㈠ 就精準扶貧會領導講話內容談個人體會
一、緊盯任務導向深化認識，切實增強扶貧攻堅的使命感
前一段時間，省、市相繼組織召開了精準扶貧精準脫貧工作大會，強調各級各部門要找准突破口和著力點，精準發力、合力攻堅，堅決打好扶貧攻堅這場硬仗，並明確要求，**的90戶貧困人口要在今年整體脫貧，我代表**縣與市委馬書記簽訂了責任書，立下了「軍令狀」。全縣各級各部門要迅速學習貫徹省市精準扶貧精準脫貧工作會議精神，從講政治、講大局的高度，充分認識精準扶貧的重大意義，進一步增強扶貧攻堅的思想和行動自覺。
第一，要從戰略高度深刻認識到，精準扶貧是確保**與全國同步進入小康社會的當務之急。黨的十八大提出了全面建成小康社會的奮斗目標，這是全黨全國上下要致力實現的第一個百年夢想，也是各級各部門和廣大黨員幹部必須履行的重大政治使命。當前，我縣還有90戶249人處在貧困線以下，如果這些群眾脫不了貧，就難以如期實現全面小康目標。全面建成小康社會，當務之急就是要把貧困人口作為扶貧開發的著力重點，有力有效攻堅克難，逐戶消除貧困，確保全縣各族幹部群眾與全國一道步入全面小康社會。
第二，要從政治高度深刻認識到，精準扶貧是鞏固全國民族團結進步模範縣創建成果的現實需要。近年來，我們牢牢把握「共同團結奮斗、共同繁榮發展」主題，藉助黨的群眾路線教育實踐活動和「雙聯」行動等有效載體，組織動員全縣各級黨員幹部聯系幫扶貧困群眾，通過這種互幫互助、交流交融，在經濟社會建設大局中，形成了民族和睦、宗教和順、社會和諧的良好工作局面，成功創建為全國民族團結進步模範縣。實踐證明，深化扶貧攻堅行動，是鞏固發展平等、團結、互助、和諧的社會主義新型民族關系的現實需要，必須在加強各族幹部群眾互聯互幫、交流交融、精準扶貧上下功夫，進一步鞏固拓展全國民族團結進步模範縣創建成果。
第三，要從全局高度深刻認識到，精準扶貧是建設富裕文明和諧幸福新**的重要舉措。雖然與其他縣市區相比，我縣的貧困人數較少、扶貧的基礎比較扎實，但要看到，我們提出的建設富裕文明和諧幸福新**的奮斗目標，其要義之一就是要讓自治縣的每一個人擺脫貧困、過上幸福美好的新生活。因此，打好扶貧攻堅戰、加快脫貧致富是全縣各級組織和廣大黨員領導幹部必須擔當的歷史使命，也是各族群眾實現脫貧致富、過上幸福美好生活最現實、最迫切的選擇。我們一定要帶著強烈的責任、懷著深厚的感情，努力把群眾的熱切期盼變成現實的美好生活。
㈡ 如何做好逾期貸款的催收工作
貸款催收是保全資產， 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」，下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收，如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如簡訊等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果，還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，並能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意採取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇，可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什麼，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其「軟肋」，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。