Ⅰ 银行催收专员主要做些什么
主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。
催收工作不像银行的其他岗位(比如信贷员、营业员这些)工作舒适、受欢迎,催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋,主题就是要钱。
不受待见是可想而知的,可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作,所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。
另外,这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段,要适应不同行业人群的生活工作习惯,经常性地昼伏夜出、早出晚归,所以易被认定为社会不良人员。
岗位职责
1、 遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;
2、 使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;
3、 通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;
4、 以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;
5、 参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧
6、 积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
Ⅱ 催收专员这个工作好做吗
我做过网贷催收,他们都是网贷公司外包的催收公司,工资待遇老底了,公司和甲方签订合同,你的工资由甲方和催收公司签订的合同的基础上,公司在剥削你一大部分,一周要上6天班,一天10小时,9-12点 上班 12-1:30休息 1:30-7点 上班 底薪就1600,全勤200,其他就是靠绩效,公司会根据和甲方签订的合同制定一个剥削你的最优方案。催收公司上班其实也比较轻松,不想打电话可以玩手机,但工资真心不高,一个月普遍3300,除非你遇到好项目,那种可以看到通讯录电话的,然后你就可以用一些方式逼他还钱了,大多都是电话隐蔽了,电话里不能骂人,辛辛苦苦一个月也就3000多元,不值得啊,把人当机器用,公司管理也很严格制度上各种扣钱,纪律抓得死死的,像富士康一样,就是血汗工厂,每周都有人辞职,然后公司一年到头天天都在招人!说催收工资高的,根本就没干过这行!!网络上说催收月入几万的,也是谣言!干过的人,最清楚!还有就是催收根本不锻炼人!无论是M1、M2、M3的人他们都是真的想还钱的,由于各种原因选择了当老赖,还不还钱,什么时间还,他们自己心里有数的!大部分人都是多头借贷高风险!他们根本不是靠你说服才还的钱!整天面对老赖的各种谎言,催收公司里冲满着负面情绪,干催收也不需要你会什么谈判技能,基本上都是些刚成年的年轻人做,百分之90的人干这行不会超过1年,学又学不到东西,工资又低,又累,还被各种扣钱,有加班、节假日不放假,过年放4天,呵呵.....
Ⅲ 催收专员,这个工作怎么样有干过的吗
一般来说,催收专员的岗位职责主要有如下几条:
1。负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;
2。对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收
3。对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;
4。及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;
5。协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;
6。完成上级领导安排的其他工作。
Ⅳ 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答!!!
一般担保公司有两种催收人员,第一种,也就是负责在公司不用外出的催收,这些多数为女孩,其主要负责1、客户信息的统计登记,还款信息(包含额度、还款日期等)等的登记;2、客户还息、本金到期的信息提醒,初次还款较为特殊客户的电话提醒;3、本金到期后,需出借客户双方签订的结清等手续;4、办理出资借款客户日常催手中的逾期手续以及日常公司需客户办理的其他手续;第二种,一般为男士主要是客户逾期的登门催收,若进入诉讼程序,协助律师等办理相关手续
Ⅳ 贷款催收员这份工作怎么样
当然是信审,这个工作是前期的,需要贷款的人肯定愿意跟你沟通,催收您自己想想...
Ⅵ 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
Ⅶ 您好,我即将去面试贷款方面的催收员工作,请指导一下
这个比销售难多,要知道,欠钱不还的都是大爷。为什么要催收?除了借款人忘了,剩下就是有钱不还的,你要说服不还钱的人还钱,就要学会施加压力,让他意识到利滚利的严重性,销售是告诉客人产品如何好,催收是告诉客人如何坏,但重点都是要为客人着想,这是共同的。
Ⅷ 催收公司是主要做什么的
催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。必要的时候还可以上门去找这些欠款人。而且还会读取欠款人的通讯录,给他通讯录里的朋友同学老师打电话。就是想要这个欠款人在社会上死亡。然后逼着这个欠款人还钱。只要是手段不违法的话。催收公司什么都会做的。
所以我们一定不要去碰这种东西。这种东西真的就是无底洞。