1. 如何催收欠款
1 、調整優勢心態。堅定催欠信心。催欠難,這是公認不爭的事實。因為難,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得「好欺負」,從而故意刁難或拒絕付款。
要想不當孫子,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是「我」支持了你,而且我付出了一定的代價。如:「你老兄這倒做成無本生意了,我費了多少口舌才說服財務部喲!」;「哎呀,為你賒這次貨,我找頭兒批准,真沒少費口舌!」尤其是對於付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處於主動地位,在時間上做好如何對付你的思想准備。
有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的關系。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以後的合作。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
2、做好欠款的風險等級評估。按照欠款預定的回收時間及回收的可能性,將貨款分為未收款、催收款、准呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,採取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策劃。依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,或「武」收還是「文」收的准備。「武」收如拉貨、打官司,或以他最惱火的方式去收。「文」收就是做工作,幫助他催收他下面養殖戶欠他的款,或給他搞促銷。確定是「武」收還是「文」收的標准主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴帳的經銷戶只能是「武」收。
4、做好飼料進貨記錄。並讓對方簽字,以免日後有爭議。明確在哪一天經銷商進了哪些品種,合計多少錢;每一筆款子按約定又該何時回籠。
5、根據欠款戶還欠的積極性高低,在時間上需很好地把握。對於還欠乾脆的客戶,在約定的時間必須前去,且盡量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:「我等了你好久,你沒來,我要去做其它更要緊的事。」你就無話好說。對於還欠款不幹脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打電話去讓他准備,催他落實。這樣做,一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時,可在銀行辦個信用卡,並將卡號告訴他,讓他到銀行將款按卡號存在上面,以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢,你就要想法安插內線,在探知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。
什麼時候給經銷商打催欠電話也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好,因他們上午一般忙著做生意,下午是他們點鈔票的時候,一般心情都較好,此時催欠容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經銷商中午招待一下客人,喝點小酒,或午休一下,再加上午休起來還需要清醒一下,所以3:30打電話最佳。此外,在經銷戶飼料進貨後,估計他賣到80%後催還欠款的時機最佳,這時有錢,只要你態度堅決,他考慮到公司進貨時有個好臉色怎麼說也得還一部分。最後是月底到來時,有的經銷商考慮到要到公司結月獎時,有個大家都樂呵呵的局面,他也會還掉部分欠款的。
6、到經銷戶處登門催收欠款時,不要看到經銷戶處有另外的客人就走開,你一定要說明來意,專門在旁邊等候。因為經銷戶不希望他的客人看到債主登門,這會讓他感到難堪,在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多,他多半會裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現給新的合作者看。
7、不能在拿到錢之前談生意。這時對方會拿還欠為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求,他還會產生不還錢「刺激」你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事,如這筆錢不還,哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢後再談下一輪合作或新的生意,這樣談起來也就比較順利,你也才能有主動權。
8、時刻關注一切異常情況。如經銷戶打算不幹了,欲把店轉讓給他人了,或是合夥人散夥轉為某人單幹了。是單位的,如法人代表易人了、經營轉向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業破產了等等。一有風吹草動,得馬上採取措施,防患於未然,杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態度堅決,一般他會做個順水推舟的人情,給你結了。
9、有時經銷戶會以各種原因為借口,不予付款。如:管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業務員把工作做到養殖戶那裡去,留心各養殖戶還款的時間,或是養殖戶賣畜禽產品的時間,及時地掌握與結款相關的一切信息。只有這樣,才能辨明客戶各種「借口」的真相,並採取有效的針對措施。如果產品銷量確實欠佳,則應立即出台助銷政策,並對客戶的銷售工作做出指導,或將其產品轉移到其它合作情況較好的經銷戶那裡去銷售或乾脆收回公司。因為產品的實際銷量才是結款時最具說服力的依據。
10、因勢利導,巧妙施壓。假如對方對銷公司的產品非常倚重,你在結款時,除了「按規矩辦事」之外,還必須巧妙地給客戶施加壓力,比如開發盈利較大的新品種,給他做一條規定,非得是無欠款的經銷商才允許銷售此產品,或推出某個促銷措施,規定只有還清欠款的經銷商才給其實施。這樣都有可能迫其還欠。此外一般飼料公司都把現場折扣定得較高,可規定凡是有欠款的經銷商一律扣下現場折扣以抵消欠款。在你採取這類較為強硬的措施時,一定要充分地估計對方的承受限度。如此經銷商已不值得公司珍惜了,在採取強硬措施的同時,還應等他進最後一次貨時把錢一交才可以翻臉,也能扣回部分欠款。同時馬上向法院申請訴前保全,以防翻臉後欠款戶轉移財產賴帳。
11、公司暫擱下欠款不提,但強調「要想進貨,一律現款」。這樣做可以穩住經銷商,保持銷量。等飼料銷售戶銷售公司的產品銷量穩定,已形成難舍難分的局面了,壓在公司的折扣積累增加了時,再讓其還欠也容易得多。
12、打銀行的牌,對飼料欠款戶收取欠款利息。事先發有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,並給公司規定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易於接受,他們會覺得公司是迫不得已而為之。
13、業務員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目,做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對應收賬款的明細也沒有數的話,收款效果肯定不佳。自己心中有數後還得與經銷戶對清帳,留下其簽字依據,讓其今後收欠款時沒有爭議。
14、假如你這天非常走運,在一個還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時,你要趕緊提起包離開,以免他覺得心疼後悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。
15、在收到欠款後,要做到有禮有節。在填單、簽字、消帳、登記、領款等每一個結款的細節上,你都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意,以免下一次他故意找借口刁難你。如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如因對方的確沒錢,也要放他一馬,發脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方說明。如客戶的確發生了天災人禍,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一月沒領到工資了,連銷售部經理的工資也扣了一半。在訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情。
2. 小額貸款公司怎麼進行催收
您好,正規的貸款都是要和個人徵信情況掛鉤的,借款申請時要查看徵信情況,如出現逾期還款,會對個人徵信產生不良影響,建議您貸款量力而行,按時還款保持徵信。
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3. 金融貸款公司都有哪些催收方式
第一關:郵件催收
這種催收的方式,不痛不癢,就是發個郵件提醒你啥的,所以催收的效果估計也是不行了,老賴頂多就是不看郵件就好了。有位朋友花唄曾逾期20天,收到了多封催收郵件,但並沒有接到電話,全額還款後,花唄還能正常使用。
第二關:打給您的親戚、朋友
電話催收應該是畢竟經典的了,在很多電視電影裡面大家也看到了,這是欠款較少,逾期時間不長時,慣用的手法,對於愛面子,有尊嚴的借款人來說,要是讓自己的親戚朋友都知道自己欠錢幾百款,幾千塊不還,還是件很丟面子的事情。很多小貸公司,當欠款不還時大都會選擇電話催收。
第三關:給徵信留下污點
個人徵信現在是對個人都是非常重要的,一般欠錢的老賴如果不還錢,那麼銀行貸款就批不下來,也會限制出國和坐高鐵等等。目前,銀行貸款、信用卡逾期都會被記錄到個人徵信中;螞蟻借唄、原子貸等大平台的網貸逾期,也同樣會被計入個人徵信。在我國南方的一些城市,一些生意人對金錢業務來往較多、借款需求量大,但貿易往來具備不確定性,造成了他們不能夠及時還款,從而對他們造成影響。因此,在南方的諸如地鐵、公交這樣的公共交通場所有時常見到大屏幕上播放失信執行人名單。
第四關:走法律程序
面對欠款數額較大、又無力或無心償還的借款人,放貸公司很可能走司法程序。將借款人告上法庭,法院會判決還錢根據《刑法》規定,如果有能力還款卻不還款的,情節較為嚴重,法院可以處以有期徒刑,最高可判7年。
欠京東金融的錢會被電話催收,如果數額較大,經催收還拒不還款的,借款人就會被告上法庭,承擔相應的法律責任。
第五關:暴力催收
這個就是在不痛不癢的郵件,電話等手段下,還是不奏效,那就是暴力催收了,一些討債公司就去家裡鬧,去公司堵老賴,讓老賴不得安寧。
4. 如何對付貸款公司催收
面對貸款公司的催收,最有效的方法自然是把欠款還清了,貸款還不上,可以採取以下措施:
和貸款公司協商
面對貸款公司的催收,不應該「跑路」,電話不接,簡訊不回,這樣會更加激怒催收人員。應該和他們友好協商,尋求寬限一段時間,明確表示自己願意還款的意願,並在一定時間內歸還欠款。
找親朋好友幫忙還款
如果金額較小,在家人的承受范圍之內的,還款時可以嘗試和家人溝通,尋求父母的幫助,這至少沒有高昂的利息費。
積極工作,努力賺錢
其實貸款還不上,歸根結底,是自己的還款能力和平台放款金額不匹配,如果擔心自己一直逾期被催收,還是建議要好好工作,努力提升自己的能力,進而提高自己的收入。
5. 貸款公司催收工作流程
貸款需向銀行提出申請,書面填寫申請表,同時提交如下資料。
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一、個人首先准備好向銀行貸款所需的資料。
二:辦理申請。
三、貸款審查。
四、辦理其它法律手續。
五、銀行放款。
貸款利率全都一樣,不用擔心,總而言之,在貸款選擇上,選擇小一點的銀行要比大銀行放款速度,審批手續上都要方便省事些.不用擔心銀行會倒閉,要我說,反正是貸款,倒閉了對我們更好。
6. 如何撰寫貸款逾期原因的情況說明
上網查,無非是工作發生變動,致使收入降低無法還款;家庭成員或借款死亡或失蹤,無還款人;開發商拖延交房時間,遲延辦理產權證時間,或所購房屋出現嚴重質量問題,購房人以拒還貸款抗辯;部分借款人法律意識談薄,故意拖欠貸款;因工作原因,長年在外地無法及時還貸等等原因。
解決的辦法,嚴格控制借款人貸款條件,對可貸可不貸的,要求借款人提供有穩定工作的擔保人為貸款擔保,建立長期催收程序,從逾期一期到數月,分別指定專人負責催收。並且做到誰放貸誰負責收貸。
規避不是褒義詞,是貶義詞,防止風險的發生不能用規避這個詞,可以用防範或控險更恰當。
7. 小額貸款公司的催收流程一般是怎樣的
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8. 什麼是催收應收利息和催收貸款利息
應收利息是指債券投資等己到付息日但尚未領取的利息及銀行定期存款在會計期末計算的應歸屬於本會計期間的利息。
所謂貸款催收,就是指貸款人在貸款逾期即借款人沒有按時還本付息時所採取的行為。實踐中,貸款催收最常用的手段是發送催收通知書。催收通知書是敦促借款人或擔保人履行債務、承擔擔保責任的法律文書。貸款人可以分別向借款人、擔保人發送催收通知書,也可以一並發送。不論採取哪種方式發出催收通知書,催收通知中都必須寫明合同編號、名稱、借款金額、尚未履行金額以及要求借款人償還貸款本息、擔保人履行擔保責任等。另外要注意,催收通知書必須以貸款人的名義發送,以貸款人內部機構或貸款經辦人的名義發送的無效。
9. 銀行不良貸款自查報告怎麼寫
一、基本情況:本行(支行)貸款總戶數、筆數、金額,正常貸款、不良貸款等基本情況;二、自查經過:多少人、用了多少時間,全面或重點自查,自查工作量XXX,發現問題XXXX。三、形成原因及解決方案。