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② 網上貸款詐騙話術
馬某接到一個自稱某貸款公司客服的電話，由於他正有貸款需求，所以在對方的指導下安裝了一款貸款APP，並嘗試申請了20萬元貸款。馬某按照APP內的登記流程填寫了個人信息，並支付了200元的會員費後，對方告訴他貸款已成功發放，但馬某無法提現。對方解釋稱，提現失敗是因為馬某綁定的銀行卡號有誤，導致賬戶被凍結，需要支付貸款金額20%的「解凍費」才能解決問題，承諾解凍後「解凍費」會與貸款一同到賬。就在馬某准備轉賬時，反詐中心察覺到他的情況並及時 calling 進行勸阻，向他詳細解析了貸款詐騙的常見手法，幫助他避免更大的損失。
騙術揭秘：
1. 發布虛假廣告，吸引目標對象。通過網頁彈窗、網路電話等方式，誘騙用戶下載虛假的貸款APP。
2. 填寫信息，快速放貸。要求用戶填寫個人信息和信貸情況，製造出「正規貸款」的假象，只需繳納少量「會費」即可獲得大額貸款。
3. 設置障礙，要求繳費。在放貸過程中，製造各種程序、手續或技術問題，要求用戶支付解凍費、手續費、認證費以及貸款利息等費用，聲稱問題解決後退款，實則進行詐騙。
警方提示：
貸款應通過合法、正規的金融機構辦理。任何要求先支付費用才能放貸的貸款服務都是詐騙！
程女士接到一個自稱淘寶客服的電話，對方准確地說出了她的淘寶賬號、購買記錄和收貨地址，聲稱她購買的面膜有質量問題，要退款並雙倍賠償。程女士相信了對方，並根據客服的指示進行了復雜的轉賬操作，包括開通視頻會議和提供賠償款接收的銀行卡號。幸運的是，反詐中心及時介入，阻止了程女士繼續操作，保護了她的財產安全。
騙術揭秘：
1. 掌握網購信息，增強欺騙性。通過非法手段獲取用戶的網購信息，讓用戶在接到電話時感到對方「了解」自己的情況，從而降低警惕。
2. 聲稱退款賠償，具有誘惑性。以商品質量問題為由，承諾退款和雙倍賠償，吸引用戶參與。
3. 聲稱程序復雜，具有誤導性。客服會提出復雜的操作流程，讓用戶感到困惑，然後提出可以遠程幫助操作。
警方提示：
任何主動提出幫助退款操作的客服都需要警惕，這可能是一種詐騙！
薛某接到一個自稱某市公安機關民警的電話，稱其身份證被用於辦理了一張涉案銀行卡，需要協助調查。薛某最初不相信，但在對方不斷變換手法施加壓力的情況下，逐漸接受了這個說法，並按照對方的指示進行了一系列操作。對方通過微信發送了警官證、拘捕令等文件，使薛某相信自己涉案，並按照要求將錢轉入所謂的「安全賬戶」。幸運的是，反詐中心和屬地派出所迅速採取行動，阻止了薛某進一步轉賬，並對已轉出的資金進行了凍結。
騙術揭秘：
1. 假冒「公檢法」，製造緊張氣氛。冒充公安機關工作人員，告知用戶身份證被用於涉案，增加用戶的緊張感。
2. 發送虛假文書證件，增加恐慌。通過微信等渠道發送假的警官證、拘捕令等文件，讓用戶深信不疑。
3. 秘密辦案，防止泄露。強調案件保密，要求用戶在私密場所進行電話辦案，並以拘捕、凍結財產等威脅用戶。
4. 要求轉賬匯款，騙取資金。要求用戶將資金轉入「安全賬戶」進行所謂的資金清查，實際上是將資金轉移走。
警方提示：
公安機關不會通過電話、QQ、微信等工具辦案，也不會發送逮捕證、拘留證等法律文書。遇到要求轉賬、核驗、清查資金的「公檢法」電話，務必警惕，以免受騙！