个人贷款工作现场调查

A. 个人贷款调查包括但不限于哪些内容

贷款对象：在农村信用社服务区域内，经工商行政机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人，均可向当地农村信用社申请贷款。

（二）贷款条件：借款人申请贷款，应当具备产品有市场、生产经营有效益、不挤占挪用信贷资金、恪守信用等基本条件，并且要符合以下要求：

1、有按期还本付息的能力。原应付贷款利息和到期贷款已基本清偿；没有清偿的，已经作了贷款人认可的偿还计划；

2、除自然人和不须经工商部门核准登记的事业法人外，应经过工商部门办理年检手续；

3、在贷款社已开立基本账户或一般存款账户，并在该账户内保留有一定数额的支付保证金；自愿接受贷款社的信贷及结算的监督检查，能够保证定期向贷款社报送经营计划和相关业务、财务报表；

4、申请保证、抵押贷款的，必须具有符合规定的贷款保证人、贷款抵押物或质物。贷款保证人必须是在农村信用社开设存款账户并具备良好的经济效益和资信度的企业或经济实体。贷款抵押物必须符合《中华人民共和国担保法》及相关法律法规规定，原则上应以不动产（如房屋、土地）为主，须具有商品性，且易于变现。

5、借款人的资产负债率不得高于70％。

6、申请固定资产、房地产等项目贷款的，借款人的所有者权益、自筹资金比例必须达到国务院规定的要求，同时必须按项目管理的要求，提交完整、规范、有效的文件资料。

7、除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计额未超过其净资产的50%；

8、借款人必须按中国人民银行规定办理贷款卡，并按要求办理年检手续。

农村信用社贷款按如下程序办理：

贷款申请→贷款调查→贷款审查→贷款审批→签订合同→贷款发放→贷后检查→贷款收回....

B. 在调查个人贷款的客户时，信贷员主要该问哪些核心的问题他们需要提供什么如何判断真假

1、家庭情况：婚姻状况，供养人口，家庭收入，其中婚姻状况是放到信用评级中的，离婚的要扣分。要提供身份证，结婚证，借款时夫妻要双签字，足以证明了。
2、收入情况：有固定工作的由单位开出收入证明，搞个体经营的要有财务报表或银行账单作为收入证明。银行对账单主要核实其货款回笼状况。
3、还款来源：一般以收入作为还款来源，也有约定以近期拟出售不动产作为还款来源的，但是极少。
4、借款用途：这是核心中的核心，银行不放无指定用途贷款，用途必须合规。
5、担保方式：保证、抵押、质押要有一种作为第二还款来源，如果是保证，保证人的情况也要核实，核实标准参照调查借款人的标准。抵押主要是看手续是否合法、合规，如果是第三方抵押（不是借款人自由的房产、土地等的情况）要核实情况，以防风险（抵押物所有人要借款由于种种原因不能借款而假借现在借款人名义申贷）。质押，比较简单，存单拿来，核实放款。
6、借款人的工作情况或经营情况：与收入情况相似，不同的是重点核实其所在单位，核实其经营业务，如果搞个体或小企业经营的就参照企业贷款去了解，要看注册资本，实收资本；借款人在企业中的身份，是法人代表还是大股东还是实际控制人；经营特殊行业的必须有特种行业生产经营许可证；主要经营范围，企业目前雇员人数，生产销售情况，应收账款情况等等。企业财务不健全的，就估计个概数，然后将家庭资产、负债与经营资产、负债合并。如果以生产经营为目的申贷，家庭资产负债也可以不并入企业资产负债，其中要注意的是家庭与企业资产、负债如果要合并则必须一起合并，不能只并资产不并负债。
7、特殊情况：正面询问或侧面了解，借款人是否有未了解的官司案件，社会评价是否良好，有污点就谈不起来了。

C. 关于贷款调查员的问题

济南分公司资信调查员须知

第一部分：贷款业务知识：
一、贷款条件
1、借款人及担保人必须是济南市六区城镇户口及外地户口在济南有住房者。
2、借款人及担保人必须有稳定工作及固定收入来源。
3、借款人必须在本市有固定住所。
二、客户所需资料
借款人（夫妻双方）身份证复印件
户口本（首页，索引表页，本人页）复印件
婚姻证明复印件
收入证明
固定住所证明复印件
购车协议
首付款凭证
营业执照复印件、税务登记复印件、税单复印件（企业法人提供）

担 保 人身份证复印件
户口本（首页，索引表页，本人页）复印件
婚姻证明复印件
收入证明
营业执照复印件、税务登记复印件、税单复印件、（企业法人提供）

三、 收费标准
1、公证抵押登记费：450元
2、担保费：贷款额*1%*年限
3、应缴纳的四项基本保险费（多退少补）
4、续保押金：一年期保险费*30% 二至三年期保险费*50%
5、挂牌押金：500元 （10天内挂牌完毕退还）
6、保证金：贷款额*1%（外地户口及农村户口加收此费用，还清贷款后退还）
7、调查费用：200元（二环以外的调查加收此费用）
四、贷款流程：
客户咨询→贷前调查→客户提交资料齐全，银行网点受理→银行审批→若通过，三个工作日内放款。
第二部分：资信调查流程和要求：
一、调查前（主要是了解客户基本情况，与银行沟通，确认是否银行一起调查，并约定调查时间）
1、与客户通电话：接通后，向客户沟通了，解基本情况。与客户的沟通必须使用普通话标准用语。
〔标准用语：您好，XX先生（XX女士），我是山东银联担保公司的调查员XX，XX车行（提供业务的单位和个人）通知我们，您需要通过分期付款的方式购买一辆XX车，根据银行贷款要求，我们担保公司将协助银行为您的贷款进行贷前调查和业务服务。您什么时间方便，我们想去贵处了解一下情况……约定调查时间、地点〕
2、将掌握的借款人的大体情况与银行沟通，确认是否一起调查。
3、准备工作：
（1）确认贷款费用。
（2）准备所需资料： a、《资信调查函》b、收入证明c、银联担保贷款文本d、委托书e、声明书f、印泥g、签字笔h、计算器。
二、调查中（主要了解客户的还款能力及还款意愿）
1、调查人员要求统一着装，干净整洁，佩戴工作证。严格执行公司文明服务规定。
2、到达借款人单位或者家中敲门时要求轻扣房门，得到应允后方可进入，进门后先进行自我介绍，得到允许后方可入座。
3、调查程序：
（1）、自我介绍：XX先生(女士)您好，我是山东银联担保公司的调查员XX，这是我的工作证和名片，您的此次贷款的调查工作主要由我负责。
（2）、介绍程序：XX先生(女士)，这是贷款流程等内容的介绍，请您先看一下。（给客户看贷款资信调查函），根据银行和公司要求，我们需要考察您、您爱人及担保人的单位工作情况及居住情况，并且此次调查大约需要XX时间。
（3）、调查重点：
A:对于事业单位、国营企业、公务员、公司员工的调查，除了对本人进行了解外，还需要到劳资部门察看工资表或者提供真实性的依据。
B:对于个体工商户或者私营企业主的调查，需要考察公司的基本情况：（企业性质、注册资金、公司地址、法定代表人）、业务范围、销售情况、主要客户群、存货情况、淡旺季情况、员工人数、员工的平均工资、利润率、近几个月的利润情况、税务情况，并且到办公场所、工厂、车间实际考察。
C:了解借款人的居住情况时需注意以下几点：
亲临现场；察看坐落位置是否与提供证明相符；察看装修情况；察看家具摆设情况；察看家中是否有老人病重等需要大量支付现金的情况；察看面积等。了解客户的财产状况和费用支出情况、预计客户整体偿还能力。
4、了解完毕客户的情况后，指导客户填写相关材料，并将贷款费用及所需材料表（附表三）再与客户核对一遍，并将该表的附联留给客户，然后将存首付款的地址留给客户。
三、调查后
1、将信息反馈给公司领导及相关市场经理。
2、当日撰写完调查报告。
3、次日将贷款费用及所需材料表底联交给网点受理人员。

D. 个人贷款调查主要包括哪些内容

个人贷款调查主要包括：

1．借款人基本情况；

2．借款人收入情况；

3．借款用途；

4．借款人还款来源、还款能力及还款方式；

5．保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力。

贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但不得将贷款调查的全部事项委托第三方完成。

E. 贷前调查的方法主要有哪些

1、现场调研：现场会谈（企业经营和发展的思路，内部的管理）、实地考察（生产、产品、账款、固定资产、周围状况）。

2、搜寻调查：搜寻调查指通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查。这些媒介物包括：杂志、书籍、期刊、互联网资料、官方记录等。搜寻调查应注意信息渠道的权威性、可靠性和全面性。

3、委托调查：委托调查可通过中介机构或银行自身网络开展调查。

4、其他方法：业务人员可通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取有价值信息，还可通过行业协会、政府的职能管理部门了解客户的真实情况。

(5)个人贷款工作现场调查扩展阅读

注意事项：

1、贷前调查准备问题，一般情况下建议在开始对借款人开展贷前调查前要对客户有相对全面细致的了解，不能简单地把风险控制放在一至一个半小时的现场调查上，在做好充分贷前调查准备极其重要。

2、在贷前调查时一定要注意整理调查思路，抓住贷前调查的重点，始终围绕调查主线开展，在脑海中要始终有资产负债表和利润表这两张报表，要还原客户报表，不要盲目依赖企业提供的会计报表。

3、书面资料提供问题，让客户提供资料如果机会较好尽量在现场收集，如果当时不方面，要随机应变寻找下次机会，尽量避免陷入尴尬境地。

参考资料来源：网络-贷前调查

F. 请问创业个人贷款需要提供哪些资料，流程有哪些贷款实地调查是什么

申请办理个人创业贷款时需要准备贷款材料有：
1、借款人及配偶身份证件，包括居民身份证、户口簿或其他有效居住证原件以及婚姻状况证明;
2、借款人收入证明等相关财产状况证明;
3、借款人营业执照、经营许可证;
4、借款人提供的抵押品或质押品的权属凭证和清单，有权处置人同意抵(质)押的证明，银行等机构认可的评估部门出具的抵(质)押物估价报告;
5、借款人贷款用途中的相关协议、合同或其他资料。
现场调查注意事项：
1、调查员事先和审贷员确认需要做家访或者公司访，还是两者都要做现场调查以及客户需要补充的文件资料。
2、调查员事先和客户确认其在家访或者公司访时需要提供的文件资料，尽量齐全。
3、调查员必须与借款人进行见客谈话，实地调查借款人的真实居住地。调查员进行家访时、应通过观察、询问等方式详细了解申请的资信状况、
偿还能力、抵押物所有权、抵押物变现能力、客户经营状况等事项，以及审贷员要求申请人说明或强调的事项，并对居住地、工作地、经营场所内外进行摄像。
4、填写本调查报告后，调查员需在当天或第二天将本报告和照片通过电子邮件或者传真发送给审贷员。
5、派出现场调查并不等于可以批准，而是用来核实一些不确定因素。
6、调查报告返回后，需关注其中贷款金额、期限等是否有过更改，如有更改并建议批准，请和客户再次核对贷款条件。

G. 信贷人员如何做好贷款的尽职调查工作

银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理。

H. 个人贷款调查人调查时必须要查询的系统有

个人征信系统，贷款前都要查询你的个人征信系统，看有没有欠款，有没有逾期等。个人征信如果不好，贷款就很容易被拒。

I. 银行贷款调查有哪些内容

其次，个人的工作和收入情况。申请人的工作和收入状况是评价申请人还款能力的一个重要第二、所以很多银行要求个人信用贷款的申请对象必须是公务员、国企、事业单位工作，因为他们工作稳定，还款能力强，银行的风险就小了；
第三、需要审查申请人的贷款用途，比如专修贷款、留学贷款、旅游贷款等这些专项贷款都有特定的用途，银行为防止用于其他途径，所以需要审查。再者，还要防止申请者将贷款资金用于防毒、走私、非法融资等途径；