❶ 小額貸款公司惡意催收怎麼投訴
如何投訴小額貸款公司的惡意催收？
對於小額貸款公司的惡意催收行為，您可以採取以下措施進行投訴：
1. 保留證據：確保您有相關的證據，如簡訊、電話錄音或錄像，以證明催收行為的不當。
2. 直接報警：如果您認為催收行為已經構成騷擾或威脅，您可以直接向當地公安機關報案。
3. 銀保監會投訴：向中國銀保監會提交投訴，該機構負責監管銀行業和保險業，包括小額貸款公司。您可以通過其官方網站找到投訴渠道。
4. 互聯網金融協會投訴：若您遇到小額貸款公司的不當催收，可以向互聯網金融協會投訴。該協會是一個行業自律組織，由多個部委共同建立。
5. 12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心：您可以通過這個中心進行投訴，特別是針對電話騷擾的問題。該中心可以有效處理垃圾簡訊和騷擾電話。
6. 聚投訴平台：在聚投訴平台上，您可以對小額貸款公司的不當行為進行投訴。盡管對於某些類型的平台（如714高炮、套路貸）效果可能有限，但積極投訴仍然有助於維護您的權益。
請注意，正確的投訴渠道和方式將有助於提高問題解決的效率。同時，確保您的投訴基於實際證據，以便相關部門能夠更有效地處理您的投訴。
❷ 小額貸款投訴找什麼部門
小額貸款投訴可以找當地銀監局或中國互聯網金融協會進行投訴。
銀監局作為中國銀行業的監管機構，負責監管銀行業金融機構的運營行為，保護消費者權益。如果小額貸款公司存在違規行為，如利率過高、隱藏收費、不當催收等，消費者可以直接向當地銀監局進行投訴。銀監局會進行調查核實，一旦確認違規行為，將會對相關機構進行處罰，並為消費者維權提供支持。
除了銀監局，中國互聯網金融協會也是一個重要的投訴渠道。作為全國性的互聯網金融行業自律組織，它旨在促進行業健康發展，保護消費者權益。對於小額貸款相關的投訴，協會會積極介入調解，並根據情況向相關監管部門反映，以促進問題的合理解決。
在實際操作中，消費者可以通過電話、郵件或在線投訴平台等方式，向上述部門提交投訴。投訴內容應包括詳細的借款情況、遇到的問題以及相關證據材料。例如，若遇到小額貸款公司收取高額利息或額外費用，消費者應提供借款合同、還款記錄、費用明細等證據，以便監管部門能夠迅速了解情況並作出處理。
綜上所述，面對小額貸款問題，消費者應積極通過正規渠道進行投訴，維護自身合法權益。銀監局和互聯網金融協會作為專門的監管機構，將為消費者提供有力的支持和保護。