個人貸款工作現場調查

A. 個人貸款調查包括但不限於哪些內容

貸款對象：在農村信用社服務區域內，經工商行政機關（或主管機關）核准登記的企（事）業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可向當地農村信用社申請貸款。

（二）貸款條件：借款人申請貸款，應當具備產品有市場、生產經營有效益、不擠占挪用信貸資金、恪守信用等基本條件，並且要符合以下要求：

1、有按期還本付息的能力。原應付貸款利息和到期貸款已基本清償；沒有清償的，已經作了貸款人認可的償還計劃；

2、除自然人和不須經工商部門核准登記的事業法人外，應經過工商部門辦理年檢手續；

3、在貸款社已開立基本賬戶或一般存款賬戶，並在該賬戶內保留有一定數額的支付保證金；自願接受貸款社的信貸及結算的監督檢查，能夠保證定期向貸款社報送經營計劃和相關業務、財務報表；

4、申請保證、抵押貸款的，必須具有符合規定的貸款保證人、貸款抵押物或質物。貸款保證人必須是在農村信用社開設存款賬戶並具備良好的經濟效益和資信度的企業或經濟實體。貸款抵押物必須符合《中華人民共和國擔保法》及相關法律法規規定，原則上應以不動產（如房屋、土地）為主，須具有商品性，且易於變現。

5、借款人的資產負債率不得高於70％。

6、申請固定資產、房地產等項目貸款的，借款人的所有者權益、自籌資金比例必須達到國務院規定的要求，同時必須按項目管理的要求，提交完整、規范、有效的文件資料。

7、除國務院規定外，有限責任公司和股份有限公司對外股本權益性投資累計額未超過其凈資產的50%；

8、借款人必須按中國人民銀行規定辦理貸款卡，並按要求辦理年檢手續。

農村信用社貸款按如下程序辦理：

貸款申請→貸款調查→貸款審查→貸款審批→簽訂合同→貸款發放→貸後檢查→貸款收回....

B. 在調查個人貸款的客戶時，信貸員主要該問哪些核心的問題他們需要提供什麼如何判斷真假

1、家庭情況：婚姻狀況，供養人口，家庭收入，其中婚姻狀況是放到信用評級中的，離婚的要扣分。要提供身份證，結婚證，借款時夫妻要雙簽字，足以證明了。
2、收入情況：有固定工作的由單位開出收入證明，搞個體經營的要有財務報表或銀行賬單作為收入證明。銀行對賬單主要核實其貨款回籠狀況。
3、還款來源：一般以收入作為還款來源，也有約定以近期擬出售不動產作為還款來源的，但是極少。
4、借款用途：這是核心中的核心，銀行不放無指定用途貸款，用途必須合規。
5、擔保方式：保證、抵押、質押要有一種作為第二還款來源，如果是保證，保證人的情況也要核實，核實標准參照調查借款人的標准。抵押主要是看手續是否合法、合規，如果是第三方抵押（不是借款人自由的房產、土地等的情況）要核實情況，以防風險（抵押物所有人要借款由於種種原因不能借款而假借現在借款人名義申貸）。質押，比較簡單，存單拿來，核實放款。
6、借款人的工作情況或經營情況：與收入情況相似，不同的是重點核實其所在單位，核實其經營業務，如果搞個體或小企業經營的就參照企業貸款去了解，要看注冊資本，實收資本；借款人在企業中的身份，是法人代表還是大股東還是實際控制人；經營特殊行業的必須有特種行業生產經營許可證；主要經營范圍，企業目前雇員人數，生產銷售情況，應收賬款情況等等。企業財務不健全的，就估計個概數，然後將家庭資產、負債與經營資產、負債合並。如果以生產經營為目的申貸，家庭資產負債也可以不並入企業資產負債，其中要注意的是家庭與企業資產、負債如果要合並則必須一起合並，不能只並資產不並負債。
7、特殊情況：正面詢問或側面了解，借款人是否有未了解的官司案件，社會評價是否良好，有污點就談不起來了。

C. 關於貸款調查員的問題

濟南分公司資信調查員須知

第一部分：貸款業務知識：
一、貸款條件
1、借款人及擔保人必須是濟南市六區城鎮戶口及外地戶口在濟南有住房者。
2、借款人及擔保人必須有穩定工作及固定收入來源。
3、借款人必須在本市有固定住所。
二、客戶所需資料
借款人（夫妻雙方）身份證復印件
戶口本（首頁，索引表頁，本人頁）復印件
婚姻證明復印件
收入證明
固定住所證明復印件
購車協議
首付款憑證
營業執照復印件、稅務登記復印件、稅單復印件（企業法人提供）

擔 保 人身份證復印件
戶口本（首頁，索引表頁，本人頁）復印件
婚姻證明復印件
收入證明
營業執照復印件、稅務登記復印件、稅單復印件、（企業法人提供）

三、 收費標准
1、公證抵押登記費：450元
2、擔保費：貸款額*1%*年限
3、應繳納的四項基本保險費（多退少補）
4、續保押金：一年期保險費*30% 二至三年期保險費*50%
5、掛牌押金：500元 （10天內掛牌完畢退還）
6、保證金：貸款額*1%（外地戶口及農村戶口加收此費用，還清貸款後退還）
7、調查費用：200元（二環以外的調查加收此費用）
四、貸款流程：
客戶咨詢→貸前調查→客戶提交資料齊全，銀行網點受理→銀行審批→若通過，三個工作日內放款。
第二部分：資信調查流程和要求：
一、調查前（主要是了解客戶基本情況，與銀行溝通，確認是否銀行一起調查，並約定調查時間）
1、與客戶通電話：接通後，向客戶溝通了，解基本情況。與客戶的溝通必須使用普通話標准用語。
〔標准用語：您好，XX先生（XX女士），我是山東銀聯擔保公司的調查員XX，XX車行（提供業務的單位和個人）通知我們，您需要通過分期付款的方式購買一輛XX車，根據銀行貸款要求，我們擔保公司將協助銀行為您的貸款進行貸前調查和業務服務。您什麼時間方便，我們想去貴處了解一下情況……約定調查時間、地點〕
2、將掌握的借款人的大體情況與銀行溝通，確認是否一起調查。
3、准備工作：
（1）確認貸款費用。
（2）准備所需資料： a、《資信調查函》b、收入證明c、銀聯擔保貸款文本d、委託書e、聲明書f、印泥g、簽字筆h、計算器。
二、調查中（主要了解客戶的還款能力及還款意願）
1、調查人員要求統一著裝，干凈整潔，佩戴工作證。嚴格執行公司文明服務規定。
2、到達借款人單位或者家中敲門時要求輕扣房門，得到應允後方可進入，進門後先進行自我介紹，得到允許後方可入座。
3、調查程序：
（1）、自我介紹：XX先生(女士)您好，我是山東銀聯擔保公司的調查員XX，這是我的工作證和名片，您的此次貸款的調查工作主要由我負責。
（2）、介紹程序：XX先生(女士)，這是貸款流程等內容的介紹，請您先看一下。（給客戶看貸款資信調查函），根據銀行和公司要求，我們需要考察您、您愛人及擔保人的單位工作情況及居住情況，並且此次調查大約需要XX時間。
（3）、調查重點：
A:對於事業單位、國營企業、公務員、公司員工的調查，除了對本人進行了解外，還需要到勞資部門察看工資表或者提供真實性的依據。
B:對於個體工商戶或者私營企業主的調查，需要考察公司的基本情況：（企業性質、注冊資金、公司地址、法定代表人）、業務范圍、銷售情況、主要客戶群、存貨情況、淡旺季情況、員工人數、員工的平均工資、利潤率、近幾個月的利潤情況、稅務情況，並且到辦公場所、工廠、車間實際考察。
C:了解借款人的居住情況時需注意以下幾點：
親臨現場；察看坐落位置是否與提供證明相符；察看裝修情況；察看傢具擺設情況；察看家中是否有老人病重等需要大量支付現金的情況；察看面積等。了解客戶的財產狀況和費用支出情況、預計客戶整體償還能力。
4、了解完畢客戶的情況後，指導客戶填寫相關材料，並將貸款費用及所需材料表（附表三）再與客戶核對一遍，並將該表的附聯留給客戶，然後將存首付款的地址留給客戶。
三、調查後
1、將信息反饋給公司領導及相關市場經理。
2、當日撰寫完調查報告。
3、次日將貸款費用及所需材料表底聯交給網點受理人員。

D. 個人貸款調查主要包括哪些內容

個人貸款調查主要包括：

1．借款人基本情況；

2．借款人收入情況；

3．借款用途；

4．借款人還款來源、還款能力及還款方式；

5．保證人擔保意願、擔保能力或抵(質)押物價值及變現能力。

貸款調查應以實地調查為主、間接調查為輔，採取現場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。貸款人在不損害借款人合法權益和風險可控的前提下，可將貸款調查中的部分特定事項審慎委託第三方代為辦理，但不得將貸款調查的全部事項委託第三方完成。

E. 貸前調查的方法主要有哪些

1、現場調研：現場會談（企業經營和發展的思路，內部的管理）、實地考察（生產、產品、賬款、固定資產、周圍狀況）。

2、搜尋調查：搜尋調查指通過各種媒介物搜尋有價值的資料開展調查。這些媒介物包括：雜志、書籍、期刊、互聯網資料、官方記錄等。搜尋調查應注意信息渠道的權威性、可靠性和全面性。

3、委託調查：委託調查可通過中介機構或銀行自身網路開展調查。

4、其他方法：業務人員可通過接觸客戶的關聯企業、競爭對手或個人獲取有價值信息，還可通過行業協會、政府的職能管理部門了解客戶的真實情況。

(5)個人貸款工作現場調查擴展閱讀

注意事項：

1、貸前調查准備問題，一般情況下建議在開始對借款人開展貸前調查前要對客戶有相對全面細致的了解，不能簡單地把風險控制放在一至一個半小時的現場調查上，在做好充分貸前調查准備極其重要。

2、在貸前調查時一定要注意整理調查思路，抓住貸前調查的重點，始終圍繞調查主線開展，在腦海中要始終有資產負債表和利潤表這兩張報表，要還原客戶報表，不要盲目依賴企業提供的會計報表。

3、書面資料提供問題，讓客戶提供資料如果機會較好盡量在現場收集，如果當時不方面，要隨機應變尋找下次機會，盡量避免陷入尷尬境地。

參考資料來源：網路-貸前調查

F. 請問創業個人貸款需要提供哪些資料，流程有哪些貸款實地調查是什麼

申請辦理個人創業貸款時需要准備貸款材料有：
1、借款人及配偶身份證件，包括居民身份證、戶口簿或其他有效居住證原件以及婚姻狀況證明;
2、借款人收入證明等相關財產狀況證明;
3、借款人營業執照、經營許可證;
4、借款人提供的抵押品或質押品的權屬憑證和清單，有權處置人同意抵(質)押的證明，銀行等機構認可的評估部門出具的抵(質)押物估價報告;
5、借款人貸款用途中的相關協議、合同或其他資料。
現場調查注意事項：
1、調查員事先和審貸員確認需要做家訪或者公司訪，還是兩者都要做現場調查以及客戶需要補充的文件資料。
2、調查員事先和客戶確認其在家訪或者公司訪時需要提供的文件資料，盡量齊全。
3、調查員必須與借款人進行見客談話，實地調查借款人的真實居住地。調查員進行家訪時、應通過觀察、詢問等方式詳細了解申請的資信狀況、
償還能力、抵押物所有權、抵押物變現能力、客戶經營狀況等事項，以及審貸員要求申請人說明或強調的事項，並對居住地、工作地、經營場所內外進行攝像。
4、填寫本調查報告後，調查員需在當天或第二天將本報告和照片通過電子郵件或者傳真發送給審貸員。
5、派出現場調查並不等於可以批准，而是用來核實一些不確定因素。
6、調查報告返回後，需關注其中貸款金額、期限等是否有過更改，如有更改並建議批准，請和客戶再次核對貸款條件。

G. 信貸人員如何做好貸款的盡職調查工作

銀行業從業人員應當根據監管規定和所在機構風險控制的要求，對客戶所在區域的信用環境、所處行業情況以及財務狀況、經營狀況、擔保物的情況、信用記錄等進行盡職調查、審查和授信後管理。

H. 個人貸款調查人調查時必須要查詢的系統有

個人徵信系統，貸款前都要查詢你的個人徵信系統，看有沒有欠款，有沒有逾期等。個人徵信如果不好，貸款就很容易被拒。

I. 銀行貸款調查有哪些內容

其次，個人的工作和收入情況。申請人的工作和收入狀況是評價申請人還款能力的一個重要第二、所以很多銀行要求個人信用貸款的申請對象必須是公務員、國企、事業單位工作，因為他們工作穩定，還款能力強，銀行的風險就小了；
第三、需要審查申請人的貸款用途，比如專修貸款、留學貸款、旅遊貸款等這些專項貸款都有特定的用途，銀行為防止用於其他途徑，所以需要審查。再者，還要防止申請者將貸款資金用於防毒、走私、非法融資等途徑；