贷款公司培训体系

❶ 如何构建企业培训体系 答案

建立培训管理系统
建立系统的培训管理机制，并有效分工，加强培训运作效率。
此系统包含了企业高层的重视及重大培训事项决策+中层管理人员的上传下达，培训任务的布置+具体培训人员（执行员工和培训讲师）的任务执行+培训受众的管理人员（如设置培训班长班长，方便从基层召集学员，组织活动）。

建立培训管理制度及流程
培训管理制度包括各培训模块负责人的权责制度、讲师的选拔和激励制度、确定培训课程体系的建立制度、确定培训档案的管理制度、培训学员的奖惩制度、培训风险把控制度、培训学员应遵守的制度等。
培训流程一般为培训需求调研-培训计划与预算-培训组织与实施-培训评估。

建立培训课程体系
建立课程体系，应结合培训目的、培训需求、以及培训计划和预算等方面。
课程体系建立的方法共有两种
1.横向整合法：根据企业以上培训元素横向的去整合培训材料资源。如企业培训目的是员工贷款调查技能的提升，员工目前都处于基本了解状态。那么在建立课程时首先要将贷款调查相关材料，客户心理分析、客户关系维护等与贷款相关材料横向整合。如有些基本知识，员工已经熟练，培训需求是进一步提升能力，那在准备材料上就要懂得如何取舍。
2.纵向提升法：根据企业不同发展阶段，建立的不同培训课程内容。根据员工的不同素质层面建立的不同培训课程及内容。

培训需求的获得
企业培训需求可通过企业的战略目标，企业业务的岗位技能，企业对外服务项目等去进行调研。
1.组织发展战略方面，分析企业目前人力与组织结构，进行调整和招聘培训
2.员工个人岗位技能的综合测评去获知培训需求
3.根据企业对服务项目的了解程度建立需求
4.其他需求

培训计划方案
1.分析前期所做的需求调研，整理出确切的培训需求
2.根据培训目的和培训需求分解培训目标
3.根据每步目标进行课程内容及课程的安排
4.根据课程安排，组织员工和讲师进行培训
5.对每期培训进行考核和评估
6.完善培训计划

培训的具体实施
1.前期准备
经费预算，物资保障预算，制定《培训预算表》；
确定培训地点时间，培训场地的布置；
培训人员的通知，外地参加培训人员的住宿安排，就餐安排，停车管理；
培训工作人员的《分工明细》，物品准备的《物品清单》，包括展示类物品，电子类设备，培训材料，签到材料等；
培训场地的布置。
2.培训前的会晤碰面
根据分工表，确定各模块工作人员是否将自己的工作落实完毕。培训总指挥检查
各组的工作成果，必要时进行培训活动的彩排工作。
3.培训活动
培训学员签到；
培训制度宣读；
发放培训材料，用具，或者培训手册说明；
组织培训教学，讨论，交流或者参观等与培训形式相关的内容；
后勤保障的确定（如学员的安全及医疗保障）；
每期培训后的简单评估（以试卷考核形式）。
4.培训后期
每期培训后，将培训资料及员工可靠资料归档；
进行培训评估工作。

培训档案管理系统
进行分类管理，树形建立档案库；
权限控制，设立保密级别，规定相关人员的查阅资格；

培训评估体系的建立
根据较成熟的五级评估理论开展评估工作：
1. 反应层次（一级评估）
它是培训评估中的最低层次。它要解决的问题是，通过学员对培训项目注意力、兴趣以及教学方法、教学内容、服务环境等方面的研究，得出学员对培训的看法和态度。学员的反应对于终止或继续人力资源开发培训项目至关重要。对反应层次的评估常采用问卷调查、座谈等形式进行。
2. 学习层次（二级评估）
它要解决的问题是学员从培训项目中学到了什么？它是用来衡量学员对原理、事实、技术和技能的掌握程度。对学习层次的评估有多种衡量方法，包括书面测试、技能操作和情景模拟等。
3 .行为层次（三级评估）
它要解决的问题是培训学员的行为是否发生了变化？其目的是为了确定从培训项目中学到的技能和知识在多大程度上转化为实际工作行为的改进。这个级别的评估可通过学员的上级、下级、同事以及学员的主观感受和培训前后行为变化的对比等方法来进行。
4. 结果层次（四级评估）
它要解决的问题是行为的变化是否对组织产生了积极的影响。其目的是评定培训后员工对组织业绩改进的提高程度。可通过学员的跟踪调查，了解事故率，产量、成本、利润等指标来测定。

5 .投资分析层次（五级评估）
它主要解决的问题是培训投入与效益之间的关系，其目的是优化培训投资，取得更大的经济效益。

❷ 小额贷款公司基本业务流程及小额贷款技能培训方案的课程背景

随着美债危机、欧债危机的扩散，国际金融危机不断加剧，导致全球经济减速，动荡的外部环境给我国经济发展带来挑战。由于金融危机对实体经济的冲击，近来民间借贷危机在温州等地爆发，再度折射出我国金融服务发展的不均衡问题。
鉴于此,国培机构举办了“小额贷款基本业务流程及贷款技能提升”。通过提高从业人员的职业素质、业务能力和管理水平，加强行业风险控制水平和业务规范，促进行业健康有序地发展，为构建普惠金融体系发挥应有作用。

❸ 被骗子公司诱导贷款做培训，现在还不上，该怎么办我能不能起诉公司

你真糊涂，我可以很负责任的告诉你，开弓没有回头箭，你还是老老实实找份工作把债还了吧，否则你会吃官司的。那个教育贷是上征信的，征信黑了，以后你处处受限。就连以后结婚、找工作、高消费出行坐飞机高铁、子女读书都是个问题！除非你参加培训时间不长，还可以跟培训机构协商退课，那就没事。再说了，你想学什么技术，去淘宝上面买教学视频，那上面的教学视频比比皆是，只需花几十块到几百块不等的费用，课程体系都比培训机构的过硬，你干嘛非要借贷几万去学习啊。你完全不用被培训机构忽悠几万块钱。你可以找份工作，再利用业务时间学习，你说是不是。

❹ 企业如何建立完善的培训系统

决策系统

科学决策需要注意的问题：1、调查研究是科学决策的前提。2、做决策要及时果断。3决策要具备持续性。4、通过情景模拟避免决策失误。5、决策可以进行修正。6、决策要民主。7、执行要独裁。

执行系统

具体构成是：执行的计划与预算系统、执行人的岗位职责系统、执行效果的检查系统与执行结果的考核系统。

建立执行系统1、企业有没有建立明确的目标。2、规划属于你自己的完整的员工系统(包括员工在工作中处理所有问题的系统)。3、每一件事归档并且做好完整的记录(个人工作的性质及工作流程)。4、规划你的组织和沟通结构(组织图是让员工清楚自己在公司整个结构中处于什么位置，沟通图是每个部门如何向另一个部门报告，报告的次序是谁，报告的负债人是谁)5、选对人来扮演适当的角色(企业需要最重要的条件，除一个运行很好的系统之外，就是要找到对的人来负责这套系统的运作)。6、替你的团队成员设立他的财务目标。7、要不断地和每个伙伴分离你的愿景，分离你未来到底要到哪里去。8、做好责任分工。9、保留所有统计资料。10、创造营收活动。11塑造团队共同努力的工作环境。12、向员工表达感激和谢意。

品牌系统

品牌就是一种形象，就是文化，品牌取决于组织中每个人的表现。

提升品牌价值的法则：体验营销(如通用汽车让你免费开回家体验)、持续创新、改进品牌弱点、与顾客情感互动、简单管理、企业文化为先(如星巴克)

营销系统

4P

供应链系统

包括销售、采购、物流、库存、生产计划及执行、设备维护、质量管理各子系统。

采购系统 包括：采购计划与预算、供应商开发管理、议价、采购物流、采购绩效评估、采购信息子系统等。

物流系统 优秀的物流系统必须符合三个基本原则：及时、节约、规模化。

生产制作系统

质量管理系统

成本控制系统：具体包括定额制定(成本控制主要是制定消耗定额)、标准化工作(包括计量、价格、质量)、制度建设。

服务系统

服务从本质上来说就是“感”和“心”。感包括感受、感动与感觉;心包括真心、用心、贴心。

服务分为四层：基本的服务(提供货真价实的产品)、顾客渴望的服务(物有所值的产品及其附加值，还有你坚守的承诺)、未曾预测的服务(物超所值、全方位精细化)、无法想象的服务。

风险管理系统

包括战略危机、组织危机(如规模过大效率低下)、财务危机、人员危机、经营危机(产品、价格、信誉危机)

应对危机的步骤：冷静面对---及时报备----鉴定确认---寻求支持---积极沟通---记录归档。

财务系统

完善财务系统的三个关键点：

1、
财务管理要有体系:1)建立职务分离制度;2)强化资金管理，指资金的来源与使用得到合理配合，比如不能拿短期贷款来从事固定资产投资;3)强化财产控制，对企业内部财产要定期盘查;4)强化存货与应收账款的管理，目的是避免资金呆滞
过多存货占用;5)保持财务资料的完整性。

2、 投资决策要科学，对投资的项目做可行性分析研究。

3、 要控制好发展速度。

人员系统

选人系统

4种人格特质：支配型的人，积极果断，可以迎接任何挑战;影响型的人，喜欢发挥影响力和互动力，能激励大家;稳健型的人，天生的系统思想家，做事保守但工作品质相对稳定;服从型的人，态度谨慎比较温顺。

用人系统

用人唯才;能力重于学历;高级人才选拔内部优先原则;注重发挥人才的长处;适才原则;不给不熟悉的人按排新的重要工作;将最出色的人安排在对公司未来最重要的工作职位上;正确看待失败。

育人系统

重视培训

留人系统

薪资福利、员工职业生涯规划、分享企业愿景、优秀的企业文化。

企业文化系统

企业文化是核心竞争力

创新系统

渠道有：从问题中获得创新、倾听新的声音、留意不起眼的细节、加大无形压力。

❺ 请问有辽宁省小额贷款管理系统培训方面的书籍么

您好，现在能提供小额贷款的平台很多，额度基本在500-30万之间，可通过银行、网贷等方式申请。小额贷款相比正规贷款虽然额度较低，但放款快、借还灵活，很受青睐。只要选择正规的大平台，资金和信息安全有保障就可以放心使用。

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❻ 关于教育机构的贷款，分期付款的，安全吗会不会是骗人的

教育分期贷“坑多多”：披上教育外衣，瞄准高校学生
新华网•2019-03-18 17:27
责编：方舟
不少即将毕业的大学生选择报名参加培训班提高自身技能，为找工作打下基础。但记者近期调研发现，一些教育培训机构为招揽学员，以欺骗、诱导等方式，“忽悠”交不起学费的学生用分期付款的形式缴纳学费，实则是给报名学生在金融平台上办理了贷款，不少学生因此背上不同程度的债务。

债务是怎么背上的？

在北京读大四的济南学生张亦驰，求职期间在一栋写字楼大堂偶遇了华尔街英语的课程顾问，对方表示，有专门针对应届生的英语课程。但谈及价格时，张亦驰觉得4万多元的学费太贵。对方随即表示，可以用分期付款的方式支付学费，分为24期，学习中有不满意可随时退款。

求职心切加上对方“耐心”劝导，张亦驰最终缴纳了1900元作为首期付款。一个多月后，张亦驰觉得课程对自己帮助不大，加上还款压力大，准备结束课程并退剩余学费。此时课程顾问却表示，学习已超过一个月，按规定无法退款。此外，由于张亦驰已与金融机构办理了贷款，一旦退款，还会与金融机构产生纠纷。张亦驰告诉记者，此时她才如梦初醒，“当初报名时，对方只给了缴费收据，报名合同、贷款合同都没有明确出示。”

张亦驰的情况并非个案，有多位大学生向记者反映，在培训机构报名时，销售人员推荐使用教育分期贷款的方式支付学费。山东师范大学学生刘晓云告诉记者，她曾在尚德培训机构报名时“被办理”了教育分期贷款，现在每个月要还1500多元学费，以及100多元的手续费，但报名时销售并未提及手续费一事。等28期贷款还完时，一共要支付3000多元手续费。

记者近日在北京、济南等地多家培训机构走访发现，在一些机构中，主动向学生推销分期贷款的情况在增多，中招的往往都是即将毕业的高校学生。培训机构承诺高额学费分期支付，实则是在诱导消费者办理消费贷款。一旦学生背上此类贷款，就成了甩不掉的包袱。

教育贷“套路”何在？

为何教育分期贷款问题频出、大学生是否有资格办理贷款、想退学费为何这么难？记者调查发现，在这些问题上，一些教育培训机构是这么“套路”报名学生的。

——夸大宣传，“随时退费”“零手续费”不存在。张亦驰告诉记者，报名时课程顾问曾多次表示，只要对课程不满意就能退款，使用分期付款没有额外费用。但记者在张亦驰后来拿到的报名合同上看到，条款中写着“乙方选择贷款方式付款的，手续费、利息等费用按照提供贷款金融机构的标准执行”“课程起始日后30日内提出退学，机构需要从学员缴纳的课程费用中扣除2950元管理费用”。

——先交钱再签合同成“潜规则”。业内人士告诉记者，目前教育分期贷款的主要对象是学生，尤其是即将毕业的学生。一些教育培训机构利用的正是毕业生求职心切，想提升自身能力的心理，以分期付款、每月还款数额低等噱头诱导学生办理贷款。但大多数学生没有稳定收入，属于无偿还能力者，加上缺乏法律知识，不少学生都在课程顾问的诱导下，先缴纳了学费，再签订培训合同。

——贷款由课程顾问代操作，学员申请退费困难。刘晓云说，培训机构帮她申请的教育分期贷，合同由她与金融平台签订。但在贷款过程中，她除了输入个人信息外，其他信息均由课程顾问代为操作。为招揽学员，大多数课程顾问不会对学员情况仔细核实。但当学员退款、维权时，却常常遭遇拖延。业内人士表示，课程顾问每月有业绩指标，一旦有学生退课，大多数顾问都是能拖就拖。此外，由于教育分期贷的合同涉及报名者、培训机构、金融机构三方，退款程序很复杂，很多培训机构并不愿配合学员申请退款。

披着教育外衣更应加强监管，谨防教育贷成变种“校园贷”

记者发现，教育分期贷款相关问题已引起一些地市监管部门关注。上海市消保委发布的《2018年1至8月教育培训类投诉分析》中，提到教育分期贷款的恶意包装、审核宽松、资金风险等隐患正凸显。报名者近八成通过手机下载软件申请贷款，过程仅需几分钟。有培训机构通过引导推荐、涉嫌强制等方式，或者把贷款包装成“免息”“分期付款”等形式，但对贷款限制性条款及风险只字不提。

专家认为，去年国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》中规定：收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。而一些教育培训机构动辄收取半年甚至一年学费，再“忽悠”学生办理教育分期贷款，显然不符合政策规定。

国家教育行政学院助理研究员杨程说，教育分期贷实际上是依托互联网金融诞生的一种贷款形式，虽然“互联网+教育”已成为教育发展的主要形式之一，但一些机构在招生中却出现了种种不规范现象。这一方面是由于教育培训行业的准入门槛相对较低，另一方面在于监管体系尚不健全。相关部门应继续完善政策法规，对教育培训报名的收费方式、缴费期限、付费形式等进行明确约束。

法律从业者认为，由于无收入来源的高校学生不符合贷款审核要求，教育分期贷很大程度上是一种打着教育名号的“校园贷”变种。山东新亮律师事务所主任王新亮说，教育、金融监管等部门应加强对提供教育分期贷款的金融平台的审查力度，谨防校园贷以教育分期贷的形式死灰复燃。此外，大学生、职场新人必须提高警惕，尽量不要以分期付款的方式缴纳学费。在签订培训合同前，必须看清协议条款，并保留合同、发票等证据，以备后期维权。

❼ 担保行业总裁EMBA培训方案的课程体系

宏观经济形势与金融环境
· 经济形势与金融热点问题
· 全球经济金融现状
· 金融的功能与作用
· 中国宏观经济调控与政策走向预测
· 新形势下企业经营与发展
· 人民币汇率走势与应对
· 人民币汇率改革重启
· 人民币汇率政策与国际争议
· 人民币汇率长期趋势
· 企业汇率风险管理
· 货币财政政策与金融市场
· 当前财政政策及货币政策分析
· 全球金融资本市场分析
· 供需关系模型与金融市场均衡
· 新金融环境下的银企关系管理
· 通货膨胀与金融安全问题
· 后危机时期的基本金融问题
· 通货膨胀理论
· 通货膨胀的流动性、结构性压力
· 金融安全与经济安全
学习目标：立足金融资本市场，观国内外经济大势，透彻分析经济现象，准确把握企业生存发展脉搏。 担保专业课程
· 担保业最新政策及金融监管
· 担保行业发展最新动态
· 担保行业监管最新政策
· 涉及担保机构的最新财税政策
· 中小企业投融资热点政策
· 担保机构盈利模式分析
· 担保机构战略规划
· 担保机构经营定位
· 担保机构盈利模式分析
· 担保机构发展方向的选择及规划
· 担保机构公司治理与内部控制
· 担保机构公司治理与董事会运作
· 担保机构各管理层内控职责
· 担保机构的内部控制制度设计
· 股权结构调整与治理机构优化
· 担保机构风险管理
· 担保机构业务风险管理与典型案例分析
· 担保机构员工道德风险
· 信用担保全过程管理
· 项目受理
· 尽职调查与担保方案设计
· 项目决策与实施
· 保后跟踪检查
· 担保债务代偿与追偿
· 银保关系管理
· 银保合作的状态及存在问题分析
· 担保业发展新动态对银保关系的影响
· 担保机构与银行合作技巧与风险分担模式
· 银保合作的对应策略
· 担保法律实务
· 担保业法律环境及法律关系
· 物权法与担保物权重点内容
· 担保业务中基本法律问题分析
· 担保合同效力纠纷典型案例评析
· 高级管理人员的财务管理
· 通过财务报表透视企业运作
· 通过财务分析发现企业经营管理中的关键点
· 高级管理人员的成本管理
学习目标：了解行业最新政策与政府监管——运筹帷幄；掌控实务操作中各个环节——游刃有余 金融投资与资本运营
· 现代金融与资本运营
· 资本市场融资体制转变
· 资本市场与企业成长
· 资产证券化与融资创新
· 企业间接上市与全流通并购
· 如何利用资本市场提升企业价值
· 资产经营与管理
· 金融创新与金融衍生品
· 金融产品概述
· 金融衍生工具
· 结构化金融产品的设计
· 国内金融衍生产品的发展
· 国际私人理财业务模式
· 金融产品的创新
· 企业融资渠道解析
· 公开资本市场融资
· 融资渠道比较分析及选择
· 企业融资政策及风险防范与控制
· 企业融资与最佳资本结构构建
· 资产证券化与企业融资创新
· 债券、贷款、租赁、BOT融资分析
· 私募股权基金
· PE与多层次资本市场
· 私募风险投资的融资活动
· 私募风险投资相关法律与财务
· 如何规避融资过程中的风险
· 私募股权融资募集程序
· 实战案例解析
· 投资决策
· 企业的价值链管理与投资策略
· 国内投资项目及行业分析
· 企业国内投资项目风险管理
· 企业国际化资本运营的步骤与路径选择
· 风险投资的逻辑与实务
· 风险投资的起源与运作原理
· 风险投资基金的募集与组织形式
· 风险投资操作实务
· 风险投资的投资退出
· 我国风险投资现状与发展趋势
· 企业上市
· 上市决策制定
· 企业上市前的改制、重组、融资
· 企业上市流程
· 企业境外上市
· 兼并收购与资产重组
· 公司并购基本思路与策略
· 尽职调查与企业估值
· 企业重组与并购整合
· 重组后的战略与人力资源整合
· 企业财务策划与风险管理
· 财务分析与企业价值
· 估值基础与资本预算
· 财务风险的有效控制
· 融资与资本成本
· 企业并购与风险控制
· 金融投资与理财
· 金融投资学（金融市场、股票、债券、期货、外汇、衍生产品等）
· 公募与私募基金管理公司运作比较研究
· 股指期货操作实务
· 海外金融投资渠道与产品分析
· 企业成长与商业模式创新
· 企业成长规律解析
· 商业模式决定发展初速度
· 商业模式再造与创新设计
· 实战案例解析
· 低碳金融时代的投资机会
· 低碳文明、低碳经济、碳金融概念
· 零碳建筑、零碳社区、零碳城市与绿色繁荣
· 零碳构想的经济效益、环境效益及社会效益
· 碳金融时代的投资机会
学习目标：系统学习投资、融资运作方式，使资本有效运营，做到投资有方，融资有道。 现代管理与国学精粹
· 企业文化铸造核心竞争力
· 中国企业成长的瓶颈
· 企业文化持续发展的影响
· 企业价值观的创新
· 企业精神的塑造
· 企业品牌营销策略
· 品牌的定位与战略规划
· 企业品牌建设中的产品战略
· 总裁个人品牌与企业品牌
· 品牌整合营销传播
· 卓越领导力与领导艺术
· 领导行为与领导特质
· 领导权力与领导风格
· 提升领导力的三项技术
· 领导艺术与个人修炼
· 人力资源管理与绩效考核
· 人力资源战略、架构及手段
· 人本管理的理念开发与技术操作
· 如何吸引、留住、激励知识人才
· 绩效考核流程与方法
· 危机公关与管理
· 中国公关环境的新特点
· 建立切实有效的危机管理体系
· 危机与媒体公关实战
· 重大企业危机事件案例分析
· 毛泽东战略智慧与现代商战
· 毛泽东战略智慧的11个辩证范畴
· 商场游击战的法则
· 十大军事原则
· 现代企业商场作战与战术运用
· 孙子兵法与企业竞争策略
· 《孙子兵法》的精华---胜战之道
· 管理在企业经营中的价值
· 孙子兵法在商战中的应用
· 现代经营之道——五种价值观
· 国学精粹与现代管理之道
· 中国传统哲学思想与现代谋略
· 《周易》智慧与经营管理
· 《老子》思想与无为而治
· 形儒、内道、重法思想与企业家精神
· 企业家心理保健
· 压力管理与心理健康
· 阳光心态与总裁心理学
· 企业领导者心理变革
· 时间管理与要事优先
· 和谐养生与管理健康
· 中华养生文明与现代科学前沿
· 中医体质养生
· 《黄帝内经》导读
· 中医文化与健康管理
学习目标：领略现代企业管理之道与传统文化精髓的智慧结合，掌握现代企业经营管理策略，提升整合企业资源、优化公司治理结构、完善运营系统及应对危机的能力，成就优秀企业管理者。 主题活动
· 开学典礼：迎新盛宴
· 破冰之旅：室内外专业拓展训练
· 班级建设：成立班委会，讨论班级章程，组织集体活动
· 主题沙龙：不定期组织经营管理经验分享主题沙龙
· 企业参访：组织参访优秀担保企业及学员企业，吸取成功经验
· 异地同游：异地游学，感受各地风情
· 联谊酒会：浮白畅饮叙友情
· 结业典礼：颁发证书，合影留念，欢送晚宴
· 投资人论坛：搭建后续合作交流平台