『壹』 我新辦了一張手機卡今天早上工商銀行給我來信息說我辦理了貸款而且還
如您誤收到工行簡訊，建議您使用接收信息的手機號致電工行客服熱線95588轉人工核實確認或嘗試退訂，誤收簡訊一般是由於部分手機號存在二次放號、填寫有誤等情況導致的，如客服熱線無法退訂，在確認為誤收的情況下，請您本人持有效身份證件原件及誤收簡訊的手機前往任意工行營業網點辦理手機號核實，通過驗證後將不會再有誤收簡訊情況。
（作答時間：2020年1月23日，如遇業務變化請以實際為准。）
『貳』 收到95588工商行還款簡訊，可是我根本沒有貸款也沒有那張卡
建議您致電工行客服熱線95588核實您名下是否有該卡，如確為誤收簡訊，一般是由於部分手機號存在二次放號、填寫有誤等情況導致的，請您本人持有效身份證件原件及誤收簡訊的手機前往任意工行營業網點辦理手機號核實，通過驗證後將不會再有誤收簡訊情況。
（作答時間：2019年5月31日，如遇業務變化請以實際為准。）
『叄』 如何查詢我在工行辦理的貸款信息
您可登錄手機銀行，選擇「最愛-貸款-我的貸款」功能，查詢您在工行辦理的貸款信息，如：貸款總金額、還款日期、貸款期限和還款計劃等。
（作答時間：2019年06月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
『肆』 早上收到工行融e貸的簡訊，這個是不是騙人的
融e借是指由工行向符合特定條件的借款人發放的，用於個人合法合規消費用途的無擔保無抵押的人民幣貸款。針對優質客戶，工行會發送邀請辦理的宣傳簡訊，如需辦理，您可登錄工行手機銀行，通過「最愛-貸款-融e借」功能進行申請，具體是否可以辦理以及可貸額度請以您辦理時系統顯示為准。
（作答時間：2019年6月6日，如遇業務變化請以實際為准。）
『伍』 我收到工行的貸款簡訊，應該是我分期付款手機才收到的吧，簡訊里有一個詳詢電話打過去是空號！！為什麼
這個電話號可能不是你所在城市的，登錄網銀就可以看到給你的貸款額度。
『陸』 請問一下，今天收到工商銀行貸款審核通過的信息讓我回復95588確認，如回復失敗會有麻煩嗎
此情況請您聯系貸款經辦網點核實咨詢。您可關注「中國工商銀行客戶服務」微信公眾號，回復「貸款網點」查詢貸款行電話。
（作答時間：2020年7月16日，如遇業務變化請以實際為准。）
『柒』 如何查詢在工行辦理的貸款信息
您可通過以下方法，查詢您在我行辦理貸款的信息：
1.使用電腦：請登錄網上銀行，選擇「最愛-貸款-我的貸款」功能；
2.使用手機：請登錄手機銀行，選擇「最愛-貸款-我的貸款」功能。
溫馨提示：
可查詢到貸款總金額、還款日期、貸款期限和還款計劃等。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月20日，如遇業務變化請以實際為准）
『捌』 手機收到工行融e借白名單什麼區別
工銀融e借為我行個人信用貸款，申請條件如下：
1.年齡在18-60周歲；
2.工作單位或固定住所在發卡機構所在地；
3.擁有固定工作、穩定的收入來源或可靠的還款保障；
可通過網上銀行、手機銀行、智能終端、工銀e生活、融e聯或持本人有效身份證件前往網點辦理。我行將根據您的綜合資產等情況進行審核，最終請您以實際審批結果為准。
（作答時間：2020年1月29日，如遇業務變化請以實際為准。）
『玖』 工商銀行手機銀行如何查詢貸款信息
如辦理貸款的儲蓄卡已經開通手機銀行，請您登錄手機銀行，選擇「最愛-貸款-我的貸款」功能，查詢您在我行辦理的貸款信息，如：貸款總金額、還款日期、貸款期限和還款計劃等。