『壹』 销售工作总结和计划怎么写
转载以下资料,供您参考:
销售工作总结与计划的写法
一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。
二、从以上案例中总结得到的好的经验
三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
计划
1、订好年度大目标——比如:你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话,那你完蛋了,不用努力了。因为你没有方向。
2、将年度目标细化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、从问题中总结出来的不足之处,新的一年如何来学习,补足。
最后,给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标,可以给自己奖励一些什么。
销售工作总结与计划范文 更多克艘“总结王-zongjiewang”
一 、本年度工作总结
11年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时[FS:PAGE]间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高 。
三.市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四.2011年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
『贰』 销售的工作计划应该怎么写有那几个方面
1.工作的目标.2.工作的进度检查点.3.工作的时间进度安排.4.人员分工,并将责任落实到人头.5.如何验证工作是否按照进度在开展.6.如未按计划开展,应急方案是什么.
『叁』 销售年中工作总结及下半年工作计划怎么写
内容简介:工作总结和工作计划是分不开的,既然上半年工作总结到了着手准备的时候,下半年的工作计划也应该视上一阶段的工作情况而定了。
在上一篇里,世界工厂网小编为您分享了《2012上半年销售工作总结怎么写?》的文章,不说您也该知道,本文的重点就是2012下半年销售工作计划喽!
那么,2012下半年销售工作计划该怎么写?下半年销售工作计划应该包括哪些内容,下半年销售工作计划的开头怎么写?有没有下半年销售工作计划范本供参考?
莫急,来看看世界工厂网小编为您分享下面这些文章,想必您就会知道该怎么写这个下半年销售工作计划了!
1.2012年第二季度工作计划怎么写?
2.2012第二季度销售工作计划怎么写?(经典范文)
3.工作计划开头怎么写
万无一失的开篇语(六则)
4.销售工作计划的五大内容
5.销售工作计划的主要内容
6.2012年经典业务员工作计划范文!
7.2012年个人销售工作计划书范文
8.电话销售工作计划制定范本
9.外贸业务员工作计划范文
10.对销售员写生意回顾和工作计划存在误区的纠错!
(注:世界工厂网小编温馨提醒,点击以上蓝色字体,便可以查阅每篇文章详细情况!!!)
这里一共是10篇精华版的关于工作计划的文章,希望对您写作下半年销售工作计划有所帮助!当然,世界工厂网学堂频道还有很多关于工作计划的写作常识和写作范本,如果您想继续参考,请把鼠标往下拉,您会看到“您可能还喜欢”这几个字,在这一栏里,您会看到更多与写作下半年销售工作计划相关的知识!
更多精彩尽在世界工厂网学堂频道,世界工厂网学堂频道,因你精彩,因你更精彩!本文由
melons
首发于世界工厂网学堂频道,欢迎转载,转载时请注明出处!
『肆』 怎么写信贷销售团队计划报告
简单啊!就是写一下今年的业绩,跟出现的那些问题,最后就是对下一步有那些 规划,怎么去执行
『伍』 金融销售上周小结下周计划怎么写
大纲,供参考。你可以根据需要进行缩减
工作小结
一,上周的工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)
二,思想认识、工作纪律等
三,存在问题和努力方向(少写哦)
四、下周的工作计划
我将继续能力,不断提高
『陆』 作为金融业务员的年度工作计划怎么写
工作计划就是对自己未来一年的一个规划。你肯定会有想法来年赚多少钱,而要赚到这个钱需要你付出哪些努力,在工作中完成哪些事项,然后依据这些写工作计划。
因为是计划,所以不用过于细致,只要大概的框架就可以,只有细分到每个季度、每个月甚至是每周,才需要细分工作。
『柒』 贷款业务员怎么写工作计划与总结
强调工作的责任与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
『捌』 销售工作计划怎么写
我想过很多但就是不知道怎样才是有效的。我是刚开的小厂,品牌肯定没有别人响亮。但是产品基本上都一样,质量也不错阿。就是不知道他们怎么就是不接受我的产品呢?? 面前这样的销售工作计划如何制定点评: 其实像这类问题,主要是在没有品牌效应帮助的情况下销售工作计划如何制定的问题了。 第一、做好市场分析。 销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 第二、整理营销思路。 营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。 第三、确立销售目标。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。 第四、制定营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障 第五、加强团队治理。 1、根据销售需要进行人员规划,即根据年度工作计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。 2、团队治理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 第六、做好费用预算。 文章关键字: 工作计划 员工培训 职业规划读了《》的人还读了: 1、年度工作计划制定的要点 2、2008年银行工作年终总结及2009年工作计划 3、工作计划培训工作 4、2009年销售年度工作计划范文 5、2010年销售人员如何制定工作计划 6、企业年度培训工作计划定位与分析 7、2010-2011学初中班主任工作计划 8、市规划局2009年工作总结和2010年工作计划 9、2009年个人销售工作计划 10、2012年初三班主任工作计划
『玖』 如何写下半年的销售计划,
内容简介:工作总结和工作计划是分不开的,既然上半年工作总结到了着手准备的时候,下半年的工作计划也应该视上一阶段的工作情况而定了。 在上一篇里,世界工厂网小编为您分享了《2012上半年销售工作总结怎么写?》的文章,不说您也该知道,本文的重点就是2012下半年销售工作计划喽! 那么,2012下半年销售工作计划该怎么写?下半年销售工作计划应该包括哪些内容,下半年销售工作计划的开头怎么写?有没有下半年销售工作计划范本供参考? 莫急,来看看世界工厂网小编为您分享下面这些文章,想必您就会知道该怎么写这个下半年销售工作计划了! 1.2012年第二季度工作计划怎么写? 2.2012第二季度销售工作计划怎么写?(经典范文) 3.工作计划开头怎么写 万无一失的开篇语(六则) 4.销售工作计划的五大内容 5.销售工作计划的主要内容 6.2012年经典业务员工作计划范文! 7.2012年个人销售工作计划书范文 8.电话销售工作计划制定范本 9.外贸业务员工作计划范文 10.对销售员写生意回顾和工作计划存在误区的纠错! (注:世界工厂网小编温馨提醒,点击以上蓝色字体,便可以查阅每篇文章详细情况!!!) 这里一共是10篇精华版的关于工作计划的文章,希望对您写作下半年销售工作计划有所帮助!当然,世界工厂网学堂频道还有很多关于工作计划的写作常识和写作范本,如果您想继续参考,请把鼠标往下拉,您会看到“您可能还喜欢”这几个字,在这一栏里,您会看到更多与写作下半年销售工作计划相关的知识! 更多精彩尽在世界工厂网学堂频道,世界工厂网学堂频道,因你精彩,因你更精彩!本文由 Melons 首发于世界工厂网学堂频道,欢迎转载,转载时请注明出处!