A. 渠道經理的主要職責是什麼
渠道經理的主要職責如下:
1.制定區域的渠道開發、選擇及管理的總體方案,並監督檢查其執行情況。
2.負責建立本區域的渠道網路,並做好後期關系的維護工作。
3.與市場部配合,策劃並執行各類渠道拓展活動。
4.與渠道合作者共同推動本區域產品的銷售工作。
5.負責本區域渠道客戶問題的收集、反饋和解決工作。
渠道主管應具備的能力:
1.了解熟悉本行業的市場狀況。
2.熟悉產品市場營銷渠道的開發和建設業務。
3.具有敏銳的市場洞察力和分析能力,能及時充分的把握產品和服務的市場變化及競爭對手狀況。
4.具有良好的溝通協調能力,能夠與客戶公司內相關工作人員你進行有效的溝通,協調各方資源以順利達成工作目標。
B. 請問渠道經理是干什麼的一定會做銷售嗎
區域經理是嫁接在企業和經銷商之間的一座重要橋梁,也是企業安排在外面的一方諸侯或者說是封疆大吏。因為一個區域市場從某種意義上來說就是一個獨立的經營個體,企業總部對區域市場的掌控更多的是對區域經理這個人的掌控。
區域經理的角色這么重要,怎麼樣才是一個合格的區域經理呢?
一、要有生意人的頭腦
身為客戶經理如果沒有生意人的頭腦就會被客戶簽著鼻子走,就會對客戶提出的一些不合理要求幫著客戶去公司爭取,而不是站在公司的角度在自己這個環節就給公司擋回去。區域經理有生意人的頭腦就會幫助公司和客戶都算好經濟帳,讓雙方都滿意的結果才會體現出客戶經理的經營水平。
區域經理有生意人頭腦還意味著區域經理對區域市場的機會把握能力,公司不可能對區域市場的機會了如指掌,但區域經理每天在市場一線摸爬滾打,發現機會的時間肯定不少,如果有生意人頭腦就會給公司提供更多的賺錢機會,更多的市場機會。
區域經理有生意頭腦就會規劃好自己的區域市場發展,平衡公司與經銷商之間的利益帳,保持企業在區域市場的可持續發展。
二、要有發現問題的能力,更要有解決問題的能力
我們見到最多的客戶經理就是發現問題的能力特別強,到一個市場跑一圈會發現一大堆問題,有經銷商方面的、員工方面的、市場方面的、費用方面的等等,尤其是新、老經理或各個區域市場客戶經理互動時,對於前任的遺留問題會發現更多,但郁悶的是客戶經理真正有解決問題能力的畢竟還在少數。
對於客戶和公司來說,解決問題比發現問題更重要,因為沒有哪個公司會容忍問題一直擺在哪裡成為市場推進的絆腳石;也沒有哪個客戶會因為問題的存在讓自己蒙受損失;筆者今年剛接手某項目的操作時市場上存在的問題實在太多了,許多問題還是06年、07年拖延下來的,為了推動市場正常發展,也為了樹立經銷商和全體員工的信心,本著經營企業必須倡導的誠信、實事求是、公平公正的原則,我們藉助總部的力量對發現和存在的問題逐一拿出了解決方案並以最快的速度予以解決,最終贏得了客戶的再度信任,掃清了市場障礙。所以說,客戶經理的解決問題能力決定了你在客戶面前的威信以及是否能夠贏得客戶的賞識。
三、切忌信口承諾一些自己無法辦到的事情
客戶經理要非常清楚自己的一些「許可權」,不能開空頭支票,要注意維護自身及企業的信譽。你在客戶面前出現時除了代表你自身更多的是代表公司在跟客戶打交道,尤其是那些大品牌、大企業的客戶經理,經銷商之所以認你,是因為你手中的品牌,而不是你這個人本身。如果我們承諾給客戶的一些利益不能夠兌現,客戶記恨的是你背後的公司和品牌,好好的合作可能就會因為這些事情流產或者終止。
07年下半年,因為區域調動,筆者與自己的一個同事就某品牌進行交接,剛接手該品牌的同事對原經銷商承諾解決一個8月份的業務員工資及後續鋪市費用核銷的問題,當時我就當著經銷商及接交同事的面問他是否可以解決,如果不能解決就由我來協調解決,這個客戶經理拍著胸脯說沒有任何問題,我也就把這兩件事情打移交給了他。
誰知過了三個月,經銷商打電話給我說接手該品牌操作的客戶經理承諾的事情兌現不了了,這兩件事情仍然需要我來解決和核報,他也不知道為什麼同在一家企業,一個這么簡單的事情會如此反復?雖然這件事情在總部的協調和領導支持下最後得以順利解決,但存留在客戶心中的困惑恐怕不是一時半會能夠散去的,而這個客戶經理在經銷商心目中的印象估計也會大打折扣。
而一些客戶經理的口頭承諾給企業造成的損失除了經濟利益上的更有無法估價的信譽上的損失,而信譽的構建是一家企業需要多年累積才能形成的,這種損失才真的慘重。
四、及時核報市場往來費用
一般的企業都有規定,就是費用必須先申報後使用,已經批復可以使用並且已經使用的費用就要及時給經銷商予以核報。及時核報費用一是加快經銷商的資金周轉,讓經銷商能夠把費用及時轉化為市場投入或者產品銷售;二是通過費用及時核報可以讓自己區域的損益一目瞭然,不至於虧了本還不知道虧在哪裡?
我們有些客戶經理以為拖延經銷商的費用就可以節約投入資源,就可以讓經銷商忘記這筆費用;更有客戶經理把給經銷商核報費用看作自己一種權威的象徵,認為經銷商不聽自己的話就不給核報費用,這些想法都是極端錯誤的思想。一個企業能夠發展到今天絕對不是靠壓榨經銷商的費用發展起來的,更不是做了今天就不管明天的結果,我們只要還在這個市場上生存,只要還要與經銷商繼續合作下去,哪怕不再合作了,該給經銷商的費用也是一分錢不能少的。
五、能夠指導經銷商的市場操作
我們客戶經理雖然不需要具備本山大叔的「忽悠」水平,但實實在在的市場指導水平還是必須具備的。做為客戶經理連你自己都不知道自己的產品該如何操作才能在這個市場運做起來,經銷商對這樣的客戶經理是不感冒甚至是看不起的。在經銷商面前你就是行業專家,最少你也是自己產品或品牌的專家,讓經銷商按照你的思路走並取得好的結果。
同時,你的帶團隊水平,簡單的市場策劃能力等都是讓經銷商對你刮目相看的理由。我們有些客戶經理只會一味幫助經銷商向公司要政策,以為這樣才會得到經銷商的重視,所以我們也經常會發現一個奇怪的現象,同樣的市場、同樣的投入就是因為不同的客戶經理在操作所取得的市場結果截然不同。聰明的客戶經理把投入扎扎實實用到市場,市場當然會有回報,有了回報,經銷商當然就更聽客戶經理的指揮;到公司要到費用卻不知道怎麼使用的客戶經理往往被經銷商貪污了費用還得不到經銷商的感謝,雖然經銷商賺的錢並沒少,但因為市場表現不佳,這種靠貪污費用賺錢畢竟不能長久,所以經銷商自然不會心存感激,反而把這樣的客戶經理看作傻瓜。
明白了上述道理,有能力的客戶經理在經銷商面前堅持了原則反而更會得到經銷商的賞識,因為你帶給經銷商的是持久、穩定的利潤來源,而不是賺了今年不知道明年怎麼樣的利潤?
六、為經銷商做好服務
客戶經理說到底是嫁接在經銷商和廠家之間的一座橋梁,因為經銷商對廠家的不熟悉,許多涉及與廠家打交道的事情都需要客戶經理協助其完成,如果客戶經理認為這很麻煩那就真的麻煩了,因為經銷商如果比你還熟悉廠家的情況,你在那裡所起到的作用就非常有限了,你這個客戶經理的好日子也就到頭了。
為經銷商做好服務是全方位的,最重要的是你要具備這種服務意識。
七、幫助經銷商管理好下線客戶
經銷商的許多下線客戶隨著合作的日漸深入,都會有一種與廠家直接打交道的慾望。有時同樣的一件事情由經銷商出面解決就是解決不了,但聽說是廠家派人來解決了,用同樣的解決辦法,這個下線客戶反而就接受了,這是心理作用使然。所以我們召開的客戶聯誼會一定是經銷商聯合廠家舉辦,單獨的經銷商召開聯誼會其下線客戶參與的積極性會打折扣,哪怕這個費用全部是經銷商出的也沒有用。
幫助經銷商管理好下線客戶就是多陪著經銷商到一些下線客戶那裡進行拜訪,以廠家的名義適當給到下線客戶一些利益,尤其是市場上的一些核心客戶,要協助經銷商牢牢抓在手裡。
八、當好經銷商的參謀
經銷商單獨經銷我們一個品牌,你這個參謀實際上還兼任了指導員的身份;如果經銷商還經銷了一些別的品牌,你這個參謀參謀得當獲得經銷商好感和信任的機會就更大了。當經銷商願意把自己的生意發展所碰到的一些問題向你傾訴時,意味著你這個參謀的職位就坐穩了,你在經銷商心目中的地位自然就牢靠了。
有人說區域經理需要八面玲瓏,也有人認為區域經理需要任勞任怨,其實真正合格的區域經理既能得到經銷商的賞識也能得到公司的認可,唯如此,你才是一名合格的區域經理。
C. 渠道經理是做什麼的
就是你這區或片,公司更下面的聯系人. 現代社會,銷售渠道包括網路銷售、電話銷售、零售商、分銷商、商業夥伴和銷售隊伍。在這里,渠道經理是指通過合作夥伴(包括零售商、分銷商和商業夥伴)這種銷售渠道進行間接銷售,並提供服務支持的管理者。這個職位是廠商和代理商聯系的窗口。一般情況下,客戶經理是直接和最終用戶打交道的人,而渠道經理則是引領多個合作夥伴的銷售團隊,並通過其發揮杠桿作用,間接與最終用戶打交道,創造合作夥伴和公司雙贏的人。 ·規劃整體渠道策略及運作模式執行銷售和市場推廣方案; ·制定渠道策略,提供渠道服務支持; ·及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見; ·協助大區經理開拓、溝通和管理各區域的重要客戶。 渠道是一種有限的資源,商家誰佔有了渠道,就能贏得了競爭優勢。渠道經理就要對不同類型渠道的發展過程進行密切關注,定目標、造規劃、設標准,常評估、勤指導,從而維護各類渠道的良性發展,形成企業真正的核心競爭力。 成功渠道經理人的七個習慣: 對於渠道一知半解的人,往往會迷信技巧、戰術的效力。 但是,真正渠道管理者,都清楚地知道,真正決定渠道運營成敗的是習慣。 因為渠道建設是長期持續的,甚至是永無止境的工程,對於它來說,光有技巧是不夠的,因為渠道是絕對需要,路遙知馬力的故事,任何短期的戰術和計謀都是難以持久的。 如果你迷信特效葯方,最終只會一事無成。 所以,期望獲得成功的渠道管理者都應當記住下面的這句話: 品德決定理念,理念決定習慣,而習慣則決定成敗。 成功渠道管理者的習慣修煉,也同樣會經歷一個從低到高,逐步提升的演進過程。 最初,需要培養溝通和靈活韌性來使自己具備渠道經理的基礎素質; 獲得了上述的基礎能力之後,下一步的修煉,則是包括平衡利益、順應全局以及包容公平在內的,對於渠道體系中施加影響的正確思路和方法。最後,在前兩者的基礎上,渠道管理者要進一步培養價值發掘的能力,以增強整個渠道系統的競爭力,實現共贏,謀求與夥伴長期穩定的合作
D. 平安銀行綜合金融渠道經理日常工作內容有哪些
很抱歉您的問題不屬於平安銀行業務,如果您需要咨詢平安銀行業務,可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標或者關注平安銀行微信公眾號(pingan_bank)進行咨詢。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#應答時間:2020-06-30,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
E. 問一下 客戶經理 渠道經理 銷售經理都是干什麼的 特別是渠道經理
第一 就是做銷售
第二 你找公司從領導 團隊氛圍 福利待遇 發展空間四個方面入手
第三 如果有一個不符合 就說明在這個公司做下去 如果都符合就干到死
第四 公司名氣大小和你沒關系 你現在是從基層做起的 關注實際更有效
第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福 新年快樂
F. 金融公司的渠道經理算銷售嗎一般這個崗位在上海的薪資高嗎
底薪+提成+獎金+鋪貼+回扣+分紅
渠道經理是指通過合作夥伴(包括零售商、分銷商和商業夥伴)這種銷售渠道進行間接銷售,並提供服務支持的治理者。這個職位是廠商和代理商聯系的窗口。一般情況下,客戶經理是直接和最終用戶打交道的人,而渠道經理則是引領多個合作夥伴的銷售團隊,並通過其發揮杠桿作用,間接與最終用戶打交道,創造合作夥伴和公司「雙贏」的人
G. 你好我一個朋友在一家貸款公司作渠道經理,我想問下具體作什麼她沒
樓上說法不認同,你說的那是剛入行的。入行久的就反過來了。
H. 基金公司的渠道經理是做什麼的
這問題我請教了幾位目前在職的業內朋友,基本情況如下: 渠道經理是基金公司維護銷售渠道的人員,主要工作內容包括拓展,拜訪,維護渠道(通常為銀行的支行級別和大分理處級別)關系;對網點客戶或理財經理進行業務培訓;策劃並組織銷售活動等。 2. 日常工作 產品培訓,介紹基金,講解銷售話術,對具體產品或客戶進行案例分析。這是維護中的主要工作。 3. 業績考核 由於大部分渠道經理沒有銷售提成,更多的是完成銷售任務的定額獎金,因此考核重點更多在於維護的質量。 具體來說就是你跟人家有多熟,是不是能隨時掌握銀行的銷售計劃,競爭對手銷售節奏等等。 4. 薪資待遇及發展前景 一般只有有銀行渠道資源或者上面有人才有可能當上渠道經理,行業平均入門水平大概是70-100k,大公司可上浮至120k。獎金完全要看公司情況,遇到好年份好公司,48個月工資是可能的,但自從08年以後基本就很少有超過10個月的了,小公司沒有也正常。工資年上浮大約20%~30%。 渠道經理上去就是大區經理,然後是銷售總監一類的職位,但總的來說渠道銷售永遠不可能有太高的銷售提成,這個和很多金融口的銷售都不一樣。 綜上,這工作首先要求資源或者關系,難入門,和薪水比,工作還是挺累的,而且發展一般。
I. 渠道經理是做什麼的呀怎麼樣有前途嗎
看是哪個行業的了。一般做公司企業產品或服務的銷售渠道方面工作的,通過合作夥伴(包括零售商、分銷商和商業夥伴)這種銷售渠道進行間接銷售,並提供服務支持。和公司的合作夥伴以及客戶打交道比較多,能結識各種各樣的人,比較鍛煉人的綜合能力吧。