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據了解,捷信中國武漢呼叫中心是捷信中國在武漢重金打造的超規模後台服務中心。該中心擁有近2000名員工,並提供24小時全天候的客戶服務,可處理消費信貸、客服、信用審核及數據處理等後台業務,為使用捷信的消費者提供最大便利的服務。
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您好,非常感謝您對捷信的關注。捷信集團(Home Credit BV)是國際領先的消費金融服務提供商,業務遍及全球十個極具增長潛力的市場。成立於1997年,捷信集團主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費金融服務。憑借豐富的跨國運營經驗和專業知識,捷信集團得以持續領先眾多的同行企業。
作為銀監會批准設立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司,捷信消費金融有限公司於2010年底正式在中國開業,合法正規經營,為中國的客戶提供消費金融服務,並致力於成為負責任的消費金融服務提供商。截至2015年底,捷信在中國的業務已覆蓋24個省份和直轄市,超過260個城市,擁有33,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關系,通過超過6萬個貸款服務網點,累計服務客戶超過1,200萬人次。更多信息,敬請登錄:http://www.homecreditcfc.cn/about-home-credit-group
此外,如客戶還款出現逾期,催收部門會致電或簡訊提示。如在一定時間內,不能通過客戶提供的電話號碼聯繫到客戶,工作人員就可能聯系其在消費貸款申請表上登記的其他聯系人。捷信倡導「理性貸款、按約還款」,不得已情況下才會聯系客戶的親戚朋友,此操作符合行業標准規范及合同約定,但卻是我們非常不希望發生的情況。
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