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小額貸款怎麼做營銷

發布時間:2023-01-04 00:55:20

『壹』 小額貸款怎樣尋找客源

一、主動出擊
小微貸款業務要求客戶經理根據所在市場區域,主動開展上門營銷進行陌生拜訪,走訪各類型潛在客戶,了解資金需求與行業特點。客戶經理每人每周必須有一定量以上的營銷時間和營銷戶數,不允許等客上門。同時,注重多種營銷手段的有機結合,如簡訊營銷、行業營銷、媒體營銷、口碑營銷等,達到綜合性的營銷成效。小微貸款潛在客戶開發的主要方式可以歸納為「點、線、圈、面」。所謂「點」是指傳統的客戶口耳相傳,老客戶介紹新客戶;「圈」是指通過與新余市創業大學、大型商貿中心合作組織創業大學講座、專題推介等方式,系統化、組織化地營銷客戶;「線」是指通過供應鏈的上下游,以核心企業為中心尋找零售終端和上游供應商中的潛在客戶,以行業、重點企業為核心,「像挖紅薯一樣,挖出一串客戶來」;「面」是指通過異業聯盟的方式整合合作,例如新余農商銀行積極和新余市中小商貿流通聯合會等各類商貿協會開展合作,通過設立互助專項基金,批量營銷小微客戶。這些營銷方式,有的突出客戶經理的個人營銷能力,有的側重藉助團隊協作,開展平台式營銷,其共同點就是「主動」。
二、勤能補拙
從事金融工作的人都知道,無論客戶經理的服務做得多麼周到,都可能面臨業績的波動和客戶的流失,尤其是基數大,金額相對較小的小微貸款客戶。客戶的貸款會逐一到期,單個客戶經理的管戶客戶不可能一直維持在穩定的水平。因此,小微貸款在業務實踐操作中有一條重要的要求,必須不間斷地開發客戶,對潛在客戶進行持續不斷的營銷,以補充客戶資源。在小微業務發展初期,有的客戶經理在同時受理了一定量的貸款申請後,由於調查工作量劇增,時間安排不盡合理,停止了營銷工作,中斷了對潛在客戶的挖掘。當客戶經理加快進度處理完畢所有的貸款申請時才尷尬地發現,沒有營銷,就沒有新的客戶,短時間內的個人業績出現了明顯的「斷層」。在吸取了這樣的教訓之後,客戶經理團隊明確了一項強制性要求,合理安排工作計劃,持續不斷地開展營銷工作。根據六度分割理論,一個標准型客戶可能就意味著身邊有150名潛在標准客戶。因此,小微貸款客戶經理通過日常貸後監控、客戶回訪等多種途徑,將自身管戶客戶的數量維持在一個較為平穩的水平上,「吐故納新」,從而實現整個團隊的業績穩健增長,使受市場波動的影響最小化。
三、順勢而為:潛在客戶開發帶來新的需求點
經濟社會,市場需求與機遇瞬息萬變。作為小型微型企業金融服務者,客戶經理同樣要做到對市場需求十分了解,對客戶需求把握非常精準。隨著市場的變化,隨時都可能產生新的潛在客戶,或者形成新的需求市場。這時,是否貼近客戶需求,是否持續對潛在客戶的開發與維護,成為能否勝出的關鍵因素。例如,開展針對酒類行業的營銷,考慮傳統節假日、天氣因素影響消費量等情況是傳統的做法。從事酒類經銷的客戶往往會存在廠商的提價或協議返點(即達到一定訂購量,則獲得相應比例的利潤返點)等突發情況。在這種情況下,原本資金寬裕的商戶一方面需要墊付大量的預付資金,另一方面還需支撐下游的應收,產生短期、集中性的融資需求。客戶經理通過建立與客戶的長期聯系,得知這一關鍵信息後,迅速跟進對潛在客戶的營銷。試想,如果對市場沒有足夠的敏銳反映,客戶經理對新產生的資金需求根本無從得知,也就無法做出精準有效的營銷判斷,就會錯過擴大市場份額的絕好機會。
四、大浪淘沙:潛在客戶開發優化客戶結構
小微貸款所服務的小商戶、小企業所從事的行業涉及糧油、煙酒、農副產品、家裝材料、服裝加工、電子產品、服裝鞋包、汽修汽配、物流運輸、汽車租賃等社會民生行業。這些行業與老百姓的日常生活息息相關,但客戶質量可謂參差不齊,大到連鎖加盟的商戶,小到菜市場的肉販,其資產質量、抗風險能力不同。通過潛在客戶的開發能夠不斷優化客戶結構,提高優質客戶佔比。小微貸款屬於重復性高的勞動密集型貸款業務。單筆處理時間短,要求高,成熟客戶經理一般在2-3個小時內完成貸款調查,1-2小時內完成調查表格,要求對客戶提供標准化、流程化的融資服務。但對小客戶服務量較大,單筆效益達不到平均水平。客戶經理通過不斷進行客戶開發,就會發掘出更多的優質客戶。通過提高優質客戶的數量,提高優質客戶的佔比,以同樣的時間和工作量為優質客戶提供更好、更快的服務,實現更高的利潤收益。這樣不僅利於提高優質客戶的忠誠度,還能獲得更好的業績。

『貳』 小額貸款如何做微信營銷

先通過騰訊申請1個公眾微信號碼,然後堅持長時間更新微信公眾號的內容,並在當地做1些宣揚,讓有需要小額貸款的人關注該微信號便可。

『叄』 小額貸款的營銷方式有哪些

小額貸款的營銷管理方式
網路上就可以查到

『肆』 貸款公司怎麼找客戶

1、通過自己的途徑尋找一些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要注意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾。
2、利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好簡訊,群發給別人,廣撒網。
3、走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣傳單頁,上面記得留自己的電話號碼哦,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系你。
4、通過到一些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務。
5、與一些停車場等合作,在停車場等地方懸掛自己從事業務的宣傳牌,和自己的聯系方式。
6、發動周邊的朋友圈、同學等讓他們給你做轉介紹,成功的話就給朋友同學一些好處,請吃飯等都可以,方式自己定。
7、與其他小額貸款公司的同學進行合作,比如一個人在另外一間小額貸款公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返佣給介紹人。
8、通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣。
9、另外就是服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售,老客戶帶新客戶,全面推廣。
10、購買客戶名單,進行電話銷售。房產中介、裝修公司、銀行客戶都有可能是你的貸款客戶,通過這些機構獲取客戶名單後,再通過電話、簡訊、微信開發客戶。
11、在各類網站搜索電話號碼。各種行業網站,如製造業、餐飲業、服裝、珠寶等網站,可以找到企業老闆電話,然後打電話聯系客戶。

『伍』 淺析如何做好貸款營銷工作

一是貸款新規出台,宣傳不到位。2010年,自貸款「新規」出台施行後,農信社貸款管理工作進一步規范,貸款的發放從操作流程上更加註重規范性和政策性。與此同時,貸款資料的收集整理突然變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范要求,信用社辦貸效率、辦貸成功率有所降低,甚至造成客戶與信用社關系的不協調,主要是信用社對「新規」的宣傳還不到位,客戶對「新規」的不了解,造成信用社執行「新規」的被動局面。 二是營銷人員專業不專,素質不高。營銷人員缺乏主動營銷理念,沒有長遠的打算。信貸專業知識明顯缺乏,貸款風險管控水平不高。客戶經理「一肩挑」,貸款新規傳達不到位。 三是營銷隊伍觀念落後,營銷意識淡泊。信貸人員和貸款審批人員擔心貸戶失信,在發放貸款時產生嚴重的「恐貸」「懼貸」思想,缺乏主動營銷的意識。 四是缺乏與同業的競爭手段,造成客戶流失。隨著商業銀行、郵政儲蓄銀行在支持「三農」、中小企業信貸業務上的介入,較便宜的利率優勢造成農信社大額客戶和黃金客戶的流失。各家商業銀行利用自身的優勢,因勢制宜出台了一些適合縣域企業的新產品或特色服務,信用社對商業銀行帶來的沖擊,明顯准備不足,感到力不從心。信用社受資本金制度的約束,對單戶和關聯客戶的貸款比例受到限制,不能對大額客戶授信,嚴重製約了信用社業務的拓展。 五是貸款營銷考核激勵機制不夠完善。對營銷人員的考核籠統,營銷人員便缺少應有的貸款營銷壓力,工作缺乏主動性和積極性。同時,風險防控考核指標不夠科學客觀,對信貸資產的安全性指標考核有些片面,利益與責任不對稱。 六是內部管理機制不夠科學。隨著信用社信貸業務的規范化,在貸款流程和操作上趨於嚴謹,但信用社既有高端客戶,也有低端客戶,一時難以適應。對貸款營銷工作的幾點思考 逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求。二是正確處理發展業務和防範風險的辨證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防範機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標准,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的「懼貸」心裡,充分調動增加貸款營銷人員的積極性。三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。 因地制宜創新貸款品種。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有「賣點」。二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其他銀行現成產品,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,如「公務員消費貸款」「個體工商戶聯保貸款」等。 強化隊伍的營銷培訓和素質教育。一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班,提高員工營銷技能,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。二是提高貸款營銷人員素質。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,提高工作主動性和創造性。 完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制,對營銷人員的考核應科學化。二是克服懼貸心理,應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由於風險造成的損失,只應追究個人工作責任。三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,任務分配和考核要科學合理。四是建立客戶經理風險保障金制度。按照貸款營銷和利息收入等提取一定的風險保障資金,對客戶經理發放而形成的不良貸款進行化解,或用於對客戶經理的獎勵,維護客戶經理的一定經濟利益。 優化營銷環境,搭建貸款營銷平台。一是建立營銷貸款的客戶信息管理制度,便於信貸營銷人員充分了解目標市場和目標客戶的信息。二是提高辦事效率,降低借款戶貸款成本。制定營銷貸款的審查、審批問責制度,堅持一周二次貸款審批的議事制度,以克服拖、卡、壓貸現象。三是協調爭取各行政部門或單位對貸款登記收費的各種優惠政策,降低客戶的融資成本,促進貸款營銷的迅速增長。

『陸』 怎麼做好貸款銷售,我是新人,有哪些途徑

新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態,想干好工作是好事兒,對於貸款營銷的客戶經理來說,想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收,讓領導滿意,讓同事刮目相看,必須多學、多聽、多看、多跑。

現在貸款銷售其實並不難,想貸款的客戶肯定比存款的客戶多,就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的,坐等客戶上門咨詢,符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁,反倒是存款銷售現在越來越難了。

『柒』 貸款怎麼說才能吸引客戶

一、七種基礎展業方式(一)自身資源+親朋好友推薦對於剛開始做這個行業的信貸員來說,先從身邊的免費資源入手是最便捷的方式了,你得學會整合身邊的資源,通過挖掘身邊的資源、利用新朋好友的推薦開始你的第一步。

你身邊現成的資源有:(1) 親戚關系:自己的血緣關系、配偶的血緣關系、朋友的親戚關系、自己血緣關系的延伸親戚關系、配偶的血緣關系的延伸親戚關系、朋友親戚的延伸親戚關系…親戚關系很復雜,你要好好利用你身邊的七大姑八大姨,他們的力量是不可小覷的,這個你懂得!(2) 朋友關系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……聽起來有點像繞口令,但朋友介紹的朋友靠譜率會相對高一些,相較於你自己東奔西跑拉來的客戶而言,對你信任度和忠誠度會高很多。

(3) 同事關系:現在的同事、過去的同事、實習時的同事、臨時工作的同事……你可能不止在一家公司工作過,也許你身邊有跳槽的同事,他們都是你豐富的客戶資源,可能對信貸員來說你們是競爭關系,但同行合作、客戶轉介紹有時候也是從同事那裡來的,為此,處好同事關系是十分必要的。

(4) 老鄉關系:與自己原籍相同的老鄉、與自己出生地相同的老鄉、與自己居住過的地方相同的老鄉、與近親的原籍或居住相同的老鄉…(5) 同學關系:小學同學、初中同學、高中同學、大學同學、同學的同學(6) 客戶關系:你的直接客戶、你的間接客戶、你直接結交的商家或主顧、你間接結交的商家或主顧…以上現成的客戶資源就不再贅述了,此外你可以多結交一些同行的從業人員,如銀行信貸經理、信貸顧問、貸款中介等等,這些資源都是跟你密切相關的,可以為日後同行甩單、客戶轉介紹奠定基礎。

朋友介紹,可信度高,風險相對較小,但缺點是並不是每個人每天都有貸款需求的,有時需要看時機。

(二)專業的貸款服務平台專業的貸款服務平台不是指58同城、趕集網這種分類信息網站,而是類似於熊貓搶單這樣的信貸分發和服務平台,任何一個專業的信貸經理和信貸員均可注冊和入駐熊貓搶單平台,獲得客戶服務機會和各種有效工具。

之前就有信貸經理在熊貓搶單獲取過一些優質客戶,雖然優質客戶價格會高一些,但是資質可信,意向度高,容易成單。

(三)大街散發小廣告、宣傳單、名片等信貸員散發小廣告、派發宣傳單、派發名片雖然不能跟電視台、分眾傳媒等媒體的廣告相比,但對於信貸員來說這種廣告投入的成本較低,是一個能夠形成咨詢量成單量的方式,但問題是派發的小廣告可信度低,很難獲得客戶的信任。

(四)樓道、電梯間不粘膠廣告,小區LED和室外廣告等這類廣告重在數量,樓道、電梯間不黏膠廣告直接面對的小區的住戶,需要信貸員在做的時候全面鋪廣告,這種方式比較直接,只要不被業務發現並清除,那時效性還是很長的,但問題是信貸員跑樓貼廣告費時費力,時間成本消耗較大,同時需要投入一定資金。

(五)按客戶群體精準定位這種方式需要根據你貸款產品的群體進行投入,比如:要推廣大學生消費貸款,那麼你展業的地點就集中在各大高校,食堂、宣傳欄、教學樓等等;如果你要推廣的是車貸,那麼你主要的展業地點就要圍繞4S店、汽車市場、汽車租賃公司等地開展;如果你推廣企業貸款產品,那麼你就要在高端CBD、辦公樓附近出沒,找到企業的主要負責人。

這種方式是以目標為導向進行開展的,客戶精準度高,轉化率高,能比較快速地匹配適用人群,但這種廣告方式可能不會先直投媒體廣告那麼直接。

(六)電話營銷電銷是信貸員反映效率比較高的方式之一,對新人而言,打電銷要克服內心的恐懼,保證在客戶接聽電話的黃金15s內成功吸引他們的注意,同時要注意電話銷售的話術、時間、開場白、客戶名單等等。

一般來說,電銷的黃金時間段是上午10:00-11:30,下午15:00-17:30。

(七)維護好老客戶,轉介紹新客戶有經驗豐富的信貸經理說過一句話:開發十個新客戶,不如維護一個老客戶。

老顧客的轉介紹率無論是對企業業績還是個人業績的提升都具有非常重要的作用,因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

所以我們要重視老客戶服務與維護,並提升老客戶轉介紹率。

按客戶的姓名、年齡、性別、愛好、生日、家庭情況、職業、收入等情況把客戶分門別類,建立客戶檔案;經常主動聯系客戶,讓老客戶感覺到被尊重,讓客戶在記住你及你公司的同時,與客戶建立友誼,成為朋友,比如:逢年過節給客戶發送節日問候的信息,客戶生日時送上祝福,贈送小禮品;邀請參加公司各種活動(年會、旅遊等);刊物贈送,定期贈送企業的期刊,然客戶見證企業的成長,讓客戶不斷加強對企業的信任度。

如此跟蹤客戶,相信如果客戶的朋友如果有貸款需求,他第一個就會想到你了。

通過上述的方法找到有貸款需求的客戶之後,也需要你為客戶提供好的貸款產品,用產品說話,為客戶提供他所需要的服務,滿足客戶的利益,解決客戶關系的問題,比如:貸款的利率、放款額度、抵押方式等等,這些都是影響客戶能否成功貸款的因素。

『捌』 做小額貸款的信貸員業務該怎麼開展

一、積極轉變觀念,敢於面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄櫃員基本上是櫃面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸後的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作後,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢於吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。

『玖』 如何做好貸款營銷工作

騰訊課堂 百億網路

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