A. 非財務指標設計應考慮的具體因素
非財務指標設計應考慮的具體因素如下：
1、經營戰略。當公司經營戰略依靠產品混合度、市場滲透等因素的長期變化時，應在績效評價方程中加入非財務指標；
2、聯系財務績效與股東價值。非財務指標能准確地反映公司經營結果，是財務績效和股東價值創造的標志。將財務報告和非財務指標相結合，可更好地反映公司股東長期價值的增長情況；
3、行業特性。對公用事業類，受政府管制較多的公司，非財務指標能更精確反映企業實際狀況；
4、企業生命周期。根據企業發展各階段特點，設計與之相匹配的指標體系，可使公司管理當局在適當的時間採取合適的方式改善公司競爭力。
B. 非財務因素包括什麼
非財務因素主要包括以下幾個方面：
管理層的素質與決策能力
企業的成功與否往往與企業管理層的能力密不可分。企業管理層的素質、遠見卓識和決策能力，直接影響到企業的運營效率和市場競爭力。非財務投資者會考察管理團隊的背景、經驗、穩定性和協作能力，以評估其是否能有效領導企業走向成功。
市場定位與競爭優勢
企業的市場定位以及其在行業中的競爭優勢也是非財務因素的重要組成部分。這包括產品的市場需求、市場份額、競爭對手分析以及企業的差異化策略等。一個企業在市場上的地位和它的競爭優勢決定了其未來的增長潛力和盈利能力。
內部運營效率與風險管理
企業的內部運營效率以及風險管理機制也是評估企業健康與否的重要非財務因素。有效的運營管理能夠確保企業資源的合理利用，提高生產效率，降低成本。而健全的風險管理機制則有助於企業識別和應對潛在風險，保障企業的穩定發展。
技術創新與研發投入
在當今競爭激烈的市場環境下，技術創新和研發投入成為企業持續發展的關鍵驅動力。非財務因素中也會考慮企業在技術研發、產品創新方面的投入以及技術實力，以評估其未來的競爭力。
簡而言之，非財務因素涉及管理層的決策能力、企業在市場中的定位與競爭優勢、內部運營效率與風險管理，以及技術創新與研發投入等方面。這些因素雖然不直接涉及財務報表，但對於全面評估企業的健康狀況和未來潛力具有至關重要的意義。