① 小額貸款公司如何把控投資風險
1、強化信貸風險管理意識
一般小額貸款公司借款流程是自上而下，先取得上級借款意向，再向下逐級辦理。這樣致使許多基層人員養成上級有貸款意向，遵照便利的習慣，這種逆程序操作會使一部分信貸管理人員單薄風險意識。更嚴重會出現虛假、謊報、瞞報第一手資料等虛假行為。所以小額貸款公司需完善信貸人員的金融制度學習、崗位技能培訓和素質、道德修養。並且制定考核懲罰機制，不斷提高管理水平，從而有效防範和化解信貸風險。
2、加強內部風險控制力度
目前小額貸款公司還存在貨款不管不嚴、內控制度乏力等管理風險。貸前調查不夠深入，對借款人資料分析不準，重視不夠，只注重片面的第一手資料分析。另一方面，在對借款人的經營、資金使用情況不了解的情況下，就進行大額貸款發放。最後小額貸款公司內部審查人員缺乏獨立性和權威性，各崗位之間缺乏有效的監管和制約，致使風險不能得到及時的發現和預防。
因此，小額貸款公司應該加強信貸管理、規范信貸業務操作流程，組織建立客戶信用檔案制度，加強跟蹤監管力度。以重慶為例，重慶小額貸款公司在人民銀行、重慶營業管理部的政策傾斜和扶持下，創建了小額貸款公司「集中報數、一口介入、實時查詢」接入人民銀行徵信系統的「重慶模式」，以方便小貸公司方便快捷的查詢客戶資料。在接入徵信系統後兩個月後，6家小額貸款公司共計批准貸款近600筆、金額1.13醫院;拒絕貸款獎金290筆、金額1400萬元，查詢徵用報告1631筆。
數據證明小額貸款公司加強內部控制風險就必須注重貸前對貸款個人或公司的信譽、經營能力和業務裝也等消息的搜集，規范業務操作流程。
3、提高風險識別預測水平，完善信貸風險預測機制
目前部分評估受利益驅使，在對客戶進行資產評估時，未按其市場實際價值評估，而是根據客戶的要求進行評估，導致評估嚴重實時，最後造成嚴重的損失。所以小貸公司在對貸款的各種風險因素進行識別和測定時，必須要用定性和定量的分析方法，採取針對性的評估提供依據。另外小貸公司還要對政策風險進行明確的分析，是最後評估結果能真實反映信貸風險的狀況和成因。
② 小額貸款客服工作總結
歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。那麼您的總結寫了嗎？下面是我精心收集的小額貸款客服工作總結，希望能對你有所幫助。
20xx年公司在集團和總公司的正確領導和支持下，面對復雜的外部經濟形勢和內部資本金量少，運營壓力大的情況。沉著應對、上下精誠團結，樹立信心，負重拼搏，通過採取多種舉措，保證了公司全年穩健經營，安全有序發展。現就2014年工作做簡要匯報。
一 20xx年主要經濟指標完成情況
公司共有7名員工，一年來累計發生信貸業務10筆，發放貸款 萬元，累計收回貸款 萬元，貸款利息收入 萬元，上繳各種稅費 萬元，各項成本費用支出 萬元。截止年末貸款余額 萬元。全年累計吸收職工基金 萬元，基金額占公司資本金的 %
二 主要工作
1 建章立制，苦練內功。為了使新進員工盡快熟悉業務，熟悉工作環境，練好基本功，公司剛一成立就從建章立制入手，歷練員工素質，修訂完善了《貸款業務制度》、《風險管理制度》等12項制度和各部門工作人員崗位職責，並組織每周一次集中學習。做到用制度管理，規范了業務辦理流程，夯實了基礎，提升了員工遵章守規，自覺履職的積極性。
2 抓好宣傳，拓展客戶。公司充分利用電子屏和企業家名錄等平台，在電子屏上不間斷的滾動播放我公司服務宗旨和信貸業務有關內容。分上、下半年二次向全市 家企業郵發我公司的宣傳折頁 份。擠時間深入企業直接了解掌握企業信息，建立了全市 家企業信息庫，培養了一批優秀客戶，較好的宣傳展示了我公司誠信經營，熱情服務的良好形象。
3 業務經營 平穩發展
一年來公司按照集團和總公司的安排，立足自身實際，分析研究公司業務發展的領域和客戶資源，克服了資本金少，運營周轉難道打的不利因素，將有限資金用足用活。一是嚴格操作貸款程序，規范信貸行為，建立了信貸跟蹤服務監督機制，強化每筆貸款的貸前、貸中、貸後的管理。二是嚴格執行貸款利率標准，規范審貸會履職行為，確保了借款借款民主、真實、可靠、安全。三是強化信貸人員的責任意識，保證了每筆借款及時發放、安全管理、及時回收。四是為了緩解資金不足的壓力，公司號召員工積極吸收職工基金 萬元，支持了公司業務運營的平穩發展。
4 夯實細節 嚴控風險
公司始終堅持風險可控，資金安全的信貸原則。一是加強了信貸資產風險評估，對細節、程序上做到嚴謹細致。二是監督檢查信貸業務貸後管理職責履行情況。三是建立了跟蹤檢查登記簿，建立預警機制，並掌控好各個環節，實現了資金安全良性循環。四是嚴格執行檔案管理提出的規范化要求，做到了分人、分套、分櫃、分卷管理，領導簽字，及時移送檔案，確保了業務安全，規避了業務風險。
5 抓財務監督 促會計規范化
一是強化財務審批事項管理，堅持大額費用開支事項報備制度，嚴格了財務費用開支審批許可權。二是有利推進了會計規范化建設，修訂完善了內控制度，從制度上規范和控制會計風險。三是加強賬、表、憑證的'管理和使用，規范了會計檔案管理。四是及時做賬。向地方稅務局和總公司及時報送有關報表、信息。會計業務做到了及時、真實、有效。
6 強化管理 提升服務水平
今年公司從強化內部管理入手，採取各種有效形式，提升員工服務工作水平。一是出台了公司業務學習計劃，每周集中學習一次，每季討論交流一次，對學習內容、筆記字數、達到的效果都做了具體要求，為培養員工業務精湛、作風優良、務實苦乾的員工隊伍打下了基礎。二是開展了二次職工文體教育活動，提升員工激情澎湃、團結協作、奮勇爭先的精神。三是創造了良好的工作服務環境，是客戶到公司辦理業務溫暖、舒心、放心。四是關心員工工作生活，認真做好安全保障工作，及時繳納員工的社保、醫保基金，使員工感到無後顧之憂。
二 存在的問題
一是分公司剛起步，資本金量少，某種程度上約束了公司的發展。
二是由於資金捉襟見肘，公司無法組織員工外出參觀學習好的典型經驗。
三是業務發展上行業領域不夠寬。
總之一年來，公司在全體員工的共同努力下，攻堅克難、爬坡前行，實現了總體平穩有序的發展。針對存在的問題，我們將在今後的工作中努力加以解決。
③ 如何做好小額信貸風控
1、風控不能顧頭不顧尾，也不能重貸後而輕貸前，流程讓風控「思維清晰」。
2、需要將風險防控落實在每個環節，貸前嚴格審核，最大程度避免欺詐風險；
貸中有效監控，對還款狀態進行實時監測跟蹤，避免貸後風險；貸後跟蹤管理，通過及時提醒還款、專業催收及相關法律手段應對逾期。
3、風險信息網信息完整，內容真實查詢簡便，實時查詢企業的工商變更、經營異常、開庭公告、裁判文書、失信信息、網貸逾期信息，環保執法信息，股權出質、動產抵押、股權凍結等信息，幫助用戶及時掌握企業異常情況。
④ 小額貸款公司存在問題
小貸公司的運營面臨一系列問題，主要體現在以下幾個方面：
首先，資金來源渠道狹窄。在遵循"只貸不存"的制度下，小貸公司主要依賴股東投入的資本進行放貸。許多公司在起步階段就迅速耗盡了資本金，且由於業務范圍僅限於注冊區域，資金投放能力有限。
其次，盈利水平和稅收負擔沉重。由於缺乏存款吸收和銀行融資渠道，小貸公司的財務杠桿低，導致股權回報不高。同時，由於缺乏專門的稅收優惠政策，小貸公司需要按照一般工商企業的稅率，支付25%的所得稅和5.56%的營業稅及附加。
監管方面存在問題，小貸公司作為非金融機構，其業務並未被銀監會或人民銀行系統全面覆蓋，主要由地方金融辦或跨部門協調小組負責，而日常運營的現場檢查和非現場監管不足，容易導致監管漏洞。
此外，個別小貸公司存在違法行為和內控管理問題。如提供注冊驗資貸款、發放高利貸，以及涉足可能違規的委託貸款業務。公司的制度建設滯後，財務核算不規范，信貸管理和風險管理不足，員工的知識和技能水平普遍較低。
最近，隨著宏觀經濟形勢的下滑和銀行信貸的放寬，民間借貸市場的需求正在減弱。小貸公司的業務量隨之下降，尋找優質客戶變得困難。業內人士認為，宏觀經濟狀況和銀行信貸政策變動是影響民間融資活躍度的關鍵因素。
小額貸款公司是由自然人、企業法人與其他社會組織投資設立，不吸收公眾存款，經營小額貸款業務的有限責任公司或股份有限公司。