A. 信贷客服工作怎么样
信贷客服工作怎么样你选择加入平安普惠的原因是什么?你觉得加入平安普惠对你的职业帮助大吗?
普通话提高了,1平台好,信贷最棒的公司 2福利待遇好,六险二金,其他公司几乎不交或者交的比例很低。有一个同事去办理公积金,工作人员很惊讶,比公务员交的都多。销冠的扣除费用比我工资还高。 3公司内部人人平等,领导不显摆,不会无理取闹,公平的晋升。全看业绩。 4公司培训很系统,省公司统一培训,分部也会经常培训,可以说是培训界的黄埔军校。
公司工作时间怎么样?(准时下班?是否加班?年假情况?单双休?)
双休,偶尔加班,看你团队的业绩,反正业绩是一个月更新一次的。团队业绩好,就还可以。不过主要还是按MOB考核个人的
公司一般多久涨工资,工资涨幅大概多少?公司薪酬体系完善吗?
底薪800,但公积金和社保都会按最低的缴纳,上报的可不止800,而且如果没有业绩的话也是会给足800,这时候公积金和社保全部由公司承担。如果工资高于800,则高出部分会抵扣员工应缴纳部分的五险一金,且大部分门店都是按级别给底薪奖励,最差是800,它还有有抵押级别底薪和无抵押级别底薪,是可以叠加的,销售这个岗位就是这样,靠底薪是生存不了的,除非是后线、销售支持、审核、催收、管理层则底薪相对高很多,但提成比例也相应的少,不同岗位不同薪酬体系,除了平安普惠外,其实大部分金融公司销售底薪都很低,而且大部分还没有买足五险一金,不过这个行业就是优胜劣汰,业绩就是生命线。
B. 金融客服是什么工作性质有什么要求吗
您好!金融客服的岗位职责和工作内容如下。
岗位职责:
1.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务;
任职要求:
1、年龄18-28岁之间,男女不限;
2、大专以上学历,有客服经验优先;
3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。
谢谢阅读!
C. 贷款中介的业务员的工作内容是什么
贷款公司业务员主要负责:
1.负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果,写出可行性分析报告。
2.负责做好对借款人信贷资料,借款人及担保人主体、业政策、信贷政策,信贷风险的贷时审查。
3.负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作,做好对款借人贷款卡有效性检查。
4.负责保管好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。
5.负责对逾期贷款及时发出催收通知书,做好贷款本息催收工作。
6.日常管理中,发现对贷款安全影响较大的重大事项时,要及时向上级汇报。
7.负责贷后,具体与借款人接触, 了解有关客户的信息,对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查.
8.负责对贷款的风险预警、展期、重组、清收、质量分类及客户信用评级等事项进行初步审查,向信贷主任提出处理意见,并落实有关具体贷款管理措施。
一般不需要自己收,但也有公司规定,客户不按时还款的扣业务员工资或者需自己追缴欠款。
贷款中介公司,是指公司本身不从事放贷业务,但为借款人贷款提供服务,帮助借款人从正规贷款机构获得贷款的公司。生活中,常见的从事贷款中介的公司有:典当行、房产中介、担保公司、投资(咨询)公司等。
贷款需要找中介公司的原因:
通常,有贷款需求都可以直接向银行或者贷款公司申请,需要担保时银行甚至可以推荐担保公司。但很多人在想贷款时,不知道该如何选择银行和贷款产品,而贷款中介公司可以推荐最适合借款人情况的机构及贷款产品。银行贷款手续繁多,流程复杂,办理时间长,由贷款中介代为办理贷款手续,可以节约借款人的时间。还有一部分人找贷款中介,是因为自身贷款条件不足,需要担保公司担保等。也有一些“银行黑名单”类客户认为贷款中介公司在银行“有关系”,可以办成疑难贷款。
总之,在某些情况下,贷款中介确实能帮客户办成正规机构贷款。不过一定要警惕一些不法分子打着贷款中介的名义骗财。找贷款中介公司,一定要去对方公司当面办理手续,并且在放贷前不要支付任何费用。
D. 银行的客服都做些什么工作
银行客服岗位工作内容:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、挖掘来电客户的需求和意见,并记录整理汇报。
3、为客户提供完整准确的方案和信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、配合同事或主管进行推销工作,严格按照规范及流程进行工作或相关操作。
拓展资料:
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。
中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。
国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。 [1]
国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。
银行的盈利渠道分别是贷款、银行类保险、销售理财基金类产品、金融机具的销售、金融智能终端业务消费获利、对冲业务、票据业务等。
中国的大部分银行的盈利比例为:贷款30%,银行类保险10%、销售理财基金类产品10%、金融机具的销售5%、金融智能终端业务消费获利30%、对冲业务5%、票据业务10%等;国外银行的盈利比例为:贷款15%,银行类保险15%、销售理财基金类产品15%、金融机具的销售10%、金融智能终端业务消费获利35%、对冲业务5%、票据业务5%等。
银行的常见部门共有5个,分别是:
1.营销管理部门:内含个人金融、公司金融、机构金融、银行卡业务部,结算与现金管理部、普惠金融事业部、网络金融部。
2.利润中心:内含金融市场部、资产管理部、资产托管部、私人银行部、投资银行部、贵金属业务部等。
3.风险管理部门:内含授信管理部、风险管理部、内控合规部等。
4.综合管理部门:内含办公室、人力资源部、财务会记部、国际业务部、渠道管理部等。
2.支持保障部门:内含运行管理部、企业文化部、直属党委、监察室、安全保卫部、信息科技部、离退休人员管理部等。
注意,不同银行设置的部门并不完全一致,一般会有部分不同。
E. 银行客服是做什么的
主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。 客服是为了建立、维护并发展顾客关系而提供各项服务工作的一个岗位,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
主要负责: 1、耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问,增强客户服务体验; 2、向客户推荐和介绍银行现有的理财产品; 3、向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品; 4、接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。
主要任职要求: 普通话标准;可以耐心的为客户服务;拥有良好的表达及聆听能力,善于与人沟通,具有良好的服务意识。
所需最低学历:所需最低学历为专科。
拓展资料:
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,政策性银行,商业银行,投资银行,世界银行,它们的职责各不相同。
中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。职责:执行货币政策,对国民经济进行宏观调控,对金融机构乃至金
政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责:参股或保证的,不以营利为目的,专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图,在特定的业务领域内,直接或间接地从事政策性融资活动,充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构 。
商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责:通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等 。
职责:从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。
F. 小额贷款公司客服都做那些工作
打电话接电话。统计数据
G. 银行客服经理是什么工作
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
H. 小额贷款的电话客服一般是做什么
电话客服就是提供业务咨询、投诉的,你必须学习小贷公司的各项业务内容,必须得背下来,并且理解了,才能回答客户的提问。
I. 信用卡客服专员的工作职责有哪些
信用卡客服专员的工作职责有:接受银行委托处理有关信用卡逾期欠款事项;通过电话提醒,外出实地核实、送达法律文书等方式提醒银行债务人及时还款;登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;了解客户需求,维护客户关系;通过核实、查找、沟通等方式与客户达成还款意愿,并确保对方落实还款。
信用卡客服专员的任职要求:
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;18周岁至35周岁,形象好
2、具有两年以上工作经验者优先,有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
3、语言表达能力和逻辑思维能力强,工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
4、能够熟练使用办公软件、
5、保密意识较强、良好的团队合作精神和奉献精神;
6、有较强的抗压能力,能服从上司的工作安排。
拓展资料:
信用卡:
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。
主要特点:
1、不鼓励预存现金,先消费后还款,享有免息还款期,可自主分期还款(有最低还款额),加入VISA、Master Card、JCB等国际信用卡组织以便全球通用。
2、是当今发展最快的一项金融业务之一,是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币。
3、同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。
4、是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。
5、能减少现金货币的使用。
6、能提供结算服务,方便购物消费,增强安全感。
7、能简化收款手续,节约社会劳动力。
8、能促进商品销售,刺激社会需求。