1. 如何催收欠款
1 、调整优势心态。坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作,帮助他催收他下面养殖户欠他的款,或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是“武”收。
4、做好饲料进货记录。并让对方签字,以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种,合计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。
5、根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来,我要去做其它更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打电话去让他准备,催他落实。这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话,他们更容易同你合作。例如下午3:30时打电话最好,因他们上午一般忙着做生意,下午是他们点钞票的时候,一般心情都较好,此时催欠容易被接受。必须避免在人家进餐的时间打电话。午餐时间大约是上午11:45时到下午2:00时。一般经销商中午招待一下客人,喝点小酒,或午休一下,再加上午休起来还需要清醒一下,所以3:30打电话最佳。此外,在经销户饲料进货后,估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳,这时有钱,只要你态度坚决,他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。最后是月底到来时,有的经销商考虑到要到公司结月奖时,有个大家都乐呵呵的局面,他也会还掉部分欠款的。
6、到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要说明来意,专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。
7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。
8、时刻关注一切异常情况。如经销户打算不干了,欲把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。
9、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间,及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产品转移到其它合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
10、因势利导,巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常倚重,你在结款时,除了“按规矩办事”之外,还必须巧妙地给客户施加压力,比如开发盈利较大的新品种,给他做一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般饲料公司都把现场折扣定得较高,可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现场折扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。如此经销商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸,也能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。
11、公司暂搁下欠款不提,但强调“要想进货,一律现款”。这样做可以稳住经销商,保持销量。等饲料销售户销售公司的产品销量稳定,已形成难舍难分的局面了,压在公司的折扣积累增加了时,再让其还欠也容易得多。
12、打银行的牌,对饲料欠款户收取欠款利息。事先发有效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将处罚公司。因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,他们会觉得公司是迫不得已而为之。
13、业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。
14、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时,你要赶紧提起包离开,以免他觉得心疼后悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。
15、在收到欠款后,要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。如因对方的确没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。一般不能在此时去耐心地听对方说明。如客户的确发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,连销售部经理的工资也扣了一半。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。
2. 小额贷款公司怎么进行催收
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3. 金融贷款公司都有哪些催收方式
第一关:邮件催收
这种催收的方式,不痛不痒,就是发个邮件提醒你啥的,所以催收的效果估计也是不行了,老赖顶多就是不看邮件就好了。有位朋友花呗曾逾期20天,收到了多封催收邮件,但并没有接到电话,全额还款后,花呗还能正常使用。
第二关:打给您的亲戚、朋友
电话催收应该是毕竟经典的了,在很多电视电影里面大家也看到了,这是欠款较少,逾期时间不长时,惯用的手法,对于爱面子,有尊严的借款人来说,要是让自己的亲戚朋友都知道自己欠钱几百款,几千块不还,还是件很丢面子的事情。很多小贷公司,当欠款不还时大都会选择电话催收。
第三关:给征信留下污点
个人征信现在是对个人都是非常重要的,一般欠钱的老赖如果不还钱,那么银行贷款就批不下来,也会限制出国和坐高铁等等。目前,银行贷款、信用卡逾期都会被记录到个人征信中;蚂蚁借呗、原子贷等大平台的网贷逾期,也同样会被计入个人征信。在我国南方的一些城市,一些生意人对金钱业务来往较多、借款需求量大,但贸易往来具备不确定性,造成了他们不能够及时还款,从而对他们造成影响。因此,在南方的诸如地铁、公交这样的公共交通场所有时常见到大屏幕上播放失信执行人名单。
第四关:走法律程序
面对欠款数额较大、又无力或无心偿还的借款人,放贷公司很可能走司法程序。将借款人告上法庭,法院会判决还钱根据《刑法》规定,如果有能力还款却不还款的,情节较为严重,法院可以处以有期徒刑,最高可判7年。
欠京东金融的钱会被电话催收,如果数额较大,经催收还拒不还款的,借款人就会被告上法庭,承担相应的法律责任。
第五关:暴力催收
这个就是在不痛不痒的邮件,电话等手段下,还是不奏效,那就是暴力催收了,一些讨债公司就去家里闹,去公司堵老赖,让老赖不得安宁。
4. 如何对付贷款公司催收
面对贷款公司的催收,最有效的方法自然是把欠款还清了,贷款还不上,可以采取以下措施:
和贷款公司协商
面对贷款公司的催收,不应该“跑路”,电话不接,短信不回,这样会更加激怒催收人员。应该和他们友好协商,寻求宽限一段时间,明确表示自己愿意还款的意愿,并在一定时间内归还欠款。
找亲朋好友帮忙还款
如果金额较小,在家人的承受范围之内的,还款时可以尝试和家人沟通,寻求父母的帮助,这至少没有高昂的利息费。
积极工作,努力赚钱
其实贷款还不上,归根结底,是自己的还款能力和平台放款金额不匹配,如果担心自己一直逾期被催收,还是建议要好好工作,努力提升自己的能力,进而提高自己的收入。
5. 贷款公司催收工作流程
贷款需向银行提出申请,书面填写申请表,同时提交如下资料。
更多的关于贷款的知识请纲上搜一下《大争真》,详细了解一下。
一、个人首先准备好向银行贷款所需的资料。
二:办理申请。
三、贷款审查。
四、办理其它法律手续。
五、银行放款。
贷款利率全都一样,不用担心,总而言之,在贷款选择上,选择小一点的银行要比大银行放款速度,审批手续上都要方便省事些.不用担心银行会倒闭,要我说,反正是贷款,倒闭了对我们更好。
6. 如何撰写贷款逾期原因的情况说明
上网查,无非是工作发生变动,致使收入降低无法还款;家庭成员或借款死亡或失踪,无还款人;开发商拖延交房时间,迟延办理产权证时间,或所购房屋出现严重质量问题,购房人以拒还贷款抗辩;部分借款人法律意识谈薄,故意拖欠贷款;因工作原因,长年在外地无法及时还贷等等原因。
解决的办法,严格控制借款人贷款条件,对可贷可不贷的,要求借款人提供有稳定工作的担保人为贷款担保,建立长期催收程序,从逾期一期到数月,分别指定专人负责催收。并且做到谁放贷谁负责收贷。
规避不是褒义词,是贬义词,防止风险的发生不能用规避这个词,可以用防范或控险更恰当。
7. 小额贷款公司的催收流程一般是怎样的
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8. 什么是催收应收利息和催收贷款利息
应收利息是指债券投资等己到付息日但尚未领取的利息及银行定期存款在会计期末计算的应归属于本会计期间的利息。
所谓贷款催收,就是指贷款人在贷款逾期即借款人没有按时还本付息时所采取的行为。实践中,贷款催收最常用的手段是发送催收通知书。催收通知书是敦促借款人或担保人履行债务、承担担保责任的法律文书。贷款人可以分别向借款人、担保人发送催收通知书,也可以一并发送。不论采取哪种方式发出催收通知书,催收通知中都必须写明合同编号、名称、借款金额、尚未履行金额以及要求借款人偿还贷款本息、担保人履行担保责任等。另外要注意,催收通知书必须以贷款人的名义发送,以贷款人内部机构或贷款经办人的名义发送的无效。
9. 银行不良贷款自查报告怎么写
一、基本情况:本行(支行)贷款总户数、笔数、金额,正常贷款、不良贷款等基本情况;二、自查经过:多少人、用了多少时间,全面或重点自查,自查工作量XXX,发现问题XXXX。三、形成原因及解决方案。