中心将预结息情况上报省资助办汇总并由省资助办报开发银行审核确认，开发银行确认后，省资助办向主管部门提出贴息申请。
中央财政负担的贴息资金，按照中央财政有关规定办理划付手续；省级财政负担的贴息资金，由省资助办归集后在结息日前直接划付开发银行。
开发银行收到财政贴息资金后，应书面通知代理行进行账务处理。
2. 借款学生毕业后的贷款本息回收。
县资助中心根据《扣款指令汇总表》（附件5），按照借款合同的约定于贷款本息到期日前与代理行核对借款学生名单、贷款金额、期限、利率等信息，由代理行计算还本付息金额。县资助中心应提前通知借款学生及共同借款人在个人账户预存相应款项。代理行根据《扣款指令汇总表》从学生个人账户扣收贷款到期本息，并划转至县资助中心的结算账户，5日内将该笔款项划转至青海省学生资助管理办公室在开发银行开立的还款账户，划款完毕后，代理行应在5个工作日内向县资助中心出具结算单据和《贷款扣收汇总表》（附件6），电子文档和纸质文档同时报送。
（二）贷款本金偿还
根据生源地信用助学贷款政策，贷款本金每年还款一次，采用等额本金还款方式，借款人应自宽限期（2年）结束后当年的12月21日开始偿还贷款本金，于贷款存续期最后一个年度偿还最后一笔本金。
每年12月21日为固定还本日（贷款最后一年为当年8月31日）。在借款期限内，借款人应严格执行合同项下还款计划，每年在还本日5日前将应偿还的贷款本金存入个人账户，代理行从该账户中收取。
县资助中心将代理行提供的相关结算单据及扣收清单归集存档，将相关汇总表上报省资助办汇总后，由省资助办提交开发银行。
第五章 提前还款
第十九条 每年6月20日为固定提前还款日。提前还款时，借款人应提前30天向县资助管理中心提出书面申请（《国家开发银行生源地信用助学贷款提前还款申请书》（附件7））。提前偿还的贷款本金须是500元的整数倍或者一次性还清。提前偿还部分按合同约定利率和实际使用期限计算利息，不加收除应付利息之外的其他费用。提前还款后剩余的贷款金额，仍按照等额本金方式偿还。
第六章 合同变更
第二十条 当借款学生指定账户发生变更时，应及时到申请贷款的县资助中心办理变更手续，由县资助中心报开发银行核准。因未及时办理信息变更，全部责任由借款学生承担。
第二十一条 当借款学生毕业后继续攻读学位需调整还款计划时，应在毕业前30日通过申请贷款的县资助中心向开发银行提出申请，经开发银行同意后可将宽限期顺延，原贷款期限不变。
借款学生本科（或专科）毕业后但在本合同项下借款本金清偿前考取并攻读硕士研究生（或第二学士）的，应在获得硕士研究生（或第二学士）录取通知书后15日内将该情况通知开发银行和代理行，并亲自办理本合同的变更手续，并按照变更后的借款合同还本付息。如借款学生未在规定时间内履行前述通知义务，则自其办理完毕本科（或专科）毕业手续后的9月1日起，不再享受借款的财政贴息，借款学生应严格按照合同的还款计划及相应约定还本付息。
第二十二条 借款学生发生休学、退学、出国、被开除学籍等不能正常完成学业的情况，应及时通知代理行。经开发银行同意后，代理行有权代表开发银行采取停止发放贷款、提前收回贷款本息等措施。自借款学生办理上述有关手续之日的下月1日(含1日)起由借款人自负本息；当休学的借款学生复学后，恢复贴息起始日为当月的1日。
第七章 违约学生的处理
第二十三条 违约学生是指借款学生进入还款期后，对连续拖欠到期本息超过一年且不与资助中心主动联系办理有关手续的学生。
第二十四条 按照助学贷款借款合同约定，开发银行、省资助办和各县资助中心有权在不通知违约学生的情况下，采取如下措施：
（1）生源地信用助学贷款的借款学生如未按照借款合同约定的期限、数额偿还贷款，经办行将对其违约还款金额计收罚息；
（2）经办行将违约情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，供全国各金融机构依法查询。对恶意拖欠贷款的违约借款人采取限制措施，不予提供住房贷款、汽车贷款等金融服务；
（3）在大学生就业网、学历文凭查询网站及国家助学贷款网站公布违约学生名单；
（4）在校园网、校友网上公布违约学生相关信息，并向用人单位通报情况。
（5）严重违约的贷款人还将承担相关法律责任。
第八章 其他
第二十五条 省资助办、县资助中心、代理行及其他相关部门违反本办法以及在风险补偿金和贴息资金申请、拨付等相关工作中不履行职责的，开发银行有权中止发放贷款、扣收风险补偿金以及采取其他措施。
第二十六条 由于国家政策变化，致使本办法不能继续实行时，双方应协商解决。
第二十七条 由于其他不可预见因素影响到本办法中相关约定事项执行的，双方应及时书面通知对方，通过友好协商的方式加以解决，并对本办法进行相应修改。
第二十八条 各县资助中心可根据自身实际，制定相应的实施细则。
第二十九条 本办法由国家开发银行青海省分行和青海省学生资助管理办公室负责解释和修订，自发文之日起执行。
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H. 助学金用款计划

各省、自治区-直辖市教委、教育厅、广东省高教厅，计划单列市教委、国务院有关部委教育司（局），北京、上海、天津、重庆、武汉、沈阳、西安、南京等城市的国务院有关部委所属高等学校： 根据国务院办公厅批转的中国人民银行、教育部、财政部《关于国家助学贷款的管理规定（试行）》和中国工商银行制定的《中国工商银行国家助学贷款试行办法》，我部制定了《国家助学贷款管理操作规程（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。 教育部 1999年8月17日 附件：
编辑本段国家助学贷款管理操作规程（试行）
第一章 总 则 第一条 为做好全国学生贷款管理中心负责的国家助学贷款管理工作，依据国务院办公厅批转的中国人民银行、教育部、财政部《关于国家助学贷款的管理规定（试行）》（国办发〔1999〕58号）和中国工商银行制定的《中国工商银行国家助学贷款试行办法》（以下简称工商银行试行办法），制定本操作规程。 第二条 为保证国家助学贷款政策的顺利执行，教育部设立全国学生贷款管理中心（以下简称：管理中心），为全国助学贷款部际协调小组（以下简称：部际协调组）的日常办事机构，全面管理中央部委所属高校（以下简称：学校）国家助学贷款工作，并对各省、自治区、直辖市学生贷款管理中心的工作加以指导。学校指定门机构管理本校国家助学贷款工作。 第三条 中国工商银行为中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行，制定国家助学贷款的具体管理办法，负责管理国家助学贷款的审批、发放和回收等项工作。 第四条 国家助学贷款的目的是帮助学校中经济确实困难的学生支付在校期间的学费和基本生活费，以完成学业。 第五条 本操作规程中所指借款人是指学校申请国家助学贷款的全日制本、专科学生。贷款人是指办理国家助学贷款的工商银行分支机构。 第二章 贷款对象和条件 第六条 贷款对象为学校中经济确实困难的全日制本、专科学生。 第七条 申请贷款的学生应具备以下条件： （一）具有完全的民事行为能力（未成年人须由其法定监护人书面同意）。 （二）遵纪守法，无违法违纪行为。 （三）学习成绩较好。 （四）在校期间所能获得的收入不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、基本生活费）。 （五）诚实守信。 （六）符合《中国工商银行国家助学贷款管理试行办法》中规定的其他条件。 第三章 贷款计划的确定 第八条 学校于每年九月十五日前，根据学生的贷款申请，将学校贷款申请报告（包括学校经济困难学生的数量和所占在校生比例，计划贷款额度等内容）报送管理中心。 第九条 管理中心将学校贷款申请报告审核汇总后，根据部际协调组确定的学校国家助学贷款指导性计划及财政部核定的年度贴息经费，按照各学校经济困难学生占在校生的比例分配学校的贷款额度，于每年九月三十日前下达给各学校，同时抄送中国工商银行总行。 第十条 中国工商银行总行根据年度贷款控制总额和各学校的国家助学贷款额度，将贷款控制总额于十月十日前分解下达到相关分行。 第十一条各学校收到管理中心下达的国家助学贷款额度通知后，于十月十日开始与经办银行办理具体贷款事宜。 第四章 学生贷款金额的核定 第十二条 学生贷款金额的计算公式为：学生贷款金额=所在学校收取的学费+所在城市规定的基本生活费?个人可得收入（包括家庭提供的收入、社会等其他方面资助的收入）。 第十三条 各学校根据管理中心下达的贷款额度控制学校贷款规模，核定每个学生的年度借款金额。 第十四条 经办银行负责最后确定国家助学贷款对学生的实际发放金额，其中，用于学费的金额最高不超过借款学生所在学校的学费收取标准，用于生活费的金额最高不超过学校所在地区的基本生活费标准。 第五章 贷款申请 第十五条 学生在校期间原则上只能申请一次国家助学贷款，并须在新学年开学前后10日内向所在学校提出申请。 第十六条 借款学生须凭本人有效证件向所在学校领取国家助学贷款申请书等有关材料，并如实填写。 第十七条 借款学生须如实提供如下材料： （一）本人身份证及复印件（未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意借款的证明）。 （二）提供家庭有关人员收入证明，或其他渠道取得收入的证明材料。 （三）经办银行要求提供的其他材料。 第六章 贷款的审批与发放 第十八条 学校负责根据国家助学贷款的有关规定和年度贷款额度对借款的学生进行资格初审。 第十九条 学校在收到借款学生的借款申请后，应按有关规定对申请书内容及所提供证明材料的真实性进行认真审查；在初审合格的学生贷款申请书上加盖公章予以确认，并编制《国家助学贷款申请名册》（一式二份，一份借款学生所在学校留存，一份交经办银行）。 第二十条 学校在收到管理中心下达的国家助学贷款分配额度通知后，应及时将下列有关材料汇总后交经办银行： （一）《国家助学贷款申请名册》。 （二）《国家助学贷款申请书》。 （三）经办银行要求的其他材料。 第二十一条 经办银行在收到学校报送的借款人申请材料后，于20个工作日内将审查后同意发放贷款的《国家助学贷款申请名册》交借款学生所在学校，由学校统一组织借款人办理有关手续。未成年人须按经办银行规定由其法定监护人在贷款合同上签字认可。 第二十二条 经办银行收到学校送达的借款人申请国家助学贷款的合同等材料后，经审核无误，编制放款通知书，并通知借款人所在学校。 第二十三条 国家助学贷款实行一次签定合同、学费贷款分年发放、基本生活费贷款分月发放的办法。 第二十四条 学费贷款由经办银行按学年直接划入借款人所在学校指定的帐户，基本生活费贷款由经办银行于每月十日前直接划入借款人的活期存款帐户。基本生活费贷款一学年按10个月发放，每年二月和八月不发放。 第二十五条 学校应将经办银行批准发放的国家助学贷款学生名单及贷款金额汇总，上报管理中心备案。 第二十六条 对确实无法提供担保的学生，由学校提出建议，报管理中心批准后，由经办银行按规定办理国家助学贷款手续。 第七章 贷款的变更 第二十七条 借款学生的贷款金额确定后，在贷款期限内保持不变。中途要求中止贷款，可通过学校向经办银行申请中止贷款发放。如遇特殊情况需要追加贷款金额的，可另行办理追加贷款及担保手续。 第二十八条 在借款期间转学的学生，必须由所在学校和经办银行与待转入学校和相应经办银行办理该生贷款的债务划转手续后，或者在该生还清借款本息后，所在学校方可办理其转学手续。 第二十九条 借款人在使用贷款期间，如违反经办银行有关规定，经办银行可停止发放贷款，并可要求借款人和担保人偿还全部贷款本息。 第八章 贷款期限、利率及用途 第三十条 国家助学贷款期限最长不超过借款人毕业后四年（由经办银行根据贷款时间相应确定贷款期限）。 第三十一条 国家助学贷款利率按照中国人民银行公布的法定贷款利率和国家有关利率政策执行。 第三十二条 学生的学费贷款用于支付借款学生学习期间的学费，基本生活费贷款用于借款学生自身日常基本生活费用的支出。借款学生应严格按照贷款规定的用途使用借款。 第九章 贷款贴息 第三十三条 为体现国家对经济困难学生的优惠政策，减轻学生的还贷负担，对接受国家助学贷款的学生给予利息补贴。学生所借国家助学贷款利息的50%由财政贴息，其余50%由学生个人负担。 第三十四条 管理中心统一管理财政部拨付的学校国家助学贷款贴息经费，并实行专户管理，专户存入经办银行总行。 第三十五条 管理中心在每季度末按照经办银行总行提供的国家助学贷款贴息清单进行核对。核对无误后，将贴息经费划入经办银行总行。 第三十六条 管理中心应加强对贴息经费的管理，加强国家助学贷款的宣传，不断扩大国内外社会各界的捐款力度，增加贴息经费来源。 第十章 贷款的回收、计息及展期 第三十七条 学生毕业前必须与经办银行办理还款确认手续，并根据经办银行的要求重新办理相应的担保手续。贷款担保方式是保证担保的，如借款人已明确离校后去向，应向贷款人递交其接收单位出具的《保证协助中国工商银行按期催收国家助学贷款承诺书》，由接收单位负责协助按期催收贷款。如借款人不办理确认手续或提交上述材料的，学校暂缓为其办理毕业手续。 第三十八条 借款人应按照签定借款合同时约定的还款方式、还款时间归还本息。借款人需在异地归还贷款的，应按经办银行有关规定办理。 第三十九条 借款人毕业后，学校需将借款人的去向、变动情况、联系地址等函告经办银行，借款人也应按照合同的要求，及时向贷款人和学校通报变动后的单位、联系地址以及还款方式、贷款担保等有关变化情况。 第四十条 借款人毕业后到异地工作的，可采取通过异地工商银行分支机构汇款到贷款机构的方式归还贷款；贷款人也可与借款人工作所在地工商银行分支机构进行协商，办理贷款转移手续。 第四十一条 由学校提出建议，经管理中心批准的无担保国家助学贷款到期无法收回的部分，应按国务院有关规定执行。 第四十二条 国家助学贷款不办理展期。 第十一章 信息管理 第四十三条 学校、管理中心、中国工商银行总行及其有关分支机构银行应制定国家助学贷款信息管理制度，妥善管理有关国家助学贷款的一切信息资料，并对贷款信息实行计算机管理。 第四十四条 各学校应妥善保管学生的国家助学贷款申请书、证明材料等有关信息资料，实行国家助学贷款的发放、回收、变动等的计算机管理，配合经办银行建立学生个人信誉档案。 第四十五条 各学校应及时向管理中心报送经办银行已批准发放的国家助学贷款学生名册（包括无担保学生）、所批准的贷款金额及贷款协议等变动情况。 第四十六条 管理中心应及时了解国家助学贷款计划以及贷款申请、发放、回收、变动等情况。指导学校的贷款工作。 第四十七条 工商银行总行及各学校在每季度结束后的十日内及时向管理中心提供国家助学贷款余额等增减变化情况。 第十二章 附则 第四十八条 各省、自治区、直辖市应按照国办发〔1999〕58号文件有关规定，参照本操作规程并结合本地区实际情况，制定本行政区域所属高校的国家助学贷款管理操作规程。同时，按期向管理中心报送本地区国家助学贷款计划及贷款工作执行情况。 第四十九条 本操作规程由中华人民共和国教育部负责解释。 第五十条 本操作规程自正式公布之日起实行。 [1]

I. 助学贷款

生源地信用助学贷款学生申请须知

特别提示：
1、借款合同一旦生效，借款学生的个人信息和借款情况将直接进入人民银行个人征信系统，自动产生出借款学生的信用记录，成为借款学生的“第二身份证”。如果借款学生不能按时还本付息，所拖欠的利息和本金会如实反映在信用记录中，形成不良记录，对今后的就业、出国、消费、办理银行信用卡及车贷、房贷都造成一定程度的影响；
2、未按贷款合同约定期限归还贷款的，银行将根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为正常借款利率的130%，不计复利。
3、必须保证申请信息真实、完整、准确、有效，否则将导致申请失败。

一、贷款对象
全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校（学校名单以教育部公布的为准）的本专科学生、硕士研究生和第二学士学生。
二、贷款条件
申请生源地贷款的学生须同时符合以下条件：
（一）具有中华人民共和国国籍；
（二）诚实守信，遵纪守法；
（三）已被根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的新生或在读学生；
（四）学生本人入学前户籍、共同借款人户籍均在本县（区）；
（五）学生当年没有获得其他助学贷款；
（六）符合以下特征之一，家庭经济困难，所能获得的收入不足以支付学生在校期间完成学业所需的基本费用：
1.农村特困户和城镇低保户；
2.孤儿及残疾人家庭；
3.遭受天灾人祸，造成重大损失，无力负担学生费用；
4.家庭成员患有重大疾病；
5.家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力；
6.无稳定收入的单亲家庭；
7.老、少、边、穷及偏远农村的家庭经济困难家庭；
8.父母双方或一方失业的家庭；
9.家庭年现金总收入低于8000元人民币；
10.其他家庭经济困难家庭。
三、共同借款人条件
共同借款人和借款学生共同承担还款责任。共同借款人应符合以下条件：
（一）共同借款人原则上应为借款学生父母；
（二）如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人；
（三）如借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人、或自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人。
（四）共同借款人户籍与学生本人入学前户籍均在本县（区）；
（五）如共同借款人不是借款学生父母时，年龄原则上在25～60周岁之间；
（六）已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能做为其他借款学生的共同借款人。
四、贷款用途
生源地贷款原则上用于借款学生的学费和住宿费。当贷款金额高于学费和住宿费实际需求时，剩余部分可用于学生生活费。
五、贷款额度
每个学生每年申请的贷款额度不低于1000元，不超过6000元，具体金额根据学生学费和住宿费实际需求确定。如借款学生申请的贷款金额大于学费和住宿费合计金额，则贷款资金首先用于缴纳学生的学费和住宿费，剩余贷款资金可以用于借款学生的生活费。
六、贷款期限
贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最短不低于6年，最长不超过14年（参见下表）。学制超过4年或继续攻读硕士研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。生源地贷款到期日为9月20日。生源地贷款原则上不展期。
生源地贷款期限确定表
学制类型 年级 最长贷款年限
专科
（三年制） 一年级 13
二年级 12
三年级 11
专升本 一年级 12
二年级 11
本科 四年制一年级和五年制一、二年级 14
四年制二年级和五年制三年级 13
四年制三年级和五年制四年级 12
四年制四年级和五年制五年级 11
硕士研究生 一年级 10
二年级 9
三年级 8
七、贷款利率
贷款利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准利率。贷款利率每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款基准利率。
八、生源地助学贷款的申请流程
1．家庭经济困难学生登录学生在线服务系统（网址：http://www.csls.cdb.com.cn）进行贷款申请，填写个人基本信息和申请信息，导出并打印《国家开发银行生源地贷款申请表》（以下简称“申请表”）一式两份。首次申请贷款的学生需持申请表前往高中、村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章(高中加盖学生处、教务处、学校公章均可)。
2．学生和共同借款人持盖章的申请表一式两份，身份证、户口簿和高校录取通知书（在读学生持学生证）原件及上述材料复印件一式两份向县资助中心提交借款申请。县资助中心对借款学生进行审查，审查通过后与借款学生签订《生源地信用助学贷款借款合同》（以下简称“借款合同”）。借款合同一式4份，学生、共同借款人、县资助中心和开发银行分行各持一份。借款合同由分行统一印制，待分行审批通过后正式生效；县资助中心同时打印《国家开发银行生源地贷款受理证明》，盖章确认后交学生随同借款合同一并带到高校报到。
再次申请贷款时，借款学生不需要再进行资格审查，只需提交经本人签字的申请表和学生证复印件各一式两份即可。如借款学生（或共同借款人）不能前往受理现场，共同借款人（借款学生）可持借款学生（或共同借款人）的《授权委托书》办理申请。

3．学生持借款合同和贷款受理证明到高校报到，提请高校在生源地贷款管理系统内录入回执信息，打印《生源地信用助学贷款借款合同回执单》（以下简称“合同回执单”），合同回执单一式两份，盖章后交学生。学生报到后应及时将高校盖章确认的合同回执单以邮寄或其他有效方式送达县资助中心，县资助中心和分行各执一份，如遇特殊情况，学生应主动与县资助中心联系。在借款合同规定日期内县资助中心未收到合同回执单，视同该学生撤销借款申请。
九、关于第三方支付平台（支付宝）
2010年度生源地信用助学贷款资金发放、资金划转和本息回收通过第三方支付平台（支付宝）完成。由第三方支付平台（支付宝）对借款学生进行实名认证并统一开立个人账户，用于生源地贷款发放和本息回收。学生可在第三方支付平台（支付宝）指定的银行开立结算账户，与个人第三方支付平台（支付宝）账户绑定后，剩余贷款资金可提现用于生活费。（贷款成功后，学生可通过在线服务系统关注支付宝使用办法或通过登录支付宝网站了解相关操作）。