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公司貸款營銷成功案例

發布時間:2022-02-22 03:10:27

A. 某企業營銷方法成功的案例

網路營銷方式:SEM、硬廣、軟文營銷、話題營銷、病毒式營銷、微群營銷、自媒體
SEM的話就是搜索引擎營銷,主要的運作方式就是獲得搜索引擎的排名而獲得相應的流量,特點是見效比較快但是現在隨著大量客戶進入這個方式效用是越來越低啦,轉化率持續降低。
硬廣的話其實就是網路直投廣告啦!網盟就是典型的圖片廣告,特點是直接展示但是展示形式和效用都是比較低的,現在消費者普遍對這種方式比較反感,而且現在做網盟的企業名以上有幾十萬的站群其實也就是幾萬個罷啦,需謹慎。
軟文營銷就是通過詳細的文章介紹讓客戶由淺及深的深入了解企業的發展和經營理念再到產品,同時軟文的范疇比較大有很多需要注意的東西和細節,特點的話就是效果展出的速度比較慢但是轉化率高,對於企業的品牌推廣也是至關重要的。
話題營銷其實就是炒作啦,需要大量的水軍和在推廣之前的詳細策劃,這個比較適合傳媒公司和娛樂圈,如果落實到具體的實體或者服務行業要做好推廣和業務的嫁接,特點的話就是快速、高效、感染性強,不足的話就是容易出現負面信息。
病毒式營銷這一塊的話其實要單獨介紹的話就是瞬間時間能夠打鋪蓋面的信息傳播和交流,主要是網路自身媒介的傳播,是依靠網民本身自發的進行互動轉載和傳播的方式,當然前期的話需要的是引爆!
案例方面的話,就比較多啦!哥們你單獨檢索相應的營銷方式就自然會有很多案例。
請採納答案,支持我一下。

B. 誰能給我一兩個中小企業的融資案例啊,急用啊求大神幫助

融資案例一 北京L化學有限公司是北京市工商聯、北京民營企業家協會.中國洗滌用品工業協會、北京日用化學協會、中關村品牌協會會員企業,注冊資本1775萬人民幣.主營開發,生產精細化工產品.產品為洗衣液、油煙凈、廁潔靈、衣領凈等液體洗滌劑。2005年底,經市工商聯介紹.中擔公司與L公司建立了互信合作關系,但當時企業已用自有土地、廠房作抵押在A銀行貸款850萬元.且無進一步擴大融資意向。因此,雙方合作僅限於互信。但是,作為企業的金融朋友,中擔公司保持了與L公司的持續溝通。 L公司所處輕工日化行業產品與品牌延伸性較強.生產規模與品牌營銷因素明顯.企業在生產和營銷方面的投入魚需增大。此外,A銀行850萬元還款利息及本金、土地出讓金、廠房建築費用及新設備購買資金.生產規模擴大與市場拓展均需要新增投入,一時企業可供使用的資金嚴重緊張。另外,該企業在A銀行850萬元貸款項下的土地廠房評估價值1712萬元,銀行貸款抵押率僅為50%。中擔公司在得知該企業資金短缺這一現狀後,立即為該企業最身定做了一套可行的融資策劃方案: 1.推薦L公司在B銀行申請貸款1500萬元,由中擔公司提供擔保。 2.L公司償還A銀行850萬元貸款並解押土地廠房用於中擔公司本筆貸款擔保的反擔保。屆時該企業在銀行的全部授信為1500萬元.而對企業資產負債率並不會產生較大的影響。 在中擔公司擔保貸款資金以及財務輔導等增值服務的支持下,將會緩解流動資金的不足隨著L公司新廠房的投入使用與生產線自動化升級改造的完成,企業生產規模與銷售收入增加一倍以上。 案例點評: 中擔公司看中了L公司自身生產經營與市場拓展穩健,願意與像L公司這樣成長型的中小企業做朋友,為他們在發展過程中提供優質的融資策劃服務.滿足客戶新的融資需求.支持企業做大做強。 中小企業成功融資實例案例 1.「原來工行考察企業並不問大小或出身,而只問經營狀況優劣和發展潛力。」——民營科技型中小企業老闆●企業描述: 民營科技型小企業,產品主要出口到美國、日本。 ●融資需求: 今年,公司接到了個大訂單,由於短期自有資金有限,生產資金出現不足,無法進行生產。該公司找了好幾家銀行申請貸款,但由於沒有可抵押的房產,僅有的固定資產也是機器設備,因此無法得到銀行的貸款支持。 ●轉機: 該公司老闆正在焦頭爛額之際,一個偶然的機會,聽朋友說工行開展中小企業信貸業務,於是找到了工行進行咨詢。 ●工行的解決方案: 工行對該公司進行綜合考察、分析後,發現生產經營正常,銷售穩定增長,現金流充足,與國外客戶有長期穩定的交易記錄,公司及股東個人的信用記錄也都良好。因此,工行認定,該公司作為民營科技型企業,具有良好的發展潛力,只要銀行能夠對企業資金流進行有效監控,對該公司信貸支持是可以控制風險的。 工行為該公司制定了融資結算綜合服務方案。內容包括三個方面: 首先,工行為其提供融資支持,以機器設備作為抵押擔保,銀行主要通過對企業現金流的控制來控制風險。 其次,由於該公司國外市場業務比重大,工行有針對性地根據他們的需求向公司力推出口押匯業務,使這家企業在獲得銀行出口融資的同時可提前辦理外匯結匯,規避匯率風險;又使銀行能夠及時了解企業經營情況及銷售情況,有助於企業及時歸還貸款,減少財務成本。 第三,銀行為這家企業提供綜合結算服務。工行網路遍布全球114個國家和地區,能夠為企業提供全面快捷的結算服務,包括代發工資、國際結算和網上銀行等業務,提高資金使用效率。 ●融資收獲: 綜合服務方案執行後,該客戶在工行成功獲得首筆流動資金貸款300萬元,解決了這家企業的資金問題,使企業成功擴大了生產。 ●融資感受: 該公司負責人在接受記者采訪時非常感慨地說:「本來以為工行這么大的銀行,像我們這樣的小企業是難以貸到款的。經過這次嘗試才發現,原來工行考察企業並不問大小或出身,而只問經營狀況優劣和發展潛力,還能根據企業的規模、經營特點、結算方式等制定個性化的服務方案,幫我們小企業更加規范、持續、穩定地發展,真正支持了我們小企業做大做強。」案例2.「不敢想像工行這么大銀行居然也有這么貼近中小企業的融資服務。」——小型高科技企業老闆●企業描述:小型高科技企業,生產的通信電源技術含量高,專業性強,性能優良,產品主要銷售給國內大型通訊設備製造商。 ●融資需求: 由於該公司正處於起步階段,研發資金投入較大,而公司規模小,自有資金有限,在擴大生產經營方面受到較大的阻礙。又由於該公司在行業中處於弱勢,談判和議價能力較弱,無法從其購貨商和供應商處獲得優惠的價格,經營成本居高不下,公司業務難以實現較大的突破--該公司面臨資金瓶頸。 該公司管理者也意識到問題所在,但由於公司剛剛起步,規模小,效益尚未顯現,且沒有可供抵押的固定資產,因此,在融資方面頻頻碰壁。 ●轉機: 經業內人士介紹,該公司老闆得知工行有專門針對中小企業的融資產品,與工行進行了接觸。 ●工行的解決方案: 工行了解了該公司的融資需求和經營特點後,向其推薦了應收賬款融資業務,即公司可以將其對購貨商的應收賬款轉讓給工行,工行按照應收賬款金額給予一定比例的融資。該項業務無須企業提供額外的抵押擔保,並且在企業供貨後就可以得到融資,在購貨商到期支付貨款後再歸還融資,整個過程既快捷又方便,企業可以放心地使用融資資金進行原材料采購和擴大經營,而無後顧之憂。 ●融資收獲: 今年3月份嘗試著做了第一筆應收賬款融資業務,金額200萬元。之後,又陸續在工行辦理應收賬款融資業務,融資金額不斷擴大,累計融資金額達3000萬元,融資余額超過1000萬元,成為工行首家應收賬款融資余額超1000萬元的中小企業。 ●融資感受: 「我一開始將信將疑,幾乎不敢想像工行這么大銀行居然也有這么貼近中小企業的融資服務。後來發現工行的服務完全超出我的預期,資金很快就到了公司的賬戶,而且工行也沒有額外的條件和要求。」接受記者采訪時,這家企業的老闆對工行充滿感激地說。案例3.「我們將銀行業務都轉到工行辦理了,我還動員了一大批中小企業到工行貸款。」——小型商貿企業老闆●企業描述: 小型商貿企業,主要代理國內外知名品牌大米的銷售,為深圳市的大型商場供貨。該公司業務經營良好,保持著一定的銷售增長速度。 ●融資需求: 由於資金缺乏,該公司無法滿足日益增多的訂單要求,只能忍痛割愛,放棄一部分訂單。該公司曾四處尋找銀行融資,但均因公司規模小、抵押少等原因不能獲取融資。又由於該公司涉及進口業務,需要銀行為其提供國際貿易服務以及相應的融資服務,對銀行的需求比較多,所以一直沒能與銀行達成滿意的合作。 ●轉機: 在工行創新推出供應鏈融資產品後,該公司看到有關的報道,遂立即與工行進行溝通。 ●工行的解決方案: 工行根據該公司的業務特點和資金流特點,針對為大型商場供貨的情況,首先提供了訂單融資,即該公司在獲取訂單後,即可向工行融資,用於采購和組織備貨;在該公司供貨後,為其提供應收賬款融資,在收到貨款後再歸還融資。 通過工行的融資方案,該公司從接到訂單起,就可以利用銀行資金而無須動用自有資金開展業務,大大解決了企業的資金瓶頸,可以大膽地接收訂單了。另外,針對該公司的進口業務,工行還為其提供了進口開證、進口押匯等國際結算及融資服務,而且提供匯率優惠、國際業務咨詢、國際金融市場信息等全方位的服務。 ●融資收獲: 該公司完全採納了工行為其設計的集國內供應連融資和國際貿易融資、國內結算和國際結算相結合的一攬子金融服務方案,經營進展順利,業務量突飛猛進,業績明顯改觀了。 ●融資感受: 這家商貿企業的老闆對記者說,他現在簡直成了工行中小企業部客戶經理。他說:「我非常驚訝,工行竟然能夠為中小商貿企業提供這樣全面和細致的服務方案,我們公司現在將全部的銀行業務都轉到工行辦理了,我還動員了一大批中小企業到工行貸款、辦理業務。」

採納哦

C. 中小企業貸款的企業案例

中小企業貸款中心是時下中國第一家致力於解決中小企業融資問題的專業機構, 由專業金融機構,擔保公司共同發起成立。專門從事中小企業與金融機構信用產品的研發和供應,與國內各家商業銀行和非銀行金融機構有著廣泛的合作。

D. 中小企業金融服務優秀案例

一、客戶名稱:吉林省宏賀米業有限公司
二、主營業務:糧米收購、加工銷售及副產品經銷,其產品定位中高端。
三、品牌:九香禾潤、家慶余。
四、銷售區域:雲南、貴州、四川、上海、福建、江蘇、浙江、長春等地。
五、融資需求:吉林省宏賀米業有限公司多年來一直與國內市場比較穩定的批發客戶共同發展,由於近年來市場競爭激烈,對商品的質量要求逐年提高,因此必須對生產設備進行更新改造,改造後對生產流動資金產生了一定的影響。該公司資金周轉1次/2周,並且是先發貨後回款的結算方式,故產生了300萬元的資金缺口,為此申請商會幫助協調解決貸款300萬元,用於該公司的生產經營流動資金周轉。
六、客戶條件:缺少有效的抵押物是阻礙該公司貸款的最大瓶頸。也正因為此項瓶頸,該公司的貸款申請被多家銀行拒之門外。
七、做法:
(一)量身設計融資方案。企業銷售額8000萬元,利潤率5%,固定的采購渠道、固定的銷售渠道、固定的回款周期、固有的消費群體,成熟的管理模式,經營風險較小,如果有恰當的抵押物,那麼宏賀米業有限公司絕對是眾多銀行爭奪的小微企業信貸客戶。
針對企業缺少有效擔保方式的融資難問題,商會會同銀行採取以企業現金流為依託、封閉企業的銷售回款路徑、動產抵押、商會的企業基金作擔保的方式防控風險,經過對企業還款能力及資金需求的合理測算,給予企業授信300萬元。
(二)亮點分析
正常的經營,良好的信譽、有效的擔保一直是銀行向企業發放貸款的主要先決條件,向宏賀米業有限公司發放的300萬元小微企業貸款中,恰恰是商會的企業基金擔保起到了決定性作用。
而與商會合作銀行發放的小微企業貸款產品無需抵押和評估,通過考察企業的經營歷史、信譽度、可持續發展能力,特別是通過重點對企業銷售現金流這一第一還款來源的重點考核來達到控制風險的目的,起到了切實解決從事小微企業貸款難、擔保難問題,並且為企業節約了評估、保險、抵押登記等各項費用,省去了抵押擔保等手續,節省了時間。
(三)企業變化
宏賀米業有限公司取得300萬元貸款後,將資金全部投放到了擴大市場和提高商品質量數量上,確保了企業總體經營計劃的順利執行,使公司營業額提升、利潤增加,同時增加了15個就業崗位,競爭力得到了明顯的提高。據公司負責人介紹,300萬元的貸款一年能為公司增加6000萬元到7000萬元的銷售流水。
八、案例點評:德惠市種植經銷業商會企業基金擔保貸款誕生於2012年初,是民生銀行專門為優質種植經銷產業鏈的企業設計的小微企業貸款新產品,凡是申請該類貸款的企業,只需向商會和貸款行提供企業及法人相關材料,經考核授信,並由商會企業基金擔保,結算的賬戶建在貸款行,保證銷售回行,資金封閉運作即可獲得融資支持,貸款不需要傳統意義上的抵押和擔保,只依據借款人真實的交易、真實的資產狀況、真實的信譽狀況和經營的持續性作為貸款發放的前提。

E. 我是一個銀行的小企業貸款客戶經理,怎麼去營銷客戶呢

做好客戶經理,營銷客戶的方法:
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的一個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。

F. 如何寫銀行成功營銷案例

有些難呀 雖然身邊都是案例,但不知道如何下手

G. 北京有沒有做貸款成功案例得

可通過招行嘗試申請貸款,由於各貸款項目所需條件及申請材料有所不同。請您在8:30-18:00致電95555選擇3個人客戶服務-3-3-8進入人工服務提供貸款用途及城市詳細了解所需資料。
貸款申請是否通過,請以經辦行個貸部門的綜合審核結果為准。

H. 跪求郵政貸款業務營銷案例

可以去圖書館或者大型書店找 銀行貸款營銷案例,不一定非得是郵政的吧 祝好運

I. 金融類營銷案例有哪些

汕頭大學梁敏甜、劉嘉歡、歐少明、蘇震宇
Introction:在選擇金融服務時,消費者是如何考慮有多少潛在的品牌(公司)選擇呢

在市場營銷裡面,一個很重要的概念是消費者的決策過程,這個過程是這樣的:意識到一個問題,得到一個解決這個問題的辦法的大集合,評估每個選擇(品牌),做出選擇;這樣說有點抽象,我們舉個例子,一個小姐發現她汽車的輪胎舊了,需要更換,那麼,她已知的輪胎的牌子只有3個,她搜了一些資料,問了一下身邊的朋友對這個牌子的評價,最後選了A這個輪胎。這里我們說到的消費者考慮的牌子的數量種類和評估,這很大程度上與消費者參與購買的水平有關。
參與購買水平分兩種,低參與和高參與。舉個例子,你需要買本書,你不會多在意它是哪個出版社的書,只要內容符合就好,這就是低參與,而高參與是指,如果你想買輛汽車,哪個牌子的汽車,你就會好好考慮了。
考慮到現在這個互聯網猖獗,電子商務極大地影響了消費者的行為,所以文章研究這樣一個問題,在不同購買水平下,對於眾多金融服務類的競爭替代品,消費者是如何考慮進行選擇的。
為了得到結論,文章對以下5個問題進行研究:
1. 在購買金融服務時,消費者信息搜索的范圍有多大?一般考慮的品牌數量是多少?
2. 消費者在進行新的金融服務的購買時,相對於繼續進行原來的金融服務的購買,考慮的程度是不是提高了?
3. 購買高價值金融產品服務和低價值服務時,消費者對於前者的考慮是不是更為慎重?
4. 不考慮其他競爭者的替代品,就在新的公司(品牌)那裡購買金融產品服務,這樣的消費的數量有多少呢?
5. 輕買家還是重買家會更加註重對競爭替代品的考慮呢?
為了研究這5個問題,作者在澳大利亞進行了2個調查:
調查1是零售銀行:取來自2個有著不同人口數量以及不同經濟發展狀況的的城市,來做調查,調查的問題是他們購買的最近的銀行產品是哪個公司的?是第一次在那個公司買,還是以前就在那裡買過產品?在購買決策的過程中,有做過調查嗎,調查率哪家公司?在網路上做的資料搜索嗎?去了幾家公司的官網查看呢?
調查2是關於國內保險:向澳大利亞國內的一個主要的保險公司的客戶,詢問這些問題:最近是否有保險到期,是否會考慮更換保險公司?在其他保險公司獲得的同類型的保險報價是多少?
接下來我們一起看看根據這兩個調查,這5個問題的研究結果:
問題1,在購買金融產品服務時,消費者會調查多少個相關的品牌呢?最常見的品牌數量是多少?
注意:考慮集的大小(數量)不僅包括消費者決定購買產品的品牌數量,也包括他們沒有進行購買前曾經進行調查的品牌的數量。根據數據,73%的受訪者只會調查一個品牌,取平均數,消費者考慮品牌數量的大小是1.4。另外在信息搜索上,79%的消費者不會對以前購買過產品的品牌(公司)再進行新的信息搜索,平均在互聯網上搜索品牌的官網的數量是0.9
這里我們看到的是,最常見的考慮品牌的數量是1,這是一個很低的考慮水平。

蘇震宇:
金融已經廣泛地涉及到我們生活中的每一個角落,扮演著不可取代的角色。所以分析消費者對金融產品的考慮方式就顯得非常的重要。因為很多金融產品都是長期性的,所以消費者會精挑細選地選擇適合自己的產品,並有可能選中之後就很難再有更換它或者嘗新的念頭了。
問題2:消費者對進行新的購買對比重復進行原來購買的考慮程度提高了嗎?
進行新的購買比如進行貸款或者開新的信用卡等。重復原來購買比如保險過期後,再次購買完全相同的保險。經過有關人員的分析調查,得出了這么一個結果:有483名保險到期了的顧客,有431名顧客繼續購買他們原有的保險,只有52名顧客選擇更換新的保險或者更換保險公司。年度的更換率只有11%沒有更換保險的人中,只有26%的人有考慮過更換,當然他們是沒有更換的,而且他們之中43%的人沒有對其他保險公司進行任何的評價,(意思就是,只是哪天沒事做突然想起是不是要換保險,但可能吃了個飯就什麼都忘了)。相應的就是有74%的想都沒有想過要更換自己的保險。而真正換了保險的人,大多數都只是分析了一家公司,沒有對更多的公司的方案進行分析評估
所以我們得到的結論就是:消費者考慮換新的程度是非常低的,很多的消費者都沒有考慮過換新或者尋找替代品,即使是那些有所考慮或有所行動的也只是在一個很小的范圍內進行考慮和更換。

消費者在金融服務消費時,對風險的評估是非常重要的,這也是的他們對產品的信息有很強烈的了解慾望,從而對產品進行對比考慮。
因此第3個問題是:消費者對在購買「高價值」的服務時與購買「低價值」的服務時相比,哪一方考慮的比較慎重呢?
又是根據有關人員的分析調查,得出了這個圖表,看一看就可以了。我們得出了這么一個結論:只有10%的消費者在購買低價值服務的時候考慮過另外一家或者更多的公司產品,而又35%的消費者在購買高價值服務的時候有這一方面的考慮。因此,我們可以分析出:消費者對高價值的服務的考慮比較慎重。
在消費者群體中,很少人會廣泛考慮多家服務供應商,無論是重新購買或購買新的。此外,無論是低值服務或更高的價值服務,大部分消費者都缺少嚴密的分析對比。最普遍的考慮規模只是一個品牌。

劉嘉歡:
根據以上,研究問題4是:有多少消費者從一個新的服務提供商購買(即他們沒有交易過),沒有考慮其他競爭的替代品?在這里,考慮的是消費者在搜索行為中的異質性,即哪些顧客更傾向於進行搜索和比較。文獻中的一個有用的分類是區分「輕」的消費者,購買較少的,和「重」的消費者,購買更多的。因為這樣的分類將使我們能夠檢查目前使用金融產品很少的「輕」買家的評價行為,對比已經有多個金融產品的」重買家「。對於哪一類的消費者很有可能進行更多的評價和搜索,有不同的可能性。「輕」買家可以搜索更多,因為他們不太熟悉購買這樣的產品。因此,來自多個供應商的信息可以提供保證,他們的最終選擇是正確的。或者,也可以說是較重的買家會尋找更多,因為他們先前的經驗提供了信心,他們可以從尋找替代品中獲得更好的產品,或更好的條款和條件。結果,無論是哪一種方式,對營銷策略有一定的影響。如果是較輕的買家搜索越多而重的買家搜索少,那麼,一個忠誠的策略來吸引和留住高價值(重分類用戶)消費者更站得住腳的。然而,如果是較重的買家更有可能從事搜索和考慮,然後它變得更難對於任何一個供應商去保留其要求的大份額。
結果:我們發現,一個大比例的消費者,從他們以前沒有交易過的新的供應商購買,沒有考慮其他供應商。(比如甚至連一些其他供應商,他們已經交易過的)。如表4所示,94個消費者購買金融產品從一個新的供應商,其中54個(57%)沒有與任何其他供應商進行查詢。這些結果表明為消費者開始和一個新的服務供應商交易的主要機制並不是競爭考慮或供應商相對於其他供應商的評估。相反,主要機制是包含在消費者的非常小的考慮集合,一般由單一品牌組成。
為了闡明這個問題,我們第5個研究的問題是:哪種類型的消費者更可能從事在服務上下文中高度考慮替代品,輕類買家(少數購買的類別隨著時間的推移)或重型買家(很多購買的類別隨著時間的推移)?
如前所述,我們使用金融服務行業作為這項研究一個適當的背景。為了回答我們的研究問題,我們設計了2項調查,第一項調查涉及零售銀行。第二項調查是國內保險。兩個調查都採用在澳大利亞幾個主要的城市的消費者,原因是:澳大利亞是一個擁有先進零售銀行業的現代西方經濟體。它是世界上一些最大的銀行的家,如NAB,第二十八大的,和澳新銀行,第五十大,每一個營業額的數百億美元。此外,它還擁有像匯豐銀行和花旗銀行這樣的全球巨頭經營在零售銀行市場。同樣,澳大利亞是一個龐大的、行之有效的國內保險業的家,二次調查選擇的產品市場。眾多的銀行和保險品牌在這兩個部門,因此提供了足夠的潛力,為消費者進行搜索和考慮。
每個調查的細節如下:
首先是,零售銀行。第一項調查包括與居住在不同的城市消費者的采訪,使用電話調查。作為先前的經驗表明,這種方法的高響應率和質量數據。最廣泛的可用的抽樣框,即電子電話簿,用於樣本人口。第一座城市人口約一百萬人。它的經濟是一種成熟的、緩慢的增長的製造業和服務業的混合體。第二個城市人口較少,人口80000人,在澳大利亞北部海岸,有一個充滿活力的出口型經濟。一個初步的篩選問題,確保被采訪的人是決策者或在家庭中是銀行服務的使用者。受訪者當時被詢問了他們獲得的最近的銀行產品。只使用了那些已經購買了金融產品的人們的反應,在過去2年(n=383年). 原因是,在采訪前2年以上的數據,由於不完善的召回,在本次采訪中缺乏准確度。下一步,被調查的受訪者被問及他們獲得的產品來自。調查樣本是通過隨機抽樣過程。樣本包括各行各業的性別,職業和家庭階段分類。
然後,是國內保險。二次調查包含電話訪談和514受訪者,是澳大利亞一個主要保險供應商的客戶。具體來說,在受訪天前,所有受訪者都有保單到期在未來2個月內。受訪者被問及他們如果有一個政策最近到期,當時他們的行為會是什麼,是會更新保單就同一品牌,或換另一家保險商?考慮轉換的,我們問他們在搜索過程中獲得的供應商有多少報價。從其他供應商要求報價表示在消費者這邊主動的搜索行為。
研究問題五檢查是否輕類買家和重型類買家在品牌考慮的程度是否不同。我們要求消費者說出他們目前的銀行產品名稱,作為調查一的一部分。銀行產品平均數為4。我們將那些人分類,有四個銀行產品或更少的是輕銀行消費者,並將有超過四個銀行產品的人列為重。然後,我們這兩組交叉製表,根據考慮程度結果見表5。重品類的消費者更可能從事多個品牌的考慮,具體而言,做一個人際的調查。兩者的區別有統計學意義在0.10個水平下(P= 0.08)。補充分析顯示傾向於從事網路搜索方面,輕與重買家無差異。

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