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小额贷款怎么做营销

发布时间:2023-01-04 00:55:20

『壹』 小额贷款怎样寻找客源

一、主动出击
小微贷款业务要求客户经理根据所在市场区域,主动开展上门营销进行陌生拜访,走访各类型潜在客户,了解资金需求与行业特点。客户经理每人每周必须有一定量以上的营销时间和营销户数,不允许等客上门。同时,注重多种营销手段的有机结合,如短信营销、行业营销、媒体营销、口碑营销等,达到综合性的营销成效。小微贷款潜在客户开发的主要方式可以归纳为“点、线、圈、面”。所谓“点”是指传统的客户口耳相传,老客户介绍新客户;“圈”是指通过与新余市创业大学、大型商贸中心合作组织创业大学讲座、专题推介等方式,系统化、组织化地营销客户;“线”是指通过供应链的上下游,以核心企业为中心寻找零售终端和上游供应商中的潜在客户,以行业、重点企业为核心,“像挖红薯一样,挖出一串客户来”;“面”是指通过异业联盟的方式整合合作,例如新余农商银行积极和新余市中小商贸流通联合会等各类商贸协会开展合作,通过设立互助专项基金,批量营销小微客户。这些营销方式,有的突出客户经理的个人营销能力,有的侧重借助团队协作,开展平台式营销,其共同点就是“主动”。
二、勤能补拙
从事金融工作的人都知道,无论客户经理的服务做得多么周到,都可能面临业绩的波动和客户的流失,尤其是基数大,金额相对较小的小微贷款客户。客户的贷款会逐一到期,单个客户经理的管户客户不可能一直维持在稳定的水平。因此,小微贷款在业务实践操作中有一条重要的要求,必须不间断地开发客户,对潜在客户进行持续不断的营销,以补充客户资源。在小微业务发展初期,有的客户经理在同时受理了一定量的贷款申请后,由于调查工作量剧增,时间安排不尽合理,停止了营销工作,中断了对潜在客户的挖掘。当客户经理加快进度处理完毕所有的贷款申请时才尴尬地发现,没有营销,就没有新的客户,短时间内的个人业绩出现了明显的“断层”。在吸取了这样的教训之后,客户经理团队明确了一项强制性要求,合理安排工作计划,持续不断地开展营销工作。根据六度分割理论,一个标准型客户可能就意味着身边有150名潜在标准客户。因此,小微贷款客户经理通过日常贷后监控、客户回访等多种途径,将自身管户客户的数量维持在一个较为平稳的水平上,“吐故纳新”,从而实现整个团队的业绩稳健增长,使受市场波动的影响最小化。
三、顺势而为:潜在客户开发带来新的需求点
经济社会,市场需求与机遇瞬息万变。作为小型微型企业金融服务者,客户经理同样要做到对市场需求十分了解,对客户需求把握非常精准。随着市场的变化,随时都可能产生新的潜在客户,或者形成新的需求市场。这时,是否贴近客户需求,是否持续对潜在客户的开发与维护,成为能否胜出的关键因素。例如,开展针对酒类行业的营销,考虑传统节假日、天气因素影响消费量等情况是传统的做法。从事酒类经销的客户往往会存在厂商的提价或协议返点(即达到一定订购量,则获得相应比例的利润返点)等突发情况。在这种情况下,原本资金宽裕的商户一方面需要垫付大量的预付资金,另一方面还需支撑下游的应收,产生短期、集中性的融资需求。客户经理通过建立与客户的长期联系,得知这一关键信息后,迅速跟进对潜在客户的营销。试想,如果对市场没有足够的敏锐反映,客户经理对新产生的资金需求根本无从得知,也就无法做出精准有效的营销判断,就会错过扩大市场份额的绝好机会。
四、大浪淘沙:潜在客户开发优化客户结构
小微贷款所服务的小商户、小企业所从事的行业涉及粮油、烟酒、农副产品、家装材料、服装加工、电子产品、服装鞋包、汽修汽配、物流运输、汽车租赁等社会民生行业。这些行业与老百姓的日常生活息息相关,但客户质量可谓参差不齐,大到连锁加盟的商户,小到菜市场的肉贩,其资产质量、抗风险能力不同。通过潜在客户的开发能够不断优化客户结构,提高优质客户占比。小微贷款属于重复性高的劳动密集型贷款业务。单笔处理时间短,要求高,成熟客户经理一般在2-3个小时内完成贷款调查,1-2小时内完成调查表格,要求对客户提供标准化、流程化的融资服务。但对小客户服务量较大,单笔效益达不到平均水平。客户经理通过不断进行客户开发,就会发掘出更多的优质客户。通过提高优质客户的数量,提高优质客户的占比,以同样的时间和工作量为优质客户提供更好、更快的服务,实现更高的利润收益。这样不仅利于提高优质客户的忠诚度,还能获得更好的业绩。

『贰』 小额贷款如何做微信营销

先通过腾讯申请1个公众微信号码,然后坚持长时间更新微信公众号的内容,并在当地做1些宣扬,让有需要小额贷款的人关注该微信号便可。

『叁』 小额贷款的营销方式有哪些

小额贷款的营销管理方式
网络上就可以查到

『肆』 贷款公司怎么找客户

1、通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。
2、利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
3、走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你。
4、通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。
5、与一些停车场等合作,在停车场等地方悬挂自己从事业务的宣传牌,和自己的联系方式。
6、发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。
7、与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。
8、通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。
9、另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售,老客户带新客户,全面推广。
10、购买客户名单,进行电话销售。房产中介、装修公司、银行客户都有可能是你的贷款客户,通过这些机构获取客户名单后,再通过电话、短信、微信开发客户。
11、在各类网站搜索电话号码。各种行业网站,如制造业、餐饮业、服装、珠宝等网站,可以找到企业老板电话,然后打电话联系客户。

『伍』 浅析如何做好贷款营销工作

一是贷款新规出台,宣传不到位。2010年,自贷款“新规”出台施行后,农信社贷款管理工作进一步规范,贷款的发放从操作流程上更加注重规范性和政策性。与此同时,贷款资料的收集整理突然变得繁杂,以致造成部分客户资料准备不充分,难以达到规范要求,信用社办贷效率、办贷成功率有所降低,甚至造成客户与信用社关系的不协调,主要是信用社对“新规”的宣传还不到位,客户对“新规”的不了解,造成信用社执行“新规”的被动局面。 二是营销人员专业不专,素质不高。营销人员缺乏主动营销理念,没有长远的打算。信贷专业知识明显缺乏,贷款风险管控水平不高。客户经理“一肩挑”,贷款新规传达不到位。 三是营销队伍观念落后,营销意识淡泊。信贷人员和贷款审批人员担心贷户失信,在发放贷款时产生严重的“恐贷”“惧贷”思想,缺乏主动营销的意识。 四是缺乏与同业的竞争手段,造成客户流失。随着商业银行、邮政储蓄银行在支持“三农”、中小企业信贷业务上的介入,较便宜的利率优势造成农信社大额客户和黄金客户的流失。各家商业银行利用自身的优势,因势制宜出台了一些适合县域企业的新产品或特色服务,信用社对商业银行带来的冲击,明显准备不足,感到力不从心。信用社受资本金制度的约束,对单户和关联客户的贷款比例受到限制,不能对大额客户授信,严重制约了信用社业务的拓展。 五是贷款营销考核激励机制不够完善。对营销人员的考核笼统,营销人员便缺少应有的贷款营销压力,工作缺乏主动性和积极性。同时,风险防控考核指标不够科学客观,对信贷资产的安全性指标考核有些片面,利益与责任不对称。 六是内部管理机制不够科学。随着信用社信贷业务的规范化,在贷款流程和操作上趋于严谨,但信用社既有高端客户,也有低端客户,一时难以适应。对贷款营销工作的几点思考 逐步完善贷款营销的信贷管理体制。一是有效畅通贷款投放渠道,主要是开发适合市场需求的贷款品种,使贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求。二是正确处理发展业务和防范风险的辨证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提,完善信贷风险防范机制,制定科学的责任追究制度,注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况,确定相应的责任标准,实行贷款问责和免责的统一,克服信贷人员的“惧贷”心里,充分调动增加贷款营销人员的积极性。三是制定一整套科学、便捷的贷款操作流程。 因地制宜创新贷款品种。一是贷款品种要有特色,不能存在不同品种名称,而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”。二是改变贷款品种单一功能,不能照搬其他银行现成产品,要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种,以此来满足和适合不同对象的贷款项目,如“公务员消费贷款”“个体工商户联保贷款”等。 强化队伍的营销培训和素质教育。一是开展形式多样的贷款营销培训班,提高员工营销技能,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。二是提高贷款营销人员素质。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,提高工作主动性和创造性。 完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性。一是建立权、责、利相对应的营销考核机制,对营销人员的考核应科学化。二是克服惧贷心理,应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,任务分配和考核要科学合理。四是建立客户经理风险保障金制度。按照贷款营销和利息收入等提取一定的风险保障资金,对客户经理发放而形成的不良贷款进行化解,或用于对客户经理的奖励,维护客户经理的一定经济利益。 优化营销环境,搭建贷款营销平台。一是建立营销贷款的客户信息管理制度,便于信贷营销人员充分了解目标市场和目标客户的信息。二是提高办事效率,降低借款户贷款成本。制定营销贷款的审查、审批问责制度,坚持一周二次贷款审批的议事制度,以克服拖、卡、压贷现象。三是协调争取各行政部门或单位对贷款登记收费的各种优惠政策,降低客户的融资成本,促进贷款营销的迅速增长。

『陆』 怎么做好贷款销售,我是新人,有哪些途径

新入职的员工一般都有一个积极上进的工作心态,想干好工作是好事儿,对于贷款营销的客户经理来说,想在工作中达到营销业绩和人际关系双丰收,让领导满意,让同事刮目相看,必须多学、多听、多看、多跑。

现在贷款销售其实并不难,想贷款的客户肯定比存款的客户多,就看到底符不符合贷款条件。很多银行的客户经理都不用去想如何销售的,坐等客户上门咨询,符合贷款政策的当场就开始办理的。贷款销售其实并不费劲,反倒是存款销售现在越来越难了。

『柒』 贷款怎么说才能吸引客户

一、七种基础展业方式(一)自身资源+亲朋好友推荐对于刚开始做这个行业的信贷员来说,先从身边的免费资源入手是最便捷的方式了,你得学会整合身边的资源,通过挖掘身边的资源、利用新朋好友的推荐开始你的第一步。

你身边现成的资源有:(1) 亲戚关系:自己的血缘关系、配偶的血缘关系、朋友的亲戚关系、自己血缘关系的延伸亲戚关系、配偶的血缘关系的延伸亲戚关系、朋友亲戚的延伸亲戚关系…亲戚关系很复杂,你要好好利用你身边的七大姑八大姨,他们的力量是不可小觑的,这个你懂得!(2) 朋友关系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……听起来有点像绕口令,但朋友介绍的朋友靠谱率会相对高一些,相较于你自己东奔西跑拉来的客户而言,对你信任度和忠诚度会高很多。

(3) 同事关系:现在的同事、过去的同事、实习时的同事、临时工作的同事……你可能不止在一家公司工作过,也许你身边有跳槽的同事,他们都是你丰富的客户资源,可能对信贷员来说你们是竞争关系,但同行合作、客户转介绍有时候也是从同事那里来的,为此,处好同事关系是十分必要的。

(4) 老乡关系:与自己原籍相同的老乡、与自己出生地相同的老乡、与自己居住过的地方相同的老乡、与近亲的原籍或居住相同的老乡…(5) 同学关系:小学同学、初中同学、高中同学、大学同学、同学的同学(6) 客户关系:你的直接客户、你的间接客户、你直接结交的商家或主顾、你间接结交的商家或主顾…以上现成的客户资源就不再赘述了,此外你可以多结交一些同行的从业人员,如银行信贷经理、信贷顾问、贷款中介等等,这些资源都是跟你密切相关的,可以为日后同行甩单、客户转介绍奠定基础。

朋友介绍,可信度高,风险相对较小,但缺点是并不是每个人每天都有贷款需求的,有时需要看时机。

(二)专业的贷款服务平台专业的贷款服务平台不是指58同城、赶集网这种分类信息网站,而是类似于熊猫抢单这样的信贷分发和服务平台,任何一个专业的信贷经理和信贷员均可注册和入驻熊猫抢单平台,获得客户服务机会和各种有效工具。

之前就有信贷经理在熊猫抢单获取过一些优质客户,虽然优质客户价格会高一些,但是资质可信,意向度高,容易成单。

(三)大街散发小广告、宣传单、名片等信贷员散发小广告、派发宣传单、派发名片虽然不能跟电视台、分众传媒等媒体的广告相比,但对于信贷员来说这种广告投入的成本较低,是一个能够形成咨询量成单量的方式,但问题是派发的小广告可信度低,很难获得客户的信任。

(四)楼道、电梯间不粘胶广告,小区LED和室外广告等这类广告重在数量,楼道、电梯间不黏胶广告直接面对的小区的住户,需要信贷员在做的时候全面铺广告,这种方式比较直接,只要不被业务发现并清除,那时效性还是很长的,但问题是信贷员跑楼贴广告费时费力,时间成本消耗较大,同时需要投入一定资金。

(五)按客户群体精准定位这种方式需要根据你贷款产品的群体进行投入,比如:要推广大学生消费贷款,那么你展业的地点就集中在各大高校,食堂、宣传栏、教学楼等等;如果你要推广的是车贷,那么你主要的展业地点就要围绕4S店、汽车市场、汽车租赁公司等地开展;如果你推广企业贷款产品,那么你就要在高端CBD、办公楼附近出没,找到企业的主要负责人。

这种方式是以目标为导向进行开展的,客户精准度高,转化率高,能比较快速地匹配适用人群,但这种广告方式可能不会先直投媒体广告那么直接。

(六)电话营销电销是信贷员反映效率比较高的方式之一,对新人而言,打电销要克服内心的恐惧,保证在客户接听电话的黄金15s内成功吸引他们的注意,同时要注意电话销售的话术、时间、开场白、客户名单等等。

一般来说,电销的黄金时间段是上午10:00-11:30,下午15:00-17:30。

(七)维护好老客户,转介绍新客户有经验丰富的信贷经理说过一句话:开发十个新客户,不如维护一个老客户。

老顾客的转介绍率无论是对企业业绩还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。

按客户的姓名、年龄、性别、爱好、生日、家庭情况、职业、收入等情况把客户分门别类,建立客户档案;经常主动联系客户,让老客户感觉到被尊重,让客户在记住你及你公司的同时,与客户建立友谊,成为朋友,比如:逢年过节给客户发送节日问候的信息,客户生日时送上祝福,赠送小礼品;邀请参加公司各种活动(年会、旅游等);刊物赠送,定期赠送企业的期刊,然客户见证企业的成长,让客户不断加强对企业的信任度。

如此跟踪客户,相信如果客户的朋友如果有贷款需求,他第一个就会想到你了。

通过上述的方法找到有贷款需求的客户之后,也需要你为客户提供好的贷款产品,用产品说话,为客户提供他所需要的服务,满足客户的利益,解决客户关系的问题,比如:贷款的利率、放款额度、抵押方式等等,这些都是影响客户能否成功贷款的因素。

『捌』 做小额贷款的信贷员业务该怎么开展

一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。

『玖』 如何做好贷款营销工作

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