⑴ 我想投诉中国农业银行的工作人员怎么投诉
金融机构的投诉渠道很多。以农行为例:
拨打95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题;
登陆农业银行网站,通过电子邮件方式投诉;
通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述此事,要求得到妥善处理;
通过银行内部不能得到妥善解决,向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
在投诉处理中发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正;给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
投诉处理时限原则上不得超过十五个工作日;情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并告知客户延长时限及理由。
⑵ 农行贷款逾期怎么投诉
农行晚交一天房贷会扣滞拿金。①如合同上规定了宽限期,那么不会扣除滞纳金;②发生缴款逾期后,及时和贷款行联系,说明情况;③一两次短暂逾期不会影响信用记录;④多次逾期可能会被银行催收贷款,并记录信用不良。关于偿还房贷的建议:①如发生意外情况,导致还贷延迟,请及时联系银行方面说明情况;②及时完成还款,并缴纳滞纳金和罚息,存入后及时通知银行再次扣款;③为避免此类情况再次发生,建议还贷用的银行卡内,提前几日存入足够的还贷资金。
⑶ 对农行最有效投诉方法
对农行最有效的投诉方法就是到银监会去进行投诉,这是它的上级机关目前银行最怕的投诉主要包括三大方面:
1、服务态度:有些人趾高气扬,服务态度差,可以直接打电话给总行投诉,会和绩效考核挂钩。
2、强买强卖:一些业务部门为了抵消业绩,会和其他部门的同事一起对客户进行捆绑推销,进行强买强卖。比如购买XX保险才能在银行贷款,这样的事情可以向银监会投诉。
3、催收过度:在银行的贷款部门,催收逾期客户是不可避免的。但是由于绩效考核指标的原因,还是有一部分人违规。
拓展资料:
1.若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限。
2.(1)投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题(2)投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录在联系客户投诉的支行进行核查;(3)投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉;(4)投诉者直接联系所投诉的银行,与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
3.中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,简称ABC,农行)成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号,是中央管理的大型国有银行, 国家副部级单位。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分,提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。
⑷ 农业银行怎么投诉电话
农业银行投诉电话:95599
农业银行95599服务功能:
1、账户查询
2、转账
3、账户管理
4、投资理财
5、咨询投诉和产品营销等功能
(4)罗山县农行贷款投诉扩展阅读
农业银行业务分类:
1、人民币业务
吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;买卖、代理 买卖外汇;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务等。
2、外汇业务
外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务。
⑸ 投诉农业银行打什么电话最有效
95599
1.如果农业银行用户有任何信用卡方面的疑惑、问题或其他业务相关的问题,都可以拨打客服热线95599,对各种疑问进行咨询或反映。并且这个客服电话是农行全国客服热线,用来投诉是非常管用的。
2.信用卡用户可以拨打热线4006695599进行投诉,会有专人来处理反馈的问题。还可以拨打银保监会的号码来投诉银行,银行业的投诉电话是010-66279113。
3.10月16日,微博网友“sunwear”发文称,国庆前他去了趟上海银行虹梅路支行,该行多个工作人员服务态度很差,他决定把储存在该行的几千万元都取出来转存他行,并于10月16日一次取现500万元。
拓展资料:每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在网络上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。目前银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。聚投诉是目前国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理 可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。 如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。
⑹ 我想投诉中国农业银行的工作人员怎么投诉如题 谢谢了
投诉农业银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可;
② 拨打消费者服务热线进行投诉;
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉。
注意:投诉一般优先选择①方案,②、③次之。
⑺ 农行贷款批下来了,客户经理不放款可以投诉银行吗
如果和银行签订的借贷款协议中有规定放款期限,银行不放款,申请人就可以向银监会进行投诉。
实际上,银行无论多久不放款都不算违约。因为银行不放款是由多方面因素决定的,银行也无法承诺几时可以完成放款。因此贷款人也没有投诉的渠道,不过贷款人可以选择跟银行那边协商,要求迅速放款。
贷款人在了解了详细的未放款原因后,可以选择找信贷经理,表示自己急需这笔房贷,要求银行挪用紧急贷款额度。也可以找开发商表示一下,让开发商那边去催银行。
一般情况下:
银行会在贷款人房贷审批通过后的15-30个工作内,向贷款人发送贷款放款的消息。如果遇见节假日、政策变动等情况,银行就会延迟放款时间。如果遇上贷款人的征信有一些贷款记录的变动,银行为了“贷后管理”,也会延缓放款时间。
除了上述情况之外,银行当月贷款余额不足、银行内部系统需要进行升级等情况,也会影响房贷放款的进度。因此正常来说,贷款人等待1-3个月的时间也是比较正常的事情。如果贷款人在等待3个月之后还没等到放款通知,可以找银行咨询详细情况。
⑻ 怎么投诉农业银行如何投诉农业银行
举报农业银行有多种方法:1)拨打农业银行的人工服务电话举报。2)拨打热线电话12345进行市民热线举报。3)可以到农行的投诉箱处进行留言投诉。
拓展资料:
1、银行发展:2012年,农行以康复扶贫贷款为推手,不断推动残疾人社会保障体系和服务体系建设,增强贫困残疾人的自身发展能力。截至2012年末,农行累计投放康复扶贫贷款3.4亿元,较2011年增加1.7亿元,贷款支持助残扶贫企业或项目42个,辐射8731户残疾人农户,户均增收8990元。2013年2月20日,湖北省人民政府和中国农业银行《城镇化建设与金融服务全面战略合作备忘录》签约仪式在武汉举行。
2、银行大事:2015年8月28日,中国农业银行在中国品牌价值研究院主办的中国品牌500强中排名第23位。2015年10月8日,中国人民银行人民币跨境支付系统(以下简称CIPS系统)成功上线。中国农业银行作为CIPS系统首批的19家上线直参行之一,与工行、中行、交行、汇丰、渣打等主要对手行实现了业务往来。当日上午9时整,该行深圳分行成功发送了农业银行全国首笔CIPS往账业务,通过CIPS实时清算到达台湾账户行,帮助客户实现快速收款,见证了中国跨境人民币支付系统启用的历史时刻。
3、企业主要成绩:2010年7月15日和16日,农行A股、H股分别在上海证券交易所和香港联交所成功挂牌上市,总市值位列全球上市银行第5位。[44] [45] 美国投资管理公司资本集团(TheCapitalGroup)旗下的Capital Researchand Management(CRM),持有农行H股数量达39.32亿股,占农行H股总数的12.79%,美国摩根士丹利对农行H股持股比例为16.31%,卡塔尔投资局购买了28亿美元农行股份、科威特投资局8亿美元、渣打银行持股121728.1 万H股、荷兰合作银行2.5亿美元、柒集团2.5亿美元(澳大利亚公司)、淡马锡2亿美元、大华银行1亿美元、ADM公司1亿美元、至此中国五大银行全部完成“A+H”两地上市。农行A+H股IPO将在全球募集221亿美元,成为全球历史上最大IPO,农行股改上市项目也被美国哈佛大学编入全球知名企业成功经营案例库。