⑴ 東莞市工商局的投訴電話號碼是多少
東莞市工商局聯系方式
電話: 0769-26986182
地址:廣東省東莞市南城區東莞大道側(東莞大道與四環路交匯處)
消費投訴舉報電話:0769- 12315
郵編:523073
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
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消費者投訴
一、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
5、是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
二、受理
消協依法受理下列投訴:
1、消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
2、消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
參考資料來源:網路-投訴