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銀行公司貸款業務發展方向

發布時間:2022-07-05 20:39:39

㈠ 商業銀行經營的發展趨勢是什麼

一、成效卓著的二十年改革

20世紀80年代以來,受金融自由化、電子化和信息化的影響,全球商業銀行的經營方式和競爭格局一直處於迅速的發展變革之中。與之不同的是,中國商業銀行組織體系的形成、市場化競爭的興起、經營管理方式和競爭格局的演變,則主要是由漸進的經濟金融體制改革所推動的。

80年代以來,中國實行改革開放政策,為金融業的發展注入了強大的生機與活力。從重建金融體系、實現金融宏觀調控到全面展開金融部門的市場化改革,中國的金融改革走過了一條不平凡的發展之路。伴隨著整體金融體制改革發展的步伐,中國商業銀行業從無到有,不斷壯大和規范,演繹著生機勃勃的改革篇章。

其一,組建「專業銀行」,標志著中國商業銀行體系雛形的出現。八十年代初期,人民銀行「一統天下」、中央銀行與商業銀行「不分彼此」的格局被打破,形成了由中國銀行、建設銀行、工商銀行和農業銀行四大行組成的專業銀行體系,這是中國商業銀行體系的最初形態。

其二,商業銀行概念誕生,四大專業銀行逐步改造成國有獨資商業銀行。改革初期,中國沒有「商業銀行」這一概念。八十年代中後期,整個國民經濟發展和經濟體制改革對銀行業和金融業提出了更高的要求,專業銀行運作中存在不少弊端也逐漸暴露,中國開始考慮建立體制較新、業務較全、范圍較廣、功能較多的銀行,從而出現「綜合性銀行」的提法和「銀行企業化」 口號。而真正形成商業銀行的概念,把商業銀行作為一種分類標准、作為一種體制選擇、作為一個行業來對待是在90年代初期。大約從1994年前後開始,在中國的銀行體系中不再有「專業銀行」這一類別,在中國的銀行體系中起絕對支撐作用的工、農、中、建被改造為國有獨資商業銀行。

其三,設立一批新型商業銀行,豐富和完善商業銀行體系。1987年國家重新恢復交通銀行,以及招商銀行等一批新興商業銀行隨即產生,到目前為止,已先後設立了10家新型的全國性商業銀行,包括交通銀行、招商銀行、中信實業銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、福建興業銀行、上海浦東發展銀行(已剔除合並了的中國投資銀行和被關閉的海南發展銀行),十多年來,這些股份制商業銀行迅速發展壯大,現在這10家銀行的總資產已佔全國商業銀行總資產的十分之一以上。

其四,組建政策性銀行,分離商業性和政策性銀行職能。從1993年開始,我國先後組建了國家開發銀行、中國進出口銀行和中國農業發展銀行三家「政策性銀行」,從而實現了在金融體系內,商業性金融與政策性金融職能的分離,掃除了工農中建四大專業銀行向商業銀行方向改革的最大障礙。 其五,突破了地方不能辦銀行的限制,全國各地大中城市分兩步組建了近百家地方性商業銀行。從1995年開始,我國先後將分散的眾多城市信用社改組、合並成城市合作銀行,繼而在1997年之後全部改稱為「某某市商業銀行」。這些銀行基本上是由地方政府(通過財政渠道)掌握一部分股權加以控制。另外還有2家住房儲蓄銀行(即煙台住房儲蓄銀行、蚌埠住房儲蓄銀行)和約4500家城鄉信用社。

其六,實行資產負債比例管理制度。從1993年開始,在交通銀行試點進行資金營運制度的改革,導入資產負債比例管理制度,到1995年在各大商業銀行全面推廣該制度,從而按《巴塞爾協議》的要求建立了商業銀行穩健、有效運作的制度規范。

其七,取消對商業銀行的信貸規模控制。從1998年1月1日開始,全面取消商業銀行的信貸規模控制。中央銀行對商業銀行的貸款增加量,從必須執行的指令性計劃改為「供參考」的指導性計劃。這既是中央銀行宏觀調控制度與調控方法的重大改革,也是商業銀行按照自主經營、自求平衡、自負盈虧、自我約束要求進行新體制運行的必備條件。

其八,初步建立了能與國際慣例接軌的商業銀行風險控制機制。資產質量問題是任何體制下商業銀行改革與發展的重心,防範和化解金融風險又是我國商業銀行進入90年代以後面臨的迫切任務。從1998年開始,我國改變傳統的信貸資產按時間分類的辦法,改按國際通行的五級分類制。同時,從更謹慎的原則出發,改革了商業銀行呆賬准備金的提取制度。

其九,強化了商業銀行資本金補充制度。工農中建四大國有獨資商業銀行的資本充足率長期低於8%,這是中國銀行業既要快速又要穩健發展面臨的一個大難題。1998年8月中旬,國家財政部定向發行2700億元特別國債,補充四大銀行的資本金,使其資本充足率達到國際通行的標准。其他商業銀行也都通過投資者增加註資、定期擴股增資等辦法來解決其資本充足率問題。

第十,積極推進商業銀行上市步伐。自1991年深圳發展銀行上市以來,銀行上市一直受到嚴格限制,直至1999年末,上海浦東發展銀行成為政策解凍後的第一家上市商業銀行。2000年,中國人民銀行明確表示支持商業銀行進行股份制改造和股票的發行上市,至於國有獨資商業銀行,可以進行國家控股的改造,具備條件的也可以上市。自此,中國商業銀行業掀起了一股上市的浪潮。繼中國民生銀行掛牌之後,招商、交通、光大、華夏、中信實業和福建興業等新興商業銀行都在積極作上市准備工作。 綜上所述,經過二十年的改革發展,我國在建立中央銀行制度的同時,通過「存量改革」和「增量導入」兩條途徑,打破了「大一統」的銀行組織體系,實現了中國銀行業由壟斷走向競爭、由單一走向多元、由封閉走向開放、由功能狹窄走向健全完善的轉變,建立起了以中國人民銀行為中央銀行,以國有獨資商業銀行為主體,以股份制商業銀行為生長點,中資和外資商業銀行並存發展的統一開放、有序競爭的銀行組織體系。我國銀行業正向著規范化的商業銀行的國際標准靠攏,銀行業的綜合實力和競爭能力得到不斷提高。最有力的證據是,在英國《銀行家》雜志的「世界1000家大銀行」排行榜中,按照國際銀行一級資本規模標准,我國商業銀行不僅在數量上呈逐年增多之勢,而且在排名位次上也不斷提升。2000年度,我國已有9家銀行(即中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行、中國光大銀行、華夏銀行和廈門國際銀行)進入世界1000家大銀行之列,較前一年增加了2家。位次排序除了工商銀行和中國銀行略有下降外,其他七家均有一定幅度的上升,其中招商銀行上升了78位,名列第222位。這些數據說明,中國商業銀行保持著良好的發展勢頭。

中國銀行業二十年的改革發展,不僅增進了我國銀行業的經營效率,而且較好地適應了宏觀經濟體制改革,滿足了國家經濟發展對銀行業的要求,為國民經濟的持續、快速和健康發展提供了有力的金融支持。隨著商業銀行的服務面不斷擴大、服務手段不斷增加、服務效率不斷提高,全社會所需要的金融服務得到很大程度的改善。由於商業銀行數量的增加和規模的擴大,商業銀行之間的業務競爭以及由業務競爭所派生出來的機構競爭、工具競爭、手段競爭、客戶競爭、人才競爭等已愈演愈烈,其積極結果之一便是服務范圍的擴大和業務運作效率的提高。

同時,中國商業銀行的體制變革對整個國家的金融體制改革產生了深刻影響,促成了中國金融體制向現代金融制度轉型。新興股份制商業銀行所進行的銀行法人治理結構改革探索帶來了中國商業銀行產權制度的變革和內部經營管理體制與內控機制的重大變化,從而引起中國銀行體制乃至整個金融體制的變革,並積極促進整個經濟體制向市場化方向轉型。

二、需要進一步解決的困難和問題

在看到中國商業銀行改革與發展成績的同時,我們也清醒地認識到,中國商業銀行在改革與發展過程中還存在一些困難和問題,在向現代金融制度邁進和縮小與國外發展比較健全的商業銀行體制之間的差距過程中,還有不少障礙要消除,還有不少瓶頸要疏通。 第一,商業銀行之間發展不均衡,銀行業市場結構呈現比較明顯的壟斷特徵,市場競爭還不太充分。在我國目前的商業銀行體系中,盡管有100多家中資銀行,但能躋身於世界1000家大銀行的只有四大國有獨資商業銀行和極少數股份制商業銀行,其他商業銀行無論是資本規模還是資產規模都普遍弱小。顯然,這種非均衡的銀行體系結構不利於我國銀行業整體競爭力的提高。就我國進入世界1000家大銀行的銀行數量而言,不僅與歐美、日本等發達地區和國家無法相比,而且不能與東南亞一些發展中國家相比,甚至比我國的香港和台灣還少。商業銀行之間發展不均衡,使我國銀行業市場上的壟斷一直難以動搖,盡管近年股份制商業銀行的成長使得高度壟斷的格局有所改觀,但四大國有獨資商業銀行在資產方面仍占據國內銀行業市場90%左右的份額,存款和貸款一直在70%以上。這說明,我國銀行業市場結構具有比較明顯的壟斷特徵,市場競爭不夠充分。

第二,銀行業的國際競爭力不足,商業銀行的綜合實力和競爭能力相對較弱。從1000家大銀行排名看,我國銀行業在稅前利潤、利潤增長率、資本收益率、資產收益率等反映經營效益的指標排名中都屬於相對較低水平。在國內需求不足仍未明顯緩解、金融開放步伐加快、商業銀行的國內外同業競爭加劇的情況下,中國銀行業的盈利能力和經營績效正面臨著多方面的挑戰,中國的銀行業亟需更深刻的變革。

第三,我國商業銀行的業務發展目前仍處於傳統金融業務階段,未能完全實現向現代金融業務的轉變。在世界銀行業綜合化經營趨勢不斷強化的助推下,目前發達國家的商業銀行已經實現了從傳統金融業務向融存款、貸款、投資、證券、保險業務一體化發展的現代金融業務的轉移。與之相比,基於歷史原因和體制約束,我國銀行業從傳統金融業務向現代金融業務的轉變可能還需要一段較長的時間,這有可能進一步拉大我國銀行業與世界銀行業的發展距離,不利於我國銀行業國際競爭力的提高。當然,在商業銀行發展前沿——網上銀行發展方面,我國銀行業與世界銀行業的差距不太大。招商銀行的網上銀行不僅在國內保持技術領先地位,某些方面即使在國際銀行業也處於領先水平。但需要注意的是,如果我國商業銀行的業務范圍不能實現戰略擴展,那麼我國的網上銀行發展可能只會在低層次水平上徘徊。

總體而言,與發達國家的銀行業比較,我國銀行業整體上呈現國有獨資商業銀行「大而不強」,股份制商業銀行「不強不大」的發展格局,並存在著許多抑制我國銀行業綜合競爭能力提高的問題。面對世界銀行業的巨大變革並基於我國即將加入WTO這一客觀現實,迅速縮小與世界銀行業發展的差距,加快中國銀行業全面融入國際金融社會的步伐,是當前我國商業銀行改革與發展的重心。

三、發展趨勢展望

在信息技術飛速發展和金融自由化國際浪潮的推動下,銀行業正朝著以金融品牌為主導、以全面服務為內涵、以互聯網路為依託、以物理網路為基礎的綜合化、全球化、電子化、集團化、虛擬化的全能服務機構的方向發展。同時也面臨著現代信息技術、客戶需求多樣化、金融風險控制、管理效率、人力資源等多方面的挑戰。中國正在向世界敞開開放的大門,加入世界貿易組織的最後關口已經在望,中國的商業銀行必須放眼全球,認清未來發展趨勢,為進一步深化改革、謀求更大發展而整理思路:

第一、 重組我國商業銀行體系,實現商業銀行的均衡發展。

重組我國商業銀行體系,實現我國銀行業的均衡發展,是矯正我國商業銀行體系的非均衡結構態勢,造就更多國際化大銀行,提高我國銀行業的整體實力和國際競爭能力的重要途徑。在制度轉軌的宏觀背景下,我國商業銀行體系重組的基點應定位於金融改革、金融發展和金融開放「三位一體」基礎上的金融制度變遷,其根本目標是構建與市場經濟相適應的金融資源配置結構和配置機制,實現金融資源的優化配置,保持金融穩定和良性發展。從我國經濟金融發展的現實及未來趨勢看,商業銀行體系的重組必須實行「改革主體,發展兩翼」戰略。「改革主體」是指對國有獨資商業銀行進行股份制改革,解決發展的體制約束和產權主體缺位問題。同時,要在系統內進行機構撤並重組,實現減員增效。「發展兩翼」是指大力發展股份制商業銀行和地方合作金融機構。股份制商業銀行的發展不僅取決於其自身的戰略選擇和既定目標下的努力程度,而且從根本上有賴於政府的政策支持。目前,股份制商業銀行發展的現實途徑是通過上市和資本運作,實現低成本規模迅速擴張。 第二,推動我國商業銀行體系的購並重組,提高我國銀行業的御險能力和國際競爭力。

目前我國銀行業呈現國有獨資商業銀行「大而不強」,股份制商業銀行「不強不大」的發展格局,不利於從整體上提高我國銀行業的國際競爭力。國際銀行業並購浪潮啟示我們:提高商業銀行國際競爭力的現實而有效的途徑是在商業銀行體系內引入購並重組機制。根據國際經驗,銀行並購的指的是市場化的「效率性」購並,而不是命令式的「行政性」購並。我國銀行業實施「效率性」銀行購並重組應在政策上把握住以下幾個方面:其一,近期應側重於股份制商業銀行之間的購並重組,以國內市場為主,購並對象主要是其所要涉足地區的城市商業銀行、城市信用社或信託投資公司等金融機構。四大國有獨資商業銀行,應在國際市場上尋找購並對象,進行購並活動。其二,銀行業的購並重組不能就銀行購並自身而進行購並,要根據世界銀行業綜合化全能經營這一發展趨勢,積極探索銀行的集團化發展道路。其三,充分發揮市場機制的作用,正確定位政府在銀行購並重組中的功能角色。其四,健全法律法規,確保銀行購並重組在法制基礎有序進行。 第三,正確把握我國「分業經營,分業管理」的政策內涵和國際商業銀行綜合化經營的發展大勢,根據經濟金融發展的要求,逐步放鬆以至解除銀行業、證券業和保險業的分業經營限制。

出於分散銀行經營風險、規范銀行銀行運作的初衷,我國實行「分業經營,分業管理」制度是十分必要的。但面對世界銀行業的綜合化發展的潮流,以及我國加入世界貿易組織後我國商業銀行與外資銀行的平等競爭的要求,這一制度已經顯露出其不適應性。盡管政策界已承認我國實行的「分業經營,分業管理」制度是一種過渡性的體制原則,但至盡尚難看到廢除這一原則的「時間表」。我們必須以發展的觀點來實施「分業經營,分業管理」制度,不能為分業而分業,現在實行的分業,必須為向將來的全能經營創造條件。在最終解除分業限制之間的過渡期間,可以試行混業經營、分業管理的方式,成立以大銀行為主體的金融集團控股公司。各金融控股集團公司通過設立子公司的方式在銀行、證券、保險和資產管理領域開展分業經營,並對其下屬金融性子公司實施統一管理。 第四,建立健全商業銀行資本供給機制,多渠道籌集商業銀行資本金,在實現資本結構合理化基礎上確保商業銀行的資本有穩定廣泛的供給,不斷增強商業銀行的風險抵禦能力。 商業銀行資本供給機制包括外部供給機制和內部供給機制。內部供給機制的核心是關於留存收益的諸多安排。外部供給機制的核心內容是關於普通股和優先證券發行的諸多安排。考慮到我國目前的經濟環境、政策條件以及商業銀行的盈利能力,內部供給機制的作用是有限的。現實有效的途徑是發揮外部供給機制的作用,目前較為可性的方式途徑可考慮:一是對國有商業銀行進行股份制改革,進一步完善新興股份制商業銀行的擴股增資機制,鼓勵和支持有條件的商業銀行上市;二是股份制商業銀行發行優先股;三是擴大商業銀行發行金融債券的規模。 第五,加快銀行電子化建設,加速推進網上銀行發展。

隨著網路經濟的到來和互聯網的普及,傳統銀行賴以生存的基礎已經發生了不可逆轉的變化。面對網路經濟引發的銀行業的激烈競爭和動盪,網路經濟時代的銀行家應該具有更加敏銳的目光和超前的思維,必須徹底改變管理理念、經營方式和組織結構以及戰略導向,以適應電子商務的需求、推動網路經濟的發展。在業務體繫上,銀行業必須積極創新,完善服務方式,豐富服務品種,提供「金融超市」式的服務。面對資本性和技術性「脫媒」的壓力,銀行業必須重新構造業務體系,要以網路為業務發展平台,以銀行業務為核心,構築輻射保險、證券、基金等金融服務領域的「金融超市」,為「E-客戶」提供「一站式」的全方位服務。在經營方式上,銀行業應該把傳統營銷渠道和網路營銷渠道緊密結合起來,走 「多渠道並存」的道路。一方面,金融產品日趨多樣化和個性化,銀行銷售人員與客戶之間面對面式的互動交流必不可少,而擅長於高效率、大批量地處理標准化業務的網路銀行也將占據越來越重要的地位。另一方面,發展「多渠道」營銷方式,不僅可以利用網路化新服務手段維護原有客戶資源,還有助於提高網路銀行的發展起點。在經營理念上,銀行業必須實現由「產品中心主義」向「客戶中心主義」的轉變。傳統商業銀行經營理念的核心是「以量勝出」和「產品驅動」,而在網路經濟條件下,隨著客戶對銀行產品和服務的個性化需求和期望越來越高,迫使商業銀行必須從客戶需求出發,充分體現「以質勝出」和「客戶驅動」,為客戶提供「量身度造」的個性化金融產品和金融服務。在戰略導向上,銀行業必須整合與其他金融機構的關系,爭取成為網路經濟的金融門戶。網路經濟對金融服務業提出了整合和協同的要求,各類金融機構將以建立金融門戶的形式共享資源、提升效率。網上金融門戶是多家金融機構網上服務的結合,與各類金融機構交易系統之間存在直接連接。其建立和經營是各類金融服務機構間關系從沖突到協同的過程,對於中國金融業向綜合化、全能化轉型具有特別的意義。

最後,正視加入WTO以後面臨的機遇與挑戰,加強與外資銀行的競爭與合作,發展新型的夥伴關系。

加入WTO意味著中國商業銀行業的進一步開放,外資銀行的大舉進入乃大勢所趨,國內商業銀行將迎來全面競爭時代。在大力改革經營體制的同時,國內銀行必須在技術、人才、服務、產品創新、市場拓展等方面迎頭趕上,逐步縮小與國際銀行業的差距,在競爭中壯大規模、擴展勢力。在戰略上重視外資銀行,並積極了解、學習其先進經驗,加強彼此間的合作,也是提高我國商業銀行競爭力的重要手段。我國銀行業與外資銀行之間既有競爭,還有相當多的相互補充、相互合作的機會,我們既可以與其展開股權形式的合作,設立中外合資銀行,也可以開展業務上的合作,諸如參與銀團貸款、項目貸款、債券投資等。

㈡ 淺析我國商業銀行信貸業務的發展。

商業銀行消費信貸業務的發展是當前擴大我國國內需求與促進經濟增長的重要途徑之一。現階段我國商業銀行消費信貸業務的發展面臨著個人信用制度不完備、地區之間發展不平衡、風險防範和風險轉移機制缺失以及產品同質化現象突出的問題。對此文章提出,完善個人徵信體系;大力發展農村消費信貸;建立和完善風險防範和風險轉移機制;改進商業銀行消費信貸業務市場營銷手段;完善社會保障體系使人們轉變消費觀念的對策。

商業銀行 消費信貸業務 個人信用制度

消費信貸,又稱信用消費,是指銀行、其他金融機構或商業企業向消費者個人提供的,主要用來購買勞務、房屋和各種耐用消費品的信貸。消費者能夠通過消費信貸的方式預支遠期的消費能力,提升即期消費水平。1985年,中國建設銀行深圳市分行發放了深圳市首筆同時也是全國首筆個人住房抵押貸款,但之後十餘年間發展一直緩慢,且業務品種只停留在單純的住房消費信貸上。中國人民銀行於1999年3月頒布了《關於開展個人消費信貸的指導意見》,至此,消費信貸業務在我國才開始蓬勃發展。同時,消費信貸業務品種也由之前的單一品種發展到如今的個人住房按揭貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、住房裝修貸款、大額耐用消費品貸款等多種形式。

我國商業銀行消費信貸業務發展面臨的問題

(一)個人信用制度尚未健全
個人信用制度,是指在對個人信用信息的收集、利用、提供與維護管理活動中所必須遵循的規則和准則。它包括個人信用登記制度、個人信用評估制度等。也有人認為,它還包括個人違約風險預警機制及風險管理和風險轉嫁制度。
徵信數據的使用機構覆蓋面窄,只有為數不多的一些大型商業銀行才能分享這些數據,外資銀行、保險公司、村鎮銀行等許多金融機構目前仍無法參與資料庫的共享,亦沒有財力和權力建立與之相應的大型中央資料庫。
個人信用內容不全面,數據更新不及時。目前徵信系統中只涉及到極少數的信用內容,大多為銀行資信記錄以及一些最基本的個人資料,使得數據不能夠全面有效地反映個人資信狀況,加之數據更新比較緩慢,銀行在授信時無法完全信任這些數據。
相應的法律法規滯後。無論是對於徵信機構的准入機制或是規范,還是對於個人隱私的保護和個人違約的懲戒,法律法規的制定遠遠滯後於現實需求。
此外,居民信用意識不強、個人資信評估技術不高、徵信機構發展緩慢等,均是我國個人徵信體系建設目前所面臨的問題。
(二)地區之間發展不平衡且城鄉差距大
消費信貸業務在我國各地區之間的發展不均衡:截至2006年4月末,消費信貸余額前六名的省市分別為廣東、上海、浙江、北京、江蘇、山東,其消費信貸余額佔全國的比重高達66%,而西部十二省(區)市的消費信貸余額之和為3126.11億元,僅佔全國的13.8%。一方面是受到當地經濟發展水平的制約,另一方面,銀行開展此項業務時設置的門檻偏高,且傾向於那些收入較高的客戶群,而忽視了欠發達地區消費潛力的開發以及消費對於當地經濟的帶動作用。
在農村地區,消費信貸業務的發展更為緩慢,原因如下:首先,金融機構在農村地區設立的網點少,使得農民借貸極為不便;第二,由於農村經濟落後於城市,加之商品流通渠道不暢,大多數銀行都把信貸業務發展的重心放在為農民的生產提供資金上,對於農民的消費需求則不甚重視,消費信貸產品非常有限;第三,農民的消費信貸觀念薄弱。總之,消費信貸在激活農村消費等方面發揮的作用還遠遠不夠。
(三)缺乏有效的風險防範和風險轉移機制
雖然我國商業銀行一直致力於加強制度建設,但是內部管理體系始終存在著缺陷。再加上激勵與約束機制的不完善,使得商業銀行在開展消費信貸業務時面臨較大的操作風險,從而無法有效地加以防範與控制。
缺乏有效的抵押品變現市場,信用擔保制度不完善。商業銀行在發放消費貸款時,往往要求借款人提供抵押品以降低銀行受損時的損失程度,一旦消費貸款發生風險,銀行通常會把貸款的抵押物作為第二還款來源。由於我國拍賣市場、房地產等二級市場尚不完善,抵押品變現費用很高,銀行雖有最終處置權,卻很難將其變現,貸款擔保形同虛設。此外,我國擔保機構缺乏,相關法律法規較少,《擔保法》中多涉及公司貸款的擔保行為,應用於消費信貸業務則操作性不強。
消費信貸風險轉移機制欠缺,相配套的保險體系尚未形成。借款者個人的健康狀況和還款能力的變化,商業銀行往往很難把握。一旦借款者出現無力還貸的情況且未有任何風險轉移的機制,那麼所有的風險都要由銀行自身承擔,這對於銀行開展消費信貸業務十分不利。
(四)產品同質化現象突出
現階段我國消費信貸市場上充斥著大量相似的產品,擁有鮮明特色的產品較少,產品同質化現象比較突出。這是因為我國商業銀行在進行消費信貸業務品種研發與推廣時不重視市場營銷策略,缺乏有效的市場定位,從而不能為最有價值的客戶提供其最需要、性價比最高的服務,並且導致商業銀行在研發消費信貸產品時缺乏創新力。

我國商業銀行消費信貸業務發展對策

(一)完善個人徵信體系
以目前央行的個人徵信系統為基礎,盡快建立一個覆蓋全國各類金融機構的個人徵信系統,利用現代電子網路技術實現同業間的數據共享。同時聯合各相關政府部門與商業機構,信息互通,充實系統內信用內容記錄,使之能夠全面、真實地反映個人資信狀況。
借鑒他國成功經驗,提高我國商業銀行信用評估技術水平,建立適合我國應用的個人資信評估模型。例如可以參考國外常使用的5C評估指標,即品德(Character)、能力(Capacity)、資本(Capital)、擔保品(Collateral)和行業背景(Condition of business)。
加快徵信的法律法規建設,規范徵信機構的准入與操作,保護徵信過程中的個人隱私,合理地解決徵信過程中的各種爭端,為個人徵信體系建設提供有效的法律保障,真正做到「有法可依」。
(二)大力發展農村消費信貸
農村消費信貸的發展不僅能夠為商業銀行帶來新的利潤增長點,還是解決三農問題,提高農民生活水平,縮小城鄉差距以及擴大內需的有效途徑。為了使消費信貸業務在廣大農村地區健康快速地發展,應該適當放寬農村地區銀行業金融機構准入政策,鼓勵金融機構加強與信用協會或信用合作社等信用共同體的合作,積極探索發展聯合信用貸款。同時,加強金融產品創新,以農民的切實需求為出發點,推出真正為農民所需的消費信貸產品。商業銀行還應進一步簡化放貸手續,提高工作效率,降低借貸門檻,以方便農民貸款,使農民敢於貸款。
(三)建立和完善風險防範與風險轉移機制
銀行內部建立消費信貸風險管理體系。銀行應加強相關從業人員的職業道德教育和業務素質教育,從貸前調查、貸時審查、貸後管理三個環節入手,建立健全貸款管理責任制度、審貸分離制度和貸款檢查制度,並將商業銀行的利益與職員個人的利益捆綁起來,建立多層次的激勵和監督約束機制。
建立完善的消費信貸擔保制度。首先,完善《擔保法》,應在《擔保法》中增加消費信貸擔保的相關條款。其次,加快培育規范的消費信貸二級市場,完善交易法規,降低交易費用,使商業銀行在借款人無力償還消費貸款的情況下,能迅速變現抵押物。再次,大力發展消費信貸擔保公司,尤其是政府機構性質的消費信貸擔保公司,對配合社會福利制度改革而發生的消費信貸業務進行擔保。
建立消費信貸商業保險制度。將消費信貸與商業保險結合起來,不僅能夠分散商業銀行貸款風險,還能進一步推動我國保險業的發展。但在制定險種費率時要注意兼顧雙方利益,不能因為費率過高而影響商業銀行消費信貸業務的發展。
(四)改進商業銀行消費信貸業務市場營銷手段
首先,商業銀行在經營戰略上應該重視合理的市場細分與目標定位,並針對不同的細分市場與目標定位推出各種特色化產品,實行差別服務戰略,滿足不同消費群體的需求。其次,要樹立品牌意識,打造信譽優良的消費貸款品牌,必要時可以嘗試異業結合與品牌聯合,選擇合適的行銷渠道拉近與消費者的距離,正確地運用4P——產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)戰略,能夠有力地推動商業銀行消費信貸業務的發展。此外,銀行應加速產品創新,實施業務擴張戰略,進一步提高市場競爭力。
(五)完善社會保障體系使人們轉變消費觀念
與發達國家相比,我國個人消費信貸處於較低水平,一是受社會保障體系不夠完善的影響,二是受消費觀念的影響。要消除老百姓消費的後顧之憂,讓老百姓放心消費,就必須依賴於社會保障體系的建立與完善,包括醫療、失業、教育及養老保障等各方面。同時,要使人們充分認識到,合理消費有利於經濟的發展。居民消費的適度增長,是經濟規模擴展與經濟向更高層次進化的根本動力。要鼓勵人們適度消費,把消費與勞動生產有機地結合起來,使勞動生產率的提高真正成為提高人們生活水平的出發點和落腳點。

㈢ 銀行業今後的發展趨勢

一、成為項目財務顧問。
早期銀行主要是用儲戶的錢來放貸或投資,存款吸收規模決定了銀行所能投放的貸款規模。大資管時代到來後,銀行開始越來越多使用理財資金對接項目。未來隨著新型金融機構數量和類型不斷增多,銀行在吸收存款和銷售理財產品上很可能變得越來越沒有優勢。銀行能倚仗的,除了手中的客戶資源,還有豐富的項目審查和組織經驗。目前部分地方的PPP項目已暗合了這一趨勢:銀行資金與PPP項目之間存在期限配錯,不適合充當社會資本方,但這並不妨礙銀行以其他方式積極介入,如提供過橋貸款、設備租賃、現金管理、企業資產證券化等綜合金融服務,同時引入長期限的外部保險資金、養老金等參與項目。換言之,銀行在PPP項目中充當了政府的財務顧問。

㈣ 銀行業的未來發展趨勢

2019年,面對日益錯綜復雜的國內外經濟金融環境,我國金融業總體穩健運行,金融機構資產負債規模穩步增長,盈利能力基本穩定,風險抵補能力持續增強,金融市場運行總體平穩,股票質押融資風險下降。

資產負債規模平穩增長

截至2019年末,銀行業金融機構資產總額282.51萬億元,同比增長8.01%,增速比2018年上升1.7個百分點;負債總額258.24萬億元,同比增長7.65%,增速比2018年上升1.37個百分點。

—— 以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國商業銀行信貸風險管理與行業授信策略分析報告》。

小額貸款公司應該遵循怎樣的路徑發展

第一,拓寬小額貸款公司融資渠道。
一方面,應放寬對小額貸款公司股東數量的限制,因為股東投資是小額貸款公司最主要的資金來源之一。同時,在經營持續期間,應允許小額貸款公司定期增資擴股。另一方面,針對小額貸款公司只貸不存的性質,應允許小額貸款公司進入同業拆借市場,通過同業拆借網路進行融資;或允許其發行大額債券,發行對象為非自然人,以此擴充資金來源,運用資金杠桿來提高盈利能力。第二,加大對小額貸款公司的政策扶持力度。
目前小額貸款公司的營業稅和所得稅與普通企業相同,如果能得到稅收優惠政策,小額貸款公司對農戶和小企業的貸款利率完全可以適當下調。建議對小額貸款公司採取稅收減免政策,可參照國家對農村信用社等涉農金融機構的相關政策,在稅收減免方面給予適當扶持,使其降低運營成本,提升盈利水平。在補貼上,建議將國家及地方政府出台的針對村鎮銀行、農村信用社等金融機構的三農、小微企業貸款財政補貼和風險補償政策擴展到小額貸款公司,使其享受同等的待遇。第三,搭建小額貸款公司信息平台。
人民銀行應將小額貸款公司接入人民銀行徵信系統,建立規范的信用評價機制。一方面可以降低小額貸款公司對客戶的資信調查成本,便於小額貸款公司更加便捷地為中小企業提供資金服務;另一方面為小額貸款公司獲取貸戶的信息資料提供對稱的平台,方便其及時了解貸戶信息變化情況,並及時採取措施降低貸款風險。第四,建立科學有效的信貸風險防控機制。
一是建立健全內部管理制度,對貸款申請審核、授信評估、貸款發放等環節構建一套完整的標准化流程。二是加強對金融政策和市場的研究,及時把握政策動向和市場脈搏,盡可能做到提前預測和防範可能發生的外部風險。三是加強激勵約束機制建設和企業文化塑造,注重培養員工法律意識和管理能力,最大程度地減少道德風險和操作風險。第五,明確小額貸款公司的發展前景。
只貸不存的經營性質,使小額貸款公司的可持續發展具有天生的劣勢。轉制為村鎮銀行,應成為小額貸款公司未來的發展方向。從當前情況看,管理層應明確小額貸款公司系經營信貸業務的特殊企業,能夠享受正規金融機構在信貸、經營方面的優惠政策,並適當降低其轉制為村鎮銀行的限制,促進其發展壯大,逐步向村鎮銀行靠攏。同時,要合理引導小額貸款公司預期,使其正確處理利益期望與現行制度設計的關系,鼓勵其堅持差異化經營策略,承擔農村金融市場規則演化推進者和信貸補充者的角色,防止其經營出現異化。第六,強化小額貸款公司可持續發展的風險控制意識和機制。
小額貸款公司要保證商業上的可持續性,一定要強化風險防範意識,建立適合其運營的內部風險控制體系。一方面要逐步建立起合理的授權制度、科學的業務制約和監督制度以及規范的崗位管理制度,通過合理授權,要求員工在其許可權內承擔相應的職責和風險,杜絕關系貸和人情貸,降低呆壞賬比率;另一方面要建立完善的、有效的風險補償機制。對於預期內損失,可根據風險成本計演算法,對不同信用等級規定不同的風險調節率,從而通過在貸款定價時收取風險費用予以補償。對於預期外損失,可通過自有資本金或提取准備金予以補償,建立內部風險補償機制。第七,增強小額貸款公司可持續發展的內在動力。
小額貸款公司必須開源節流,提高自身營運能力。

㈥ 我國的三家政策性銀行的主要信貸方向

人民銀行主要是貨幣發行,開發銀行國家中大型項目貸款。農業發展銀行主要糧食及中小型地方政府項目貸款。

拓展資料
中國三大政策性銀行
一、國家開發銀行:開行主要通過開展中長期信貸與投資等金融業務,為國民經濟重大中長期發展戰略服務。
二、中國進出口銀行:中國進出口銀行是由國家出資設立、直屬國務院領導、支持中國對外經濟貿易投資發展與國際經濟合作、具有獨立法人地位的國有政策性銀行。
三、中國農業發展銀行:中國農業發展銀行是直屬國務院領導的中國唯一的一家農業政策性銀行,1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律法規和方針政策,以國家信用為基礎籌集資金,承擔農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務
四、從資本金性質看,政策性銀行一般由政府財政撥款出資或政府參股設立,由政府控股,與政府保持著密切關系。如德國(復興開發銀行法)規定:復興開發銀行為政府所有,其中聯邦政府佔80%的股份,各州政府佔20%的股份。法國的對外貿易銀行,是由法國的中央銀行持股24.5%。
五、從經營宗旨上看,政策性銀行不以營利為目標,而以貫徹執行國家的社會經濟政策為己任。其主要功能是為國家重點建設和按照國家產業政策重點扶持的行業及區域的發展提供資金融通。一般包括支持農業開發貸款。
六、從業務范圍上看,政策性銀行不能吸收活期存款和公眾存款,主要資金來源是政府提供的資本金、各種借入資金和發行政策性金融債券籌措的資金,其資金運用多為長期貸款和資本貸款。政策性銀行收入的存款也不作轉賬使用,貸款一般為專款專用,不會直接轉化為儲蓄存款和定期存款。

㈦ 跪求.如何發展信貸業務

國家現階段的宏觀政策還是以恢復經濟為主,但較之經濟危機最嚴重之時,國家現在的宏觀政策已經趨於更加理性,目前對於信貸業務還是依舊在沿襲著經濟危機時制定的各種政策,我想現階段也許發展信貸業務還會得到國家的支持,因為恢復經濟還是目前的主要工作,但隨著中國經濟的逐步恢復,國家依舊會將主要精力用於發展民生,並且伴隨著對房地產業暴利的不滿與人們買不起房的抱怨聲越來越高,日後國家對房地產業的扶持還會有多少也將會影響信貸業務的發現,而且現在中國經濟也正在一個轉型期內,因此在未來也許會有更多的更加高附加值更加綠色的產業來成為中國經濟的領頭羊,所以如果希望中國信貸業務有長足的發展,那就必須與中國經濟的發展齊頭並進,不斷完善信貸業務,推出更多適應時代發展的新業務,因為國家的宏觀政策不過只是起到指導與調整的作用,信貸業務則是其真實的執行者,因此二者的關系應是相生相息的關系,只要善於理解國家宏觀政策的長遠意義,並積極准備,我想信貸業務還是可以有很好發展的。

對公授信這玩意每個銀行大差不差,原理是一樣的。操作上有些區別罷了。

先要說個概念,授信不等於貸款。授信的范圍很大,只要有敞口,都叫授信,貸款的范圍很小,指的僅僅是銀行有條件的借你一筆錢。

中資銀行的企業授信么,

1、客人先開戶,開戶資料就是代碼證啊,營業執照啊,稅務證啊,開戶證啊那些一套。開戶後3天賬戶可用。

2、然後企業聯系客戶經理,和客戶經理說自己的貸款需求,要多少錢,要什麼產品(國際業務產品還是人民幣業務產品),多少期限,自己公司業務結構怎麼樣,賬期結構怎麼樣。

3、銀行客戶經理根據你們公司的業務情況,給你設計產品。產品很多,不一定是純粹的1年1放的流貸,什麼信用證啦,保函啦,押匯啦,國內保理(國際保理)啦……要根據之前客人提供的公司信息來設計,和客人溝通,敲定最終的授信方案。

4、敲定方案之後,企業一般提供一些這筆授信所需的所有項目資料,具體提供哪些要看你之前和客戶經理商量敲定的是做什麼方案,每種產品要求的東西都不一樣,外匯授信一般提供報關單,提單,客戶(你們公司的客戶)的相關資料,發票,海運單,保險單,合同等等,人民幣業務一般提供房產證(如果有抵押),存單(如果有質押),法人授權書,審計報告,起碼3年年報+若干月報,交易合同,繳稅憑證(或者報稅系統列印),部分科目明細,該筆授信有關的具體的項目資料等等。這個要具體問題具體分析了,一句兩句說不清的。

5、客戶經理搜集齊所有資料,就開始寫調查報告,期間會讓客戶補件,可能會多次上門拜訪,會問客人一些財務和日常生產經營問題,客戶要積極配合。6、寫完調查報告,上報分行待審會,審批通過或者不通過。

7、不通過的一般復議,復議再沒戲,一般當年就沒戲了。通過的就可以放款了。客人提供後續一些資料,到銀行來做業務審批,審批過程由客戶經理辦理,客戶最後蓋章就行了。

外資銀行么麻煩一點。

其他都差不多,但是在客戶提交的材料上基本是厚厚一疊,一筆貸款的檔案相當於中資銀行一個客戶的全套檔案那麼多。而且貸後管理極其繁瑣,收費也比較貴族化,所以一般企業,除了國際大企業需要國際性銀行撐個臉面,一般都選擇內資銀行。價格可以談,手續相對也比較簡單。

外資銀行對客戶經理的要求較高,所有的調查報告全部用英文寫,而且外資沒有待審會一說,credit都是相互獨立的。企業除了配合客戶經理以外,還要配合credit,因為credit收到每個案子,最終都要親自去企業調查情況。內資的信審也會下企業,但是不是每個都去。

但是話說回來,無論是中資還是外資,首次貸款提供的資料都不亞於企業做一次審計。只不過,外資銀行每次貸款要提供的資料都不亞於做一次審計,而內資銀行只是第一次煩,煩完了後面就好辦了。

(一)大力拓寬信貸業務種類

現在農發行信貸業務主要是糧棉油儲備調控、收購調銷、農村中長期貸款、農業產業化龍頭企業貸款等業務。這樣的業務結構與農發行目前性質比較融合,對於農發行的發展也起到了很大的促進作用。但是農發行在以後的發展必然面臨來自其他商業性銀行的競爭,這樣的業務結構也將會受到一定的沖擊。所以農發行應該時刻准備擴大自己的業務種類。現在國家對於農村的政策性支持力度明顯加大,所以與農業相關的產業都應該納入到農發行的業務范圍,其中,對於農村中小企業更應該大力支持。中小企業經營管理比較落後,但是總體上這些企業會給農發行帶來很大發展潛力。同時,農發行還應該增加中間業務的發展。中間業務對於銀行效益的提升將產生很大的推動作用。

(二)精簡辦貸手續,提高辦貸效率

農發行在控制風險的前提下應該最大程度的精簡辦貸手續。只有這樣才能大大的提高辦貸效率。在收集資料的過程中,有些不必要的資料就可以省略掉。這一點可以學習一下其他商業銀行「一天辦貸」的效率。農發行的信貸客戶多為企事業單位,信貸金額比較大,「一天辦貸」的效率肯定實現不了,但是可以在貸款申請、調查、審查、審議、審批、放貸等環節中盡量減少一些手續。比如說貸款調查,只要把一些與貸款安全相關的實質性內容調查清楚就可以了,沒有必要三番五次的對企業進行調查,這樣才能降低農發行的辦貸效率。再比如,有些信用狀況良好的企業就可以不用通過審議環節,這樣也會在很大程度上提高辦貸效率。

(三)升級信貸管理系統,增加支付結算手段

信貸管理系統可以說是包括農發行在內所有銀行的經營核心,也是關系農發行未來發展的最大因素。現在農發行的CM2006信貸管理系統完全可以應對現有業務辦理。可是經過對比我們發現,國內外任何一家管理先進的銀行都擁有自己的信貸管理系統。從國外的花旗銀行到國內的工商銀行,其信貸管理系統都是一流的,而且還在不斷地升級更新。因為農發行自身的性質及業務發展方向,CM2006信貸管理系統還應該不斷地進行升級,最後發展到一定的階段以後,農發行最終將會走上研發自己信貸管理系統的道路。在支付階段手段方面,農發行也應該大力發展,票據結算、轉賬結算、電子支付手段等都應該得到進一步的更新和完善。

(四)加強人力資源管理

農發行未來的發展對於人力資源的需求是非常巨大的。加強人力資源的管理也將成為農發行發展的當務之急。首先應該提高員工的准入門檻。在新招錄員工計劃中,注重學歷和學力的結合,學歷是新員工應聘的前提,學力是新員工應聘的基礎。避免新員工只有高學歷但是沒有真正的學習能力或者具備學習能力但是沒有學歷的情況發生。其次是加強對員工的培訓管理,實行培訓考核與業績考核兩方面的管理,使得培訓真正起到應有的效果。領導行還應該結合業務發展趨勢舉辦不定期的培訓,使員工的知識結構與業務發展保持一致。再有就是加強員工的激勵制度建設。對於員工的激勵應該是精神激勵和物質激勵相結合,員工的激勵緊緊的與其工作業績掛鉤,真正做到多勞多得,少勞少得的原則。總行應該分級增加下級行利潤支配的權利,增加利潤分配力度,這樣才能真正調動起員工的積極性。最後是增加人力資源的儲備。農發行未來發展必將需要大量的人力資源。如果沒有充足的人力資源儲備就無法支撐未來發展的壓力。所以農發行應該從現在起在全社會范圍內招錄具備發展潛力的人力資源為以後的發展做准備。

㈧ 商業銀行的未來發展趨勢

個人分析,認為有以下幾方面的趨勢,僅供參考:一、全球化趨勢:即中國的銀商業行將會走向世界,與國際銀行、國際資本市場的發展共同進步,發展水平逐步與國際銀行業趨於一致;二、混業化趨勢,中國商業銀行正在開始混業經營發展趨勢,工行成立投行部、成立金融租賃公司、收購國外商業銀行鄧就是一種明顯信號;三、綜合化趨勢:創新業務發展加速,發展投行業務、資金交易業務、金融衍生業務、結算、代理等中間業務,而且這些業務的佔比正在逐步加大。四、理財業務正在成為一種趨勢,不管是公司理財還是個人理財都在快速發展。現在正在沖過去那種注重信貸,從發展貸款收取貸款利息逐步走向發展理財實現客戶資產增值方面收取中間業務收入,實現雙贏的局面。五、風險管理正在顯現出去作為金融管理的價值。過去企業和個人注重發展,缺少資金,銀行作貸款;現在企業和個人注重資產增值,銀行發展理財;不久的將來,人們必然注重風險管理,實現資產管理的根本目的,在風險管理中實現發展和資產增值的雙重目的。六、並購將會成為一種趨勢,大銀行、高效率的銀行將會吞並低效率、小銀行。七、投資銀行將會大有作為,將會在發展、投資、調控的縫隙中通過創新發輝關鍵作用。八、服務將會更加人性化,顧客將會得到更多實惠。九、金融服務設施將會更加自動化、網路化。十、信用管理將會大大減輕銀行的風險管理壓力。上述趨勢不是五年可以完成的,但從今往後的五年裡,這些趨勢的發展是必然的。
採納喲謝謝

㈨ 金融行業的前景怎麼樣未來的發展方向是怎樣的

2021年4月12日,央行舉行2021年第一季度金融統計數據新聞發布會。會上,貨幣政策司司長孫國峰解讀了一季度金融數據。孫國峰表明,貨幣政策將以我為主,穩字當頭,保持定力,珍惜正常的貨幣政策空間。

下一步,堅持跨周期設計理念,兼顧當前和長遠,保持宏觀政策連續性、穩定性、可持續性,穩健的貨幣政策靈活精準、合理適度,保持貨幣供應量和社會融資規模增速同名義經濟增速基本匹配。

貨幣政策穩字當頭

今年以來貨幣政策穩字當頭,貨幣信貸保持合理增長。從全年看M2貨幣供應量和社會融資規模增速同名義經濟增速是基本匹配的。從總量看,3月末M2供應量同比增長9.4%,社會融資規模同比增長12.3%,增速比上年同期高0.8個百分點。M2貨幣供應量和社會融資規模增速基本匹配。

下一步,我國的貨幣政策將以我為主,堅持正常貨幣政策,穩字當頭,保持定力,珍惜正常的貨幣政策空間。同時,密切關注國際經濟金融形勢變化,增強人民幣匯率彈性,以我為主開展國際宏觀政策協調,保持好宏觀政策的全球領先態勢。

—— 更多數據參考前瞻產業研究院《中國金融行業創新趨勢與企業發展戰略分析報告》

㈩ 銀行對公業務發展措施

基層網點對公業務的做強做大,關鍵在客戶及存款資源的拓展,同時根據客戶需求適時開展營銷,為企業提供全方位金融服務。筆者認為,應把握如下三大關鍵環節:
一、鎖定營銷目標,確立主攻方向
首先,基層行必須加大營業網點所處區域的市場調研力度,系統收集客戶及資金信息,對地方經濟和同業情況進行認真分析,明確業務發展自身優劣勢,根據當地實際鎖定發展方向和營銷目標,制訂切實可行營銷方案,爭取競爭主動權,著力打造領先同業的競爭優勢。
其次,基層行要鎖定業務發展主攻方向,可確定「抓存量、拓新增」的雙軌式發展策略,加大存量賬戶維護力度和存量客戶的內部挖潛,拓寬與客戶合作的深度和廣度;同時加強對重要政企的走訪,收集、發掘和掌握源頭信息,掌握當地政企新建項目、專項撥款、招商引資、企業生產經營等情況,確保營銷工作永有源頭活水;此外,在營銷對公客戶時要堅持「抓大不放小」,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結果。
二、細化營銷對象,實施差別服務
基層行要將客戶信息進行整理,實施分類分級管理。可根據客戶資金量的大小及客戶發展前景,將客戶劃分為一般客戶、中端客戶和高端客戶,對不同層級的客戶採用不同的營銷策略,並根據客戶情況的變化而進行調整。如對一般客戶,可由營業櫃台、大堂人員進行維護,側重於服務營銷;對中端客戶,因其自身具有一定的價值,會引起同業者的競爭,且企業已初具規模,有發展壯大的趨勢,故應由專門人員進行維護,在做好服務的基礎上增加情感投入,採取定期與不定期上門走訪方式,及時了解、掌握企業動態,適時開展攻關;而對高端客戶,因其含金量大,地位重要,且絕大多數客戶關系復雜,管理層多,與各家銀行有著千絲萬縷的關系,是同業競爭中最為激烈,因此,需建立一支精幹高效、有耐心及勤而不懈的營銷隊伍,做好關系營銷、服務營銷和個性化營銷,同時適當進行高層營銷。
三、全方位出擊,多管齊下搶市場
一是做穩做大做強財稅大戶。財稅系統客戶歷來資金龐大,影響力大,因此,基層行負責人應把此類機構類客戶營銷作為重中之重來抓,捨得跑,經得磨,保持與當地財政部門高層人員經常接觸,建立良好的關系,同時落實責任營銷團隊,明確營銷對象,做好各方面信息溝通。
二是向存量無貸戶要資源。存量無貸客戶是一塊可通過耕耘而獲得收益的寶地,基層行負責人應在日常維護的同時,重視信息捕捉。如對一次存款證明的開立、一次增資業務的辦理、一次增加提現額度的申請、一次企業因對賬須要列印資金流水賬的需求、一次與企業財務人員閑談獲得的信息、企業每筆資金的流向等,均應與客戶的經營發展聯系起來,抓住細微且易被忽視的營銷機會。
三是搶抓重點核心客戶群體。基層行若能與重點核心客戶進行業務合作,將對相關業務產生巨大影響,因此,基層行應充分發揮整體優勢,依靠團隊協作精神,上下聯動,攜手攻關,密切與企業中高層管理人員的關系,積極拼搶當地龍頭企業和擬上市公司,進一步提升業務在當地區域內的市場佔比。
四是以貸引存開展延伸營銷。以貸引存是擴大客戶資源的最佳手段之一。因此,基層行應樹立「以資產業務發展帶動負債業務發展」理念,積極營銷優質、具有龍頭作用的企業申報貸款,做大該類業務。此外,應加強對貸款資金的封閉管理,加強對企業銷售收入歸行管理,促進客戶資金迴流。同時,可抓住重點有貸戶,做好其上下遊客戶的延伸營銷,發揮其生力軍作用,促進對公業務快速增長。
五是以新產品增加營銷籌碼。提高產品覆蓋率,增強企業忠誠度是吸引、穩住客戶的有效舉措,基層行可經常走進企業、機關事業單位、協會等,為其提供金融服務活動,拓寬與客戶合作的深度和廣度,積極推介客戶接受程度高、效益大的新產品,開拓「以產品營銷客戶,以產品開拓市場,以產品促進對公業務快速增長」新局面。如以工業園區為依託,配套設立離行式自助銀行,同時走進企業重點營銷代發工資業務,配套營銷銀行卡和電子銀行產品,增加營銷籌碼。
六是力促聯動營銷模式常態化。基層行應抓好營業窗口主陣地的服務,健全「櫃台、大堂、外勤三環聯動營銷」機制,想盡一切辦法,利用好一切資源拓展對公業務。如採取產品營銷能手在晨會交流經驗等方式,提高「窗口」工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力,使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作聯動營銷模式常態化。
七是強化對公營銷團隊管理。在當今同業競爭激烈且客戶對金融服務需求日益提高的情況下,基層行要注重營銷人員自身的形象,營銷團隊素質的提升和營銷品牌的打造。要抓住客戶經理這一關鍵環節,克服人員偏緊的困難,配備專職對公客戶經理及人民幣專、兼職結算師,將有能力、責任心強的員工充實到對公客戶經理隊伍中,對專項業務適時組建任務團隊,加強業務知識學習、培訓,並以量化指標將業績與客戶經理收入直接掛鉤,進行公正考核,充分調動客戶經理營銷積極性,帶動對公業務發展。
八是實施對公存款精細管理。基層行應加強對公業務基礎管理力度,將對公業務的整體發展情況進行定期監測分析,對重點客戶、系統大戶等逐一建立監測台賬,隨時掌握其資金流入、流出的變化情況,每周至少召開一次辦公例會,通報相關數據、信息,對市場、客戶、同業等信息的交流和分析,提出有效解決措施,促進對公業務的發展。

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