銀行催還貸款的工作

㈠ 在銀行里辦理貸款,跟單,催客戶還款的是什麼工作

信貸員、客戶經理，其實銀行工作都可以向客戶催收！

㈡ 如何做好逾期貸款的催收工作

貸款催收是保全資產， 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」，下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收，如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如簡訊等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果，還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，並能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意採取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇，可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什麼，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其「軟肋」，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。

㈢ 請問，你在銀行工作過，被銀行催款都要注意些什麼

信用卡逾期了？還是貸款逾期？如果是信用卡逾期，有正當理由的話可以申請免罰息。如果是貸款的話，最後能及時歸還，個人會影響信用記錄，企業的話最後會被起訴。不過，貸款的話也可以申請展期，如果獲批的話，可以延長還款期。

㈣ 請問貸款到期無力償還可以推遲還貸嗎是銀行員工是否會丟掉工作

看錢多少吧，錢少可能會受影響，錢多的話反而不會，不信你可以問問那些在銀行工作的人，呵呵

㈤ 銀行貸款未到期，就被銀行人員催還貸款，怎麼辦

看當時合同約定是怎樣的了。根據貸款擔保第一節第六條法律規定:本法所稱保證，是指保證人和債權人約定，當債務人不履行債務時，保證人按照約定履行債務或者承擔責任的行為。第十二條同一債務有兩個以上保證人的，保證人應當按照保證合同約定的保證份額，承擔保證責任。沒有約定保證份額的，保證人承擔連帶責任，債權人可以要求任何一個保證人承擔全部保證責任，保證人都負有擔保全部債權實現的義務。已經承擔保證責任的保證人，有權向債務人追償，或者要求承擔連帶責任的其他保證人清償其應當承擔的份額。第十六條保證的方式有：(一)一般保證；(二)連帶責任保證。第十七條當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證。一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，並就債務人財產依法強制執行仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔保證責任。有下列情形之一的，保證人不得行使前款規定的權利：

(一)債務人住所變更，致使債權人要求其履行債務發生重大困難的；

(二)人民法院受理債務人破產案件，中止執行程序的；

(三)保證人以書面形式放棄前款規定的權利的；第十八條當事人在保證合同中約定保證人與債務人對債務承擔連帶責任的，為連帶責任保證。連帶責任保證的債務人在主合同規定的債務履行期屆滿沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍內承擔保證責任。第十九條當事人對保證方式沒有約定或者約定不明確的，按照連帶責任保證承擔保證責任。第二十條一般保證和連帶責任保證的保證人享有債務人的抗辯權。債務人放棄對債務的抗辯權的，保證人仍有權抗辯。抗辯權是指債權人行使債權時，債務根據法定事由，對抗債權人行使請求權的權利。第三節保證責任

第二十一條保證擔保的范圍包括主債權及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用。保證合同另有約定的，按照約定。

第二十五條一般保證的保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起六個月。在合同約定的保證期間和前款規定的保證期間，債權人未對債務人提起訴訟或者申請仲裁的，保證人免除保證責任；債權人已提起訴訟或者申請仲裁的，保證期間適用訴訟時效中斷的規定。第二十六條連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的，債權人有權自主債務履行期屆滿之日起六個月內要求保證人承擔保證責任在合同約定的保證期間和前款規定的保證期間，債權人未要求保證人承擔保證責任的，保證人免除保證責任。第三十條有下列情形之一的，保證人不承擔民事責任：

(一)主合同當事人雙方串通，騙取保證人提供保證的；

(二)主合同債權人採取欺詐、脅迫等手段，使保證人在違背真實意思的情況下提供保證的。第三十一條保證人承擔保證責任後，有權向債務人追償。第三十二條人民法院受理債務人破產案件後，債權人未申報債權的，保證人可以參加破產財產分配，預先行使追償權。您可以參照上述相關法律法規大致判斷您家的責任！同時建議您到當地律師事務所咨詢。

㈥ 金融催收和金融貸款哪個工作好

金融催收和金融貸款那個工作更好一點，自己覺得貸款更好一點，因為你放貸款的總比去催收的強。因為催收的根本與你本身的生意沒有任何關系，而且這裡面涉及到灰色產業的問題，你以為催收僅僅是打電話就能要到錢嗎？你要不到錢你怎麼會有業績呢？沒有業績你怎麼賺錢啊？

自己比較傾向於金融的貸款，如果說是正規公司貸款業務本身是個好崗位兒，催收業務就是像求大爺一樣你跟人家要錢都知道把錢放出去誰都開心。但是你想把錢要回來，誰也不願意給我們平常給別人借錢或者是別人向我們借錢，那不都是同樣的道理嗎？你做業務也是一樣的道理。

㈦ 請問在銀行貸款第一次工作人員催不我還了被工作人員拿甲了好幾年後才知道沒給

你在銀行第1次工作人員不催你還款，在這種情況下你的貸款已經長時間逾期了，最好盡快跟銀行聯系協商還款，這樣就可以了。

㈧ 農業銀行催我還貸款是怎麼回事

這個你需要到指定銀行去一趟，了解一下到底是什麼原因，有可能是你的身份信息被別人盜用了辦理了貸款。這個如果能到銀行能清楚，你就沒有責任，如果你解釋不清，處理不好，會影響你的徵信的。不能大意，也不能置之不理，一定要認真對待。帶著你的身份證，手機，和你的農業銀行卡。

㈨ 銀行年底前工作很忙嗎尤其是催收貸款的，是不是這幾天很忙呢

銀行年底要盤存一年的賬務 系統會檢查一年的收入 支出 包括 貸款 信用卡

㈩ 銀行催款員的工作如何

真的不好，如果你心裡素質不夠高的話，建議不要做這份工作，因為很多客戶罵人會罵的很兇惡。再者，銀行客服電話中心是很累的，而且沒什麼前途。